Что такое электронные платежные системы и электронная коммерция?

Чем же платежные агрегаторы отличаются друг от друга, и на что стоит обратить внимание?

Каждую компанию было решено рассмотреть по десяти параметрам. Ниже приведено детальное описание параметра и почему на это стоит обратить внимание. С какого года компания работает на рынке. Первооткрыватели рынка смогли заработать себе репутацию и могут похвастаться стабильностью. Это не означает, что молодые компании ненадежны. Но на дату выхода на рынок компании стоит обратить внимание.

Кто может подключиться. Юридические лица, ИП, физические лица — все могут воспользоваться услугами платежных агрегаторов. Но не все компании сотрудничают с физическими лицами или нерезидентами. Для физических лиц обычно предлагаются другие условия. Различия могут быть в тарифах или в наборе предоставляемых документов.

Тарифы. Они у всех разные, зависят от месячного оборота, вида деятельности вашей компании и, возможно, будут составлены индивидуально для вас. Комиссия может взиматься как с покупателя при совершении оплаты, так и с вас, при выводе денежных средств. Не стоит гнаться за самыми низкими тарифами. Возможно, у такой компании есть какие-то существенные недостатки. Некоторые компании не размещают информации о тарифах на своем сайте. Отмечу, что очень мало сайтов, на которых размещена вся необходимая информация. Во время написания данного обзора приходилось часто звонить и общаться с менеджерами для уточнения деталей.

Фишки. Наиболее интересный раздел. Это то, чем платежный агрегатор может выделиться, кроме тарифов. Это функции, которых нет у конкурентов, либо мало у кого из них.

Рассмотрим некоторые из них:

1 Ручное выставление счетов. Данная функция позволяет выслать покупателю ссылку на email/sms/icq, перейдя по которой, ему останется только выбрать способ оплаты и оплатить счет. Сумму и описание товара уже будут указаны. Данная услуга будет полезна тем людям, у которых нет своего сайта, либо у них есть группа в социальной сети, и они хотят принимать оплату.

2 SMS-информирование — уведомление покупателя и владельца интернет-магазина об успешной оплате. Стоить такая услуга может не дешево. Если вас не устраивает стоимость услуги, то, возможно, стоит задумать о том, чтобы воспользоваться услугами сторонних компаний, у которых цена за sms будет ниже.

3 Логистика — сервис доставки ваших товаров покупателям. Платежные агрегаторы, которые сотрудничают с компаниями, занимающимися доставкой товаров, могут предложить вам специальные условия на доставку ваших товаров.

4 Предоставление CMS. Вы можете воспользоваться движком для интернет-магазина, который предоставит вам платежный агрегатор. Останется всего лишь заполнить информацию о товарах (фотографии, описании, цены). Недостаток такого предложения в том, что возможности CMS, предлагаемой платежным агрегатором, не безграничны и могут не соответствовать вашим запросам.

5 Прием к оплате Bitcoin и других экзотических валют. Этим могут похвастаться всего лишь несколько компаний, но если их условия вас не устраивают, всегда можно обратиться к компаниям, занимающимся только приемом такой валюты, а для подключения других способов оплаты, обратиться в другую компанию.

Минусы. Они есть у всех. Большие и маленькие. Так что смотрим, является ли это минусом именно для вас.

Служба поддержки. Круглосуточная служба поддержки в основном только для плательщиков, хотя бывают и исключения. У тех агрегаторов, на сайте которых установлен онлайн-чат, время ожидания соединения со специалистом не превысило 5 секунд. Со службой поддержки придется контактировать на этапе подключения и в случае возникновения внештатных ситуаций. Поэтому время реагирования на запрос клиента очень важно. Если вы крупный VIP клиент, то можно обращаться к личному менеджеру, а если нет? Я провел небольшое исследование. Разослал сообщение с простым вопросом и ждал ответа.

Время ответа на запрос:

*Можно обратиться по телефону в службу поддержки и попытаться уговорить сотрудников рассмотреть заявку вне очереди.

Услуги. В этом пункте я отмечал только наличие трех услуг: рекуррентные платежи, массовые выплаты и WS-интеграция:

1 Рекуррентные платежи — периодические платежи, выполняемые в автоматическом режиме, при условии, что первый платеж прошел успешно. Подтверждение владельца карты необходимо только при проведении первого платежа. Данные по карте не хранятся на стороне интернет-магазина. Для проведения рекуррентного платежа, скрипт интернет-магазина передает id родительского (первого) платежа, используя API. Такая услуга будет полезна интернет-провайдерам, чтобы автоматически пополнять счета своих клиентов. Некоторые компании подключают такую возможность с самого начала, некоторые требуют большой оборот и работу в течение определенного периода без жалоб от покупателей.

2 Массовые выплаты — услуга, которая позволяет вам производить выплаты своим клиентам. Вы пополняете баланс, и с него производятся выплаты по заданным реквизитам. Поддерживается не всеми компаниями и на особых условиях.

3 WS-интеграция — прозрачная интеграция платежных скриптов в сайт интернет-магазина. Покупатель во время оплаты не переадресуется на страницу платежного агрегатора. К достоинствам данного решения можно отнести то, что покупатель остается на привычном ему сайте интернет-магазина. Это повышает конверсию т. покупатель не пугается «новых» и «незнакомых» интерфейсов платежных агрегаторов. Среди минусов: владельцу интернет-магазина необходимо получить сертификат PCI DSS, т. покупатель будет вводить данные своей карты не на сайте платежного агрегатора. Такое технологическое решение могут предложить не все компании и не всем клиентам.

Кастомизация платежной страницы. После нажатия кнопки «Оплатить» на вашем сайте, покупатель переадресуется на страницу оплаты платежного агрегатора. Кастомизация позволяет изменить дизайн этой страницы под дизайн вашего сайта: разместить логотип, изменить фон и многое другое. Каждый агрегатор предлагает разные возможности по изменению дизайна, а некоторые не позволяют делать этого вовсе.

VIP клиенты. Кто же из крупных компаний сотрудничает с данным платежным агрегатором? Об этом можно узнать в данном разделе. Некоторые крупные компании сотрудничают сразу с несколькими платежными агрегаторами.

Это заказной обзор?
Нет, объективность превыше всего. В каждой компании есть плюсы и минусы. И это не рейтинг агрегаторов.

Почему об этой компании написано больше, чем о той?
Возможно, первая компания может похвастаться большим набором фишек и интересных возможностей, а вторая ничем особо не выделяется среди конкурентов.

Я знаю платежный агрегатор %Name%, но его нет в обзоре, почему?
Это 2-3 компании. Некоторые компании выразили свое несогласие участвовать в обзоре, с другими не удалось выйти на контакт и пообщаться.

Был ли согласован текст обзора с PR-менеджерами компаний?
Некоторые PR-менеджеры внесли небольшие дополнения в описание своей компании. Как оказалось, call-центры в большинстве случаев предоставляли некорректную информацию. Чаще всего сообщалось, что нет WS-интеграции или рекуррентных платежей. Но никто не убрал раздел «Минусы».

Почему мало информации о тарифах, а больше информации о технических возможностях?
Данный обзор показывает наличие или отсутствие технических возможностей у того или иного агрегатора.

По какому признаку платежные агрегаторы расположены в обзоре?
Случайный порядок. Вернее не совсем случайный, но не влияющий на восприятии информации.

Как происходил сбор информации?
Сбор информации начинался с посещения сайта, далее звонок в службу поддержки. Последний шаг – отправка готового текста PR-менеджерам.

Wallet One Единая касса

Работает с: 2007 года. Кто может подключиться: физические и юридические лица, включая нерезидентов. Тарифы: Гибкая система расчета тарифов для разного типа бизнесов. Комиссия может взиматься как с мерчанта, так и с покупателя. Мерчанты-юрлица могут выводить денежные средства на расчетный счет, физлица — на электронные кошельки и банковские карты. Служба поддержки: для владельцев интернет-магазинов — круглосуточно. Услуги: рекуррентые платежи, массовые выплаты, WL-решения. Кастомизация: возможна только по API, кастомизировать страницу в личном кабинете нельзя. VIP клиенты: Biglion, Столото, Planeta. ru, Фотострана, Slando.

• Интеграция оплата+доставка.
• Выставление счетов из личного кабинета на email или телефон.
• Мультивалютная касса — возможность приема и вывода денег в разной валюте.
• Физические лица могут выводить денежные средства на ACH Transfer, UKash USD, банковскую карту.
• Размещение рекламных баннеров в интерфейсе кошелька покупателя.
• Дисконтный клуб W1: раздел со скидками интернет-магазинов, подключенных в «Единой кассе» Wallet One.

Fondy

Работает с: 2014 года. Кто может подключиться: юридические лица, физические лица и ФЛП/ИП, зарегистрированными на территории России, Казахстана, Украины или любой страны ЕС. Служба поддержки: для владельцев интернет-магазинов — круглосуточно. Услуги: регулярные платежи, p2p переводы, массовые выплаты, автоматизированные реверсы, white-lable для банков, IPSP, финтех проектов, услуги по открытию компании в Европе «под ключ», международный интернет-эквайринг. Тарифы: Комиссия зависит от оборота бизнеса. Тариф варьируется от 3% и ниже. Комиссия может взиматься как с мерчанта, так и с покупателя. Мерчанты-юрлица могут выводить денежные средства на расчетный счет, физлица — на банковские карты. Кастомизация: большие возможности кастомизации платежной страницы из личного кабинета, а также посредством JavaScript API.

• White-label как платежной страницы, так и всей системы.
• Техническая интеграция c API.
• Собственная антифрод-система.
• Покупки через сервер-сервер запрос для PCI DSS мерчантов.
• Двухстадийная схема: предавторизация и завершение платежа.
• Детальная аналитика: общая статистика, статистика по платежным методам, по причинам отказов, по обороту средств, по чарджбекам и фроду.
• Простой конструктор кнопок, Ctrl+c Ctrl+v вставка кода на сайт.
• Готовые SDK для упрощения разработки: iOS, Android, Reac Native, PHP, JavaScript.
• Готовые модули под самые популярные CMS системы.
• Выставление инвойсов на email.
• Финансовая и технологическая гибкость (разработка технологических, финансовых и юридических моделей под конкретный биизнес).
• Партнерская программа.
• Мультивалютный прием платежей на сайте.
• Техническая, финансовая и юридическая поддержка.

Wellcoinpay

Работает с: 2018 года. Кто может подключиться: физические и юридические лица. Тарифы: гибкая система расчета тарифов. Стоимость подключения варьируется и зависит от многих факторов, включая такие, как процессинговая история за 6 месяцев, тонкости бизнес-модели и регионы для приема платежей. В среднем комиссия составляет от 3%, на прием по банковским картам — от 3,5%. Служба поддержки: кабинет для мерчантов. Помощь по верификации клиентов и предоставлении эквайринга. Услуги: массовые выплаты, рекуррентные платежи, МОТО платежи, платежи по линку и инвойсу, оплата в один клик, авто платежи. Кастомизация: возможность установить эмблемы компании на страницах Wellcoinpay и оптимизировать их для сайта.

• Коробочные решения для мерчант аккаунта.
• Экспресс решения, которые позволяют подключить эквайринг за несколько часов.
• Подключение с помощью API или без интеграции с помощью инвойсов или платежной кнопки.
• Мультивалютность (30+ валют) и широкий выбор способов приема платежей (50+ платежных систем): банковские карты, электронные кошельки, мобильные платежи, криптовалюты, интернет банкинг, возможность принимать платежи по SEPA или SWIFT.
• Моментальное зачисление денег на счет. Выплаты Еженедельные.

PayOnline

Работает с: 2008 года. Кто может подключиться: Юридические лица, зарегистрированные в России, Казахстане, Азербайджане, Киргизии, Таджикистане, странах Евросоюза, Канаде, США. Тарифы: Комиссия зависит от сферы деятельности вашей компании и оборота. На сайте представлены тарифы для компаний, занимающихся продажей авиабилетов, электронной коммерцией и ЖКУ. Точный размер комиссии можно узнать, обратившись в службу поддержки.

• Время обработки заявки покупателя не более 15-ти минут.
• Pay-Mobile — платежное решение, позволяющее интегрировать оплату банковскими картами в любое устройство, имеющее выход в интернет. Интеграция возможно с устройствами, работающими на Android, iOS, WindowsPhone, Symbian.
• Pay-Loan — платежное решение для микрофинансовых организаций, позволяющее выдавать займы на банковские карты и их возврат онлайн.
• Онлайн-сервис поиска платежей (для покупателей) доступен без регистрации.
• Вход в личный кабинет магазина возможен с использованием сертификата без ввода пароля.
• Мобильная версия платежной страницы.
• Несколько ролей пользователей личного кабинета с разными правами: администратор, менеджер и.т.д.

Яндекс Касса

Работает с: 2013 года. Кто может подключиться: юридические лица, включая нерезидентов и ИП. Служба поддержки: 24/7. Услуги: массовые выплаты, рекуррентные платежи. Кастомизация: по запросу. VIP клиенты: Aliexpress, Avito. ru, Concert. ru, Freelancer. ru, Key. ru, Ozon. ru, Softkey, Yota, Wargaming, Wildberries, Нетология, Ситилинк, Триколор и многие другие. Тарифы: комиссия взимается с владельца магазина. Базовый тариф ~ 3 %. Премиум тариф (оборот от 500 тыс. ) ~ 2. 8-3%. Тарифы представлены в двух вариантах — для компаний с физической доставкой и для компаний, предоставляющих цифровые услуги и товары.

• Iframe-интеграция.
• Y.CMS — универсальный модуль для интеграции интернет-магазина с несколькими сервисами Яндекса, в том числе Я.Метрики (для сбора данных), Я.Маркета (для размещения товаров по СРС и СРА-моделям), Я.Кассы (для приема платежей).
• Привязка карты к магазину — постоянные клиенты смогут оплачивать покупки в 1 клик.
• Offline-прием платежей с помощью mPOS.
• API и SDK для подключения Яндекс.Кассы в мобильные приложения
• Предавторизация.

Pay Master

Работает с: 2010 года. Кто может подключиться: юридические лица. Тарифы: два тарифных плана — Старт и Оптимум (оборот от 800 тыс. в месяц). Подробная информация о тарифах представлена на сайте. Служба поддержки: для плательщиков — круглосуточно, для владельцев интернет-магазинов — в рабочие дни. Услуги: рекуррентные платежи, WS-интеграция. Кастомизация: возможно сменить фон и установить логотип на платежной странице. VIP клиенты: VK. com, WarGaming. net, Бегун, Beglion, Ozon, Softkey.

• Наложенный платеж (cash on delivery).
• Возможности для маркетингового продвижения, включая размещения новостей и е-mail рассылку «Акции и бонусы» на 7 млн подписчиков.
• Глубокий анализ конверсии в личном кабинете.

ROBOKASSA

Работает с: 2003 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП. Служба поддержки: 24/7, включая техническую поддержку. Услуги: Массовые выплаты, Рекуррентные платежи, WS-интеграция. Кастомизация: Если не используется WS-интеграция, юридические лица могут разместить свой логотип на странице с выбором способа оплаты. Логотип будет размещен в левом верхнем углу. VIP клиенты: Seopult, Auto. ru, Sape, Телеканал «Дождь», ГосЛото, Мамба, Купи Купон, Групон, 003ru.

• Покупателям начисляются бонусы, которыми они могут оплатить часть следующей покупки, если она будет совершена через систему ROBOKASSA.
• На страницах оплаты возможно разместить рекламу своего товара в виде баннера в автоматическом режиме.
• ROBOSTORE — гибкая CMS, которая позволяет быстро настроить и открыть свой интернет магазин, просто скопировав код на свой сайт. Если у вас нет сайта, магазин можно открыть на поддомене.
• Если вы закажете разработку интернет-магазина в одной из веб-студий (список можно найти на сайте) и подключите его к ROBOKASSA, вам будут предложены специальные условия обслуживания в течении первых 3-х месяцев.
• Личный кабинет покупателя, в котором можно посмотреть список предыдущих платежей, привязать банковскую карту и многое другое.
• SMS-сервис: API для рассылки СМС + уведомление об успешной оплате владельца интернет-магазина.

Z-payment

Работает с: 2002 года. Кто может подключиться: физические и юридические лица. Служба поддержки: c 4:00 до 13:00 по московскому времени. Услуги: массовые выплаты на аккаунты. Кастомизация: возможно подгрузить свой css файл. VIP клиенты: work-zilla. ru, Meshok. ruТарифы: на сайте представлена очень подробная тарифная сетка для различных типов аттестатов.

• Прием к оплате Bitcoin, Dogecoin, Litecoin.
• Быстрая проверка статуса платежа без авторизации.
• Вывод накопленных денежных средств на Bitcoin кошелек.

Интеркасса

Работает с: 2007 года. Кто может подключиться: Физические и юридические лица. Тарифы: По запросу высылаются на почту. Есть комиссия и на прием платежей и на вывод. В среднем от 3% до 5%. Яндекс. Деньги — 6-8%. Служба поддержки: Общие вопросы 8 до 20 по московскому времени. Технические вопросы с понедельника по пятницу с 9 до 18 по киевскому времени. Есть поддержка в Skype. Услуги: Массовые выплаты, WS-интеграцияКастомизация: размещение логотипа на платежной странице. VIP клиенты: ticketforevent. com, popunder. ru, Париматч.

• Возможно распределить комиссию платежного агрегатора (с кого будет взиматься) через личный кабинет.
• В личном кабинете возможно отключить некоторые способы оплаты.
• В личном кабинете возможно переложить комиссию платежных систем на владельца интернет-магазина.
• Уведомление по смс владельца интернет-магазина об успешной оплате.
• Возможность принимать оплату в рублях и в гривнах.
• Прием к оплате Payeer, Perfect Money, Paxum.

Platron

Работает с: 2009 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП, включая нерезидентов. Служба поддержки: общие вопросы с 9 до 21:00, поддержка плательщиков круглосуточно. Услуги: рекуррентные платежи. WS-интеграция. Кастомизация: возможно полностью сверстать свою страницу оплаты либо разместить собственный логотип на платежной странице. VIP клиенты: Альфа страхование, Бигбилет, Комус, Крокус, Чиптрип, ВТБ Страхование и другие компании.

Компания Platron готова обсудить размер комиссии. Тарифная сетка не является окончательным предложением. Комиссия может взиматься как с покупателя, так и с владельца интернет-магазина.

• Авторизация через сотовый телефон без ввода пароля.
• Быстрая проверка статуса оплаты для покупателя.
• Разграничение доступа в личном кабинете мерчанта.
• Ручное выставление счетов.
• Специальное решение для E-Travel.
• Возможность взять комиссию платежных систем на себя.
• 2х стадийное списание средств с применением функции «холдирование».
• Возможность отключать ненужные способы оплаты.
• IFrame-интеграция.

Деньги Online

Работает с: 2006 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП (российские и зарубежные). Тарифы: тарифная сетка высылается на почту. В большинстве случаев это 5%, более точную комиссию вам сообщат при заключении договора. Комиссия взимается с владельца интернет-магазина. Вывод денежных средств производится два раза в неделю на расчетный счет.

• Специальные тарифы для онлайн-игр, финансовых организаций и букмекеров.
• GSG — специальное предложение платежным системам.
• Партнерская программа по подключению.
• Подключение без сайта — ручное выставление счетов.

PayAnyWay

Работает с: 2005 года. Кто может подключиться: юридические лица (резиденты и нерезиденты). Тарифы: в основном комиссия 2,9%. Служба поддержки: Для покупателей — 24/7. Услуги: массовые выплаты, рекуррентные платежи. Кастомизация: На платежной странице возможно установить свой логотип, если же используется интеграция через iframe, то можно установить свой дизайн. VIP клиенты: Северсталь, Leon, RoboForex, GLAMBOX.

• Специальный тариф «Предприятия ЖКУ».
• Возможно отключить ненужные способы оплаты.
• Iframe-интеграция.
• SMS и Jabber уведомления о различных событиях (вход в кабинет/списание средств/зачисление средств и т.д.).
• Двухфакторная авторизация и авторизация с использованием сертификата.
• Быстрая форма проверки платежа.

PayU

Работает с: 2005 года. Кто может подключиться: юридически лица и ИП, включая нерезидентов. Служба поддержки: поддержка плательщиков – 24/7. Услуги: рекуррентные платежи, WS-интеграция, массовые выплаты на карты. Кастомизация: Конструктор платежной страницы из блоков. VIP клиенты: Avon, Eset NOD32, eTraction, Lacoste, Kupi-kolyasku, MyToys, Hilti, Aizel, BabySecret и другие мировые и российские бренды.

Тарифы: комиссия взимается с мерчанта:

• Специальные тарифы для eTravel, МФО, Торговых площадок, ЖКУ.
• PayPartner — партнерская программа для дизайнеров, владельцев web-студий, разработчиков CMS.
• Программа защиты покупателей.
• Fraud-мониторинг транзакций в режиме реального времени
• Двухстадийная авторизация средств (холдирование в момент заказа, списание — по подтверждению мерчанта).
• Решение для оплаты через мобильное приложение.
• Конструктор платежной страницы из блоков.
• Возможность отключения 3D Secure.
• Двуязычная круглосуточная служба поддержки 24/7 (русский/английский).

MaxKassa

Работает с: 2015 года. Кто может подключиться: ИП, юридические лица. Служба поддержки: 24/7, включая техническую поддержку. VIP клиенты: РосБизнесТур, Valeryst, Banketof, Meranom.

* Для товаров с физической доставкой. Комиссия для других категорий товаров и услуг может незначительно отличаться.

• Минимальное количество отказов оплаты. Ввод данных карты — только на сайте банка.
• Готовые модули для популярных CMS.
• Система оповещения интернет-магазина о статусе платежа.
• Возврат средств покупателю по картам без комиссии из личного кабинета продавца.
• Программа вознаграждений за приведенных клиентов.
• Возможно отключить ненужные способы оплаты.
• Offline-прием платежей с помощью POS, mPOS терминалов.
• Платежи по реквизитам без заключения договора банковского обслуживания с интернет магазином или сервисом.
• Личный кабинет с детальной статистикой, выгрузками отчетов.
• Бесплатное подключение и абонентское обслуживание
• Бесплатная установка техническим специалистами готового платежного модуля в интернет магазин.

RBK Money

Работает с: 2002 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП. Тарифы: От 2,5%. Гибкая система расчета тарифов для разного типа бизнесов. Возможны индивидуальные ставки. Более подробно ознакомиться с тарифной сеткой можно здесь. Служба поддержки: 24/7 телефон, почта, чат, онлайн-звонки, соц сети. Услуги: эквайринг, электронные деньги, оффлайн оплата. Кастомизация: предусмотрена. VIP клиенты: Техносила, 1С-Интерес, Траектория, Rendez-Vous, Подари Жизнь.

• Полная статистика платежей;
• Мультивалютность;
• Возвраты;
• Кастомизация страниц оплаты;
• Рекуррентные платежи;
• Выплаты на карту;
• Живая поддержка для физических и юридических лиц по телефону и онлайн круглосуточно.

Intellect money

Работает с: 2009 года. Кто может подключиться: юридические лица. Служба поддержки: с 9 до 18. Услуги: рекуррентные платежи, массовые выплаты, WS-интеграция. Кастомизация: из личного кабинета возможно сменить фон платежной страницы, отступы, внедрить свою таблицу стилей и javascript код. VIP клиенты: Megaflowers. ru, Zebta Telecom.

Тарифы: при оплате через WebMoney взимается комиссия при приеме денежных средств и при выводе.

Если оборот более 60 миллионов рублей в месяц, то предлагается индивидуальный тариф.

• Клиентам IntelectMoney предоставляется скидка в размере 10% на услуги компании Ritm-Z (аутсорсинговый сервис приема звонков, сопровождения интернет-магазина и другие услуги).
• Ручное выставление счетов из личного кабинета.
• Ограничение доступа по IP в личный кабинет.
• Холдирование денежных средств.
• Партнерская программа по подключению других интернет-магазинов.

NextPay

Uniteller

Работает с: 2008 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП. Тарифы: рассчитываются индивидуально в зависимости от сферы бизнеса и оборота. Служба поддержки: круглосуточная техническая поддержка. Услуги: прием безналичных платежей во всех сферах, где применима оплата банковскими картами (интернет-эквайринг, платежные терминалы и киоски, mPOS и POS-терминалы). Услуги в интернет-эквайринге: IFrame, рекуррентные платежи, оплата по зарегистрированной карте, генератор платежных ссылок, преавторизация, автоматический контроль статуса заказа. Кастомизация: клиент имеет возможность самостоятельно менять дизайн платежных страниц, адаптируя их под свой корпоративный стиль. VIP клиенты: портал Электронного Правительства Госуслуги, Электронное Правительство Республики Татарстан, портал государственных и муниципальных услуг города Москвы, метрополитен Санкт-Петербурга, Мосгортранс, аэропорты Пулково, Домодедово и др. , Авиа Центр, RU-Center, Level Travel, Якитория, Роза Хутор, Спортмастер, Подари жизнь, 1001 Тур, Сочи Парк

• Бесплатное подключение.
• Полный комплекс эквайринговых услуг: электронная коммерция, системы самообслуживания, мобильный и торговый эквайринг.
• Поддержка популярных платформ для создания сайтов.
• Подключение приема к оплате электронных валют.
• Оплата в мобильном приложении на любых операционных системах.
• Серверы в дата-центрах на территории РФ.
• Соответствие международным стандартам безопасности: PCI DSS, PCI PA-DSS, PCI PIN Security.

ONpay

Работает с: 2006 года. Кто может подключиться: юридические лица (ООО). Служба поддержки: онлайн-чат. По телефону с 11 до 19. Услуги: рекуррентные платежи. Кастомизация: большие возможности кастомизации платежной страницы из личного кабинета. VIP клиенты: информация не предоставляется.

Тарифы: На сайте представлена очень подробная тарифная сетка. Комиссия взимается с владельца интернет-магазина при выводе денежных средств.

• Поддерживается способ оплаты Liqpay.
• SMS информирование владельца магазина и покупателя об успешной оплате.
• Ручное выставление счетов.
• Возможность отключения способов оплаты из личного кабинета.
• Изменение дизайна платежной страницы из личного кабинета (цвета, поля, порядок полей, порядок способов оплаты, отображаемых покупателю).
• Личный кабинет покупателя и быстрая форма проверки статуса платежа, которая доступна без авторизации.
• Вывод денежных средств на баланс.
• После оплаты покупателю приходит ссылка, перейдя по которой, он сможет оставить отзыв о магазине, который будет виден другим покупателям.
• Создание купона на скидку из личного кабинета.

PAY2PAY

Работает с: 2008 года. Кто может подключиться: физические и юридические лица любой страны мира. Тарифы: индивидуальное предложение уже при обороте от 300 тыс. руб/мес. Специальные тарифы для ЖКХ, туризма и авиа. Комиссия за вывод не взимается. Вывод накопленных денежных средств возможен на российские и зарубежные счета. Служба поддержки: онлайн-чат, skype, по телефону в будние дни с 10 до 19 часов. Услуги: WS-интеграция. Массовые выплаты. Кастомизация: установка логотипа на платежную страницу. VIP клиенты: информация не предоставляется.

• Возможность распределить комиссию между покупателем и владельцем интернет-магазина.
• Партнерская программа по привлечению владельцев интернет-магазинов.
• Возможность отключить ненужные способы оплаты.
• Email-уведомления владельца магазина об успешных оплатах.

CHRONOPAY

Работает с: 2003 года. Кто может подключиться: ИП и юридические лица, включая нерезидентов. Тарифы: формируются индивидуально, зависят от оборота и отрасли клиента. Подключение бесплатно. Служба поддержки: круглосуточно. Услуги: рекуррентные платежи, массовые выплаты, WS-интеграция. Кастомизация: дизайн платёжных страниц может быть кастомизирован в соответствии с корпоративным стилем клиента. VIP клиенты: МТС, Трансаэро, Begun, Sony, SoftLine, re:Store, WWF, GreenPeace, KupiVip, Столото

• Прием карт American Express, Diners Club, JCB, iDeal (Нидерланды), GiroPay и ELV (Германия).
• Способ оплаты PayPal.
• ChronoPay-MobileApp — специальное решение для приема денежных средств из мобильных приложений.
• Ускоренная схема подключения (за 2 дня) для малых и средних интернет-площадок.
• Привязка карты к интернет-площадке. Позволяет совершать оплату в один клик.
• Фирменная система противодействия мошенничеству ChronoMethod Anti-Fraud на основе нейронных сетей.
• Е-POS-терминалы для курьерской службы и других.
• Предавторизация.
• Специальное решение для Е-Travel. Интегрированы со всеми крупными системами GDS.
• Партнерская программа по подключению владельцев интернет-магазинов.
• IVR — приём платежей с помощью телефона.
• Электронный документооборот. Благодаря этому сокращаются расходы на персонал, доставку корреспонденции и расходные материалы

ASSIST

Работает с: 2003 года. Кто может подключиться: юридические лица и ИП. Служба поддержки: Круглосуточная. Услуги: рекуррентные платежи. Кастомизация: изменение шаблона платежной страницы платное — 5270 рублей. VIP клиенты: Google, Ozon, OZON. Travel, Oktogo, Puma, NokianTyres, Мариинский и Большой театры. Тарифы: для подключения приема платежей банковскими картами необходимо заплатить 2950 рублей. Тариф рассчитывается индивидуально. Средние данные: банковские карты — 4%, WebMoney — 4. 5%, Qiwi — 5-8%.

• OneClick — при следующей покупке покупателю не нужно вводить данные своей карты, кроме CVC.
• Гибкая система настройки прав доступа сотрудников в личном кабинете.
• Решения для приема оплаты через Call-центры — wPOS, InteractiveVoiceResponse (IVR).
• Платежные решения для мобильных устройств.

SPRYPAY

Работает с: 2008 года. Кто может подключиться: физические и юридические лица. Тарифы: средняя комиссия на вывод денежных средств — 3%. Служба поддержки: поддержка по icq, по телефону с 9 до 18. Кастомизация: установка логотипа на платежную страницу, возможность установить светлую или темную цветовую схему платежной страницы. VIP клиенты: информация не предоставляется.

• Быстрая проверка статуса платежа без авторизации.
• Партнерская программа по подключению владельцев интернет-магазинов.
• SpryPay сотрудничает с сервисом SuperLend, который позволяет получить кредит на WebMoney кошелек.
• Вывод накопленных денежных средств в систему Contact.
• Выставление счетов на email.

FREE-KASSA

Работает с: 2009 года. Кто может подключиться: физические лица. Служба поддержки: онлайн-чат. Услуги: массовые выплаты, WS-интеграция. Кастомизация: размещение логотипа на платежной странице. VIP клиенты: информация не предоставляется. Тарифы: при регистрации можно выбрать, с кого будет взиматься комиссия. Средние тарифы 4-6%. На сайте присутствует очень подробная информация в разделе Тарифы.

• Покупка в кредит за WebMoney.
• Прием к оплате PerfectMoney.
• Реферальная программа.
• Форма быстрого поиска платежа.

NET PAY

Работает с: 2013 года. Кто может подключиться: юридические лица. Служба поддержки: круглосуточная в чате. Услуги: рекуррентные платежи, WS-интеграция. Кастомизация: возможно изменить фон платежной страницы. VIP клиенты: информация не предоставляется. Тарифы: индивидуальные.

• Бесплатная помощь технических специалистов при интеграции.
• Выставление счетов покупателю на e-mail.

Условия подключения

Для регистрации нужен аккаунт в «Яндексе» (личный или компании). Сервис заведёт для бизнеса личный кабинет, в котором ведётся вся работа с документами, и выделит персонального менеджера.

Для подключения нужен только паспорт директора, иногда лицензии, если вид деятельности попадает под статью 12 № 99-ФЗ: продажа алкоголя или работа с ценными бумагами. На основе внесённых данных сервис составляет заявление на подключение и формирует договор.

Тарифы

Тариф зависит от оборота компании и сферы деятельности:

Абонентской платы нет. «Касса» берёт комиссию только за успешные платежи.

Для подключения необходимо зарегистрировать личный кабинет, заполнить юридические данные о фирме, добавить магазин и указать расчётный счёт.

Сервис запрашивает учредительные документы в электронном виде. Подтвердить договорные отношения с Robokassa можно без предоставления документов на бумажном носителе.

Особенности системы

• Возможность подключения оплаты зарубежными банковскими картами.
• Ручное выставление счетов, массовые выплаты, автоматические платежи, подтверждение списания средств с карты.
• Подключение нескольких площадок к одному личному кабинету.
• SMS-рассылка для покупателя.
• Возможность бесплатного размещения товаров на торговой площадке агрегатора — Robo.market.
• Решение «Робочеки» — возможность подключения услуги по фискализации платежей без дополнительной платы за аренду и покупки кассовой техники для соблюдения 54-ФЗ.

Размер комиссии зависит от оборота, типа товаров и услуг, валюты, которой расплачивается покупатель.

Для подключения к системе достаточно заполнить анкету и дождаться сообщения об успешном прохождении модерации. После этого потребуется заключить бумажный договор с Wallet One и с одним из операторов сервиса.

После активации аккаунта информация по интернет-магазину отправляется на модерацию — система проверяет легитимность бизнеса, достоверность и полноту информации на сайте и в профиле личного кабинета. После прохождения модерации аккаунт получит возможность принимать платежи и выводить средства.

Чтобы подключить систему приёма платежей, нужно создать кошелёк и после входа в личный кабинет перейти на вкладку «Добавить магазин».

В системе существует три типа аккаунтов: базовый, персональный и бизнес. Для регистрации базового аккаунта нужна только почта, однако у такого аккаунта будут ограничения по транзакциям.

Для получения персонального статуса нужно отправить сканы паспорта и документа, подтверждающего адрес проживания. Верификация занимает от 4 до 24 часов. В результате пользователь получит возможность совершать банковские переводы через SWIFT.

• Поддерживает массовые и автоматические платежи, привязку карты.
• Модуль программы интегрируется в CMS-систему: WordPress, Drupal, «Битрикс» и другие.
• Доступна оплата банковскими картами, наличными через «Евросеть», Qiwi.

Чтобы подключиться к Platron, необходимо заполнить анкету, в течение суток сервис проверяет данные. После одобрения можно интегрировать систему и разместить на сайте информацию о приёме платежей. Сервис заработает после предоставления подписанного оригинала оферты в офис компании.

Зависят от сферы и размеров бизнеса. Финансовые условия при обороте менее 1 млн рублей в месяц:

• Комиссия для предпринимателей в туристической отрасли составит от 2% (переводы с банковских карт и WebMoney) до 6% (мобильные платежи).
• Организаторы мероприятий отчисляют сервису 3% за оплату через интернет-банкинг, 7% — с мобильных платежей.
• Комиссия для страховых компаний, цветочного и мебельного бизнеса составит от 3% (переводы через интернет-банкинг) до 7% (мобильные платежи).

Для подключения CloudPayments необходимо:

• Проверить сайт бизнеса на соответствие требованиям сервиса, в том числе на полное описание продуктов и услуг.
• Сайт не должен предлагать или рекламировать услуги из категории «Развлечения для взрослых».
• На сайте должна быть описана процедура возврата денег.
• Договориться о коммерческих условиях (абонентской плате), подписать договор-оферту и выслать на электронную почту подготовленные документы.

Комиссия сервиса складывается из:

• Процентов с проведённых платежей — 3,9%, но не менее 3,9 рубля с каждой операции.
• Абонентской платы сервису — 900 рублей в месяц (если оборот клиента не превышает 50 тысяч рублей в месяц).
• Вознаграждения за дополнительные услуги ИТО, если они необходимы.

Чтобы подключиться к системе, нужно подготовить сайт компании (разместить реквизиты, заполнить информацию о товарах и услугах, цены должны быть указаны в рублях). Регистрация и внесение данных проходят в онлайне на странице сервиса. Рассмотрение заявки на регистрацию занимает до трёх дней.

Сервис предлагает два пакета тарифов: «Интернет-магазин» и «Предприятие ЖКХ». В первом комиссия сервиса составляет 2,5% при оплате электронными деньгами, 2,7% — при оплате банковскими картами, 2,9% — переводы через онлайн-банкинг и салоны связи, от 4% составляет комиссия за SMS-платежи.

Комиссия по плану «Предприятие ЖКХ» — от 1,8% (банковские карты и электронные деньги) до 7% (SMS-платежи).

Перед подключением сервиса необходимо подготовить сайт согласно требованиям Interkassa: он должен содержать полную информацию о товарах и услугах и продавце, не требовать авторизации, страницы должны находиться под одним доменным именем.

Регистрация в сервисе требует ввода только личных данных.

Тарифы сервиса зависят от оборота и сферы деятельности бизнеса. Например, комиссии для интернет-магазина с оборотом 100 тысяч рублей составят:

• 2% — платежи через WebMoney и интернет-банки (ВТБ, «Русский стандарт», ПСБ).
• 2,8% — через WeChat Pay.
• 2,95% — платежи банковской картой и Apple Pay.
• 3% — через «Сбербанк Онлайн» и «Альфа-Клик».
• 3,5% — через «Яндекс.Деньги».
• 4,5% — через салоны связи.
• От 7% — комиссия за мобильные платежи.
• 8,8% — через карту «Халва».

Для начала работы в системе необходимо зарегистрировать кошелёк, заполнив данные о компании и директоре в бизнес-аккаунте. Верификация аккаунта расширит лимиты на ввод и вывод средств. Верификация аккаунта может занять до 24 часов.

Регистрация на сайте требует ввода личных данных: имени, адреса, номера телефона и электронной почты. При выборе типа аккаунта «Бизнес» необходимо заполнить поля о компании: имя, вид деятельности и адрес сайта.

Верификация аккаунта даёт доступ к расширенным возможностям счёта, пониженной комиссии и дополнительным возможностям безопасности.

Для начала работы необходимо зарегистрировать кошелёк в ePayments и пройти верификацию. Форма регистрации требует ввода персональных данных, верификация — подтверждения телефона и электронной почты, личности и адреса. Верификация аккаунта может занять до пяти дней.

Регистрация в системе проходит через браузерное приложение WM Keeper Standard. Чтобы присоединиться, достаточно зарегистрировать номер телефона и заполнить анкету с персональными данными, пройдя верификацию электронной почты и телефона.

Доступ к полной функциональности даёт получение персонального аттестата. Для этого необходимо предоставить заявление и копию паспорта «Регистратору».

За каждую транзакцию система берёт комиссию 0,8%, при этом дополнительно передвижение средств облагается комиссией агентов. На ввод средств действуют тарифы:

• Перевод с банковской карты: 50 рублей при сумме до 2700 рублей, при большей сумме комиссия 1,8% компенсируется на кошелёк.
• Через интернет-банкинг и электронные кошельки: от 1% до 6% в зависимости от банка.
• Банковским переводом: 0–2%.
• Со счёта мобильного телефона: от 8,6% до 13,12%.

Чтобы подключиться к сервису, необходимо оставить заявку на сайте: адрес сайта или наименование компании, номер телефона, электронную почту, указать способ приёма платежей и необходимость интеграции платёжной формы в сайт.

История развития электронной коммерцииПравить

В 1982 году французская система Minitel была представлена France Télécom по всей стране и использовалась для онлайн-заказов.

В 2003 году Amazon. com публикует первую годовую прибыль.

В 2007 году Business. com приобретен R. Donnelley за 345 миллионов долларов.

Постепенно доступ через мобильные устройства начал приобретать всё большую роль в электронной коммерции и составляет более 25 % рынка. Многие компании вложили значительные инвестиции в мобильные приложения.

Виды электронной коммерцииПравить

Некоторые ритейлеры называют свои магазины «оптовыми торговыми точками», предлагая «оптовые цены». Хотя в строгом юридическом смысле магазин, который продает основную часть своих товаров конечным потребителям, считается розничным, а не оптовым. Различные юрисдикции устанавливают параметры соотношения потребительских и коммерческих продаж, которые определяют розничный бизнес.

Схема С2С или потребитель-потребительПравить

Этот раздел имеет чрезмерный объём или содержит маловажные подробности неэнциклопедичного характера. Если вы не согласны с этим, пожалуйста, покажите в тексте существенность излагаемого материала. В противном случае раздел может быть удалён. Подробности могут быть на странице обсуждения.

Для организацийПравить

• Глобальный масштаб
• Сокращение издержек
• Улучшение цепочек поставок
• Бизнес всегда открыт (24/7/365)
• Персонализация
• Быстрый вывод товара на рынок
• Низкая стоимость распространения цифровых продуктов

Для потребителейПравить

• Повсеместность
• Анонимность
• Большой выбор товаров и услуг
• Персонализация
• Более дешевые продукты и услуги
• Оперативная доставка
• Электронная социализация

Для обществаПравить

• Широкий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание)
• Повышение уровня жизни
• Повышение национальной безопасности
• Уменьшение «цифрового» разрыва
• Онлайн-продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды