Shopify
Shopify — одна из самых популярных платформ электронной коммерции, которой доверяют большинство владельцев малого бизнеса, для продаж в Интернете. Вы можете использовать эту платформу электронной коммерции для продажи товаров лично с помощью торговых точек и онлайн через ваш веб-сайт электронной коммерции, онлайн-маркеты и социальные сети.
- Профессиональные темы витрин интернет-магазинов и возможности настройки
- Веб-конструктор сайтов электронной коммерции и система управления контентом (CMS)
- Безопасные платежи с помощью 100+ платежных шлюзов
- Гибкие тарифы на доставку и возможность бесплатной доставки
- Функции сквозного управления интернет-магазином — от профилей клиентов до дропшиппинга, возврата денег и шаблонов рекламных писем.
- Неограниченное количество продуктов
- Маркетинговые инструменты для повышения продаж электронной коммерции через различные каналы, такие как поисковая оптимизация (SEO), социальные сети, Google Ads и т.д.
- Возможность добавления и управления моделью подписки для повторяющихся заказов
- Веб-хостинг с неограниченной пропускной способностью
- Shopify взимает транзакционные сборы за продажу онлайн в дополнение к абонентской плате
- Не предлагает расширенные возможности ведения блогов
- 14-дневная бесплатная пробная версия, не требующая платежной информации
- Базовый план Shopify: $29 в месяц
- План Shopify: $79 в месяц
- Расширенный план Shopify: $299 в месяц
Влияние на рынок трудаПравить
С одной стороны, электронная коммерция помогает создавать новые рабочие места благодаря информационным службам, необходимым программным разработкам и цифровым продуктам. С другой стороны, появление онлайн магазинов также приводит к сокращению рабочих мест. Области с наибольшей прогнозируемой потерей работы — это торговые площадки, почтовые и туристические агентства.
ЛогистикаПравить
Volusion — это простой в использовании конструктор интернет-магазинов для предприятий различных отраслей. Будь то ресторан или розничный магазин, вы можете превратить его в онлайн-бизнес с помощью этой удобной платформы для электронной коммерции.
- Бесплатные темы, отзывчивые для мобильных устройств и SEO
- Мощные инструменты перетаскивания
- Удобные функции управления запасами
- Интеграция платежных шлюзов с PayPal, Stripe и другими, чтобы помочь вам безопасно принимать платежи в Интернете
- Отсутствие дополнительных комиссий за транзакции
- Неограниченная пропускная способность для всех тарифных планов
- Встроенная система CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)
- 14-дневная бесплатная пробная версия
- Personal: $29 в месяц
- Professional: $79 в месяц
- Business: $299 в месяц
- Prime: Запросите индивидуальное предложение у отдела продаж.
Электронная коммерция в РоссииПравить
В 1982 году французская система Minitel была представлена France Télécom по всей стране и использовалась для онлайн-заказов.
В 1995 году Джефф Безос запускает Amazon. com и начинают вещание первые 24-часовые радиостанции без рекламы, Radio HK и NetRadio. В том же году программистом Пьером Омидьяром создан eBay (как AuctionWeb). Спустя 4 года в Китае была основана Alibaba Group. Business. com был продан eCompanies за 7,5 млн долларов США, который был приобретен в 1997 году за 149 тыс. долларов США. Запускается одноранговая программа для обмена файлами Napster. ATG Stores открыла продажу декоративных предметов для дома в Интернете. В декабре 2001 году Alibaba. com достигла прибыльности.
В 2003 году Amazon. com публикует первую годовую прибыль.
В 2007 году Business. com приобретен R. Donnelley за 345 миллионов долларов.
Постепенно доступ через мобильные устройства начал приобретать всё большую роль в электронной коммерции и составляет более 25 % рынка. Многие компании вложили значительные инвестиции в мобильные приложения.
ФормыПравить
C2C (Consumer-to-Consumer). Для взаимодействия конечных потребителей с конечными потребителями (C2C, customer-to-customer) используются электронные торговые площадки («барахолки»), которые характеризуются преобладанием лотов на продажу. В данном случае сайт выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Например: Молоток. Ру, Из рук в руки, auto. ru, ebay. com и др.
B2CПравить
B2C (Business-to-Consumer) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, «конечным» потребителем (Consumer). Часто используется для описания деятельности, которую ведёт предприятие, то есть, в данном случае, — продажа товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования. Один из наиболее популярных инструментов B2C — Интернет-магазин.
B2BПравить
B2B (Business-to-Business) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией(B) со сторонней организацией (B), то есть одна организация работает на другую.
B2GПравить
B2G (Business-to-Government) -системы электронной торговли применяются и для взаимодействия государства с бизнесом. Через такие системы государственные учреждения и ведомства осуществляют свои закупки на открытом рынке. Примером может служить портал госзакупок России.
E-tenderingПравить
Тендерная площадка электронная (веб-площадка, интернет-площадка, электронная торговая площадка) — специализированный интернет-ресурс, предоставляющий пользователям виртуальное информационное пространство для осуществления электронной коммерческой деятельности. Может быть организована в формате электронного аукциона, позволяя проводить сделки в онлайн режиме между удаленными участниками, фактически выступая в роли биржи. Большинство тендерных площадок предлагают информационные сервисы для заказчиков и подрядчиков, обеспечивая доступность информации о существующих тендерах и возможностях их исполнения для всех заинтересованных лиц. Существуют как узкопрофильные площадки, ориентированные на строго определенные тендеры, так и универсальные, предлагающие широкий спектр услуг и товаров. Привлекательность для потенциальных пользователей электронных площадок обусловлена их доступностью, возможностью охвата целевой аудитории, скоростью и простотой поиска нужной деловой информации.
По мнению некоторых аналитиков, в частности IDC, к онлайновым торговым площадкам можно отнести лишь те, что управляются нейтральной третьей стороной и служат для проведения транзакций между многими покупателями и продавцами. Площадки, служащие интересам одного или нескольких продавцов, по их мнению, являются лишь средством электронной дистрибуции (electronic-distribution tool).
Squarespace
Squarespace — это конструктор сайтов для электронной коммерции, который поставляется с впечатляющими шаблонами, шрифтами, цветовой палитрой и множеством встроенных функций электронной коммерции. Он позволяет принимать заказы, онлайн-бронирование и платежи в режиме онлайн через ваш сайт электронной коммерции.
- Готовые шаблоны для любых целей
- Мощные функции электронной коммерции — от мерчандайзинга до оформления заказа
- Расширения сторонних производителей для дополнительной функциональности электронной коммерции
- Оценка доставки в режиме реального времени для клиентов из США
- Передовые решения в области доставки
- Позволяет проводить маркетинговые кампании по электронной почте, которые подтягивают стиль и товары вашего магазина
- Автоматическое уведомление о низком уровне запасов продукции.
- Позволяет принимать платежи в нескольких валютах
- Personal: $16 в месяц
- Business: $26 в месяц
- Basic Commerce: $35 в месяц
- Advanced Commerce: $54 в месяц
Виды электронной коммерцииПравить
Некоторые ритейлеры называют свои магазины «оптовыми торговыми точками», предлагая «оптовые цены». Хотя в строгом юридическом смысле магазин, который продает основную часть своих товаров конечным потребителям, считается розничным, а не оптовым. Различные юрисдикции устанавливают параметры соотношения потребительских и коммерческих продаж, которые определяют розничный бизнес.
Схема С2С или потребитель-потребительПравить
«Паутина» только начинает завоевание российского рынка, но уже давно популярна за рубежом. Если спросить у простого потребителя, что он думает по этому поводу, то ему на ум наверняка придет компания Amazon, завоевавшая весь мир. Ее основателю удалось создать гигантскую интернет-площадку, на которой сотни брендов могут находить своего покупателя.
Еще одним успешным бизнес-проектом в сфере e-commerce можно назвать Aliexpress. Именно с этого сайта доставляется большая часть китайского товара. Здесь можно найти буквально всё: от канцелярских принадлежностей до крупной бытовой техники. Огромное количество продавцов и покупателей привело к здоровой конкуренции, благодаря которой продукцию приличного качества можно приобрести здесь по закупочным ценам.
Другими представителями успешно реализованной электроннойкоммерции в России можно назвать сайты Ozon, ЯндексМаркет, Вайлберриз, LaModa. Некоторые из них дублируются реальными магазинами, другие работают исключительно в сети, но в обоих случаях они прочно заняли рынок и не планируют уходить с него.
Рассмотрим подробнее каждый из бизнес видов электронной коммерции.
Бизнес для Бизнеса (В2В)
Взаимовыгодные отношения между компаниями. Производители налаживают контакты между собой с помощью специальных интернет-площадок. Обычно это касается купли-продажи комплектующих деталей, ПО, или сырья. Продавец получает деньги, а покупатель — товар для изготовления своей продукции. Именно в B2B вращается больше всего оборотных денежных средств.
Бизнес для потребителя (В2С)
Модель В2С является еще более распространенной, чем В2 В. Она предполагает, что сделка совершается между компанией (или ИП) и конечным потребителем. Реализовывать таким способом можно практически что угодно: технику, программное обеспечение, книги, продукты питания, одежду, услуги и так далее. Даже продажа музыки и видеофайлов является таким типом торговли. При этом сделки очень часто совершаются международного характера, а значит продавец с покупателем находятся в разных странах.
Такое приобретение товара подходит не каждому клиенту, поскольку не позволяет получить достаточное количество информации, потрогать и осмотреть покупаемую вещь, но зато оно гарантирует сниженную цену, поскольку не приходится тратить деньги на аренду торгового зала, зарплату продавцов и многое другое.
Потребительская торговля (С2С)
Система С2С представляет собой сделку между двумя людьми, не связанными предпринимательской деятельностью. В качестве площадок для совершения покупки выступают такие популярные сайты как Авито или Юла, реже используются социальные сети.
Продавать здесь можно не только товары, бывшие в употреблении, но и вещицы, изготовленные самостоятельно. Уровень продаж по этой схеме значительно ниже, чем у перечисленных выше. Это связано в том числе с небольшим выбором.
Минусом можно назвать и высокий риск одной из сторон. Уровень совершения мошеннических действий в торговле С2С гораздо выше, чем в любых других сферах, а обеспечить безопасность сделки в разы труднее, даже ведущим торговым площадкам.
Потребительский бизнес (С2В)
Схема С2 В специализируется на определенной группе проектов, а именно — на краудсорсинге. Ее суть заключается в том, что простые люди предлагают свои товары или услуги компаниям, которым это требуется. Такая система широко распространена среди дизайнеров, фотографов, художников. Они выставляют на торговых площадках свои готовые работы, а организации могут приобрести их для создания своего уникального бренда. Иногда такие проекты создаются по персональным заказам.
Бизнес-администрирование (B2G)
Модель В2G охватывает интернет-транзакции, проводимые между бизнесменами и государственными службами. К ним относятся фискальные операции, социальное обеспечение, передача юридических и налоговых документов. Нередко для работы внутри площадки требуется приобретение электронной подписи, с помощью которой директор компании может совершать огромное количество операций. В том числе — становиться участником госаукционов.
Потребительское администрирование (C2G)
Модель С2G отличается от всех представленных выше. Она предполагает совершение сделок не в классическом понимании торговли, а между физическим лицом и одной из государственных служб. Это может быть подача налоговых деклараций, оплата социальных платежей, медицинских услуг.
Такой способ взаимодействия с госструктурами эффективен, удобен, не требует траты большого количества времени. В последние годы он становится все более популярным в нашей стране, в том числе благодаря внедрению площадки Госуслуги и Налог.
Часто задаваемые вопросы
Что такое платформа электронной коммерции? Платформа электронной коммерции — это комплексное программное решение, которое позволяет вам создать свой интернет-магазин, добавить товары, настроить варианты оплаты и доставки и начать продажи в Интернете. Некоторые из лучших платформ электронной коммерции включают BigCommerce, WooCommerce, Shopify и Squarespace.
Какая платформа электронной коммерции используется чаще всего? BigCommerce, Shopify и WooCommerce — одни из самых используемых платформ электронной коммерции для малого бизнеса. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.
Каковы некоторые из лучших платформ электронной коммерции? Одними из лучших платформ электронной коммерции являются:
- BigCommerce
- WooCommerce
- Shopify
- Adobe Commerce
- Square Online
Нужна ли мне платформа для электронной коммерции? Да, вам нужна платформа для электронной коммерции, если вы хотите продавать онлайн. Единственной альтернативой использованию платформы электронной коммерции является создание собственной платформы электронной коммерции с нуля. Это возможно только для многомиллионных компаний, у которых есть ресурсы и технологии для ее создания. Но любой здравомыслящий владелец малого бизнеса, скорее всего, будет использовать платформу электронной коммерции с открытым исходным кодом или решение электронной коммерции SaaS для продаж в Интернете. Это самый экономичный и эффективный способ создания интернет-магазина.
Какие лучшие платформы электронной коммерции SaaS? К лучшим платформам электронной коммерции SaaS относятся:
- BigCommerce
- Shopify
- Volusion
Электронная коммерция в миреПравить
Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары посредством сети Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной сети при осуществлении предпринимательской деятельности. Общий мировой объём продаж в одном только потребительском сегменте электронной коммерции превысил отметку в 1 трлн долл. ещё в 2012 г. и характеризуется устойчивым ростом.
Рынок электронной коммерции в Европе достиг 312 млрд евро в 2012 г.
Влияние электронной коммерции на рынки и ритейлерыПравить
Электронная коммерция позволяет клиентам преодолевать географические барьеры и позволяет им покупать товары в любое время и в любом месте. Онлайн и традиционные рынки имеют разные стратегии ведения бизнеса. Традиционные ритейлеры предлагают меньше ассортимента товаров из-за ограниченного места на полках. Онлайн-ритейлеры зачастую не проводят инвентаризацию, а отправляют заказы клиентов непосредственно производителю.
Безопасность является основной проблемой электронной коммерции в развитых и развивающихся странах. Безопасность электронной коммерции защищает сайты и клиентов от несанкционированного доступа, использования данных. Тип угроз включает в себя: вредоносные коды, нежелательные программы (рекламное ПО, шпионские программы), фишинг, взлом и кибервандализм. Традиционные магазины также используют возможности онлайн-пространства для сохранения данных о покупателях, внедряют программы лояльности и переводят клиентов в онлайн пространство для оповещения об акциях, скидках и донесения рекламной информации с целью эффективного взаимодействия за пределами офлайн-магазина, удержания клиентов и увеличения продаж.
Что к ней относится
Существует 5 основных форм, характеризующих эту сферу деятельности. Каждая из них уже стала чрезвычайно популярна и используется во всем мире.
К основным направлениям относятся:
Интернет-торговля, абсолютно любой онлайн-магазин: в социальных сетях, на сайте, маркетплейсы. Электронный обмен данными (EDI), в том числе простые информационные сайты. Интернет-банкинг и предоставление страховых услуг через сеть. Автоматизированные системы сбора, обработки и хранения данных. Маркетинг в виде сбора информации, которая может использоваться для создания клиентской базы.
Разными видами электронной коммерции пользуются различные организации с доступом в интернет. Наиболее подходящие определяются исключительно спецификой работы компании, ее размерами, целями и принципами. Одинаково успешно и одновременно могут использоваться интернет-торговля и банкинг, страховые услуги и денежные переводы.
Социальные последствияПравить
Shift4Shop — это лучшее решение для электронной коммерции, которое позволяет создать сайт электронной коммерции совершенно бесплатно. Он предоставляет вам потрясающие возможности электронной коммерции, такие как неограниченное количество продуктов, пользователей, функций и пропускной способности.
Он также предлагает инструменты SEO и маркетинга, которые помогут вам продвигать свой магазин электронной коммерции по многочисленным каналам.
- Интуитивно понятный конструктор сайтов с десятками удобных для мобильных устройств шаблонов для электронной коммерции
- Возможности управления продуктами, заказами и запасами
- Встроенная защита от мошенничества на основе искусственного интеллекта
- Возможность бесплатной миграции существующего веб-сайта
- Быстрая и простая настройка
- Проблемы со службой поддержки клиентов
- Отсутствие расширенных функций отчетности
- Не так много поддерживаемых дополнений и плагинов, как у других платформ электронной коммерции
Недостатки
Минусы у использования сети тоже есть, хотя со всеми из них можно работать, чтобы несколько сгладить углы.
Как уже говорилось ранее, каждую из этих проблем можно решить. Для этого компания «Клеверенс» реализует высококачественное программное обеспечение, которое автоматизирует и упрощает ведение бизнеса.
- Bloomberg — Are you a robot?. www.bloomberg.com. Дата обращения: 3 февраля 2022.
- эксперты Конференции ООН по торговле и развитию (UNCTAD)
- Шестакова И. Г. Торговый топос в пространстве цифры: предельное выражение глобализации
- The Death Of The Trading Floor (англ.). Investopedia. Дата обращения: 28 октября 2021.
- Goldstein, Michael A.; Kumar, Pavitra; Graves, Frank C. (2014-04-07). “Computerized and High-Frequency Trading”. Financial Review. 49 (2): 177—202. DOI:10.1111/fire.12031. ISSN 0732-8516. S2CID 20466175.
- What Is Globex? (англ.). Investopedia. Дата обращения: 28 октября 2021.
- Wu, Jennifer Online Trading: An Internet Revolution. MIT (June 1999).
- ↑ 1 2 3 4 Wu, Fei (2010-06-10). “Speed, distance, and electronic trading: New evidence on why location matters”. Journal of Financial Markets. 13. Дата обращения 6 November 2021.
Adobe Commerce (Powered by Magento)
Adobe Commerce, работающий на базе Magento, представляет собой мощный конструктор сайтов электронной коммерции со всеми необходимыми возможностями для проектирования магазина, выполнения заказов и онлайн-продаж. Он поставляется с преимуществами Magento, что означает, что он предлагает большую гибкость и возможности настройки.
- Современные шаблоны интернет-магазинов с возможностью персонализации
- Drag-and-drop конструктор страниц
- Возможность продавать товары и выполнять заказы из любого места (как в магазине, так и в Интернете)
- Надежное понимание бизнеса
- Добавление живого чата для улучшения поддержки клиентов
- Полностью настраиваемый конструктор сайтов электронной коммерции
Wix
Wix — один из самых популярных конструкторов сайтов электронной коммерции с расширенными бизнес-функциями. Он позволяет малым предприятиям создавать профессиональные интернет-магазины за меньшее время и с минимальными усилиями. Вы можете оптимизировать продажи в сфере электронной коммерции, используя возможности Wix по восстановлению брошенных корзин.
- 500+ дизайнерских шаблонов интернет-магазинов
- Возможность добавления до 50 000 продуктов
- Опция пользовательских правил доставки
- Позволяет осуществлять платежи с помощью всех основных поставщиков кредитных карт, PayPal и Stripe
- Детальная бизнес-аналитика
- Бесплатные инструменты для бизнеса, такие как Wix Logo Maker и генератор бизнес-названий
- Облегчает продажу товаров по дропшиппингу и печати по требованию
- Трудно добавить какой-либо дополнительный код на ваш сайт электронной коммерции
- Wix поставляется с техническими ограничениями
- Низкая эффективность SEO
- План Connect Domain (отображение рекламы Wix): $1,07 (приблизительно) в месяц
- Комбинированный план: около $1,67 (приблизительно) в месяц
- Безлимитный тарифный план: около $2,47 (приблизительно) в месяц
- VIP-план с первоочередной поддержкой: $4,33 (приблизительно) в месяц
Государственное регулирование электронной коммерцииПравить
WooCommerce — одна из лучших платформ электронной коммерции для тех, кто хочет начать продажи на своем сайте WordPress. Построенная на основе REST API, эта платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом очень масштабируема и поможет вам создать сложный интернет-магазин с нуля.
- Возможность добавлять бесконечные варианты продуктов, варианты подписки, отдельные товары или пакеты.
- Настраиваемые варианты доставки
- Мобильное приложение WooCommerce для простого управления запасами
- Сотни бесплатных и платных расширений для целей маркетинга и многоканальных продаж
- Многоязычный контент и цены в нескольких валютах
- Множество плагинов WooCommerce для добавления функциональности электронной коммерции
- Интеграция нескольких платежных шлюзов для беспрепятственной обработки платежей
- Бесплатно можно использовать базовый плагин WooCommerce, а также множество других бесплатных плагинов WordPress для дополнительного функционала электронной коммерции.
- Есть платные темы для интернет-магазинов и плагины WooCommerce, которые вы хотите использовать. Цена варьируется от плагина к плагину.
Что нужно учитывать при выборе платформы для электронной коммерции.
Проще выбрать платформу электронной коммерции, которая предлагает все основные функции в доступном плане. Но я все же рекомендую вам провести некоторые исследования, прежде чем вы решите выбрать платформу электронной коммерции для своего малого бизнеса. При выборе лучшей платформы электронной коммерции для своего интернет-магазина следует учитывать следующие факторы:
- Бюджет: Определите бюджет на проектирование и разработку сайта электронной коммерции, обслуживание и безопасность.
- Количество продуктов, которые вы хотите продавать: Большинство платформ электронной коммерции имеют ограничение на количество продуктов, которые вы можете добавить в свой интернет-магазин. Если ваш магазин электронной коммерции имеет большой каталог продуктов с множеством вариаций, вам следует выбрать платформу электронной коммерции с функциональностью для неограниченного количества продуктов.
- Обработка платежей: Вы должны выбрать платформу электронной коммерции, которая предлагает несколько вариантов оплаты, чтобы увеличить вероятность того, что покупатели завершат свои покупки.
- Поддержка клиентов: При выборе решения для электронной коммерции следует проверить, соответствует ли его поддержка клиентов требованиям. Некоторые платформы передают поддержку клиентов на аутсорсинг, что затрудняет пользователям быстрое решение проблем.