Источник будет в конце. Очень интересно было посмотреть на фото и вспомнить как мы тогда жили. И да, для нас это была свобода. Вдруг неожиданно стало возможно заниматься тем, что еще вчера называли спекуляция, и за что можно было загреметь на много лет за решетку. И еще одна важная примета тех времен: очереди. Хотя все стало уже чуть более доступным, чем во времена СССР, но дефицит никуда не делся. Уже можно было более менее свободно достать джинсы, но вот за хлебом надо было стоять 2 часа.
Страна начинала жить по новому. Кто то начав тогда «бизнес» поднялся и чувствует себя вполне неплохо сейчас, а кто то сгинул в пучине 90-х. Хотя сейчас принято ругать Ельцина и то правительство, продавшее страну за копейки, сделавшие население нищими, но тот период был необходим. Страна выживала как могла. Советский человек, который привык к тому, что у него есть стабильная работа, зарплата, и поездка на море с семьей раз в году, учился выживать.
Из своих детских воспоминаний отчетливо помню толкучку около библиотеки им. Ленина и по моему около книжного на Арбате, где продавали наклейки, посвященные ЧМ по футболу в Италии в 90 году. Было впечатление что этот альбом собирают все. Ну и появление главного атрибута тех времен — вещевых рынков, где 99% населения России одевались вплоть до середины 2000-х. Как раз тогда стихийно заполнялись пустыри, на которых потом выросли рынки типа царицинского, тех же Лужников, Черкизона и т. Ну чтож это было краткое вступление от меня лично, теперь сам перепост:
В 1992 году Ельцин разрешил россиянам свободно торговать. Переход к рыночным отношениям стал периодом тяжких испытаний и даже голода для одних и временем отличных возможностей – для других. Но вплоть до середины 90-х торговали в России практически все. Одни продавали овощи, выращенные на своих 6 сотках, вяленую рыбу, портвейн в розлив или старые книги. Другие везли из Европы мобильники, факсы и духи, из Китая – одежду, игрушки и ширпотреб, из Америки – джинсы и кроссовки, из Турции – куртки и шубы. Россия как будто на время вернулась в XIX век: в городах появилось множество лоточников, и каждый из них мог не только продать свой товар, но и обменять его на соседский. Такая кооперация помогла многим выжить в условиях «шоковой терапии» и дикой инфляции. Давайте вспомним, как это всё происходило:Начнём издалека!На барахолках продавали не только вещи и книги, но и алкоголь с консервами. Владивосток, 1992 год.
Челноки. Нужная и уважаемая профессия, когда нет ни международной торговли, ни внутреннего производства ширпотреба, особенно одежды и обуви, в необходимых стране масштабах.
Уличные прилавки центрального рынка Улан-Удэ. В большинстве городов существовало такое понятие, как «базарный день». Не знаю, как с Улан-Удэ, но зачастую это были четверг и воскресенье, суббота считалась «полубазарной». Если день не был базарным, то многие прилавки пустовали, хотя павильоны днём были открыты почти всегда.
Центральный рынок Новокузнецка, 1991 год
Не просто рынок, а акционерное общество открытого типа. Омск в 90-е.
А вот уже не такой мрачный кадр. Видно, что рынок пока ещё сохраняет чёткую советскую организацию.
Некоторые советские универмаги и универсамы начали преобразовывать в торговые центры. Торговый центр «Мария» получил своё название в честь директора свердловского универсама №1 Марии Вдовиной. Екатеринбург, 1993 год.
Торговцы на колхозном рынке в Казани всё ещё использовали гужевой транспорт.
Центральный рынок Петрозаводска. На заднем плане виднеется какая-то вывеска на финском.
Торговый ряд с цветами. Ящики-сиденья – непременный атрибут любого рынка тех лет.
Торговцы янтарём в Калининграде. На заднем плане – памятники двух эпох, прусской и советской. Кёнигсбергский собор в 1992 году начали восстанавливать и восстановили, хоть и в далёком от первоначального виде. А Дом Советов так и стоит недостроенным.
Тихий парад (Переползание)» – движение Э. , 1991 год, Москва. 15 членов движения переползли Садовое кольцо от станции метро «Маяковская» к памятнику поэту, символизируя переход России к рыночным отношениям.
Очередь за хлебом на Тверской улице в Москве
Очередь на Никольской. Обратите внимание на надпись «Коммерческий магазин» ) И на даму с пакетом Billa. Видимо дама была челноком и ездила заграницу. В России тогда такие пакеты были в диковину.
Прямо на перекрёстке у метро «Сокол» жарят и продают шашлыки.
Ещё один коммерческий магазин. Ознакомьтесь с ассортиментом товаров! Тогда это была норма.
Развалы и киоск звукозаписи у станции метро «Сухаревская». Из комментариев на Pastvu: «Киоск звукозаписи, боже мой!. в детстве и юности почти все сначала подаренные, а потом и заработанные на летних подработках деньги уходили в эти киоски. Часто, кстати, киоски были совмещены с видеозаписью, но если аудиокассеты обычно выставлялись таким вот образом на витрины, то ассортимент видеозаписи, как правило, представлял собой распечатку на матричном принтере (или просто написанную от руки тетрадку) доступных к записи фильмов, которую выдавал для изучения продавец ))»
Угол Столешникова переулка. Ещё из комментов: «Этот «коммерческий магазин» принадлежал Союзу ветеранов Афгана, я там муз. центр покупал и очень удивился, увидев товарный чек с именем данной организации. Уж больно диким мне тогда это показалось :)»
На Арбате туристам продают советскую символику.
Догадаетесь, что это и где? Ответ под фотографией.
Это кафе в ГУМе, 1991 год. Да, когда-то ГУМ был не таким лощёным.
Торговля сувенирами на смотровой площадке Воробьёвых гор
В 1991 году в Москве было ещё полно очередей и пустых прилавков.
Аннотация: Использование виртуального пространства в бизнесе.
Электронная коммерция
Электронная коммерция, по сути, появилась раньше своего термина — в 60-е годы, в эпоху Mainframe-based приложений. Одними из первых таких приложений были сервисные компьютерные программы для транспорта — заказ билетов, обмен данными между различными транспортными службами, подготовка и согласование маршрутов движения судов и самолетов.
Бурный рост сетей Internet в 90-е годы, связанный с появлением Web-технологий, заставил многих представителей бизнеса обратить пристальное внимание на его возможности. Появился новый тип бизнеса — розничная торговля через Internet. В 1997 году появился стандарт «Open Buying on the Internet» (OBI). В нём излагались принципы, которым должно соответствовать программное обеспечение для электронной коммерции, поддерживающее открытые Internet-стандарты. Стандарт OBI затрагивает большой класс вопросов стандартизации всех форм взаимодействия между организациями, вовлеченных в полный цикл «поставки-продажи-покупки» («Supply-Selling-Buying»).
Электронная коммерция (e-commerce) вовлекает все больше продавцов и покупателей. Обороты онлайновой торговли исчисляются к настоящему времени миллиардами долларов. Лидером электронной торговли является Amazon. com.
Электронная коммерция обладает рядом несомненных преимуществ, из которых можно выделить следующие:
- бОльшая открытость компании по отношению к клиентам, взаимодействие с клиентами направлено на установление долгосрочных взаимоотношений (Customer Relation-ship Management — CRM);
- значительное увеличение оперативности получения информации для принятия решений — особенно в сложных торговых сделках с участием нескольких компаний;
- значительное сокращение цикла маркетинга и продаж, появление возможности пред- и послепродажной поддержки продукта — в особой степени это относится к программному обеспечению (представление подробной информации о продуктах и услугах, документация, поставка новых версий и т. д.);
- электронная оплата сделок с использованием электронных платежных систем;
- возможность организации виртуальных предприятий — группы отдельных специалистов или даже компаний для ведения совместной коммерческой деятельности;
- осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами;
- значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;
- возможность создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном портале;
- в случае необходимости факты и частота совершения торговых операций могут быть объективно измерены провайдером и подтверждены независимыми аудиторами, например, по анализу lоg-файлов;
- распространение права собственности на продаваемые или покупаемые нематериальные активы, например, пакеты информации в электронном виде;
- на рынке имеется достаточно много недорогих программных пакетов для осуществления коммерческой деятельности в Internet.
К недостаткам можно отнести необходимость приобретения специализированных программно-аппаратных средств (если их нет в компании), осуществления повышенных мер безопасности информации, необходимость работы через Internet-посредников (провайдеров), возможность потери критически важной для бизнеса информации.
Рис. Направления электронной коммерции
Согласно стандарту OBI электронной коммерцией считалось взаимодействие между бизнес-организациями посредством электронных технологий и Internet. Сейчас это только один из секторов рынка электронной коммерции, который называется «бизнес-бизнес» (Business-to-Business). Электронную коммерцию в настоящее время принято разделять на ряд направлений (
рис. 1), основными из котрых считаются:
- «бизнес-бизнес» (Business-to-Business — В2В);
- «бизнес-потребитель» (Business-to-Customer или Business-to-Client — В2С);
- «потребитель-бизнес» (Consumer-to-Business — C2B);
- «потребитель-потребитель» (Consumer-to-Consumer — С2С).
Рассматриваются также взаимоотношения бизнеса и потребителей с государственными и иными регулирующими органами: «бизнес — государственные органы» (Business-to-Government — В2G), «потребитель — государственные органы» (Consumer-to-Government — С2G).
Можно выстраивать более сложные цепочки, как, например, «производитель электронного товара/услуги для государственного органа по социальному заказу — деятельность Internet-провайдера — государственный орган — потребитель» (Business-to-Business-to-Government-to-Consumer — В2В2G2С) и т.
Сектор B2B ранее определяли как межкорпоративное взаимодействие в системе «предприятие-предприятие» с использованием стандартов электронного обмена данными для осуществления передачи деловой информации.
Изначально этим термином обозначались процессы купли-продажи товаров и услуг между предприятиями в режиме On-Line. В настоящее время B2B понимается как любой процесс взаимодействия между предприятиями или подразделениями одного предприятия для решения бизнес-задач, который может быть реализован с применением информационных технологий и через Internet. Полем деятельности участников этого сектора являются виртуальные B2B-площадки (
рис.
Такие площадки принято делить на 3 типа в зависимости от того, кем она создается:
- поставщиками или продавцами (Supplier-driven или Seller-driven);
- покупателями (Buyer-driven);
- третьей стороной (Third-party-driven).
Возникновение тех или иных видов торговых площадок зависит от степени влияния покупателей и продавцов в данной области экономики.
Рис. Виртуальные B2B-площадки
Площадки Supplier-driven. Крупные продавцы играют активную роль в формировании торговых площадок. Это происходит по разным причинам. Одни компании хотят привлечь как можно больше оптовых покупателей, другие — снизить затраты на продажи, третьи — иметь возможность объединиться с партнерами и диктовать свои условия на рынке.
Например, несколько крупных американских компаний, выпускающих медицинские товары — Jоhnson & Johnson, GE Medical Systems, Baxter International, Abbott Laboratories и Medtronic — предприняли усилия для создания общей Интернет-площадки Global Health Care Exchange () в области здравоохранения для того, чтобы не платить комиссионные владельцам площадок, на которых они раньше работали. В России такие площадки организуются в сырьевой и обрабатывающей промышленности, в тяжелом машиностроении, в сельскохозяйственной отрасли, предприятиями энергетики, производителями продуктов питания.
Площадки Buyer-driven. Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения компаний-поставщиков. Концепция таких торговых площадок возникла в связи с потребностями крупных компаний в оптимизации процесса закупок, расширении торговых контактов и сети поставок по оптовым ценам. В качестве примера можно взять автомобильную промышленность в США, где GM, Ford и Daimler Chrysler объединились для создания глобальной онлайновой торговой площадки, или здравоохранение, где Tenant Healthcare объединила усилия с Ventro для создания Internet-площадки, ориентированной на потребности рынка медицинских товаров.
Площадки Third-party-driven. Такие площадки создаются, обслуживаются и управляются третьей стороной для того, чтобы свести вместе покупателей и продавцов. Обычно такие площадки создаются теми, кто хорошо ориентируется в том или ином секторе бизнеса, и служат для получения дохода в виде процента от совершенных сделок. Примерами таких площадок могут быть электронные биржи и аукционы (B2B Exchange/Auction).
При формировании площадок В2В необходимо учитывать ряд важных аспектов:
- доступность для новых участников;
- поддержка признанных стандартов разработки (EDI, Web-формы, XML-приложения);
- масштабируемость используемых платформ;
- возможность управления информацией и применения аналитических методов обработки;
- возможность интеграции инструментов электронной коммерции;
- обеспечение информационной безопасности.
В зависимости от конкретного типа площадки делают акцент на те или иные характеристики и разрабатывают соответствующие инструменты для поставщиков либо для потребителей.
Сектор B2C — форма электронной коммерции, целью которой являются прямые продажи для потребителя. Такая форма торговли эффективна для устранения географической удаленности между крупными городами и регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приводит к росту прибыли.
К системам B2C относятся:
- Web-витрины (Front Office) торговых компаний для привлечения возможных покупателей к продуктам данных компаний;
- Internet-магазины, которые занимаются только продажей товаров и содержат необходимую инфраструктуру (Back Office) для производства продаж и управление электронной торговлей через Internet;
- торговые Internet-компании, в которых система электронных продаж (Back Office) полностью интегрирована со всеми торговыми бизнес-процессами.
Для полноценного функционирования Internet-магазина необходимы следующие обязательные компоненты:
- Web-сервер, производящий разграничение доступа и распределяющий запросы;
- сервер приложений, управляющий бизнес-логикой и реализующий необходимую совокупность процессов;
- БД и СУБД для сбора, хранения, обработки и управления данными;
- система электронных платежей, включающая электронную цифровую подпись.
Структура управления Internet-магазином реализуется, как правило, в виде трёхзвенной архитектуры «клиент — сервер приложений — сервер базы данных». Для интеграции Internet-магазина с бизнес-процессами основной компании может быть установлен шлюз-конвертор для передачи данных от магазина в бухгалтерскую систему и систему документационного обеспечения компании.
Сектор C2B. Во-первых, C2B — это форма электронной коммерции, которая предоставляет потребителю возможность самостоятельно устанавливать цену на различные товары и услуги, предлагаемые компаниями. Таким способом формируется спрос, который, однако, не означает, что совершится продажа по запрошенной цене. Продавец, пользуясь статистическими данными текущего спроса, принимает окончательное решение, и после этого товар «выпускается» в продажу по усредненной цене. Во-вторых, C2B — совокупность методов, инструментов и технологий для выполнения онлайновых транзакций между потре-бителями (физическими лицами или небольшими объединениями частных предпринимателей) и предприятиями. Примером являются сайты бизнес-консультантов, юристов, промоутеров, профитеров (специалистов по оптимизации деятельности предприятий), аудиторов, рекламных агентов и других специалистов, способных оказывать услуги предприятиям.
И, наконец, в заключение отметим, сумма всех четырех секторов электронной коммерции является её обобщенным социальным ресурсом. Электронный бизнес в настоящее время насчитывает много разновидностей, определяемых конкретными задачами бизнеса и применяемыми информационными технологиями. Это — торговые Internet-системы, Internet-биржи и аукционы, электронные платежи, кредитные и дебетовые системы, электронные чеки и деньги, Internet-страхование, аренда Web-сервисов, подбор персонала, лингвистические услуги и многое другое. В зависимости от сфокусированности контента ресурс реализует соответствующий аспект электронного бизнеса переходного периода — от постиндустриального к информационному обществу.
Мобильная коммерция (m-Commerce). Это перевод электронной коммерции в мобильные формы. Мобильная коммерция делает пользователя еще более независимым, не привязывая его к стационарному компьютеру или серверу. Она предоставляет все возможности e-Commerce, при наличии у пользователя мобильных устройств для получения и передачи информации, выхода в Интернет, совершения транзакций.
Основу мобильной коммерции составляют протоколы WAP и GPRS, позволяющие выходить в Сеть, «скачивать» информацию, просматривать ее на мини-дисплее и совершать многочисленные операции электронной коммерции. Мобильная коммерция развивается очень быстрыми темпами. Например, всем известный мобильный телефон с функцией WAP или собственным микробраузером становится сейчас еще и средством идентификации владельца, выполняет функции банковской кредитной карты, позволяет выходить в мировую сеть, делать заказы билетов, производить коммерческие операции и т.
История электронной коммерции — это хорошая иллюстрация того, насколько бурно развивается данная область. Получив свое начало в 60-е гг. прошлого столетия, электронная коммерция так глубоко проникла во все сферы нашей жизни, что мы уже не мыслим своей жизни без этого понятия.
Электронная коммерция (ЭК), хотя это и может показаться странным, как явление значительно «старше», чем всемирная сеть Интернет.
Первые системы ЭК появились в конце 60-х гг. ХХ в. , когда крупный бизнес на Западе, используя частные компьютерные сети, стал применять системы электронного обмена данными (EDI, Electronic Data Interchange), которые позволили унифицировать деловое взаимодействие между разными компаниями и их отделениями. Произошла автоматизация процессов формирования и обработки типовых документов — заказов, счетов, накладных и пр.
Тогда же, в начале 60-х гг. в США были начаты работы по автоматизации управления запасами. В результате активного роста производства товаров народного потребления и торговли после Второй мировой войны стало очевидно, что использование математических моделей планирования спроса и управления запасами ведет к существенной экономии средств, замороженных в виде запасов и незавершенного производства. Было установлено, что выбор оптимального объема партии заказа — одно из важнейших условий повышения эффективности торгово-закупочной деятельности предприятия, так как недостаточный объем партии ведет к росту транзакцонных расходов при повторных заказах, а избыточный — к замораживанию средств.
В конце 60-х гг. создатели американских систем обслуживания пластиковых карт — Interbank Cards Association и Bank of America — организовали почтовую рассылку пластиковых карт. Это повлекло за собой быстрый рост числа держателей карт. Одновременно росло и число фирм, работающих с данными картами. Эта пиар-акция вынудила американские банки, которые имели локальные карточные системы, присоединиться к одной из двух существующих глобальных систем.
В 70-х гг. банки и другие финансовые институты успешно внедрили системы электронного перевода денежных средств (EFT, Electronic Funds Transfer), а также компьютерные приложения для автоматизации финансовой деятельности.
В Великобритании с целью обслуживания коммерческого безналичного оборота была создана электронная система переводов и клиринга BACS (от англ. Bankers Automated Clearing Services). Подобная система в США — CHIPS (от англ. Clearing House Interbank Payment System) была основана Нью-Йоркской ассоциацией клиринговых палат в 1970 г. для перехода от расчетов на основе бумажных чеков к электронным расчетам.
В 1971 г. в США была образована биржа ценных бумаг NASDAQ (Автоматизированные котировки Национальной ассоциации профессиональных участников рынка ценных бумаг). Она изначально не имела традиционной биржевой площадки. Все дилеры NASDAQ были соединены между собою электронной сетью.
В этом же году карточная программа Bank of America с целью облегчения процесса проникновения на международный рынок поменяла свое название с национально-ориентированного — Americard на Visa International.
Но настоящий бум ЭК в мире пришелся на 90-е гг. , когда появилась сеть Интернет. Именно в 90-х гг. появилась электронная коммерция в привычном для нас виде.
Тогда же в Нью-Джерси появился первый прообраз современного дилингового зала. В помещении не было брокеров, экранов с котировками, в нем находились только компьютеры. За компьютерами сидели трейдеры и передавали через электронный терминал ордера (поручения о покупке-продаже) брокерам. Брокеры вводили ордера в рабочую станцию NASDAQ.
1993 г. голландским математиком Дэвидом Чаумом были изобретены механизмы практической реализации цифровых денег.
В 1994 г. был представлен первый интернет-браузер с поддержкой SSL, т. электронные транзакции стали защищенными.
В этом же году на сервере Infoseek впервые предложили возможность размещения поисковой рекламы. В дальнейшем на этот вид рекламы придется значительная часть оборота рынка интернет-рекламы, и она станет основным источником дохода поисковых систем.
В 1995 г. Джеффом Безосом (Jeff Bezos) был открыт популярный интернет-магазин Amazon. com, работающий 24 часа. В этом же году были открыты интернет-радиостанции. Известнейшие компании Dell и Cisco стали активно использовать возможности сети Интернет для проведения коммерческих транзакций. Наконец 1995 г. ознаменовался открытием, пожалуй, самого знаменитого в мире интернет-аукциона eBay.
В этом же году в США был открыт первый интернет-банк Security First Network Bank. В течение первого года существования его активы достигли 110 млн дол. , ежемесячный прирост капитала превысил 20%.
1 февраля 1996 г. крупнейшие платежные системы на основе технологии пластиковых карт Visa International и MasterCard International совместно с рядом технологических компаний объявили о разработке единого открытого стандарта защищенных интернет-платежей с использованием пластиковых карт — SET. В настоящее время надежность стандарта SET для организации защищенных платежей в Интернете общепризнана.
В 1998 г. появились первые электронные марки, которые можно оплатить в Интернете и распечатать для использования на обычных конвертах.
В 1999 г. интернет-портал business. com был куплен американской компанией eCompanies за 7,5 млн дол. Необходимо заметить, что изначально портал был приобретен за 149 дол. в 1997 г. В этом же 1999 г. компания ATG Stores впервые в Интернете начала продажу декоративных предметов интерьера.
В ноябре 1999 г. московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) создала автоматический интернет-шлюз — мощный терминал, способный обрабатывать одновременно большое число заявок на покупку и продажу какого-либо вида ценных бумаг. При этом время с момента подачи клиентом заявки до ее регистрации сократилось до нескольких секунд, так как многие операции, например проверка платежеспособности клиента, стали обрабатываться не вручную, а автоматически.
С этого момента началась история российского интернет-трейдинга. Только за первые два года существования шлюза доля рынка интернет-брокеров на ММВБ выросла до 50%, а доля сделок, заключаемых через шлюз, — до 63%. К торговой системе ММВБ подключились более двух сотен брокерских компаний. По данным на октябрь 2003 г. , 83,8% сделок и 52,8% оборота фондового рынка ММВБ обеспечивают электронные брокерские системы.
В этом же году был создан альянс между Philips и Sony, и была разработана стратегия по развитию нового стандарта в области мобильной радиочастотной коммуникации — NFC (Near Field Communication). Этот альянс был позже поддержан VISA. Новый стандарт позволил реализовать один из самых амбициозных проектов в истории электронной коммерции — цифровые деньги, т. впервые в истории прикосновением мобильного телефона к терминалу стало возможным оплачивать небольшие покупки, а также использовать мобильный телефон для оплаты проезда на метро.
В 2004 г. суммарный доход крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon составил 6,92 млрд дол. Прибыль за 2004 г. составила 588 млн дол.
В 2007 г. портал business. com был куплен миллиардером Р. Доннели за 345 млн дол.
Таким образом, история электронной коммерции, хотя и длится всего лишь несколько десятилетий, но уже содержит множество интересных фактов. Наметившийся в последние годы стремительный рост денежных потоков, которые циркулируют в электронной коммерции, говорит о том, что электронная коммерция — актуальная тема для пристального внимания и изучения.