4 что такое цифровизация отраслей экономики

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Новый индустриальный переворот, непохожий на все предыдущие, неизбежно изменит то, как мы работаем, отдыхаем, общаемся и ходим по магазинам. Рассказываем, что нужно знать о четвертой промышленной революции

Несмотря на то, что разные сферы повседневной жизни и отраслей экономики в России и в мире подвергаются ежедневной модернизации – что такое цифровизация – знают далеко не все. Чтобы разобраться в каких сферах требуется немедленное внедрение, какими признаками обладает этот процесс и какими удачными примерами и преимуществами можно описать такие внедрения – рассмотрим основы этого процесса, его современное состояние и перспективы.

• Что это
• Основные направления
• Цели
• Этапы развития
• Преимущества
• Отрасли
• Влияние на общество

Что это

Под этим процессом понимают внедрение с достаточно высоким темпом новых цифровых технологий. Термин тотальной цифровизации объединяет в себе также процесс преобразования первичных получаемых данных в полезные знания, которые в дальнейшем могут быть использованы с разными целями, включая тенденции совершенствования и современного развития с целью снижения трудозатрат в разных системах человеческой деятельности.

Именно поэтому в России нужна цифровизация. Ведь она сможет обеспечить ответ на новые вызовы и перспективы. Поэтому национальные проекты по внедрению массовой цифровизации в разные отрасли экономики и сферы жизни населения – стали одними из преимущественных и контролируются не только правительством и разными министерствами, но и рядом организации местного самоуправления.

Основные направления

Рассматриваем, в каких сферах может быть применена цифровизация и для чего она может понадобиться в той или иной отрасли и жизни человека, стоит выделить:

• Разные информационные сферы и отрасли, включая информатику и безопасность.
• В области высшего, дополнительного, среднего образования и детских садов. Даже в ДОУ внедрение технологий может дать свой положительный результат с точки зрения влияния на получение знаний детьми.
• В здравоохранении, реабилитации, физической культуре и спорте.
• В туризме и гостиничном бизнесе.
• В энергетике и электроэнергетике.
• В банковской и финансовой сфере.
• В сельском хозяйстве и агропромышленном комплексе.
• Глобальная цифровизация также поможет в разных сферах машиностроительного производства, судостроительных и авиаотраслях.
• Также она может существенно изменить ситуацию в сфере культуры и обслуживания.

Что такое Индустрия 4

Четвертая промышленная революция (Индустрия 4.0) предполагает новый подход к производству, основанный на массовом внедрении информационных технологий в промышленность, масштабной автоматизации бизнес-процессов и распространении искусственного интеллекта.

Преимущества Четвертой промышленной революции очевидны: повышение производительности, большая безопасность работников за счет сокращения рабочих мест в опасных условиях труда, повышение конкурентоспособности, принципиально новые продукты и многое другое.

«Мир находится на распутье. Социальные и политические системы, которые спасли миллионы людей от нищеты и полвека направляли нашу государственную и глобальную политику, теперь работают против нас». С этого тревожного утверждения начинается книга «Технологии Четвертой промышленной революции», написанная основателем и бессменным президентом Всемирного экономического форума в Давосе Клаусом Швабом. В 2016 году он ввел в массовое употребление термин «Индустрия 4.0» (он появился в 2011 году в Германии и обозначал технологии «умных» заводов), который стал синонимом Четвертой промышленной революции.

Подобно всем предыдущим промышленным революциям, Четвертая меняет не только производство, но и всю нашу жизнь — экономику, отношения между людьми, даже в какой-то степени само понимание того, что это значит — быть человеком. Искусственный интеллект и роботизация, интернет вещей (IoT) и 3D-печать, виртуальная и дополненная реальность, био- и нейротехнологии — эти новейшие методы на глазах становятся частью нашего повседневного существования.

Подробно рассказываем о цифровизации российской экономики на примере шести на первый взгляд традиционных и консервативных отраслей народного хозяйства

Внедрение цифровых технологий кардинально изменило бизнес-модель компаний практически во всех основных индустриях. К примеру, в медиаиндустрии стриминговая модель распространения контента практически уничтожила бизнес по продаже физических носителей и сейчас уверенно отнимает долю рынка у кинотеатров. Даже в более традиционных отраслях, например в сельском хозяйстве, внедрение цифровых решений становится неотъемлемой частью развития бизнеса: появляются управляемые искусственным интеллектом «умные» теплицы, аналитика больших данных помогает предсказывать засуху и другие природные катаклизмы. Эти и другие решения оптимизируют расходы, упрощают управление, увеличивают прибыль.

По данным исследования McKinsey, в мире только 4% корпораций вышли на уровень, когда все бизнес-процессы полностью цифровизованы. Лидирует индустрия медиа и развлечений, где уровень цифровизации составляет 62%. К числу наименее цифровизованных относятся финансы (39%), автопроизводители (32%) и производство потребительских товаров (31%). Среди наиболее широко используемых технологий — традиционные интернет-технологии, их используют 85% компаний-респондентов, и облачные сервисы (81%). Наименее распространенные — трехмерная печать, которую используют только 13% опрошенных компаний, и технологии дополненной реальности — их начали использовать 15% компаний. РБК вместе с «МегаФоном» изучил, какие решения оказываются наиболее востребованными в реалиях российского рынка, в каких индустриях они применяются и какая роль в цифровизации у решений, созданных на базе IoT-устройств.

Цели

Независимо от того, где будут применены новые технологии, концепция такого внедрения заключается в реализации следующих целей:

• Внедрение открытой информации, которая является неотъемлемой частью глобальной цифровизации.
• Улучшение социальных и политических факторов человеческой жизни.
• Ускорение и усовершенствование протекания бизнес-процессов, что уменьшает не только финансовые вливания со стороны собственника, но также сохраняет его время и силы на выполнение рутинных действий.

Таким образом, цифровизация экономики, энергетики, бизнеса, социальной и других сфер приводит к тому, что качество жизни населения будет непрерывно изменяться к лучшему.

Но при этом многие могут задаться вопросом, если в России по заявлению министров и других ответственных лиц давно и успешно внедряется цифровизация на разных этапах и в разных отраслях, то почему мы не видим этих масштабов и не ощущаем достаточно быстрых изменений в своей жизни.

А ответ на этот вопрос достаточно прост. Явным показателем успешности глобального процесса внедрения новых технологий является повсеместное и безотказное принятия открытой информации. Но, к сожалению, в силу возрастных особенностей и менталитета, а также и по причине того, что новые технологии не внедрены в жизнь каждого человека в нашей стране, такой процесс возможен не на всех уровнях.

Так, использование умных гаджетов, например, холодильника, дает возможность контролировать регулярно уровень свежести продуктов. Как только срок употребления их истекает, устройство само по себе будет сигнализировать о необходимости совершить покупку или реализует этот процесс приобретения товаров в нужном количестве. Но, далеко не все граждане страны понимают, для чего это надо.

А в удаленных регионах продукты в сельской местности могут хранить вообще, в погребе. А уровень электрификации не позволяет обеспечить бесперебойный интернет. Так что получается некий замкнутый круг, который с течением времени разорвется сам с собой. Так как новое поколение достаточно интенсивно и более охотно применяет и используют плоды цифровизации не только в столице, но и в регионах.

Цифровизация отраслей экономики и индустрий способна обеспечить значительный рост ВВП практически любой страны, и российские ключевые отрасли — не исключение. Многие из них находятся в тренде мировых изменений, например, промышленность и финансовый сектор.

Так, по мнению российских экспертов, на сегодняшний день отраслями с наибольшей потребностью в цифровых решениях являются ЖКХ, энергетика, культура, туризм, государственные и муниципальные услуги, спорт, образование, экология. Вместе с тем остаются отрасли с наибольшим количеством барьеров, тормозящих внедрение цифровых технологий, среди них можно выделить: строительство, сельское хозяйство, транспорт и логистика, сети нового поколения.

Что касается региональных страновых союзов (ЕАЭС и СНГ) и мировых международных институтов (ООН) важно отметить, что цифровая повестка стала в них одним из ключевых напаравлений работы за последние годы.

Россия и Евразийский регион сегодня находятся на грани исторического перехода к новому цифровому миру, где цифровые технологии играют ключевую роль в преобразовании всех сфер жизни общества и экономической деятельности. А для обеспечение эффективного, ответственного, целостного и активного перехода к полностью цифровой экономике требуются знания и опыт множества заинтересованных сторон – государства, общества и бизнеса.

В дальнейшем повсеместное развитие телекоммуникационных сетей, высокопроизводительных облачных сервисов и цифровая трансформация индустрий станут цифровыми мостом, связывающим Россию, Азию и Европу на пути к единому цифровому пространству.

Развитие цифровой экономики станет ключевым механизмом глобализации и приведет к снижению коррупции. Диджитализация ставит новые задачи и в области построения гражданского общества.

Безусловными лидерами по развитию цифровой экономики чаще всего называют азиатские страны и государства Евросоюза. «Китай, Сингапур, Малайзия и европейские страны опережают весь мир по внедрению принципов цифровой экономики. В частности, Китай и Сингапур сочетают участие в развитии технологий государства, заинтересованного в создании важной инфраструктуры, включая разработки hardware и новых протоколов передачи данных, с чисто потребительским интересом людей к новым цифровым формам жизни», — рассказывает руководитель программы «Интернет вещей» Роб Ван Краненбург. По его словам, дальше всего в этом вопросе продвинулся Сингапур, чьи власти довольно давно исповедуют идею, что без внедрения цифровых услуг невозможно полноценное развитие общества. Этот процесс возможен благодаря кооперации конечных пользователей с экспертами, которые прислушиваются к тому, каких новых услуг ждут потребители.

«В области построения цифровой экономики лидируют развитые экономики, имеющие широкое распространение каналов передачи данных, мощную инфраструктуру разработки и внедрения цифровых технологий. В России данное направление только начинает набирать обороты», — говорит старший аналитик ИК «Фридом Финанс» Богдан Зварич. По его словам, основным последствием развития цифровой экономики должно стать ускорение каналов связи между поставщиками продуктов и услуг и их потребителями.

«Цифровизация экономики делает комплексный вклад в межотраслевое и межстрановое развитие. В наибольшей степени оно фокусируется на трансграничной электронной коммерции, а также развитии интернет-зависимых рынков: туризма, медиа, финансовых услуг и т.д.», — рассказывает аналитик компании «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин и напоминает, что существует прямая зависимость между развитием информационно-коммуникационной инфраструктуры и ростом ВВП на душу населения.

Не случайно цифровизация сегодня изучается не только с точки зрения внедрения технологий. Общественные дискуссионные площадки, исследовательские институты и think-tanks изучают повсеместное внедрение новых технологий с позиции их использования в межкультурном и межгосударственном диалоге. Так, этой теме будет посвящена одна из сессий 15-го Родосского форума, который пройдет 6–7 октября. Участие в дискуссии примут, в частности, основатель InfoWatch Наталья Касперская и американский инвестор Дэвид Городянский. Организаторы форума-берлинский Институт «Диалог цивилизаций» стали первой международной некоммерческой организацией, запустившей оплату регистрационных платежей в криптовалюте.

По официальным данным, в 2016 году объем цифровой экономики в России составлял 1,9 трлн руб., или 2,2% ВВП. Для сравнения: в США этот показатель достигает 6,2%, а в Великобритании — около 8,5% ВВП, рассказывает Тимур Нигматуллин. По его словам, к 2021 году в сценарии инерционного развития ожидается увеличение вклада цифровой экономики в ВВП России до 3% преимущественно из-за увеличения онлайн-потребления, инвестиций и госрасходов, то есть цифровая экономика даже без специальных усилий будет расти опережающими темпами. Согласно докладу The Boston Consulting Group, Россия занимает 39-о место по уровню цифровизации экономики, а в рейтинге e-Government Rankings 2016, составленном токийским университетом Waseda и Международной академией CIO, у России — 30-е место.

В конце июля 2017 года в России была принята государственная программа «Цифровая экономика». В программе, в частности, речь идет о стимулировании создания высокотехнологичных IT-предприятий, индустриальных цифровых платформ для основных отраслей экономики, малых и средних предприятий в сфере цифровых технологий, а также планах обеспечить более 90% населения России широкополосным доступом в интернет на скорости 100 Мбит/с. По оценке авторов программы, именно цифровизация экономики может дать более 20% от прироста ВВП до 2025 года.

«Эксперты предложили сразу несколько интересных проектов, но выяснилось, что затратный механизм предполагает большие вложения, что в текущем хрупком экономическом положении вряд ли полностью реализуемо», — говорит финансовый аналитик компании Gerchik & Co Виктор Макеев. По его словам, из реально выполнимых целей можно выделить профилактику киберпреступлений в финансовой сфере, поддержку финтеха, включая создание национальной финтех-инфраструктуры, и взаимодействие с участниками традиционного финансового сектора.

«В России есть компании, которые находятся на высоком уровне цифровизации. Это, например, «Сибур», «Северсталь», Магнитогорский металлургический комбинат, Сбербанк», — говорит управляющий партнер международной консалтинговой компании Odgers Berndtson Роман Тышковский. По его словам, по такому пути пошли многие зарубежные компании. Например, развитие цифровых сервисов в медицине заставило корпорацию Bayer активно адаптироваться к новой экономике: был запущен пакет акселерационных программ по поиску перспективных идей и команд в странах с наиболее сильной научной и интеллектуальной базой. В результате Bayer внедряет технологию CRISPR для редактирования генов сельскохозяйственных растений и подпитывается идеями десятков технологических стартапов, собранных со всего мира.

В ситуации отсутствия в России крупных затрат со стороны государства на развитие цифровой экономики эту функцию взяли на себя частные компании, причем в самых разных отраслях — от финансовой сферы до сельского хозяйства. Зачастую для решения своих задач они привлекают иностранных подрядчиков. Например, одно из направлений работы в области диджитализации сельского хозяйства — сбор данных о производстве и их экспресс-анализ, которые активно используют российские агрохолдинги.

Например, датская компания Foss была основана на простой идее — создать прибор, позволяющий фермеру определять содержание влаги в зерне По словам генерального директора российского подразделения компании Дмитрия Керимова, похожая технология в молочном производстве позволяет проанализировать, сколько молока и какого качества дает каждая корова. Каждое животное имеет индивидуальный номер, независимо от величины поголовья, а измерения проводятся в рамках стандартизированной процедуры. Затем данные по каждой корове попадают в единый центр обработки данных — по сути, речь идет о создании big data и «интернета вещей» в сельском хозяйстве.

«Если до введения санкционного режима можно было говорить скорее о механизации сельского хозяйства, то с 2013 года вместе с увеличением инвестиционной привлекательности аграрного сектора активизировались процессы автоматизации и информатизации отрасли», — говорит заведующий кафедрой предпринимательства и логистики РЭУ имени Г.В. Плеханова Дмитрий Завьялов. Парадоксальным образом, по его словам, именно взаимные санкции с Евросоюзом в определенный момент привели к диджитализации российского агропромышленного комплекса.

Развитие цифровой экономики в России, по словам экспертов, может столкнуться с новой проблемой. «Основная сложность — неразвитость гражданского общества, отсутствие налаженных органических связей между элитами и различными группами граждан. Поэтому в ближайшее время в России, без сомнения, произойдет рост цифровой инфраструктуры в финансово-технической сфере, но это не приведет к аналогичному росту в соседних секторах: в городской среде, автомобильном сегменте и т.д.», — считает Роб Ван Краненбург. По его словам, для создания устойчивой цифровой экономики необходимо создать новые связи между элитами и гражданским обществом.

«Мы вступаем в новую эпоху, когда составной частью любой ценности или значимого явления в обществе становится прозрачность: по сути, это победа инженеров над коррупцией и незаконным обогащением правящих элит. Развитие общей инфраструктуры и новых цифровых продуктов должно показать, какую ужасающую цену пользователи переплачивали за те услуги, которые им традиционно предоставляло государство», — отмечает Ван Краненбург. Поэтому, по его словам, государство будет просто вынужденно вступать в новые отношения со своими гражданами, а основной задачей станет строительство новых сообществ.

В свою очередь, добавляет Виктор Макеев из Gerchik & Co, инвестиции не в цифровизацию, а прежде всего в образование и интеллектуальную базу могут создать прочный фундамент для долгосрочных технологических трендов, текущие же проблемы бизнес способен решить и самостоятельно.

Транспорт и логистика

Согласно исследованию компании Adroit Market Research, мировой рынок цифровых решений для транспорта и логистики может достичь показателя $145,28 млрд к 2025 году. По данным Forbes Insights, более 60% транспортных и логистических компаний в мире начали активное использование цифровых технологий, в том числе дронов, беспилотного транспорта, технологий IoT и NFC (беспроводная передача данных малого радиуса действия), аналитики больших данных и искусственного интеллекта.

Разработанная «МегаФоном» система «Контроль грузов» позволяет логистическим компаниям, работающим с клиентами в сфере ретейла, контролировать свежесть продуктов. На коммерческий транспорт можно установить датчики температуры рефрижератора, расхода топлива и другие. С помощью GPS-трекера система определяет, насколько аккуратна манера вождения, и может подавать тревожный сигнал, в случае если водитель сильно устал или по каким-то причинам не способен корректно вести себя на дороге. Таким образом логистическая компания не только контролирует сохранность машин и грузов, но и страхует себя от непредвиденных имиджевых и юридических рисков.

Цифровая трансформация — сложное экономическое явление, которое не ограничивается только использованием самих цифровых инструментов. Это также процесс изменения всех базовых принципов бизнеса. В США данное явление также называют «эффектом Amazon», когда компания, которая торговала книгами через интернет, за несколько лет превратилась в глобальный диверсифицированный холдинг, который, в частности, оказывает услуги целым странам и влияет на жизнь миллиардов людей.

В России объем ИТ- и телеком-рынков и их доля в ВВП незначительно сокращается. В 2018 году доля ИКТ в ВВП, по подсчетам Высшей школы экономики, Минцифразвития и Росстата, упала до 2,6% по сравнению с 2,7% годом ранее. При этом, как отмечает компания McKinsey, совокупный экономический эффект от цифровой трансформации российских компаний составит к 2025 году ₽4,1–8,9 трлн, или 19–34% от ВВП.

«МегаФон» также отмечает проникновение цифровых решений, в частности, на базе интернета вещей в новые отрасли. «Если раньше основные запросы на IoT-решения были от логистических и транспортных компаний, то сейчас наблюдается заметный рост в финансовом секторе, где банки и лизинговые компании собирают данные о местонахождении и состоянии залоговых и лизинговых активов, производстве. Федеральные и муниципальные власти проводят комплексное обновление городской инфраструктуры, а значит, в ближайшие годы еще большую востребованность продемонстрируют решения для мониторинга устройств ЖКХ, общественного транспорта, видеоаналитики, систем видеонаблюдения», — замечает Павел Иванченко.

Медицина

Несмотря на то что как наука медицина использует все самые передовые технологии, та ее часть, которая касается лечения людей, во всем мире остается достаточно консервативной — только недавно в некоторых странах врачи начали вести прием пациентов через интернет. Гаджеты с функциями мониторинга основных показателей организма уже давно стали неотъемлемой частью жизни большинства людей, увлекающихся спортом, но о том, чтобы использовать их для диагностики опасных заболеваний, люди задумались относительно недавно.

По данным компании Global Market Insights, глобальный рынок телемедицины в 2019 году составил $45,5 млрд, прогноз на 2026 год — $175,5 млрд (четырехкратный рост). Компания «Мобильные медицинские технологии» оценивала российский рынок в 2018 году в ₽2 млрд. Эксперты компании считают, что в ближайшие годы данный сегмент будет расти на 78% в год и к 2022 году достигнет ₽20 млрд.

Осторожность людей в отношении телемедицины связана с тем, что многие боятся доверять контроль за такой важной вещью, как здоровье, гаджетам и алгоритмам. Эта точка зрения не совсем верна, так как большинство подобных решений не заменяет врача, а лишь дополняет его компетенции. К примеру, «умные» часы могут отслеживать сердечный ритм и давление в режиме реального времени, а значит, врач сможет увидеть состояние человека не только во время визита в больницу, но и во сне, во время стресса, физических нагрузок.

Технологии полезны не только пациентам, но и врачам. Одной из сложнейших проблем в медицине остается быстрый доступ к необходимым знаниям. Число заболеваний, которым подвержены люди, крайне велико и продолжает расти. Отправлять пациентов к профильным специалистам в другой регион или даже в другую страну дорого и не всегда возможно. В этом случае решения в области виртуальной и дополненной реальности оказываются незаменимым инструментом. К примеру, российская компания MedVR создала проект «Виртуальная клиника». Врач надевает специальный ранец, датчики на руки и ноги, виртуальные очки и в результате полностью погружается в атмосферу врачебного кабинета, где могут присутствовать несколько специалистов, физически находящихся в разных странах. Такие технологии также незаменимы для обучения врачей работе с новыми, ранее неизвестными заболеваниями, включая COVID-19.

Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR)

Сегодня самые распространенные форматы, адаптированные для виртуальной и дополненной реальностей, — это видеоигры и различные обучающие программы. Но с развитием технологий VR и AR перестают быть лишь игровым инструментом. Виртуальную и дополненную реальности все больше внедряют в профессиональные сферы. Компании и ведомства чувствуют потребность в продвинутых методиках корпоративного обучения: VR, например, применяют при обучении солдат, пилотов и продавцов, инженеров и энергетиков. Видеоигры, развлечения, здравоохранение, недвижимость, образование и вооруженные силы — в ближайшее время VR и AR будут активно задействовать именно здесь. С помощью гарнитуры виртуальной реальности даже можно встретиться с умершим родственником. Правда, это ставит новые вопросы перед индустрией — где грань допустимого?

Big Data

С каждым днем данных становится все больше. Государственное управление, промышленность, медицина, ритейл, соцсети, банки и интернет вещей — в этих и других областях ежедневно появляется огромное количество информации. Но обычное программное обеспечение не способно проанализировать такой объем данных. Поэтому обработкой терабайтов и зеттабайтов информации занимается машинное обучение. Новые возможности анализа подобных массивов влияют на многие сферы жизни, включая бизнес, здравоохранение, коммуникацию и развлечения.

В то же время большие данные требуют прочной и хорошо отлаженной системы защиты. Информация, а особенно ее большой объем, которую анализируют компании, имеет высокую цену. Ее утечка может привести к катастрофическим последствиям как для бизнеса, так и для конкретного человека.

Роботы против людей

Четвертая промышленная революция может привести к беспрецедентному расширению пропасти между богатыми и бедными. Количество инвестиций в проекты, которые занимаются искусственным интеллектом, растет, поскольку их технологии способны на порядок снизить компаниям издержки. Но побочным эффектом станет стремительное сокращение рабочих мест.

• Согласно прогнозу McKinsey, к 2030 году около 400 миллионов человек на планете, или 14% рабочей силы, потеряют работу из-за того, что их функции станут выполнять программы и роботы.
• 53% работников считают, что автоматизация значительно изменит или сделает их работу устаревшей в течение следующих десяти лет (только 28% считают, что это маловероятно).
• 77% работников будут вынуждены в ближайшее время приобрести новые навыки или полностью переквалифицироваться в связи с роботизацией.
• 80% мужчин в связи с роботизацией приобретают новые навыки в сравнении с 74% женщин.
• 34% взрослых людей, не имеющих среднего и высшего образования, не считают нужным развивать новые цифровые навыки.
• 69% людей в возрасте от 18 до 34 лет положительно оценивают потенциальное влияние цифровизации на рынок труда. Их мнение разделяют 59% людей в возрасте от 35 до 54 лет и 50% — в возрасте старше 55 лет.

Впрочем, в обозримом будущем искусственный интеллект не станет равен человеку. Наоборот, лучше всего ИИ-системы работают тогда, когда их направляет человек, ставит для них цели, подсказывает оптимальные методы решений.

Влияние на общество

Как видно, влияние цифровизации на экономику носит исключительно положительные характер. Но, учитывая необходимость сокращать количество рабочих мест, любое внедрение тех или иных новшеств должно сопровождаться тщательным планированием, чтобы минимизировать возможные негативные эффекты.

Но учитывая, что электронные устройства и всеобщее подключение к сети интернет ставит под риск потери данных, одновременно с цифровизацией должны развиваться отрасли, обеспечивающие безопасность данных, как с точки зрения совершения киберпреступлений, так и технического сбоя. Реализовать это призвана блокчейн система и блокчейн-технологии.

Кибербезопасность и privacy

Наша все более «оцифрованная» жизнь помогает мошенникам получать доступ к личной информации. По данным EY, Средний потребитель в России вынужден проходить идентификацию и предоставлять данные в пятнадцать и более различных организаций. В Москве это количество равно двадцати четырем. Чем больше компаний, собирающих данные о пользователях, тем выше вероятность их утечки.

Благодаря развитию технологий каждую минуту десятки компаний — в основном частных и никем не регулируемых — регистрируют перемещения миллионов людей, хранят эту информацию в огромных базах данных, а затем продают рекламодателям или государству. Сегодня общество живет в самой совершенной системе наблюдения, которую само же себе и создало. Технологический прогресс и желание заработать деньги привели к тому, что третьи лица за считанные минуты могут узнать все о жизни каждого из нас.

Добывающая отрасль

В секторе добычи полезных ископаемых компании сталкиваются с ростом конкуренции из-за глобализации мировых рынков и повышения требований к экологической составляющей производства. Оба этих тренда ведут к тому, что для компаний становится критически важным максимально бережное расходование ресурсов. К примеру, компания «Северсталь» внедрила систему на основе интернета вещей и аналитики больших данных для контроля потребления электроэнергии. Как говорят в компании, решение позволяет значительно повысить качество прогноза энергопотребления (на 20–25% ежемесячно) и сэкономить от $10 млн ежегодно за счет сокращения штрафов, оптимизации закупки и противодействия кражам электричества.

Важнейшим бизнес-процессом для добывающих компаний является геологоразведка, где новые технологии позволяют добиваться недоступных ранее результатов. К примеру, компания «Евраз» использует дроны для маркшейдерской съемки на предприятиях своей «дочки» — Распадской угольной компании. Это повысило оперативность принятия решений и позволило сократить время простоя карьерной техники. А «Норильский никель» работает над созданием подземного дрона для шахт, который сможет автономно перемещаться под землей и в автоматическом режиме проводить их проверку.

Как правило, производственные технологии в добывающей отрасли связаны с высокими рисками аварий, причем каждый подобный эпизод может нести огромные финансовые и репутационные риски. Поэтому компаниям необходимо прилагать максимум усилий, чтобы минимизировать вероятность возникновения внештатных ситуаций. С помощью интернета вещей можно не только мониторить объекты экосистемы, но и управлять технологическими процессами, заранее запрограммировав реакцию системы на внештатные ситуации. В нефтегазовой промышленности из-за удаленности добывающих объектов это особенно важно. Поступающие сигналы о неисправности запускают нужную цепочку реагирования: аварийно остановить или дистанционно перезагрузить систему, вызвать ремонтную бригаду и др.

Также важную роль в цифровизации добывающей отрасли играют технологии дополненной реальности, повышающие эффективность работы технических специалистов. Нефтехимическая компания «Сибур Холдинг» развивает ряд проектов с применением дополненной реальности и разрабатывает собственную AR-платформу для эффективной коммуникации технических и ремонтных служб с удаленными экспертами.

Ретейл

По данным компании PwC, в 2018 году мировым лидером по развитию электронной коммерции был Китай, где продажи через интернет достигли 23% рынка ретейла в целом. В США этот показатель составлял 10%, в России — 4%. Несмотря на цифровую революцию в ретейле, обычные магазины по-прежнему остаются основным местом совершения покупок. Глобальные лидеры цифрового ретейла, такие как Amazon и AliExpress, фокусируются на интеграции потребительского опыта в офлайн-магазинах в их цифровую экосистему, пишут авторы отчета PwC.

Одним из основных конкурентных преимуществ электронной коммерции является возможность обратиться к покупателю адресно — интернет-компания знает конкретного человека, его историю покупок, во многих случаях также имеет доступ к другим данным, например из социальных сетей, позволяющим точно определить, какие товары будут наиболее актуальны в конкретный момент времени.

Процесс доставки товаров в крупных сетях планируется поминутно: транспорт не должен образовывать очередей. С помощью интернета вещей ретейл круглосуточно решает вопросы быстрой и эффективной погрузки и разгрузки. Также IoT-технологии участвуют в работе онлайн-касс. Они оснащены фискальным накопителем и подключены к интернету, что позволяет передавать данные о покупках в Федеральную налоговую службу. Подключение к интернету также позволяет компаниям дистанционно управлять своим бизнесом, анализировать продажи и использовать облачные сервисы.

Одним из крупнейших игроков рынка онлайн-касс является клиент «МегаФона» ИТ-компания «Эвотор». Порядка 32 тыс. онлайн-касс «Эвотора» подключены на сим-карты «МегаФона». Мониторинг устройств осуществляется через платформу «М2М-Мониторинга». Она позволяет контролировать работоспособность оборудования, предотвращать внештатные ситуации и перерасход средств на связь благодаря возможности выставлять лимит по трафику и получать уведомление о блокировке сервиса при достижении порога отключения.

Цифровые технологии позволяют не только прокачивать бизнес-процессы ретейлеров, но и давать качественно новые возможности покупателям. К примеру, российская компания разработала решение на базе indor-позиционирования для офлайновых магазинов: корзины для покупателей оборудуются недорогими планшетными компьютерами с картой магазина, информацией о товарах и скидках. Вместо того чтобы самому искать, где находится тот или иной товар, покупатель может выбрать его название в меню и система покажет маршрут до нужной полки. Более того, покупатель может выбрать в меню рецепт блюда, и система проведет его по маршруту, который позволит собрать все необходимые ингредиенты. Такое решение, в частности, внедрил финский ретейлер Kesko.

Важное значение имеет распределение товаров на полках внутри магазина. Разработанное «МегаФоном» решение на базе искусственного интеллекта позволяет оптимально распределять продукты на полках. Анализируя видеозаписи, оно видит, в каких частях торгового зала люди задерживаются чаще всего, и предлагает лучший вариант выкладки товара. Или же камера может в реальном времени с помощью нейросети обрабатывать изображение и выявлять скопления людей, чтобы предотвращать возникновение очередей и оперативно вызывать в зал дополнительных кассиров.

Цифровизация 4. 0 — это

Цифровизация 4.0 — это исторически обоснованный процесс перехода экономики (предпосылки которого — смена технологического уклада) в модель организации деятельности, при которой владение информацией и доступ к данным в цифровом виде позволяют повышать эффективность производства.

Термин Цифровизация 4.0 встречается в публикациях СМИ, научных статьях и коммерческих сайтах компаний. Понятие “Цифровизация 4.0” появилось путем объединения двух общепринятых терминов — “Индустрия 4.0” и “цифровизация”.

Искусственный интеллект

Проанализировать большой массив данных человек не может, это делают технологии — например, отслеживают нарушителя ПДД по камерам, распознают преступника в толпе, диагностируют заболевания и даже предсказывают вспышку вируса. Технологии, способные решать нерутинные задачи на высоком уровне, сегодня принято называть искусственным интеллектом. Хотя в действительности алгоритмы, лежащие в основе каждой такой технологии, уникальны по-своему — это может быть и машинное обучение, и глубокое обучение и, собственно, искусственный интеллект.

Сегодня искусственный интеллект лежит в основе рекомендательных сервисов онлайн-магазинов, голосовых помощников, фильтрует контент, пишет тексты и даже музыку, распознает речь и лица людей. Для связи с клиентами компании все чаще используют чат-боты. ИИ позволяет бизнесу зарабатывать огромные деньги, потому что анализирует потребительское поведение и помогает совершенствовать алгоритмы. Они в свою очередь начинают все лучше предсказывать потребности людей, в результате чего персонализируют покупательский опыт и увеличивают продажи.

Отрасли

Если более детально рассмотреть, к чему приводит цифровизация в разных отраслях, то эти цели можно описать следующим образом.

В здравоохранении, реабилитологии и отраслях, занятых сохранением красоты применение новых технологий дает ряд следующих возможностей:

• Использовать гаджеты, которые дают возможность дистанционно мониторить состояние здоровья человека. Это уменьшает количество ошибок и снижает риск человеческого фактора.
• Введение электронного документооборота дает возможность медику получить доступ к истории болезни пациента практически моментально.

Цифровизация бизнеса, бухгалтерского учета, бюджетного процесса, логистики, а также других сфер экономики дает следующие перспективы:

• Обрабатывать весь объем данных и получать результат быстро, качественно и с минимизацией ошибок.
• Обеспечивает онлайн-услуги.
• Уходить в интернет торговлю, совершая электронные платежи.
• Применять краудфандинг.
• Применять интернет-рекламу, тем самым расширяя воронку своих потенциальных и постоянных клиентов.
• Ввести электронные документооборот.

Если раньше экономика была ориентирована на аграрное дело, затем перешла в индустриальную и постиндустриальную фазы. То сегодня стоит говорить о цифровой экономике, которая является направлением хозяйственной деятельности, где преимущественная доля данных обрабатывается путем применения новых технологий и устройств.

В сфере образования, как школы, так и ВУЗа, новые технологии обеспечивают:

• Возможность использовать различные симуляторы и имитаторы для получения практических навыков.
• Путем использования геймификации получать новые знания в более легкой и доступной форме.
• Ускорять процесс получения знаний или регулировать его в соответствии с индивидуальными потребностями обучающегося.

В сфере малого и среднего частного бизнеса внедрение новых технологий может дать следующие очевидный эффект:

• Ускорение работы с документооборотом.
• Автоматизация задач при переходе от устройства к персоналу и в обратном порядке.
• Оптимизация всех протекающих процессов.
• Изменение системы управления бизнесом, начиная от реализации экономических задач, заканчивая стратегическим планированием любой сложности.

В сфере управления цифровизация дает следующие ощутимые эффекты:

• Быстроту работы с архивами.
• Осуществление быстроты перевода банковских операций и услуг.
• Доступ к любым базам данных и библиотек.
• Работа с большими массивами данных и любым штатом сотрудников.

Интернет вещей

Технологии создают новые ценности, но могут повлечь за собой и новые опасности. Например, интернет вещей, вероятно, повысит уровень безопасности в городах, снизит нагрузку на транспортную инфраструктуру, улучшит здравоохранение, обеспечит муниципальным хозяйствам экономию электроэнергии. В то же время распространение IoT, скорее всего, увеличит нестабильность во многих сферах экономики: большинство новых технологий вызывает временный ажиотаж и бездумные инвестиции (как блокчейн и криптовалюты). Кроме того, возникнут новые проблемы в области кибербезопасности: хакеры будут стремиться извлечь выгоду из распространения интернета вещей. Кибератак будет больше, чем когда бы то ни было.

Этапы развития

Исходя из указанных особенностей, стоит отметить, что цифровое развитие в нашей стране имеет свои особенности, которые влияют не только на качество жизни, но также на трудовые отношения и другие сферы жизни человека и отраслей экономики в целом. Их можно выделить в следующие шаги:

• Бытовая. Она является первым и самым быстрым шагом, так как ее финансирование незначительно, а многие молодые люди с охотой используют новые возможности для облегчения разных ежедневных процессов.
• На втором этапе оказывается внедрение новых технологий в разные сферы производства. Это уже более трудо- и ресурсозатратно. Но без применения таких технологий нельзя говорить о конкурентоспособности производимой продукции.
• Одновременно с этим подтягивается использование новых возможностей в государственных структурах и бизнесе. Это не только ускоряет все процессы, но и уменьшает фактор ошибки. А в некоторых случаях увеличивает получаемую прибыль.

Индустрия 4. 0 — это

Индустрия 4.0 — это название нового технологического уклада, нумерация которого объясняется ходом истории развития технологий.

Исторически смена технологических укладов выглядит так:

Индустрия 1.0 — изобретение парового двигателя и внедрение машинного производства,

Индустрия 2.0  — использование электродвигателя и внедрение массового поточного производства,

Индустрия 3.0 — изобретение информационных технологий и освоение возможностей микроэлектронных компонентов,

Индустрия 4.0 — доступность интернета и разработка искусственного интеллекта.

Цифровизация — это

Цифровизация — это трансформация экономики в такую организацию производства, при котором ключевым фактором производства становятся данные в цифровом виде, происходит цифровизация информации. Автоматическая обработка больших объемов информации и результаты анализа используются с целью повышения эффективности производства.

Предпосылки цифровизации: повсеместное развитие информационных технологий и микроэлектроники в большинстве стран мира.

Цифровизация приводит к всеобщему введению цифровых решений и технологий в различные сферы общества: социальную сферу (образование, культуру), экономику (производство и обслуживание), политическую и духовную (досуг, межличностное общение).

В России с 2019 года происходит реализация национального проекта “Цифровая экономика”. Проект имеет большой информационный вес и высокую упоминаемость СМИ, в ходе чего и произошло смешение терминов и объединений понятий “цифровизация” и “индустрия 4.0”.

Цифровизация — это современное понятие. Термин индустрия 4.0 — это академическое определение .

Отметим, что Цифровизация 4. 0 — это не только технологии и новые бизнес-модели, это трансформация существующих производственных объектов экономики с целью организации “цифровых предприятий”.

Цифровизация 4.0 в контексте промышленности — это внедрение в работу предприятий цифровых технологий: Интернет вещей, AI, VR, AR, Big Data, Digital Twin и др.

Закажите бесплатный расчет стоимости системы и консультацию нашего специалиста

Сельское хозяйство

Компания PwC разработала концепцию точного земледелия, подразумевающую использование большого числа цифровых решений для управления почти всеми аспектами сельского хозяйства вплоть до определения оптимального времени сбора урожая. В частности, засев планируется исходя из рельефа местности, качества почвы и степени ее минерализации. Уровень влажности и света, сила ветра контролируются с помощью дронов, спутниковой картографии и решений интернета вещей. Планирование механизмов полива и удобрения почвы ведется на основании почасового прогноза погоды. Они не должны совпасть с падением температуры или затяжными дождями, иначе расходы на удобрения и выезд техники на поля будут понесены компанией впустую.

«Например, IoT-решение из области так называемого точного земледелия — это когда специальные метеостанции, которые стоят в полях, с помощью сенсоров собирают данные (температура, влажность) и с помощью передающих радио-GSM-модулей отправляют их на IoT-платформу. На ней посредством алгоритмов big data происходит обработка собранной с сенсоров информации и строится высокоточный почасовой прогноз погоды. Клиент видит его в интерфейсе на компьютере, планшете или смартфоне и может оперативно принимать решения. Все вместе — это один IoT-продукт, который может также дополняться решениями по безопасности передаваемого трафика: клиент получает выделенную точку доступа для сбора трафика, передаваемая сенсорами информация остается в контуре компании», — отмечает руководитель по IoT «МегаФона» Павел Иванченко.

В целом применение концепции точного земледелия, по данным PwC, позволяет сократить затраты на 10% и на столько же увеличить урожайность. Внедрение IoT-решений в животноводстве и земледелии позволяет снизить затраты на 15–20% и добиться сокращения гибели скота на 15%. В животноводстве также используются технологии больших данных и машинного обучения, которые позволяют на ранних стадиях выявлять заболевания скота и другие потенциальные факторы риска. «МегаФон» начал предоставлять решение по мониторингу крупного рогатого скота на основе IoT-технологии в середине 2019 года. Техническое решение выполнено в виде ушной бирки. Помимо местоположения животного оно определяет температуру тела и реагирует на активность. Все параметры мониторинга отображаются в личном кабинете клиента.

Также в сельском хозяйстве используются «умные» теплицы, где температура, уровень влажности и другие параметры регулируются автоматически, в каких-то случаях с использованием технологии искусственного интеллекта. «Умные» фермы используют интернет вещей, чтобы отслеживать передвижение и здоровье животных.

Сельское хозяйство — одна из сфер, где беспилотные транспортные средства могут показать максимальную эффективность. К примеру, российская компания Cognitive Technologies совместно с компаниями «Ростсельмаш» и КамАЗ разработали программное обеспечение Agro Pilot для беспилотного вождения комбайнов. Технология уже была протестирована на полях Ростовской области. Тестовая эксплуатация показала, что беспилотная техника способна работать в ночных условиях, что позволяет повысить производительность и свести к минимуму человеческий фактор. В результате качество уборки зерновых культур повысилось на 30%.

Как работает беспилотный комбайн Cognitive Agro Pilot

Стоит отметить, что в сельском хозяйстве актуальны задачи низкого энергопотребления используемых IoT-датчиков и сенсоров, а также длительная работа от батарейки, измеряемая не месяцами, а годами. Соответственно, зачастую используются решения класса LPWAN, или Low-power Wide-area Network.

Тест-драйв российского комбайна-беспилотника

«МегаФон» первым среди операторов начал внедрять специализированный стандарт класса LPWAN, специально разработанный GSMA-ассоциацией для таких задач, — NB IoT, или Narrow Band IoT. Narrow Band Internet of Things — стандарт сотовой связи для интернета вещей, ориентированный на устройства с низкими объемами обмена данными. Он позволяет подключать тысячи устройств к одной базовой станции, при этом он работает поверх обычных сетей связи, то есть не мешает разговорам абонентов. В тариф также входит доступ к платформе «M2M-Мониторинг». С ее помощью независимо от места нахождения клиенты смогут управлять сетью IoT-устройств и не задумываться о стоимости или перерасходе IoT/M2M-трафика», — говорит Павел Иванченко.

«Умные» города

Использование цифровых технологий в городском хозяйстве не менее эффективно, чем в крупных корпорациях. По данным McKinsey Global Institute, использование технологий «умного» города позволяет повысить оперативность реагирования на чрезвычайные ситуации на 20–35% и, как следствие, сократить число смертей от несчастных случаев на 10%. Также цифровые технологии позволяют сократить среднее время в пути на работу и с работы на 15–20% и снизить заболеваемость жителей города на 8–15%.

«Технологии «умного» города также дают возможность более эффективно решать локальные задачи. Например, счетчики воды на базе технологии интернета вещей позволяют жителям лучше контролировать свои расходы и не платить «за соседа», а управляющей компании — более эффективно планировать свои действия, избегать проблем в моменты пикового потребления и экономить средства, избегая дебиторской задолженности», — уверен Павел Иванченко.

Решение «Цифровой двойник города», созданное «МегаФоном», дает возможность спрогнозировать рост населения, учесть будущие потребности жителей и на основании предиктивной аналитики определить оптимальные модели строительства жилья, создания социальной и транспортной инфраструктуры и других систем. К такого же рода решениям относится сервис, который позволяет оценить объем туристических потоков в регион или город. Анализируя предпочтения туристов, город принимает решения о развитии туристической инфраструктуры в локациях, куда необходимо привлечь людей, об открытии новых туристических направлений, проведении массовых мероприятий и т.д.

Презентация созданного «МегаФоном» проекта «Цифровой Кронштадт»

Этические вопросы

Технологии изменят и само понятие «человек». Методы биологического конструирования в будущем могут принести людям абсолютное здоровье и даже бессмертие. Клонирование приведет к появлению людей, у которых по определению не будет родителей и семьи. Генная инженерия может превратить человеческий род в набор разнообразных существ с возможностями, которые мы сейчас ассоциируем с супергероями из фантастических фильмов. Точно в такой же этический лабиринт приводит нас и использование нейротехнологий. Понимание связи между состоянием мозга и поведением может подорвать основы юриспруденции — например, появится достоверное доказательство, что у человека нет свободы выбора.

Но этические вопросы возникают не только в контексте человеческого будущего, но и будущего роботов. Что, если они станут такими же умными, как и мы? Можно ли по-прежнему будет считать их инструментом и эксплуатировать, не спрашивая разрешения? Вдруг ИИ сможет постоять за себя? Придется ли тогда ООН включить в Конвенцию о рабстве защиту прав машин?

Не надо пугаться новых методов, на глазах меняющих экономику и повседневность. «Мы не сможем в полной мере использовать открывающиеся возможности, если сдадимся перед сложностью технологий и будем считать их внешними, детерминированными силами, неподвластными нашему контролю», — утверждает Клаус Шваб.

Преимущества

Рассматривая плюсы повсеместной цифровизации, стоит выделить:

• Возможность появления новых специальностей.
• Увеличение производительности труда во всех сферах экономики.
• Более высокое качество жизни населения.
• Уменьшение проявлений бюрократии и коррупционной составляющей.

Но, в тоже время, понятие этого действия и внедрение разнообразных электронных и прочих новшеств вызывает ряд минусов, которые можно описать следующими процессами и явлениями:

• Уменьшение рабочих мест.
• Повышение рисков киберпреступности.
• Существенные финансовые вливания с точки зрения внедрения новых технологий.

Но, негативные процессы и последствия перекрываются преимуществами с точки зрения влияния на общество, экономику страны и мировой структуры в целом.