Enter был признан лучшим онлайн-ритейлером в России. Самой быстрорастущей компанией является KazanExpress

Готовой средний чек

В рейтинге лидеров по объему среднего чека за 2021 год нет ни одного маркетплейса. Это вполне объяснимо: универсальные площадки все чаще стали использоваться покупателями как магазины для совершения частых покупок. Здесь покупают все: от жвачек и чая до элитной электроники. От того сумма среднего чека на маркетплейса не тянется к сотням тысяч рублей — здесь все более приземленное.

За год средний чек на СберМегаМаркете добрался до значения в 4 770 рублей — это самые высокие значения среди маркетплейсов. У Яндекс.Маркет он оказался чуть нижу — 4 110 рублей. Средний чек на AliExpress составил в 2021 году 2 210 рублей, на Ozon — 2 020 рублей, на WB — 1 040 рублей, а на KazanExpress — 630 рублей.

Уже через год этот ТОП, уверены, перестроится до неузнаваемости. Сейчас в нем можно встретить таких игроков как IKEA, Zara, Reserved, HM, adidas и Lamoda, которая сейчас переживает сложные времена. Доживем — увидим.

2019

Доли рынка программных платформ э-коммерции в США

Доли рынка программных платформ э-коммерции в США

Трафик из соцсетей в онлайн-магазины быстро растёт в США

По данным аналитического агентства Statista, доля e-commerce в общем объеме мировых продаж за четыре года выросла почти вдвое: с 7,4% в 2015 году до 13,7% в 2019-м. С каждым годом в онлайн-торговлю включается все больше новых групп потребителей. Сегодня онлайн-покупки совершают 1,9 млрд почти из 4,4 млрд интернет-пользователей — это на 45% больше, чем в 2014 году.

Топ-5 стран — лидеров по объему розничной электронной торговли (b2c), 2018 год:

1. Китай — $629,5 млрд

2. США — $501 млрд

3. Великобритания — $86,2 млрд

4. Япония — $81,6 млрд

5. Германия — $70,3 млрд

В целом на Азиатско-Тихоокеанский регион приходится 80% мирового объема e-commerce, и в ближайшее время география распределения долей вряд ли изменится.

Динамика общих розничных продаж (красный) и онлайн-продаж (серый) в США в 2007-2018 гг

Согласно данным Data Insight за 2018 год, объем российского рынка интернет-продаж составляет $23,8 млрд.

Глобальным трендом рынка электронной коммерции стал расцвет «промышленной» революции в продажах b2b-клиентам. С 2016 года игроки мирового рынка b2b e-commerce стали уходить от «ручных персональных продаж» менеджера к системе многофункциональных личных кабинетов в b2b интернет-магазинов. К 2021 году ожидается период их расцвета в России.

Сектор b2b онлайн-торговли обладает чрезвычайно высокой емкостью. Для владельцев онлайн-площадок b2b-клиенты — это более маржинальный и низкорисковый сегмент, перспективный в плане долгосрочного сотрудничества. И розница, несмотря на свои впечатляющие объемы и темпы развития, будет постепенно сдавать ему свои позиции.

Мировой объем электронной коммерции b2b-сегмента почти в четыре раза больше интернет-продаж розничным клиентам.

2020

Россия оказалась на 30-м месте по покупкам товаров через интернет

В декабре 2021 года Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ выпустил совместно с Минцифры России и Росстатом новый статистический сборник из серии «Индикаторы цифровой экономики». Один из пунктов исследования посвящен активности россиян в части онлайн-шоппинга.

Согласно отчету за 2020 год, 40% жителей РФ заказывают товары и услуги через интернет. По этому показателю Россия расположилась на 30-м месте среди 34 стран, которые были включены в исследования. Лидируют Великобритания, Дания, Нидерланды, Норвегия и Швеция с показателями от 84% до 90%, которые более чем вдвое превосходят долю в России.

Основными сдерживающими факторами для развития интернет-торговли в России аналитики назвали:

• привычку к традиционном форматам (51,5% граждан указали на это);
• отсутствие необходимости/желания/интереса к интернет-покупкам (35,5%);
• недоверие к заказам товаров и услуг онлайн (17%).

Среди россиян, которые заказывают товары и услуги через интернет, 60,7% покупают таким образом одежду, обувь и спортивные товары. 44,3% используют этот метод для приобретения финансовых услуг, 28,6% — предметов домашнего обихода. Реже всего пользователи через интернет покупают товары для творчества и хобби (9%), видеоигры и обновления для них (6,7%) и программное обеспечение (5,3%).

По данным исследования платежного сервиса «Скрепка», обнародованного в середине июля 2021 года, около 40% россиян совершают покупки онлайн до четырех раз в месяц. Среди основных причин, мотивирующих покупать в интернете, респонденты назвали удобство (88%), экономию времени (74%) и денег (52%). Еще 22% опрошенных покупают онлайн один раз в три месяца, 26% — один раз в полгода. 12% участников исследования пока не пользуются услугами онлайн-магазинов.^[7]

Продажи косметики через интернет в России выросли на 158%, до 95 млрд рублей

В 2020 году в российских интернет-магазинах было сделано 83 млн заказов на покупку косметики, что на 158% больше, чем годом ранее. В деньгах объем рынка вырос на 99%, до 95 млрд рублей при среднем чеке на покупку в 1150 рублей (-23% к 2019 году). Об этом свидетельствуют данные аналитической компании Data Insight, обнародованные в начале августа 2021-го. Подробнее здесь.

Доля интернет-торговли в России удвоилась и достигла 3,9% — Росстат

По данным Федеральной службы государственной статистики (Росстат), в 2020 году на онлайн-продажи пришлось 3,9% оборота розничной торговли в РФ против 2% в 2019-м. Таким образом, доля электронной коммерции за год почти удвоилась, чему во многом способствовала пандемия коронавируса COVID-19 — из-за нее люди стали больше времени проводить дома и заказывать товары в Сети.

Наибольшая доля онлайн-канала продаж зарегистрирована в Москве — 9,3% по итогам 2020 года, тогда как годом ранее показатель измерялся 9,3%. На втором месте расположился Новосибирск (8% и 5,3% соответственно), на третьем — Севастополь (7,8% и 2,9% соответственно). В Петербурге годовые интернет-продажи достигли 7,3% от суммарных в рознице против 4,5%% в 2019-м.

Росстат: Доля интернет-торговли в России за 2020 год удвоилась

В Приволжском федеральном округе доля онлайн-торговли выросла до 2,5% с 1,1% в 2019 году, в Уральском — до 2,8% с 1,3%, в Дальневосточном — до 1,5% с 0,4%.

В целом в Центральном федеральном округе доля онлайн-торговли по итогам 2020 года составила 6,1% (3,2% годом ранее). В Сибирском федеральном округе доля выросла до 3,2% с 1,9% годом ранее, а в Северо-Западном федеральном округе этот показатель составил 4,4% в 2020 году и 2,7% в 2019-м.

Самое низкое проникновение онлайн-торговли наблюдается в Северо-Кавказском федеральном округе — 0,5% (0,3% в 2019 году). В Чеченской республике показатель оказался нулевым, как и годом ранее (в 2018 году на долю онлайн-торговли в регионе приходилось 0,1%).

Согласно данным Росстата, на фоне пандемии рост российского рынка электронной коммерции ускорился (в предыдущие годы доля онлайн-торговли росла медленнее: в 2018 году она составляла 1,7%, в 2017 году — 1,3%, в 2016 году — 1,2%, в 2015 году — 0,9%, в 2014 году — 0,7%). Прогнозируется, что российский рынок электронной торговли к 2024 году составит 2,78 трлн рублей.^[8]

Крупнейшие интернет-магазины в России

В апреле 2021 года исследовательское агентство Data Insight обнародовало обновленный рейтинг крупнейших интернет-магазинов в России. Первое место по итогам 2020 года сохранила компания Wildberries с выручкой в 413,2 млрд рублей, что на 96% больше показателя годичной давности.

Ozon опередил «Ситилинк» и занял второе место в списке, зарегистрировав выручку в 197 млрд рублей. В сравнении с 2019 годом она увеличились на 144%. У «Ситилинка» доходы поднялись на 47%, до 132,7 млрд рублей.

Местами поменялись «М.Видео» и DNS: в 2020 году DNS нарастил онлайн-продажи на 117%, до 116,7 млрд рублей (12 млн заказов), а у «М.Видео» рост был двукратным, до 113,2 млрд рублей (8,9 млн заказов). Интернет-магазин «Эльдорадо» поднялся с 8-го на 6-е место.

По сравнению с рейтингом за 2019 год в 2020-м в списке появилось 19 новых проекта, не входивших в аналогичный топ за прошлый год. Суммарно 100 крупнейших онлайн-ритейлеров России доставили за 2019 год 719 млн заказов, что почти вдвое превышает показатели 2019 года. Объем продаж в рублях в сумме по топ-100 вырос на 78% до 2,09 трлн рублей.

Больше всего заказывали на Wildberries — 305 млн заказов, Ozon — 73,8 млн, «Аптеке.ру» — 32,2 млн, «Детском мире» — 24,3 млн и «AliExpress Россия» — 19 млн.

Самый большой средний чек у магазина техники «Нотик» — 86 тысяч рублей, интернет-магазина компьютерной и офисной техники KNS — 59,2 тысячи рублей и Apple — 54,1 тыс. рублей.

Непростой 2020 год в силу разных причин не пережили такие известные магазины, как «Юлмарт», «Олди», Mamsy, Mytoys, Aizel и др. В «Юлмарте» продолжались судебные разбирательства, даже сайт магазина перестал открываться. «Олди», который в 2019 году был на грани закрытия, оставил только один оффлайновый магазин.^[9]

Рост рынка электронной коммерции на 58%, до 2,7 трлн рублей — Data Insight

Объем российского рынка электронной коммерции в 2020 году достиг 2,7 трлн рублей, увеличившись на 58% в сравнении с 2019-м. Об этом свидетельствуют данные Data Insight.

Удвоение темпов роста рынка в сравнении с 2019 годом (тогда был подъем на 28%) аналитики связали с пандемией коронавируса COVID-19, из-за которой люди стали чаще проводить время дома и заказывать товары через интернет.

В 2020 году россияне сделали около 830 млн таких заказов против 465 млн годом ранее. Почти половина продаж пришлось на крупные маркетплейсы — Wildberries, Ozon, «Aliexpress Россия» и «Яндекс.Маркет». На этих площадках за год было оформлено 405 млн заказов (+78% к 2019 году) на сумму 721 млрд рублей (+108%). Средний чек на маркетплейсах оценен экспертами в 1780 рублей.

Объём остального онлайн-рынка (без учёта крупных маркетплейсов, а также продажи еды и лекарств) в 2020 году вырос на 38% до 1,7 трлн рублей. В 2020 году было сделано 278 млн заказов, а средний чек достиг 6205 рублей.

Лидером роста в 2020 году стал рынок eGrocery (включает все продажи специализированных интернет-магазинов и сервисов доставки продуктов питания). Суммарно он вырос на 250% (в деньгах) и составил 130 млрд рублей (69 млн заказов).

В 2020 году к рынку B2C-торговли добавились новые сегменты, которых не было в предыдущие годы. В частности, ePharma. За год сбыло сделано 78 млн заказов, что соответствует 131 млрд рублей.

В исследовании говорится, что объем рынка розничного онлайн-экспорта в России составил $1,16 млн. По сравнению с прошлым годом, количество отправлений выросло на 11,7 млн, а средний чек снизился на 19%.

В топ-3 категории крупнейших российских интернет-магазинов вошли электроника и бытовая техника, товары для дома и ремонта, одежда и обувь.^[10]

Рост онлайн-продаж детских товаров на 76% — Data Insight

Продажи детских товаров через интернет в России по итогам 2020 года увеличились на 76% в денежном выражении и на 112% в натуральном в сравнении с 2019-м. Об этом свидетельствуют данные исследовательского агентства Data Insight. Подробнее здесь.

Рост онлайн-продаж между частными лицами в РФ на 87%

Онлайн-продажи между частными лицами в России в 2020 году впервые превысили 1 трлн рублей. В сравнении с 2019-м оборот вырос на 87%, а количество сделок за это время увеличилось на 70% и превысило 300 млн. Такие данные приводятся в исследовании, подготовленном сервисом «Авито» и исследовательским агентством Data Insight.

Как пишут «Ведомости» со ссылкой на генерального директора «Infoline-аналитики» Михаила Бурмистрова, такие темпы роста являются опережающими. Они выше динамики рынка организованной интернет-торговли: по оценкам Data Insight, тот в 2020 году вырос на 44%, до 2,5 трлн рублей.

В отчете говорится, что количество продавцов и покупателей на рынке C2C в 2020 году достигло 13,2 млн и 13,3 млн соответственно. При этом выросло число сделок на продавца в месяц: 2017 году в среднем у продавца была одна сделка в месяц, в 2019-м — 1,3, в 2020-м — 2,3. Таким образом, уже действующие на рынке продавцы ведут более активную деятельность и увеличивают продажи.

За 1,5 года доля частных продавцов, для которых продажи — основной или существенный источник дохода, почти удвоилась, достигнув 11% в ноябре 2020 при 6% весной 2019 года. В то же время для большинства частных продавцов (76%) торговля остается несущественным и нерегулярным доходом, или они вовсе не рассматривают продажи как заработок.

В 2020 году резко увеличилась доля мужчин среди С2С-продавцов до 63%, что эксперты связывают с влиянием пандемии коронавируса COVID-19: временное снижение занятости среди работающих мужчин вынудило их искать другие источники дохода. Также выросло число продавцов в возрасте 35-44 года.

По-прежнему самым популярным каналом для частных продаж в России остаются сервисы объявлений. По итогам 2020 года ими пользовались 87% продавцов и 88% покупателей. Доля продавцов, использующих для продаж соцсети, выросла с 28% до 34%.^[11]

Рост российского рынка онлайн-торговли в 1,6 раза, до 3,22 трлн рублей — АКИТ

В 2020 году россияне потратили 3,22 трлн рублей на онлайн-покупки товаров, что в 1,6 раза больше, чем годом ранее. На электронную коммерцию пришлось 9,6% всего розничного рынка в РФ, свидетельствуют данные Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Год назад было трудно предположить, что объем рынка интернет-торговли может так вырасти, и мы преодолеем планку в более чем 3 трлн рублей. Пандемия подтолкнула рынок к развитию новых сервисов, востребованных у россиян, например, экспресс-доставки, — отметил президент АКИТ Артем Соколов, слова которого приводит пресс-служба ассоциации.

По его словам, в 2020 году на рынке появились примеры, когда конкурирующие сервисы доставки были представлены друг у друга на сайтах, и неожиданные коллаборации, когда монобрендовые магазины, у которых уже был свой интернет-канал, выставляли товары на других электронных площадках.

Российский рынок онлайн-торговли в 2020 году вырос в 1,6 раза

Чаще всего россияне в 2020 году покупали через интернет товары следующих категорий:

• электроника и бытовая техника (28,2%);
• одежда и обувь (21%);
• продукты питания (10,2%);
• мебель и товары для дома (9,2%);
• красота и здоровье (5,6%).

Доля локального рынка интернет-торговля в 2020 году увеличилась до 86%, на трансграничный сегмент пришлось лишь 14% (в 2019 году было 71% и 29% соответственно). Значительное снижение доли трансграничного рынка было связано с пандемией коронавируса COVID-19 и как следствие ограничениями грузоперевозок (какое-то время доставка из зарубежных интернет-магазинов осуществлялась с перебоями, сроки доставки были увеличены).

Согласно исследованию АКИТа, почти четверть (24,7%) онлайн-покупок в России по итогам 2020 года совершено в Москве. Следом расположились:

• Московская область (8,3%);
• Санкт-Петербург (7,5%);
• Свердловская область (2,5%);
• Ростовская область (2,3%);
• Республика Татарстан (2,1%);
• Самарская и Нижегородская области (по 1,9%);
• Красноярский край (1,6%).^[12]

Data Insight: Объем рос­сий­ско­го рын­ка e-сommerce дос­тиг 2,5 трлн рублей

29 января 2021 года появилась информация о том, что по оцен­ке Data Insight, объ­ем рос­сий­ско­го рын­ка e-сommerce в 2020 г. дос­тиг 2,5 трлн руб., продемонстрировав рост по отношению к показателю 2019 года на 44%. Без влияния пандемии рост составил бы только 29%. При этом 65% по­сылок, дос­тавлен­ных в 2020 г., при­ходит­ся на собс­твен­ные ло­гис­ти­чес­кие служ­бы ма­гази­нов.

Средний рост интернет-торговли (CAGR) с 2011 г. до 2019 г. составил 28%. В 2019 г. темпы роста увеличились — в первую очередь, за счет инвестиций больших магазинов и маркетплейсов в рекламу и инфраструктуру. С 2019 г. по 2024 г. Data Insight прогнозирует средний рост интернет-торговли в 33,2%. За это время рынок материальных продаж через интернет вырастет до 7,2 трлн руб. Вклад факторов кризиса в онлайн-продажи составит 1,6 трлн руб. за пять лет.

Логистика для электронной коммерции составляет небольшую долю от российской логистики в целом, однако в 2020 г. она также демонстрировала рост. Пандемия и принятые ограничения, влияние которых стало основным фактором снижения объемов грузоперевозок, усилили рост электронной торговли и соответствующего сегмента логистики.

Объем российского рынка логистики для электронной коммерции, по оценке Data Insight, в 2020 г. составил 883 млн отправлений. Оценка основана на данных от логистических компаний и «Почты России», а также данных Data Insight по числу отправлений на рынке электронной коммерции. Оценка учитывает C2C-продажи, которые осуществляют частные лица через социальные сети и специализированные площадки, и MLM. Оценка не включает импорт, экспорт и продажу еды. Объём Wildberries и Ozon рассчитан по числу заказов, а не отправлений (в некоторых случаях они не совпадают).

Data Insight оценивает суммарное количество точек выдачи (с разными адресами) в России более чем в 50 тыс. Это число включает в себя классические ПВЗ (39%), постаматы (34%) и ритейл-ПВЗ (27%). Помимо этого, выдача заказов доступна в аптечных сетях и отделениях «Почты России». За 2020 г. доставлено 883 млн отправлений — на 35% больше, чем в 2019 г. 65% посылок, доставленных в 2020 г., приходится на собственные логистические службы магазинов, 23% — на логистические компании, 12% доставлено по почте.

По оценке Data Insight, самый популярный канал доставки — ПВЗ и постаматы. По оценке Data Insight, в первой половине 2020 г. через ПВЗ и постаматы получено 68% всех посылок. Лидер рынка, Wildberries, доставляет через ПВЗ 90% всех посылок.

Оценка рынка фулфилмента в 2020 г. — 27,5 млрд руб. и 109 млн отправлений. Совокупный среднегодовой темп роста с 2018 г. составил 63%. При этом в 2019 г. российские магазины отправили 24 млн заказов тяжелее 10 кг и 7 млн заказов тяжелее 30 кг. К категориям с наибольшей долей крупногабарита относятся шины и диски (здесь 95% всех заказов тяжелее 10 кг), мебель (90% заказов тяжелее 10 кг) и товары для ремонта и строительства (70%). В первой половине 2020 г. среднее время доставки заказов из интернет-магазинов в крупных российских городах увеличилось по сравнению с 2019 г. В 2019 г. оно составляло четыре дня, а в 2020-м — почти пять.^[13]

Онлайн-экспорт товаров из России вырос на 42%

Объем розничного онлайн-экспорта товаров из России по итогам 2020 года оценивается в $1,16 млрд, что на 42% превосходит показатель годичной давности. Такие данные приводятся в исследовании, которое совместно провели компании eBay и Data Insight.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на этот отчёт, в 2020 году число посылок, отправленных за рубеж из России, составит 27,4 млн, увеличившись на 75% в годовом исчислении. Большая доля объема экспортной выручки пришлась на торговые площадки с внешней логистикой, а это преимущественно глобальные маркетплейсы,— на них в 2020 году российские предприниматели заработали $723 млн (62%), а средний чек за заказ оценивается в $125.

Онлайн-экспорт товаров из России по итогам 2020 года вырос на 42%

На онлайн-площадки с собственной логистикой, среди которых крупнейшие российские маркетплейсы, придется $437 млн общей выручки (38%), а средняя стоимость отправления составит $20.

eBay является самым популярным в России экспортным маркетплейсом — его использует каждый пятый онлайн-экспортер для продаж за рубеж (21% от всех каналов по итогам 2020 года). Среди прочих каналов для отправки заказов в другие страны продавцы используют собственный сайт и мобильное приложение (58%), а также аккаунт в Instagram (38%) из-за отсутствия комиссии за совершение транзакций.

В 2020 году количество регионов с долей онлайн-экспортеров eBay выше среднероссийской выросло до 17 субъектов (против 11 в 2019 году). В топ-10 наиболее активных из них вошли Санкт-Петербург, Москва, Башкирия, Республика Марий Эл, Тюменская, Московская, Воронежская, Ярославская, Саратовская и Омская области.

Помимо слабого рубля продажам помогло и то, что в апреле вступила в силу нулевая ставка НДС при онлайн-экспорте, считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.^[14]

Минпромторг предложил 1,5 млрд рублей субсидий маркетплейсам

25 ноября 2020 года стало известно о предложении Минпромторга выделить 1,5 млрд рублей субсидий для российских маркетплейсов. Ведомство хочет компенсировать их расходы на логистику и хранение товаров, чтобы тем самым поддержать экспорт продукции отечественных поставщиков.

О соответствующем проекте постановления правительства, разработанном Минпромторгом и направленном крупнейшим участником рынка, написала газета «Коммерсантъ». В этом документе говорится, что на субсидии маркетплейсам в 2021–2023 годах может быть направлено по 500 млн рублей ежегодно, они имеют «принципиальное значение для повышения спроса на конкурентоспособную отечественную продукцию».

Минпромторг предложил выделить 1,5 млрд рублей субсидий маркетплейсам

При этом для получателей средств предусмотрены ограничения. Субсидии недоступны маркетплейсам, которыми управляют иностранные юридические лица или в уставном капитале которых есть зарубежные владельцы.

Опрошенные изданием эксперты отметили, что поддержку лучше было бы направить мелким поставщикам таких маркетплейсов, а не самим площадкам. Кроме того, по мнению собеседников газеты, единственным получателем субсидии станет Wildberries из-за ограничения иностранного участия в маркетплейсах.

Едва ли не единственным возможным получателем этой субсидии остается Wildberries. Вопрос о справедливости такой адресной поддержки крупного частного бизнеса вместо помощи малому бизнесу остаётся открытым, — заявил другой источник «Коммерсанта» на рынке электронной торговли.

Основной потенциал экспорта — в странах Западной Европы, США, Азии, а доступа к этой аудитории у российских площадок нет, отмечает гендиректор eBay на глобальных рынках Илья Кретов. По его мнению, необходимо упрощать таможенные процедуры при розничном экспорте товаров юрлицами.

Минфин: Россияне должны платить 13% налога за продажу б\у вещей на «Авито»

В начале сентября 2020 года Министерство финансов РФ напомнило россиянам о необходимости платить налоги с продажи вещей на общих основаниях по ставке 13%. Также это касается тех, кто выставляет свои вещи на онлайн-платформах, в социальных сетях и на сайтах бесплатными объявлениями.

Законодательство о налогах и сборах не возлагает на электронные платформы и социальные сети, с использованием которых пользователи продают имущество, функции налоговых агентов, — пояснили «Ведомостям» в Минфине. — Поэтому такие платформы и социальные сети уплачивать налог из средств пользователей не могут.

Такие требования уже содержатся в Налоговом кодексе, напоминают в ФНС. Физические лица при получении доходов от продажи имущества, принадлежащего им на праве собственности менее предельного установленного срока, производят исчисление и уплату налога на доходы физических лиц с таких доходов самостоятельно, отметили в ведомстве в комментарии изданию.

В Минфине считают, что россияне должны платить 13% налога за продажу б\у вещей на «Авито»

По мнению партнера юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, суммы сделок и налога достаточны, чтобы это было привлекательно для государства, однако он сомневается, что оно будет отслеживать микротранзакции на сайтах с объявлениями.

Газета приводит результаты исследовании Data Insight и «Aвитo», в котором говорится, что за 2019 год россияне провели сделки через сайты на 568 миллиардов рублей. 60% продавцов предлагают уже подержанные вещи, а 29% — не подошедшие им новые.

После выхода публикации «Ведомостей» Минфин сделал публичное заявление, согласно которому ведомство не предлагает вводить новые налоги на доходы физических лиц от продажи подержанных вещей на интернет-площадках. В рамках действующего законодательства обязательство уплачивать налог, как правило, не возникает, подчеркнули в министерстве.

Кроме того, в ведомстве напомнили, что Налоговый кодекс предусматривает имущественный налоговый вычет в размере 250 тысяч рублей за налоговый период.^[15]

Разработка правил онлайн-продажи товаров Минторгом

В конце августа 2020 года стало известно о разработке Министерством промышленности и торговли России новых правил онлайн-продажи товаров. Они заменят устаревшие нормы, срок действия которых истекает 1 января 2021 года.

Среди основных инициатив — уравнивание онлайн-торговли в правах с офлайн-розницей. К примеру, ввести запрет на возврат товаров, которые относятся к категории невозвратных. В частности, мобильные телефоны, нижнее белье, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены и бытовой химии. С такой предложением выступал комитет Торгово-промышленной палаты (ТПП) по развитию электронной коммерции, уточняют «Известия» со ссылкой на председателя комитета Алексея Федорова.

Минпромторг разработал правила онлайн-продажи товаров

Сейчас в законе о защите прав потребителей написано, что гражданин может любой товар в течение семи суток вернуть в интернет-магазин, в том числе и те товары, которые в обычной офлайн-торговле возврату не подлежат: нижнее белье, парфюмерия и косметика, новая электроника и техника. Офлайн вернуть такие вещи довольно сложно. Мы хотим сделать одинаковые правила и для одного, и для другого вида торговли, — отметил он.

По словам Федорова, много товаров покупается, «чтобы посмотреть», и они потом возвращаются. Когда человек просто перехотел совершать покупку, получается «чистой воды злоупотребление правилом». Поэтому нужно защищать не только потребителя, но и производителя, и продавца, заключил он.^[16]

Для защиты прав покупателей интернет-площадок в правилах будут содержатся положения, регулирующие особенности дистанционной торговли. Правила формируются таким образом, чтобы соблюдались разумный баланс прав и обязанностей продавцов и потребителей, а также принцип справедливости, — говорится в сообщении Минторга.

Москва возместит бизнесу 50% расходов на онлайн-торговлю

28 апреля 2020 года на официальном портале мэра и правительства Москвы была опубликована информация о том, что часть расходов на онлайн-торговлю малому и среднему бизнесу будет возмещена из городского бюджета.

Предприниматели смогут рассчитывать субсидию на компенсацию до 50% комиссии интернет-площадки, где размещена информация о товарах и услугах. Предельный размер субсидии составляет 700 тыс. рублей.

В Москве малому и среднему бизнесу компенсируют часть комиссии на онлайн-торговлю

Ранее бизнесмены могли получить субсидию только в случае размещения на площадках, которые берут комиссию в размере до 20% от стоимости товара. В конца апреля субсидия стала доступна поставщикам маркетплейсов и сервисов доставки еды из утвержденного перечня, независимо от размера комиссии за размещение.

Если комиссия превышает 20%, субсидия для бизнеса будет рассчитываться исходя из ставки в 20%, и размер выплаты составит 10% от стоимости продукции, говорится в сообщении на сайте московской мэрии.

Субсидия была утверждена 31 марта и вошла во второй пакет мер поддержки бизнеса в Москве. 17 апреля перечень утвержденных интернет-площадок, чьи услуги по размещению товаров и услуг можно компенсировать с помощью субсидий, был расширен.

По его словам, возможность частично компенсировать расходы на интернет-продвижение своей продукции в условиях пандемии коронавируса COVID-19 важна для всех представителей малого и среднего бизнеса – вне зависимости от размера комиссии их партнеров.^[17]

2007

Рынок электронной коммерции в России является информационно закрытым, поскольку большинство организаций, занимающихся электронной торговлей — не публичные компании. По оценкам НАУЭТ объем рынка электронной торговли в 2007 г. вырос на 30% и составил $7,9 млрд. В секторе розничной торговли за 2007 г. через Интернет было продано товаров и услуг на сумму $3,25 млрд. Это на 56% больше, чем в 2006 г. Объем электронных аукционов в сегменте B2B (business-to-business) за год вырос на 32% и составил $2,288 млрд. Электронная торговля в госсекторе увеличилась на 4% — до $2,368 млрд. В эту сумму включены запросы котировок и электронные аукционы. Их объем составил $890 млн.

По прогнозу НАУЭТ в 2008 г. рынок электронной торговли в России вырастет на 30% по сравнению с 2007 г. до более чем $10 млрд.

2010

Рост рынка электронной торговли на 40%

«В 2010 году наблюдался рост объема рынка электронной торговли на 40%», — сообщил директор Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергей Плуготаренко, отметив, что этот показатель в 2010 г. составил 210 млрд руб.

В 2010 году порядка 24% пользователей занимались покупкой через интернет, в то время как в 2009 г. их было всего 17%.

В 2010-м году лидерами были российские интернет-магазины:

• Utkonos.ru (5,1 млрд.),
• OZON.ru (3,6 млрд.),
• Kupivip (2,4 млрд.).

Поведение покупателей — данные Mediascope Europe

Исследование Mediascope Europe показало (лето 2010 г.), что средняя сумма затрат в Европе — 650 евро, а в России — 550 евро.

Среди самых популярных товаров — книги (их покупают более 70%); музыку и фильмы заказывают около 50%. К другим категориям товаров, которые россияне чаще всего покупали в Сети, также относятся: бытовая электронная техника — 40%, компьютеры и программное обеспечение — 35%.

Россия лидирует по числу пользователей, которые меняли выбор бренда после изучения информации об интересующем товаре в интернете. Таких набралось более 80%, тогда как в среднем по Европе их чуть больше 50%.

Согласно исследованию PricewaterhouseCoopers, основные факторы, до сих пор удерживающие потенциальных клиентов интернет-магазинов от покупок в Сети — неуверенность в надежности продавца и качестве услуг по доставке товара. Кроме того, самой популярной формой оплаты до сих пор остается оплата наличными при доставке товара.

Исследование также показало, что значительное влияние на решение пользователей о совершении той или иной покупки оказывают cоциальные медиа: члены соцсетей гораздо больше доверяют мнению других ее участников о продуктах и производителях, чем рекламе.

Пользователи изначально заходят в соцсети не с целью покупки, но благодаря грамотному маркетингу именно на таких сайтах компании могут найти целевую аудиторию и не просто продвигать свои продукты и услуги, а совершать прямые продажи онлайн. Первые шаги в этой области сейчас делаются в сети Facebook: некоторые ритейлеры встраивают в страницы на Facebook свои магазины, чтобы пользователи могли совершать покупки, не покидая соцсети. С точки зрения бизнеса – это несомненная удача. Но готовы ли мы так плотно связывать общение с покупками?

2017

Замминистра Минпромторга: Оборот e-commerce составляет около 1 трлн рублей

В мае 2018 года замминистра Минпромторга Виктор Евтухов сообщил, что общий оборот e-commerce в стране на данный момент составляет около 1 трлн рублей, однако гораздо важнее, по словам замминистра промышленности и торговли РФ, отметить тот факт, что доля онлайн-коммерции в розничной непродовольственной торговле составляет 7,2 % от общего оборота в этом сегменте. Любопытно, что на отдельных внутрироссийских рынках интернет-торговля уже занимает весьма заметное место: в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и Владивостоке доля электронной коммерции составляет 18 %, совпадая таким образом со средневзвешенной долей онлайн-торговли в Великобритании.

Российский рынок e-commerce, в отличие от других национальных рынков, ещё слабо консолидирован: по оценкам экспертов, в стране работает не менее 40 000 интернет-магазинов, при этом около 70 % оборота и объёма заказов приходится всего лишь на 50 площадок. С одной стороны, подобная ситуация свидетельствует о большом разнообразии и высокой конкуренции, что положительно сказывается на потребительском комфорте и способствует возникновению новых бизнесов. С другой стороны, это говорит о росте доли трансграничной торговли.

RAEX: сдерживающим фактором развития рынка электронной торговли его участники считают неопределенность в системе госрегулирования

По данным RAEX ключевым фактором, тормозящим развитие рынка электронной межкорпоративной торговли в России, является неопределенность, связанная с реформой системы государственного регулирования. Такого мнения придерживаются 54% опрошенных участников рынка. Вторым по значимости фактором респонденты называют насыщение рынка (так считают 27% опрошенных). Слабый инвестиционный спрос со стороны компаний и стагнация в экономике, а также низкий уровень качества услуг электронных торговых площадок являются наиболее важными факторами, оказывающими негативное влияние, полагает абсолютное меньшинство (8 и 11% соответственно).

Согласно опросу, консолидация услуг и сокращение количества операторов электронных торговых площадок позитивно повлияют на рынок ЭТП. Так считает большинство (54%) опрошенных участников и операторов рынка. Тем не менее значимая доля (35%) респондентов придерживается противоположного мнения. Всего 12% полагают, что возможная консолидация не окажет существенного влияния на развитие электронного рынка.

Участники опроса не пришли к единому мнению относительно влияния, которое оказывает существующая система государственного регулирования на внедрение технологических инноваций на электронном межкорпоративном рынке. 42% опрошенных операторов и участников рынка считают, что это влияние негативно. Ровно столько же респондентов полагают, что существующая система государственного регулирования стимулирует внедрение технологических инноваций. И лишь 15% уверены, что система госрегулирования не влияет на технологическое развитие инфраструктуры межкорпоративного электронного рынка.

Большинство опрошенных участников конференции (60%) считает, что технологические инновации обеспечат поступательное, эволюционное развитие уже сложившегося рынка услуг ЭТП. Вместе с тем велика доля операторов и игроков рынка межкорпоративной электронной торговли, которые ожидают на нем революционных изменений под влиянием внедрения технологических новшеств, – такого мнения придерживаются 28% респондентов. В том, что увлечение новыми технологиями вызвано модой и они не нужны ни операторам, ни участникам электронного рынка, уверено меньшинство (12%) опрошенных.

Почта России: Автоматически взимать пошлину с интернет-покупок дороже 50 евро

«Почта России» предложила правительству постепенно снизить порог беспошлинного ввоза товаров из зарубежных интернет-магазинов с тысячи до 50 евро^[29].

По замыслу предприятия, с 2019 года лимит можно уменьшить до 200 евро, с 2020-го — до 100, а с 2021-го — до 50. В организации считают, что постепенный переход позволит сохранить темпы роста трансграничной электронной торговли и при этом приведет к увеличению доходов бюджета в среднесрочной перспективе.

По оценкам «Почты России», сейчас стоимость 93 % посылок, поступающих из иностранных интернет-магазинов, не превышает 50 евро.

Кроме того, «Почта России» предлагает усовершенствовать саму технологию взимания пошлины, так как сейчас это требует значительных временных и финансовых затрат. Чтобы сократить издержки, компания работает вместе с Федеральной таможенной службой над технологией, которая позволит взимать пошлины автоматически при покупке товара в интернет-магазине. К 1 апреля 2018 года ее планируется протестировать на AliExpress, где россияне совершают до 80 % всех зарубежных покупок. Затем систему начнут внедрять и на альтернативных площадках.

Проект стратегии развития электронной торговли до 2025 года

Министерство промышленности и торговли РФ опубликовало проект стратегии развития электронной торговли до 2025 года. Об этом пишет Российская газета, ссылаясь на главу Минпрома Дениса Мантурова. В своем интервью министр коснулся некоторых вопросов, которые следует решить при внедрении этой стратегии.

Одна из тем – снижение порога беспошлинного ввоза товара, заказанного в зарубежных интернет-магазинах. Сейчас он составляет 1000 евро, но уже с начала 2019 его урежут вдвое, а еще через год опустят до 200 евро в месяц.

Еще один вопрос касается прав клиентов, которые должны быть одинаковыми как для онлайн, так и офлайн-торговли не только в отечественных интернет-магазинах, но и в иностранных. Например, вернуть товар можно будет вне зависимости то того, как он был приобретен – лично или через Интернет.

Денис Мантуров отмечает, что для комфортной работы интернет-магазинов в России будут дополняться уже существующие законы, а некоторые запреты — сниматься. При оплате товара также планируются различные нововведения, такие, например, как выбор валюты расчетов.

Сейчас проект представлен для обсуждения общественности.

АКИТ: Российская электронная торговля продолжает расти

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) представила в сентябре 2017 года доклад о российском рынке электронной торговли (e-commerce) за I полугодие 2017 г. Объем рынка составил 498 млрд руб., что на 22% больше аналогичного периода прошлого года. В целом по итогам 2017 г. АКИТ прогнозирует объем рынка на уровне 1,15 трлн руб, что на четверть будет выше объема за 2016 г.

При этом объем трансграничной торговли в России в I полугодии 2017 г. составил 178 млрд руб., что на 34% больше аналогичного периода прошлого года. По итогам всего 2017г АКИТ прогнозирует, что объем трансграничной торговли составит 420 млрд руб — на 39% больше, чем было в 2016 г.

Количество товарных отправлений из заграницы составило в I полугодии 2017 г. 152 млрд руб, увеличившись в полтора раза по с равнению с аналогичным периодом 2016 г. По итогам всего 2017 г. АКИТ прогнозирует, что количество отправлений составит 400 млн — на 70% больше, чем было в 2016 г.

Доля трансграничной торговли в общем объеме интернет-торговли в России (в денежном выражении) в I полугодии 2017 г. составила 37%, увеличившись на 4 процентных пункта. Средний чек покупок в российских интернет-магазинах составляет 5,37 тыс руб, покупок россиян в зарубежных интернет-магазинах — 3,4 тыс руб. 90% покупок россиян в иностранных интернет-магазинов приходятся на китайские площадки, основная из которых — AliExpress.

Особенно тяжело российским компаниям приходится конкурировать с иностранцами в сегменте детской одежды и обуви для детей: здесь отсутствуют необходимость примерки и родители берут товары для своих детей на вырост. «Почта России» стала открывать примерочные в почтовых отделениях, что создает отечественным продавцам еще большие трудности^[30].

АКИТ Стратегия развития электронной торговли 2017-2018-2025 годы

В начале года Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) разработала и вынесла на утверждение в Минпромторг «Стратегию развития электронной торговли на 2017-2018 годы и в период до 2025 года». В документе предложено принять закон об онлайн-ритейле, рассмотреть основные положения по деятельности торговых онлайн-площадок и агрегаторов и создать небанковскую платежную систему для В2В, сообщил CNews.

Цель и планы

Основная цель документа – содействие развитию отрасли онлайн-ритейла. Авторы стратегии подчеркивают, что у российских компаний должны быть равные права с зарубежными игроками рынка, для чего и нужны изменения на законодательном уровне, которые установят «единые правила игры». В 2015 году объем рынка электронной торговли в сегменте В2С составил 760 млрд руб. и в корпоративном (В2В) и госсекторе (B2G) – 550 млрд. руб. Если запланированные мероприятия в документе будут реализованы, то к 2019 году доля российских интернет-магазинов на рынке e-commerce составит 80% (для сравнения – 71% в 2015 году). Планируется, что возрастет с 80 млн руб. до 60 млрд руб. и объем дополнительных поступлений в бюджет от трансграничной торговли, а количество интернет-магазинов, зарегистрированных в РФ, увеличится с 40 тыс. до 80 тыс. Минпромторг в целом одобрил стратегию.

5 проблемных моментов

Что сподвигло АКИТ разработать стратегию? В первую очередь, авторы документа обеспокоены ростом трансграничной торговли, объем которой за последние шесть лет увеличился в 15 раз (в 2016 году составил 320 млрд руб.). 35% российского рынка интернет-торговли в 2016 году занимали иностранные компании, которые не платят налоги в РФ и по сути освобождены от уплаты таможенных пошлин. В стратегии предлагается ввести инструмент налогооблажения иностранных интернет-магазинов, которые продают свои товары россиянам.

Вторым важным моментом, на который хотели обратить внимание участники АКИТ, является регулирование деятельности товарных агрегаторов, которые сейчас, размещая недостоверную информацию о товарах или продавцах, являются «гарантированным канал сбыта продукции от нарушающих законодательство интернет-магазинов», так как не подчиняются законам. Законопроект, который вводит ответственность для товарных агрегаторов за размещаемую информацию, уже направлен правительством России в Госдуму.

В-третьих, создатели стратегии считают, что сектор интернет-торговли в целом требует отдельных законодательных решений. Необходимо на уровне законов ввести понятие электронной сделки и требований к ее содержанию (перечень необходимых реквизитов, порядок изменения и расторжения договоров и т.д.), отрегулировать оферты, которые создаются автоматическими системами, урегулировать и электронный документооборот, который применяется в e-commerce (например, обеспечить признание в России электронных подписей, выданных за рубежом). АКИТ выступает за создание специального реестра для электронных торговых площадок и регулирования их деятельности на законодательном уровне.

Четвертый момент, на котором сфокусировались разработчики документа, – стимулирование развития безналичных платежей в электронной торговле. По их мнению, интернет-магазины следует обязать ввести механизм безналичной оплаты для покупателей, а в сегменте B2B позволить юрлицам делать платежи, минуя банки и используя специальные платежные карты с возможностью выбора валюты платежей. За счет этого будет происходить проведение платежей с минимальными комиссиями и отсутствием «двойной конвертации» валюты. Центробанку предложено проработать возможность создания подобной платежной системы.

Пятым камнем преткновения стала защита прав потребителей. Авторы стратегии приводят такую статистику: если с 2012 по 2016 год число покупок в интернет-магазинах увеличилось в 2,2 раза, то число поступивших в Роспотребнадзор жалоб на интернет-магазины за этот период выросло в 5,5 раз. В документе обращается внимание, что необходимо усилить работу в этом направлении: установить единые правила возврата товаров, приобретенных в интернете и в обычной рознице, разработать механизмы досудебного разрешения споров и онлайн-арбитража в электронной торговле, создать Этический кодекс в сегменте B2B с целью, чтобы участники рынка создали саморегулирующуюся организацию.

2012

По данным исследования «Экономика Рунета 2012-2013», проведенного РАЭК и НИУ ВШЭ. Сфера электронной коммерции в России исследована в 4 сегментах: онлайн-ритейл в объеме 284,96 млрд рублей; электронные платежи в объеме 268,7 млрд рублей, а также рынок цифрового контента в интернете (видео, музыка, книги), который составил 5,07 млрд. руб. Сегмент онлайн-трэвел достиг отметки в 153,20 млрд руб, что составляет прирост 40% по сравнению с предыдущим годом и прогноз роста 29% в 2013.

Годовой объем заказов

В рейтинге по объему годовых заказов на первых двух местах также расположились Wildberries и Ozon. В ТОП-10 также удалось попасть AliExpress и Яндекс.Маркету — они заняли 4 и 9 места соответственно. В отличии от предыдущего показателя, рост этого у данных площадок отличается не сильно. А вот что касается KazanExpress, то у него с показателями все отлично. Во-первых, он обогнал по количеству заказов даже СберМегаМаркет, заняв 14 место рейтинга. Во-вторых, обошел всех соперников в росте количества заказов — за год показатель подрос на 499%.

Смотрим на рейтинг, состоящий только из универсальных магазинов. Первая пятерка выглядит отлично. В ней не досталось места лишь одной площадке — СберМегаМаркету. Он уступил все в количестве годовых заказов и не обогнал по показателю роста своего ближайшего конкурента — KazanExpress.

Примечания

1. ↑ Исследование `Экономика Рунета` проводится на ежегодной основе с 2011 года. По результатам презентации исследования в сентябре 2016 года – было принято решение о смене названия ежегодного исследования на `Экономика Рунета / Экосистема Цифровой Экономики Россия

• «Пластиковые карты»/изд. «БДЦ-пресс», 2005г.
• Lenta.ru

Lamoda

Специализация: брендовая одежда, обувь, аксессуары.

География: более 150 городов России.

Комиссия: в среднем 40 % (входит стоимость упаковки, хранения и доставки товаров маркетплейсом).

Склады, доставка: фулфилмент.

Продавцы: ООО, ИП.

Крупная площадка для продавцов из России, Белоруссии, Украины и Казахстана — правда, только у тех, кто имеет свой зарегистрированный торговый знак. Также компания сама закупает товары у мировых брендов. Безусловный плюс Lamoda — репутация: только оригинальная брендовая продукция. Техподдержку магазину оказывает персональный менеджер. Важно: минимальный sku для магазинов — 50: с одним-единственным товаром на эту площадку не зайдешь.

2018

Рост рынка на 59% до 1,66 трлн рублей — АКИТ

В 2018 году объём российского рынка интернет-торговли достиг 1,66 трлн рублей, увеличившись на 59% относительно 2017-го. Эти темпы роста оказались самыми высокими с 2010 года, говорится в исследовании Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

В 2015, 2016 и 2017 годах рынок рос не более чем на 20%. В начале 2018 года эксперты ожидали годовой подъём на 15%. Однако в действительности динамика оказалась гораздо выше, что специалисты объясняют вкладом, которые вносят малые и средние онлайн-продавцы в регионах. Кроме того, сказалось увеличение популярности некоторых товарных категорий, например, доставка мебели и продуктов питания.

В 2018 году рынок интернет-торговли увеличился почти на 60%, показав лучший прирост почти за 10 лет

Самой популярной категорией товаров в России и в магазинах за границей остались «цифровая и бытовая техника» и «одежда и обувь». Но технику все же покупатели пока предпочитают покупать у местных продавцов (31% против 28,3%).

В этом году АКИТ также поменяла и методологию исследования. Новые партнеры в лице Сбербанка, OFD.ru, Admitad помогли использовать новые источники данных и новые способы подсчета.

С оценкой АКИТ не согласен генеральный директор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров, который заявил РБК, что у него вызывают вопрос отчеты ассоциации за 2017 год, где показатели значительно занижены. Поэтому рост не может составлять почти 60% и в реальности может быть в два раза ниже, уверен эксперт.

Глава «Яндекс.Маркета» Максим Гришаков объясняет рекордный рост электронной коммерции запуском новых площадок и развитием инфраструктуры. По словам представителя Ozon, самые быстрорастущие категории товаров на маркетплейсе — свежие продукты питания, красота и здоровье. Партнёр Data Insight Федор Вирин причиной увеличение рынка назвал огромные инвестиции игроков в рекламу.^[24]

Позже, 28 августа 2019 г, исполнительный директор Radius Group Захар Вальков говорил, что одним из трендов на рынке e-commerce стало укрупнение долей основных участников рынка.

«Например, в США четыре крупнейших онлайн-ритейлера занимают 63,3% рынка. Более 63% американского рынка e-commerce занимает компания Amazon. На втором месте компания Ebay, на третьем — Apple, на четвертом — Walmart. Аналогичная тенденция есть и в других странах, например в Китае и России», — рассказал эксперт.

Он обратил внимание, что крупнейшим онлайн-ритейлером в России является «Яндекс.Маркет» (10% российского рынка e-commerce), на втором месте — Tmall и Alibaba (8,5% рынка), на третьем — Ozon, на четвертом — Wildberries. В ближайшие три-пять лет рынок e-commerce в России будет развиваться, «отъедая долю у традиционной торговли», добавил Захар Вальков. Он отметил, что доля «Яндекс.Маркета» от общего объема рынка электронной торговли может вырасти к 2023 году до 25%.

61% всех онлайн-покупок россияне совершили с ПК

Аналитики Picodi.com проанализировали транзакции, совершённые пользователями интернета в 2018 году: с каких устройств чаще всего совершались покупки, как менялся средний чек в течение года и на какое время пришёлся пик покупательской активности.

Несмотря на то, что, по общемировым тенденциям и показателям, больше всего интернет-трафика как такового генерируют пользователи смартфонов, преобладающее количество онлайн-покупок в России всё ещё совершается с ПК (61%). Почти в два раза меньше покупок совершается со смартфонов (35%), а на долю планшетов в этом рейтинге приходится всего 4% транзакций. При этом именно у пользователей планшетов средний чек самый высокий — более 8700 рублей против 7500 рублей с компьютеров и 5600 рублей со смартфонов. Из-за того, что мобильных устройств на платформе Android значительно больше, чем на iOS, средний чек покупок со смартфона в целом получился приближенным к среднему чеку пользователей именно этой операционной системы.

По-прежнему больше всего покупок в интернете совершают женщины (58%), доля мужчин составляет 42%.

4% всех покупок в интернете совершается людьми старше 55 лет. Немало и других возрастных групп: 6% транзакций приходится на возрастную группу 45-54 года, по 17% — на «платёжеспособную» молодёжь 18-24 лет и группу средних лет (35-44 года). Больше всего онлайн-шоппинг предпочитают люди в возрасте от 25 до 34 лет, в 2018 году на них пришлось 56% всех транзакций в интернет-магазинах Рунета.

Самый большой средний чек приходится на апрель и сентябрь, то есть на месяцы, когда на прилавках появляются новые весенние и осенние коллекции одежды (а именно одежда занимает лидирующее место среди самых популярных категорий товаров, покупаемых через интернет). В эти периоды покупательская корзина стоит примерно 5600 рублей. Несмотря на то, что многие ритейлеры последние годы хвастаются ростом продаж и выручки с акции «Чёрная пятница», которая приходится на конец ноября, средний чек в этот период держится на уровне среднестатистического (около 5100 рублей). По мнению аналитиков Picodi.com, наверняка это можно объяснить огромным количеством скидок и выгодных предложений. Это подтверждает и график покупательской активности в масштабе года. Лишь 6% всех годовых покупок в онлайн-магазинах приходится на сентябрь. При этом самое большое количество покупок приходится на ноябрь и декабрь — время распродаж Black Friday и подготовки к новогодним праздникам. Самый маленький средний чек приходится на январь, когда уже все подарки вручены, все салаты нарезаны и съедены, а турпутевки на длинные выходные куплены и активированы.

Летом покупательская активность идёт на спад. Самым активным днём недели среди российских шопоголиков является пятница (с мобильных устройств) и понедельник и пятница (с компьютеров).

[Image:Picodi.com_онлайн-шоппинг_в_России_в_2018_году5.png|840px]]

Почти 8% всех покупок приходится на обеденное время (с 11:00 до 13:00), вечером потребительская активность удерживается на уровне 5%-6% от всего суточного показателя.

Согласно данным Picodi.com, с момента появления многочисленных служб доставки еды, готовых блюд, фитнес-обедов и т.д. эта ниша составляет явную конкуренцию в популярности заказов онлайн. Тем не менее, в топе по-прежнему самый ходовой товар fashion-индустрии: одежда и обувь. Пятёрку лидеров замыкает бытовая техника и электроника. Особое место в «самой читающей стране мира» занимает книжный шоппинг: литература заняла третье место в рейтинге самых популярных категорий покупок в интернете. Следом идут товары для детей, товары для дома, а также онлайн-путёвки и билеты.

Методология

Исследование основывалось на внутренних данных Picodi.com об интернет-покупках, совершённых в России в 2018 году.^[25]

Рост экспорта

За последние два года экспорт товаров через российские интернет-магазины увеличился с $430 млн до $746 млн. При этом количество отправленных посылок выросло с 7,9 млн до 11,2 млн. Одновременно средний чек заграничного покупателя вырос с $55 до $67^[26].

В 2018 г. прогнозируется рост рынка примерно на 36%. К таким выводам пришли эксперты eBay и исследовательского агентства Data Insight, опубликовавшие результаты анализа рынка. Они отмечают, что этот рынок демонстрирует двузначный рост уже несколько лет, поскольку российские интернет-магазины торгуют все оживленнее.

Аналитики прогнозируют, что доля отправлений средних и малых российских интернет-экспортеров, вырастет с 15% в 2016 г. до 36% по состоянию на конец 2018 г. Речь идет о магазинах, которые торгуют через маркетплейсы и доставляют товары почтой. В целом же количество отправлений из интернет-магазинов сократится до 64% и составит 7,2 млн в 2018 г.

По словам Ильи Кретова, гендиректора eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы, эксперты ожидали рост рынка на 14%, но вместо

Куда продаются товары

Если говорить о продажах в страны дальнего зарубежья, то за два года они продемонстрировал рост на 54%. В этот же период товарооборот со странами СНГ увеличился на 114%. Однако аналитики предупреждают, что рынок стран СНГ меньше рынка дальнего зарубежья, и быстрый рост экспорта в данном случае со временем прекратится.

В среднесрочной и долгосрочной перспективе исследователи считают более логичным сконцентрироваться на экспорте в страны Европы, Северной Америки и в другие географически отдаленные страны. Среди причин они указывают более высокое проникновение интернета в этих регионах и более высокую, чем в СНГ, покупательную способность.

В 2018 г. доли Белоруссии и Украины в российском экспорте товаров, купленных по интернету, составили 18,6% и 8,3% соответственно, показав рост на 30-35% с 2016 г. Белоруссия вообще занимает первое место по этому показателю, далее следуют США с долей 17% и Казахстан с долей 12,8%. Российские экспортеры активно осуществляют продажи в Белоруссию и Казахстан, поскольку их привлекает рост количества пользователей интернета в этих странах, возможность общаться с клиентами по-русски, отсутствие таможенной очистки и сниженные таможенные платежи.

Еще одним перспективным рынком считается США — в связи с высокой платежеспособностью покупателей, дешевизной доставки и отсутствием пошлин на ввоз покупок стоимостью до $800.

Крупнейшие игроки рынка в 2017 году

1 августа 2018 года появилась информация о том, что по итогам 2017 года крупнейшими игроками российского онлайн-рынка одежды и обуви стали компании Wildberries и Lamoda.

По оценке Data Insight, Wildberries лидирует по итогам 2017 года с долей 38% от объема онлайн-продаж тысячи крупнейших игроков рынка. Оборот Wildberries за 6 месяцев 2018 года достиг 48 млрд рублей: во втором квартале 2018 года рост составил 74%, по итогам полугодия — 61%. Также выросло количество заказов: за второй квартал 2018 года — на 58%, по итогам всего полугодия — на 53%.

Соответственно Lamoda занимает второе место на российском онлайн-рынке одежды и обуви, выручка которой, согласно данным Kinnevik (одного из учредителей Global Fashion Group, в которую входит Lamoda), в 2017 году выросла на 32,8% до 405,1 млн евро (свыше 29,76 млрд рублей). Несмотря на это, Lamoda завершила 2017 год с рекордным убытком, как следует из данных аналитической системы «СПАРК-Интерфакс».^[27] Подробнее здесь.

1 июля власти взвинтят пошлины на покупки в иностранных магазинах

С 1 июля 2018 г. приобретенные в зарубежных интернет-магазинах товары стоимостью от 500 евро и выше при ввозе в Россию будут облагаться пошлиной. Об этом сообщает ТАСС Информационное агентство России со ссылкой на главу департамента таможенной и налоговой политики Минфина Алексея Сазанова^[28].

Напомним, с начала 2010 г. в России действуют таможенные правила, по которым пошлина взимается с получателя зарубежных посылок, если товар стоит более 1 тыс. евро или весит больше 31 кг., такова норма на одного человека в месяц. Размер пошлины исчисляется как 30% за превышение нормы по весу или цене (но не менее 4 евро за 1 кг).

Программа введения пошлин

Как уточнил Сазанов, в конечном счете пошлиной могут быть обложены все покупки в зарубежных интернет-магазинах, независимо от стоимости, но эта мера будет реализована не ранее 2020 г. Предложение облагать пошлиной все покупки было выдвинуто Федеральной таможенной службой (ФТС). Информационные системы ФТС будут оценены на предмет готовности к нововведениям не ранее 2020 г., пояснил Сазанов.

По его словам, введение пошлин должно происходить пошагово, с оценкой загрузки персонала и информационных систем на каждом этапе. Если в какой-то момент сотрудники и системы окажутся не готовы к увеличению потока облагаемых пошлиной товаров, то сначала будет решена эта проблема — обучение людей, настройка систем — и только потом продолжена программа распространения пошлин на большее количество товаров.