Давно ушли и забыты те дни, когда коммерческая деятельность, такая как обмен товарами и услугами за деньги, между двумя сторонами, должна была проходить в традиционной обстановке. Клиент, выходящий на рынок, проверяющий различные продукты, выбор необходимого материала, покупку и оплату определенной суммы, является тем, что отмечает традиционную торговлю. Однако в наши дни с технологическими инновациями появились современные способы продажи товаров и услуг. Например, электронная коммерция, где люди покупают и продают продукты через Интернет.
Даже с появлением электронной коммерции некоторые люди предпочитают традиционную торговлю, потому что считают, что электронная коммерция небезопасна. Однако оба метода надежны в использовании. Основное внимание в этой статье уделяется обсуждению различий между традиционной и электронной коммерцией. Но до этого нам нужно понять, как работают эти способы обмена товарами и услугами.
Что такое электронная торговля?
Электронная торговля и электронная коммерция — это как традиционная торговля. Таким образом, он также предполагает обмен товарами и услугами. Единственное различие заключается в том, что он проводится онлайн через электронную сеть — Интернет. В настоящее время он распространяется на онлайн-социальные сети. С электронной торговлей транзакции, помощь и связь осуществляются с использованием электронного носителя. Все виды деятельности, включая продажу, заказ, покупку, платежи, осуществляются через Интернет. Для транзакций и платежей используются такие технологии, как электронный обмен данными, электронная почта и электронные переводы средств. Электронная коммерция может быть дополнительно классифицирована следующим образом:
- Торговля B2B: происходит, когда деловые операции происходят между двумя бизнес-предприятиями с помощью электронных средств
- B2C commerce: происходит при обмене товарами и услугами между бизнесом и клиентом через интернет
- Торговля C2C: происходит, когда покупка и продажа продуктов и услуг происходит между клиентами, использующими электронные каналы
- Внутри-B-торговля: происходит, когда обмен товарами и услугами происходит внутри предприятия через электронную среду
Электронная коммерция — любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта, и в результате которого право собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного лица другому.
Интернет-коммерция — это набор программных средств используемых в интернет-проекте, позволяющий потенциальному покупателю получить информацию о товарах и услугах фирмы, оформить заказ, и даже произвести оплату прямо через интернет с дальнейшим получением заказа.
Появление Интернета привело к возникновению качественно новых форм e-commerce, в которых EDI-технологии не используются или их применение носит вторичный характер.
Системы электронной коммерции позволяют покупателю не общаться с продавцом, не тратить время на хождение по магазинам, а также иметь более полную информацию о товарах. Продавец же может быстрее реагировать на изменение спроса, анализировать поведение покупателей, экономить средства на персонале, аренде помещений и т.
Не являясь единой технологией, электронная коммерция в Интернете характеризуется разносторонностью. Она объединяет широкий спектр бизнес-операций, которые включают в себя:
— обмен информацией;
— установление контактов;
— пред- и послепродажную поддержку;
— продажу товаров и услуг;
— электронную оплату, в том числе с использованием электронных платежных систем;
— распространение продуктов;
— возможность организации виртуальных предприятий;
— осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами.
Что такое традиционная торговля?
Традиционная торговля предполагает обмен товарами и услугами между двумя людьми лицом к лицу. Как упоминалось во введении, это один из самых старых способов покупки продуктов и услуг. Это делают почти все по всему миру. Просто идите в магазин или на рынок, выбирая предмет и оплачивая продукт.
Больше о традиционной торговле заключается в том, что она включает в себя все виды деятельности, которые делают прямой обмен товарами и услугами от производителя до потребителей. Производство товаров напрямую не доходит до потребителя. Разумно он проходит различные виды деятельности, включенные в коммерцию. Традиционная торговля зависит от обычных рабочих часов работы в течение определенного периода времени. Это также требует занимать розничный магазин и инвентарь для жилья.
Деловые транзакции в основном связаны лицом к лицу с клиентами. Для нового и повторного бизнеса традиционная коммерция процветает из уст в уста, рефералов клиентов и сетей. Поэтому для успеха в бизнесе личная коммуникация является ключевым фактором при использовании традиционной торговли. Многие предприятия, которые торгуют своими товарами и услугами, подобными этой сети в обществе, устанавливают отношения с городскими лидерами, торговыми палатами, а также спонсируют местные спортивные команды и мероприятия для привлечения бизнеса и развития отношений внутри сообщества.
электронный бизнес против электронной коммерции
Интернет сделал бизнес-взаимодействия многогранными. Теперь люди могут заниматься бизнесом, например, покупать вещи, совершать сделки и выполнять бизнес-функции через Интернет. Теперь потребители и владельцы / менеджеры бизнеса теперь могут получать и делать то, что хотят, не выходя из своих комнат, пока они подключены к Интернету.
Теперь термины «электронный бизнес» и «электронная коммерция» часто видны и используются взаимозаменяемо. Однако, хотя они связаны, они имеют разные значения. Префикс «e» означает «электронный», который обозначает любую деятельность или транзакцию без каких-либо физических обменов или контактов. Сделки осуществляются в электронном или цифровом виде, что стало возможным благодаря развитию цифровых коммуникаций.
Электронная коммерция подразумевает коммерческие транзакции через Интернет, где стороны вовлечены, либо продают, либо покупают. Транзакции, совершаемые в электронной коммерции, в основном связаны с передачей или передачей прав собственности и прав на продукты или услуги.
Технически электронная коммерция является лишь частью электронного бизнеса, потому что, по определению, электронный бизнес относится ко всем онлайн-транзакциям, включая продажу напрямую потребителям (электронная коммерция), работа с производителями и поставщиками, а также взаимодействие с партнерами. Обмен информацией через централизованную базу данных также осуществляется в электронной коммерции. Бизнес-функции ограничиваются только технологическими ресурсами компаний.
Электронная коммерция в основном включает денежные обмены в транзакциях. В электронном бизнесе, поскольку он шире, он не ограничивается денежными транзакциями. Все аспекты бизнеса включают маркетинг, дизайн продукта, управление поставками и т.
Электронный бизнес — это больше о создании отличных продуктов, мозговом штурме и предоставлении качественного обслуживания, планировании воздействия продукта и его выполнении. Конечно, электронная коммерция является неотъемлемой частью процесса электронного бизнеса, но в строгом смысле это деятельность по продаже и покупке.
Электронный бизнес является более широким по охвату, а электронная коммерция — всего лишь аспект или его подмножество.
Электронная коммерция охватывает только такие бизнес-операции, как покупка и продажа товаров и услуг через Интернет.
Электронная коммерция по существу связана с денежной торговлей, в то время как в электронном бизнесе денежные операции не нужны.
Электронный бизнес включает маркетинг, дизайн продукта, оценку обслуживания потребителей и многое другое.
- MBATIME4U/
- Интернет маркетинг
- 11 отличий e-commerce от традиционной
Настали времена e-commerce. Сегодня расплатиться за товар можно с помощью смартфона или несколькими щелчками мышки. А есть и такие, кто опасается этого новомодного и удобного варианта коммерции, считая его небезопасным и непривычным. Что такое e-commerce и в чем ее главные отличия от традиционной? Об этом в статье. E-commerce — это не что иное, как осуществление продажи, покупки, обмен услуг или продукции с помощью сети Интернет и мобильных приложений. Электронная коммерция в Украине подразумевает под собой оказание услуг и торговлю при помощи электронных носителей в сети Интернет. E-commerce участвует в следующих областях:
- B2B. При этом транзакции осуществляются между коммерческими предприятиями по электронному каналу.
- В этом случае осуществляется взаимодействие между бизнес-субъектом и пользователем через Интернет.
- C2C. При этом продажа и покупка осуществляется с помощью электронных средств.
- Внутрибанковская. В этом случае обмен осуществляется при помощи средств массовой информации.
Особенности традиционной коммерцииТрадиционная коммерция — это продажа, покупка услуг и товаров при помощи наличных средств. Этот тип коммерции нам наиболее знаком, ведь еще недавно был основной формой ведения расчетов. После того как появился онлайн маркетинг, вопрос традиционной коммерции отошел на второй план. Отличия
Предлагаем вам рассмотреть основные отличия между двумя видами коммерции. Различают следующее:
- Транзакции.В привычной всем нам, традиционной коммерции, все транзакции обрабатываются вручную, а при электронной — автоматически.
- Время.В традиционной коммерции обмен услуг и товаров на наличные осуществляется строго в рабочее время, чего не скаоб e-commerce (в этом случае платежи проходят круглосуточно). Это развиваетдропшиппинг в Украине.
- Осмотр. Еще одним отличием e-commerce от традиционной является то, что при этом виде покупки обычно нельзя увидеть товар до сделки. В основном, это касается интернет-магазинов. В случае, если товар не удовлетворяет вашим ожиданиям, после его доставки вы можете его вернуть. В традиционной же торговле вы можете провести осмотр и тестирование продукции.
- Взаимодействие.В традиционном варианте торговли сотрудничество между продавцом и покупателем прямое, при электронной торговле вы вообще не видите своего собеседника, ведь можете находиться в разных странах. Взаимодействие осуществляется при помощи телефона или мессенджера.
- Ограничения. Если говорить об ограничениях, стоит остановиться на том, что традиционная торговля всегда ограничена конкретной сферой или областью. Электронная коммерция, наоборот, не имеет ограничения, поскольку доступ к ней открыт с любой точки планеты.
- Информация.В e-commerce существуют универсальные платформы для обмена информацией, а традиционная коммерция таким похвастаться не может, что развивает зависимость от посредников.
- Спрос и предложение. E-commerce формирует сторону спроса, а традиционная — предложение.
- Отношения. В традиционной коммерции отношения-линейные, а в электронной — горизонтальные.
- Маркетинг. Традиционная торговля характеризуется односторонним или массовым маркетингом. Электронная — индивидуальным.
- Доставка. В случае с традиционной продажей, доставка товара осуществляется практически сразу, чего не скажешь о e-commerce.
- Оплата. Оплата при обычной торговле производится при помощи кредитной карты, наличных. При e-commerce это кредитная карта, перевод средств и другие онлайн варианты оплаты.
Рассмотрев отличия, можно с уверенностью сказать, что оба метода имеют как достоинства, так и недостатки. Какой вариант подойдет именно вашему бизнесу, подскажут профессионалы. Можно заказать консалтинг для интернет магазина.
Навигация по записям
Электронная коммерция является одной из форм торговли, то есть процесса обмена товаров продавца на деньги покупателя. Поэтому для электронной коммерции характерны основные операции традиционной торговли.
К общим чертам электронной коммерции и традиционной торговли относятся:
ü знакомление покупателя с достоинствами товара;
ü демонстрация его внешнего вида;
ü описание основных достоинств;
ü консультации по рациональному использованию;
ü выбор покупателем товара;
ü оплата выбранного товара;
ü комплектование и оформление продавцом товара, отпуск товара покупателю;
ü доставка выбранного товара на дом;
ü доработка товара для его использования, если это необходимо (сборка, наладка);
ü послепродажное обслуживание (если предусматривается покупкой).
К отличиям продаж в электронных магазинах от продаж в традиционной торговле относят 10 основных позиций. Эти отличия могут быть классифицированы следующим образом.
По способам привлечения покупателей. Способы привлечения покупателей в магазин имеют очень большое значение. В торговле, в ее традиционном понимании, этот процесс может быть охарактеризован четырьмя этапами: привлечение покупателя с помощью рекламы; здесь главным фактором является место, где находиться магазин; воздействие на покупателя хорошим оформлением витрины и входа в магазин; этому этапу отводиться важная роль; привлечение покупателя, уже вошедшего в магазин, внутренним оформлением торгового зала и его удобной организацией; выбор покупателем необходимого ему товара; от того, как просто и быстро он выберет себе товар с помощью продавца в торговом зале, будет зависеть решение покупателя сделать следующие покупки именно в данном магазине или нет. В электронном магазине все перечисленные выше этапы привлечения покупателя организованы по-другому. Электронная витрина и вход в магазин объединены вместе. Вся рекламная информация размещается на витрине электронного магазина. Это краткая и понятная для форма, из которой понятно: что, где и как можно приобрести.
По средствам психологического воздействия на покупателей. Продавцы лишены возможности оказывать психологическое воздействие на покупателей в системе электронной торговли. Здесь исключается возможность, например, такого воздействия на покупателя, как демонстрация своего обаяния и респектабельности, привлекательности и приятного тембра голоса.
По способам подачи информации о товаре. При обычном торговом процессе знакомство с товаром происходит лично. В электронном магазине такое знакомство происходит путем внимательного изучения покупателем информационного описания и соответствующих характеристик товара.
По способам совершения покупок. При обычном торговом процессе приобретение товара покупателем происходит лично. В электронном магазине при покупке товара покупатель проходит регистрацию и оформление заказа через Интернет.
По степеням затрат при организации торговли. Организация торговли и обслуживания через электронный магазин делает наличие зданий магазинов, складов и офисов, а также всевозможного торгового оборудования необязательным. Это позволяет сократить затраты на сбыт, рекламу и содержание розничной сети, а продукция может реализоваться дешевле.
По простоте посещения магазинов. Посетить десяток электронных магазинов существенно проще, чем объехать такое же количество традиционных магазинов на машине или дозвониться до них в поиске нужного товара.
По степени доступности. Любые электронные магазины покупателю практически с любой точки планеты. Он не ограничен в выборе необходимых товаров и услуг во время путешествий и командировок. Такие магазины открыты круглосуточно, в них нет скопления многих покупателей, как в обыкновенных магазинах. Покупатель имеет возможность делать покупки в любое удобное для него время.
По качеству обслуживания. В обычном магазине при покупке и для получения более полной информации о товаре приходиться обращаться за консультацией к продавцу. В этом случае выбор товара будет зависеть от продавца и от уровня его компетентности, а также от времени, которое продавец может уделить покупателю. Электронный магазин может предлагать широкий спектр информационной поддержки по всем товарам, покупателю не нужно ждать получения консультации. Однако плохо организованный электронный магазин будет работать так же не эффективно, как и традиционный розничный магазин.
По времени выхода на рынок. На создание электронного магазина требуется меньше времени, чем на организацию традиционного магазина. При этом фирма-производитель сама может устанавливать и контролировать цены на свою продукцию.
по спектру товаров. В традиционном магазине выбор товаров ограничен, поэтому покупатель часто вынужден долго искать нужный товар в нескольких магазинах. Если нужного покупателю товара нет в одном электронном магазине, то его сразу можно найти в другом или напрямую у производителя.
Наряду с десятью основными отличиями выделяют также качественные и количественные изменения, произошедшие с появлением электронной торговли. Во-первых, личное присутствие сторон сделки не требуется. Уже с появлением почтовых и телефонных заказов были очевидны качественные изменения в торговле. Электронная торговля через Интернет будет в дальнейшем расширять границы и количество торговых сделок, проводимых без какого-либо присутствия людей. Она становится частью общей предпринимательской деятельности, позволяющей делать свой бизнес «в одиночку». Во-вторых, аутентификация – персонификация одной из сторон сделки другой с возможностью использования привычных вещей и диалога для проверки подлинности друг друга при соответствующих обоюдных (или односторонних) требованиях. Продавец отображает на своем экране логотипы нескольких финансовых институтов, которые предоставляют ему возможность доступа к широко используемым средствам для проведения кредитно-дебетовых операций в платежной фазе торговой сделки. Покупатель же проходит идентификацию в правительственном или финансовом учреждении, которая дает гарантию продавцу, что покупатель платежеспособен и будет платить. В естественных условиях люди используют не ощущаемые средства аутентификации, такие как персональный внешний вид и поведение продавца, месторасположение магазина, несомненное качество и хорошая осведомленность покупателя в торговых марках товаров и возникающее доверие к продавцу. В-третьих, платежные системы, несмотря на громадное количество финансовых платежных объединений, использующих банковские кредитные карты, используют обычно денежное обращение или товарообмен. Однако такая инфраструктура платежного обеспечения бизнеса, с экономической точки зрения, не может поддерживать небольшие торговые сделки и может не выдержать большого количества крупных торговых сделок, даже если не принимать к обслуживанию небольшие торговые сделки. В Интернете появились новые возможности для мелких торговых сделок, которые вообще мог ли бы не появиться в реальных условиях. Например, небольшой объем информации за небольшую сумму.
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННУЮ ТОРГОВЛЮ
Электронный бизнес, электронная торговля; электронная коммерция; системы электронной торговли; составляющие электронной торговли; цикл электронной торговли.
Сущность понятий «электронный бизнес», «электронная торговля» и «электронная коммерция»
Многие крупные компании уже давно прибегают к электронному бизнесу, электронной коммерции при проведении деловых операций. Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange, EDI) по частным компьютерным сетям начался в 60-годы XX века. Он представлял собой обмен документами в стандартном виде. Системы, обеспечивающие такой обмен, имели целый ряд отрицательных характеристик. Во-первых, это сложность; во-вторых – дороговизна.
Почти с того же времени банки успешно стали использовать выделенные сети для электронного перевода денежных средств (Electronic Funds Transfer, EFT), который был разработан для оптимизации механизма электронных платежей. Но лишь в последние годы с ростом популярности сети Интернет, появлением новых технологий электронный бизнес и электронная коммерция вошли в жизнь больших и малых фирм, а также частных лиц.
На практике часто происходит отождествление этих двух базовых понятий: электронной коммерции и электронного бизнеса. Нормативно-правовое закрепление вышеназванных понятий как во многих национальных правовых системах, так и в источниках международного частного права пока отсутствует.
Однако, исходя из сложившейся практики и специфики осуществляемых операций, электронный бизнес можно определить как любую деловую активность, использующую возможности информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании с целью получения прибыли.
В качестве основных составляющих электронного бизнеса принято выделять внутреннюю организацию компании на базе единой информационной сети (интранет) и внешнее взаимодействие с партнерами, поставщиками и клиентами посредством сетей экстранет и Интернет. Основная цель создания сети интранет — повышение эффективности взаимодействия сотрудников и оптимизации процессов планирования и управления компанией.
Таким образом, электронный бизнес представляет собой все формы электронной бизнес–деятельности производственных и организационных отношений между работниками одного предприятия, между различными предприятиями, государственными органами, учреждениями науки, культуры, образования, некоммерческими и общественными организациями.
Что же такое электронная коммерция или электронная торговля? Представляется разумным обратиться к этимологии этого слова, которое происходит от латинского «commercium» и переводится на русский язык как «коммерция» или «торговля». В американской традиции чаще используется термин «электронная торговля», в европейской – «электронная коммерция». В общем оба понятия можно считать идентичными. В Республике Беларусь чаще используется термин «электронная торговля».
Термин «электронная торговля» возник в середине 90-х годов XX века в связи с открывшейся возможностью осуществления сделок купли-продажи товаров/услуг через сеть Интернет.
Последние уточнения термина «электронная торговля» были сделаны группой экспертов Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) в феврале 2004 года. По их определению электронная торговля – совокупность любых коммерческих сделок, реализованных на основе использования средств компьютерной и телекоммуникационной техники.
Таким образом, в широком смысле под термином «электронная торговля» понимается не только продажа товаров, нематериальных активов и услуг электронным способом, в основном через сеть Интернет с электронным обменом данными, но и возможность информационного сопровождения процессов инициации спроса на продукцию и услуги, полной предконтрактной проработки сделки, автоматизации административных функций, связанных с продажами и обработкой заказов, а также электронного информационно-правового сопровождения всего многообразия форм хозяйственно-экономического и финансового взаимодействия сторон сделки, включая доставку товаров.
Системы электронного бизнеса в отличие от систем электронной коммерции могут иметь или не иметь коммерческой составляющей, например, электронные государственные системы электронного правительства и т.
Современный бизнес характеризуется постоянно увеличивающимися возможностями предложения, всевозрастающей глобальной конкуренцией и ожиданиями клиентов (покупателей, заказчиков). В ответ на это бизнес во всем мире меняется как в организационном плане, так и в плане проведения операций. Бизнес-схемы с появлением различного рода телекоммуникационных сетей перестраиваются таким образом, что выравнивают старые иерархические структуры и ликвидируют барьеры между подразделениями компаний, а также уменьшают их количество между компанией и ее покупателями (клиентами) и поставщиками (рис. В настоящее время существует много примеров таких схем-процессов, которые соединяют всю компанию и даже таких схем-процессов, которыми совместно владеют и управляют компания и ее покупатели и поставщики.
Электронная торговля или электронная коммерция это как раз такой способ или средство, которое дает возможность и поддержку для таких изменений в глобальном масштабе. Электронная торговля дает возможность компаниям быть более эффективными и гибкими в их внутренней деятельности, работать более тесно с их поставщиками и оперативно реагировать на нужды и ожидания клиентов. Причем, она позволяет компаниям выбрать самых лучших поставщиков независимо от их географического расположения и продавать на глобальном рынке.
Рисунок 1 — Изменение бизнес-схем
Ключевое различие между Электронной коммерцией и Розничной торговлей заключается в том, что Электронная коммерция представляет собой коммерческую сделку, которая происходит через электронную сеть, такую как интернет. В то время как розничная торговля относится к продажам товаров в небольшом количестве из торговой точки, такой как торговые центры, супермаркеты, универмаги и рынки. Торговля товарами и услугами используется с древнейших времен. Используемые методы и пути со временем сильно изменились. Развитие технологий создало различные эффективные, безопасные и экономящие время пути, такие как покупки в Интернете. Это, пожалуй, одно из самых больших достижений, где можно делать покупки по всему миру, не выходя из дома. Хотя электронная торговля и розничная торговля очень похожи, они различаются по способу осуществления торговли.
- Обзор и основные отличия
- Что такое Электронная коммерция
- Что такое Розничная торговля
- Сходство между Электронной коммерцией и Розничной торговлей
- В чем разница между Электронной коммерцией и Розничной торговлей
После выбора товара потребитель может оформить заказ и оплатить товар с помощью метода электронных платежей. Затем товары доставляются к месту нахождения покупателя. Это позволило не только улучшить торговлю, но и улучшить взаимную торговлю во всем мире. Типы электронной коммерции включают в себя:
- Бизнес-для-потребителя (B2C) — это продажа товаров и услуг от бизнеса потребителю
- Потребитель для Потребителя (C2C) — это продажа товаров и услуг от потребителя другому потребителю.
- Бизнес для бизнеса (B2B) — это продажа товаров и услуг от бизнеса другому бизнесу. Примеры услуг B2B включают исследования рынка, обучение, техническую поддержку и онлайн-маркетинг, и это лишь некоторые из них.
Преимущества электронной коммерции включают в себя:
- Обслуживание клиентов в широком географическом положении
- Стоимость открытия бизнеса в сфере электронной коммерции низкая
- Клиенты могут делать покупки круглосуточно -24/7
- Позволяет сравнивать цены на продукты с разных сайтов электронной коммерции.
- Это удобно, так как клиенты могут делать покупки, не выходя из дома.
- Легкий поиск редких предметов в Интернете
С другой стороны, недостатки включают в себя:
- Осуществление продажи может быть сложнее, поскольку у потребителей нет непосредственного общения с продавцом
- Потребители могут видеть и трогать товар только после покупки.
- Это может занять много времени, прежде чем товар достигнет потребителей
- Добавляется стоимость доставки
- Сложнее вернуть дефектные товары
Розничная модель настроена таким образом, чтобы покупатель перед покупкой мог своими руками ощутить товар, а также изучить описания товара непосредственно в торговой точке. Способ оплаты в основном наличными, кредитные карты и мобильные платежи. Хотя приняты современные методы маркетинга, большинство из них по-прежнему используют традиционные методы маркетинга, которые могут достичь меньшего рынка. Даже с технологическим прогрессом, который привел к развитию электронной коммерции, розничный бизнес все еще процветает в физических магазинах, открытыми в торговых центрах по всему миру. Преимущества розничной торговли включают в себя:
- Потребители общаются с продавцом лицом к лицу, что повышает шансы на осуществление покупки;
- Потребители могут увидеть и даже потрогать товар перед покупкой. Это минимизирует возможность возврата товара;
- Товары могут быть получены сразу после покупки;
- Стоимость доставки отсутствует;
- Легко вернуть неисправный товар.
- Обслуживание только людей в определенном месте нахождения торговой точки;
- Затраты на открытие розничного бизнеса высоки из-за дополнительных затрат, таких как аренда магазина и в дальнейшем зарплата его сотрудников;
- Затруднено сравнение цен у разных продавцов;
- Хотя некоторые магазины открыты круглосуточно, большинство магазинов работают только до определенного времени.
Сходство между Электронной коммерцией и Розничной торговлей
Как работает Торговая Площадка (Маркетплейс)
Время и ДеньгиОдним из непосредственных преимуществ выбора для продажи своих продуктов на существующем онлайн маркетплейсе является то, что вы сначала сэкономите время и деньги. Создание профиля продавца и розничного магазина на торговой площадке, Создание профиля продавца и розничного магазина на торговой площадке, такой как Amazon (крупнейший маркетплейс в мире) ozon или wildberries (крупнейшие маркетплейсы России), требует мало времени или технических знаний. Вы можете быстро начать продавать свою продукцию и привлечь клиентов там, где они уже есть. Экономия времени на разработке помогает увеличить размер прибыли и сосредоточиться на разработке продукта и продажах. Разработка веб-сайта электронной коммерции наверняка обойдется вам дороже. Скорее всего, вам потребуется нанять веб-разработчика для создания и поддержки вашего веб-сайта. Существуют онлайн-платформы электронной коммерции, такие как Shopify, которые позволяют предприятиям легко создавать и настраивать веб-сайты электронной коммерции. Однако вам, вероятно, все равно потребуется нанять веб-разработчика для любых нестандартных дизайнов, функций, интеграции или функций. Другие расходы, которые следует учитывать при создании веб-сайта электронной коммерции, включают:
- Доменное имя
- Платежный шлюз
Электронной Коммерцией (e-Commerce) является предпринимательская деятельность, связаная с продажей услуг или товаров через Интернет, а также распространением, рекламированием и продвижением
Популярные Маркетплейсы в России
Торговая Площадка и Платформа Электронной Коммерции: плюсы и минусы развитияТеперь, когда мы лучше понимаем платформы торговых площадок и веб-сайты электронной коммерции, давайте посмотрим на различия между разработкой торговой площадки и разработкой веб-сайта электронной коммерции. МаркетингМы уже обсудили проблемы маркетинга и узнаваемости бренда, с которыми сталкиваются веб-сайты электронной коммерции. Если вы создаете рыночную платформу, вы столкнетесь с аналогичными проблемами маркетинга и узнаваемости бренда. Торговые площадки должны привлекать как продавцов, так и покупателей. Хотя это может показаться двойной работой, на самом деле для торговых площадок дешевле направлять трафик на свои веб-сайты. Как это могло быть возможно, когда рынкам нужно привлекать не только покупателей, но и продавцов? Торговые площадки выигрывают от вирусного распространения своего бренда. Продавцы присоединяются к рынку, чтобы продавать больше товаров. Они, в свою очередь, органично рекламируют существование рынка, стремясь привлечь больше клиентов к своей продукции. Довольные клиенты еще больше увеличивают узнаваемость рынка. Начальные этапы маркетинга и узнаваемости бренда остаются такими же сложными, как и веб-сайты электронной коммерции, но как только продавцы и покупатели привлекаются на рынок, узнаваемость бренда растет быстро и органично. ПродукцияЕсли не использовать прямую поставку, веб-сайтам электронной коммерции необходимо иметь запасы, чтобы удовлетворить спрос клиентов. Это означает, что складские помещения необходимо покупать или сдавать в аренду, а также управлять уровнями запасов для удовлетворения потребительского спроса, не снижая рентабельности из-за хранения продуктов, которые не продаются. Когда запасы приобретаются и хранятся, возникает больший финансовый риск. Инвентарь может быть поврежден, утерян, украден или остаться непроданным. Все эти возможности могут негативно повлиять на бизнес и размер прибыли. На торговых площадках нет продукции, потому что они просто создают пространство для продавцов, чтобы они могли перечислить свои продукты и связаться с покупателями. Это означает, что вам нужно гораздо меньше места для ведения бизнеса на торговой площадке. Нет никакого риска, если товары тоже не продаются. Если определенный продукт не получает трафика, это ответственность продавца, и вам не нужно нести финансовое бремя, связанное с хранением продукта, который не продается и занимает место для хранения. МасштабируемостьВладельцы торговых площадок несут меньший финансовый риск, чем владельцы веб-сайтов электронной коммерции. Владельцы торговых площадок ничего не покупают и не продают. Это делает их бизнес более масштабируемым. Как мы уже указывали выше, маркетинг торговой платформы на самом деле проще и дешевле, чем веб-сайт электронной коммерции. Эти же факторы также позволяют им расти очень быстро. Если веб-сайт электронной коммерции требует масштабирования, на это уходит больше времени. Необходимо купить больше запасов, найти дополнительное место для хранения своих новых запасов и нанять дополнительный персонал для управления, сортировки, складирования и отправки всех своих дополнительных продуктов. Вместо того чтобы тратить время и ресурсы на персонал, пространство и акции, платформы торговых площадок могут тратить больше времени на разработку веб-приложений и мобильных приложений, чтобы создать богатый пользовательский интерфейс. ОбъемМаржа для торговых площадок меньше, чем для веб-сайтов электронной коммерции. Торговые площадки зарабатывают деньги, взимая плату за листинг и комиссионные. Если эти компании хотят быть прибыльными, им необходимо, чтобы на их веб-сайтах был большой объем объявлений и транзакций. Веб-сайты электронной коммерции получают большую прибыль от каждой отдельной продажи, поэтому им не нужно так беспокоиться об объеме, как о качественных продажах. Например, если ваш бизнес продает дорогие товары, одна или две продажи в месяц могут принести компании хорошую прибыль. Платформы торговых площадок берут комиссионные и листинговые сборы. Хотя комиссионные за дорогие товары, безусловно, принесут больше денег, чем за дешевые товары, несколько дорогих продаж не принесут такой же большой доход, как большой объем более мелких продаж. ЗаключениеХотя оба этих подхода предполагают онлайн-продажи, они сильно различаются с точки зрения исполнения, стоимости и творческого контроля. Основываясь на бизнес-модели и продуктах или их отсутствии, вы сможете увидеть, какой метод лучше всего подходит для вашего бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы продавцом, пытающимся решить, как разместить свои продукты, или владельцем бизнеса, рассматривающим возможность создания онлайн-бизнеса, у платформ торговых площадок и веб-сайтов электронной коммерции есть плюсы и минусы, которые необходимо полностью рассмотреть перед принятием окончательного решения.
Обмен традиционной торговли и электронной коммерции
Традиционная торговля фокусируется на обмене продуктов и услуг посредством личных взаимодействий и поэтому является ручным, в то время как торговля электронной коммерцией осуществляется через Интернет и может считаться автоматическим
Вот обобщенная диаграмма о различиях между традиционной и электронной коммерцией
Функция сравнения
Традиционная торговля
Электронная коммерция
Определение и значение Традиционная торговля фокусируется на обмене продуктами и услугами посредством личных взаимодействийЭлектронная коммерция фокусируется на обмене товаров и услуг через Интернет
доступность Ограничено до нескольких часов в течение дняДоступ к нему можно получить в любое время 24 часа в сутки
Интерфейс пользователя Клиенты взаимодействуют с бизнес-лицомКлиенты используют вычислительные устройства для доступа и взаимодействия с бизнесом
Сфера деятельности Географически ограничено месторасположение бизнесаГлобальная область бизнеса
Способ доставки МгновенныйКропотливый
Обработка транзакции Руководствоавтоматическая
Физический осмотр продукта Может быть сделано до покупкиНевозможно сделать до покупки
Режим платежа Наличные, кредитные карты, чекиБез наличных, Кредитная карточка, Банковский перевод,
Резюме традиционной торговли и электронной коммерции
После обсуждения выше, как традиционная, так и электронная торговля — это способы обмена товарами и услугами. У каждого есть свои плюсы и минусы. Электронная коммерция похожа на обычную торговлю, причем основная разница заключается в платформах, через которые происходят обменные и деловые операции. Электронная коммерция экономит потребителям много времени и поэтому удобна, потому что вы можете покупать товары и услуги в комфорте своего дома или просто из любого места в любое время. Традиционная торговля работает таким образом, что вам нужно потратить время и пойти в место / магазин, где хранятся товары и услуги, поэтому они потребляют много времени.
Электронная коммерция не подходит для скоропортящихся товаров и ценных товаров, поэтому традиционная торговля — это та, которая может лучше работать с такими. С другой стороны, он не подходит для покупки программного обеспечения или музыки. Следовательно, оба режима необходимы сегодня на рынке.