Цели ЭП
оптимизация предоставления правительственных услуг
населению и бизнесу;
повышение степени участия всех избирателей в процессах
руководства и управления страной;
Повышение прозрачности деятельности государственного
управления для граждан;
поддержка и расширение возможностей самообслуживания
граждан;
снижение воздействия фактора географического
местоположения
Основные секторы электронной коммерции
B2B (Business-to-Business) — термин,
определяющий вид информационного и
экономического взаимодействия,
классифицированного по типу
взаимодействующих субъектов, в данном случае
— это юридические лица. B2G-системы (Business to Government) электронной
торговли применяются и для взаимодействия
государства с бизнесом. Через такие системы
государственные учреждения и ведомства
осуществляют свои закупки на открытом рынке
Для взаимодействия конечных потребителей с конечными
потребителями (C2C, customer-to-customer) используются
электронные торговые площадки, которые характеризуются
преобладанием лотов на продажу. В данном случае сайт
выступает в роли посредника между покупателем и
продавцом. B2C (Business-to-Consumer) — термин, обозначающий
коммерческие взаимоотношения между организацией
(Business) и частным, так называемым, «конечным»
потребителем (Consumer). Часто используется для описания
деятельности, которую ведёт предприятие, т. , в данном
случае, — продажа товаров и услуг, непосредственно
предназначенных для конечного использования. Один из
наиболее популярных инструментов B2C — Интернетмагазин
Применимо только к фотографиям
С людьми
Без людейЮжная Азия
Ближний Восток
Восточная Азия
Чернокожие
Латиноамериканцы
Индусы
Белые
Несколько рас
новинка
Применимо только к векторам.
Акварель
Flat
Мультфильм
Геометрический
Градиент
Изометрический
3D
Нарисованный от руки
Последние 3 месяца
Последние 6 месяцев
Последний год
Смотрите качественные ресурсы, которые наша команда отбирает ежедневно.
- Бесплатные файлы
- Советы и ресурсы
Электронная коммерция
в сети Интернет
Подготовил(а)
студент(ка) _______
Направления _______
Ф.
Понятие электронной коммерции
1. Понятие электронной коммерции
Электронная коммерция – это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения услуг через Интернет
Хостинг – услуги по размещению информации во Всемирной паутине
Хостинг – услуги по размещению информации во Всемирной паутине
Информационно — рекламная деятельность – важная составляющая электронной коммерции, содержащая информацию, важную для потребителя:
Информационно — рекламная деятельность – важная составляющая электронной коммерции, содержащая информацию, важную для потребителя:
Описание товаров и услуг;
Стоимость товаров;
Адрес фирмы;
Телефон;
E-mail;
Интернет-аукционы –
форма электронной торговли
Электронная торговля осуществляется с помощью виртуальных досок объявления, где идёт обмен информацией о предлагаемом товаре
Электронная торговля осуществляется с помощью виртуальных досок объявления, где идёт обмен информацией о предлагаемом товаре
Интернет-магазины
Самой удобной для покупателя формой электронной торговли являются Интернет-магазины. В российском Интернете существуют уже сотни магазинов, в которых можно купить практически все: косметику, одежду, книги и CD, продукты питания и др.
Ключевые проблемы в области виртуальных продаж:
Глобализация
Договорные и финансовые проблемы
Права собственности
Секретность и безопасность
Совместимость информационных систем
Несовершенство законодательства
E-commerce в современной России
Список литературы
1) Информатика. Базовый курс. / Под ред. Симоновича. — СПб: Питер, 2010. — 640 с. 2) Острейковский В. Информатика: Учебник для ВУЗов. — М. : Высшая школа, 2010. — 511с. 3) Рейнольдс М. Электронная коммерция. — М. : Лори, 2010. — 560 с. 4)Соколова А. , Геращенко Н. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. — М. : Издательство: Открытые системы. 2010. — 318 с.
Слайды и текст этой презентации
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
КУРС ЛЕКЦИЙ
Электронный бизнес и электронная коммерция
Лекция 1 Электронный бизнес и его виды
Лекция 2 Эволюция электронного бизнеса
Лекция 3 Сетевая экономика и особенности ведения в ней бизнеса
Лекция 4 Электронная коммерция как форма ведения бизнеса
Информационный продукт
ДАЛЕЕ
Лекция 1: Электронный бизнес и его виды
Цель: использование преимуществ компьютерных сетей (удобство, доступность, глобальный охват) не только для расширения возможностей традиционного бизнеса, но и для создания новых виртуальных видов бизнеса.
Электронный бизнес с учетом вовлеченных субъектов можно условно разделить на категории:
В рамках одной организации;
В рамках нескольких организаций;
Для потребителей.
В рамках одной организации
Возможен с помощью так называемой сети интранет
Интранет представляет собой корпоративную сеть, использующую технологии Интернета для передачи информации с минимальными затратами времени, усилий и денег. Преимуществом интрасети является ее способность обеспечивать взаимодействие в рамках всей организации (компании).
В рамках нескольких организаций
Осуществляется с помощью. экстрасети. Экстрасеть представляет собой электронный обмен деловой информацией в структурном формате, происходящий между партнерами по бизнесу. Она поддерживает обработку огромных объемов данных при передаче их с одного компьютера на другой, используется обычно для установления связей с потребителями, поставщиками, деловыми партнерами и другими группами людей, имеющими отношение к эффективной деятельности организации.
Для потребителей
Развит лучше других. Интернет представляет собой универсальную глобальную есть, которая с каждым днем становится все более повсеместной. Преимущества Интернета в том, что есть имеет большее отношение к информации и связи, чем к самой технологии.
Понятие электронного бизнеса достаточно широкое и включает разные виды деятельности
Преимущества Интернета:
предлагает глобальный доступ и глобальные рынки, расширяет клиентскую базу;
позволяет улучшить деловые контакты (особенно на оптовых рынках);
дает возможность покупателям получать бесплатные образцы товаров (программные продукты, музыкальные файлы и т. );
снижает затраты за счет оперативного изменения цен;
уменьшает число смен носителей информации, требуемых для передачи данных;
сокращает время выхода товара на рынок, ускоряя процесс адаптации коммерческой организации к изменениям на рынке;
повышает уровень приверженности потребителей торговой марке за счет улучшения качества обслуживания в сети.
ЭБ помогает решать следующие задачи:
выходить на новые рынки;
создавать новые товары или услуги;
формировать доверие потребителей;
увеличивать человеческий капитал;
в максимальной степени использовать возможности существующих и появляющихся технологий;
добиваться ведущего положения на рынке и конкурентного преимущества.
Лекция 2: Эволюция электронного бизнеса
Электронный бизнес, электронная коммерция — это новые способы ведения бизнеса, глобальны,и динамичны, состоят из операций, происходящих одновременно во времени и пространстве. Они ставят человека в центр внимания, и информация как ресурс становится избыточной и неограниченной.
Сферы распространения электронного бизнеса
Первый этап развития ЭБ
(1994 — 1998)
Второй этап развития ЭБ
(1998 — 1999)
Третий этап развития ЭБ
(2000 — )
Лекция 3 СЕТЕВАЯ ЭКОНОМИКА
И ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ В НЕЙ БИЗНЕСА
Сетевая экономика представляет собой сетевую системную организованную пространственную структуру взаимоотношений экономических субъектов, находящих в любой точке этой структуры.
Сетевая экономика имеет следующие особенности, существенно отличающие ее от традиционной экономики:
перемещения людей заменяются перемещением информации и товаров. Производство организуется в стране, потребляющей товары, которые имеют устойчивый спрос;
усиливается конкуренция на рынке труда;
повышается роль домашнего умственного труда;
увеличивается динамика смены бизнес-партнеров;
выравниваются информационные возможности крупных и мелких коммерческих организаций;
повышается оперативность принятия решений;
внедряется управление на коллективной и равноправной основе;
появляются новые формы расчетов.
Сетевая экономика имеет преимущества
Наряду с преимуществами для сетевой экономики характерны и недостатки, заключающиеся в следующем:
риски трудно рассчитываются, так как носят глобальный характер;
выделить главные факторы риска часто не представляется возможным;
экономическая ситуация меняется очень быстро и решения должны быть оперативными;
обеспечивать информационную безопасность становится все труднее;
высока вероятность технологических рисков;
потенциальное недоверие к контрагенту;
отсутствует юридический статус виртуального предприятия.
Правила сетевой экономики
1. Сетевая экономика рождается во взаимодействии двух процессов: уменьшения размера чипов (специально функционирующих микросхем) и резкого увеличения количества связей между ними. В сетевой экономике ценность продуктов труда зависит от их количества. Для сетевой экономики характерен экспоненциальный рост, определяемый функцией у=ех. В любом бизнесе — индустриальном или сетевом — есть переломная точка, после которой он сам себя начинает поддерживать. Один из основных законов сетей — закон увеличивающихся отдач. Новые участники увеличивают объем сети, а он, увеличиваясь, вовлекает новых участников. В сетевой экономике стоимость одного вычисления, информации, копии документов снижается при повышении качества коммуникаций.
Правила сетевой экономики
(продолжение)
7. Если сервис становится более ценным при его распространении (правило 2), а стоит он тем меньше, чем более ценным становится (правило 6), то логично сделать вывод, что самыми ценными должны быть те вещи, которые бесплатны. Одно из основных свойств сети — это то, что у нее нет ни определенного центра, ни четких границ. Любая экономика, особенно сетевая, основана на множестве тесных связей, что заставляет ее вести себя как экологическая система. Происходит замещение материальных ценностей информацией, благодаря чему вещи как бы теряют массу, «умнеют», обмениваются информацией, легко управляются и становятся членами сетевой экономики. Последние экологические исследования показали, что в природе нет и не может быть баланса и равновесия. Эволюция — это постоянное разрушение и созидание, замена одних видов другими, адаптация и взаимопревращение. То же самое происходит и в сети: создание и закрытие организаций, прием на работу и увольнение. Развитие технологий вовсе не приводит к росту производительности.
Лекция 4 ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ КАК ФОРМА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
В основу электронной коммерции положена электронная обработка и передача информации с помощью текста, звука, видео. Она охватывает много направлений деятельности, в том числе электронную торговлю товарами и услугами, онлайновую передачу цифровой информации, электронную торговлю акциями, электронный перевод счетов, коммерческие аукционы, совместные проекты и инжиниринг, публичные поставки, прямое исследование рынка потребителей и послепродажное обслуживание. Она вовлекает в торговый оборот продукты (например, потребительские товары, специализированное медицинское оборудование) и услуги (информационные услуги, финансовые и законодательные услуги), традиционную деятельность (здравоохранение, образование) и новые виды деловой активности (электронную почту). На основе рассмотренных подходов к толкованию понятия «электронная коммерция» можно определить электронную коммерцию как технологию совершения коммерческих операций и управления производственными и иными процессами в коммуникационной среде с использованием современных информационных технологий.
Влияние электронной коммерции
она дает возможность организовывать доставку товаров (услуг), предоставлять информации и платежи по сети;
позволяет осуществлять различного рода информационный и операционный обмен между субъектами рынка;
Означает деятельность, связанную с проведением коммерческих операций с помощью электронных средств и сетевых соединений. Управление процессами осуществляется также с помощью сетей;
используются самые разные носители информации (данные, тексты, Web-страницы, звук, видео);
она является деятельностью на глобальном рынке;
включает применение технологии электронного обмена данными, электронной почты, электронных платежей, необходимых для нормального проведения коммерческих операций.
Коммерческая деятельность включает следующие сделки:
торговые сделки на поставку товаров или услуг либо обмен товарами или услугами;
диcтрибьюторские соглашения;
коммерческое посредничество и агентские отношения;
представление консультативных услуг;
инжиниринг;
лизинг,
инвестирование;
банковские слуги;
страхование;
совместные предприятия и другие формы предпринимательского сотрудничества.
Составляющие электронной коммерции
ЭК объединяет широкий спектр бизнес-процессов:
обмен информацией;
установление контактов между потенциальными заказчиками и поставщиками;
продажа товаров, в том числе и информационных продуктов, и оказание услуг;
расчеты, в том числе с использованием электронных платежных систем;
управление доставкой, в том числе передача информационных продуктов;
пред- и послепродажная поддержка;
организация виртуальных предприятий.
Преимущества ЭК
Продвижение товара
Снижение издержек
Своевременность информации
Единообразие информации
Улучшение уровня обслуживания клиентов
Модели ЭК
Горизонтальная
позволяет оценить структуру технологии ЭК с точки зрения организации (предприятия). Необходимые инструменты
Необходимые инструменты горизонтальной модели
Характеристика вертикальной модели
Электронная торговля
Электронная торговля включает три операции: заказ; оплата; доставка. Таким-образом, электронная торговля — это частный случай ЭК. При совершении коммерческих операций с использованием информационных сетей выделяют два вида электронной коммерции: частичную и полную. При частичной, например, клиент через соответствующий виртуальный магазин знакомится с предлагаемыми товарами и оплачивает выбранное при помощи кредитных карт, снабженных специальным кодом для защиты электронных транзакций. Доставка покупателю выбранного и оплаченного товара происходит традиционным образом. При полной электронной коммерции в качестве товара выступают объекты авторского и смежных прав — книги, видеофильмы, рукописи, т. информационные продукты, позволяющие выполнять все операции по коммерческой сделке электронным образом, включая доставку.
«информационный продукт»:
И. Балабанов дает следующее определение понятия «информационный продукт»: это документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователя. Другими словами, информационный продукт представляет собой материальную форму сведений, являющихся объектом хранения, переработки и передачи.
Свойства информационного продукта:
информационный продукт подвержен одному виду износа -моральному износу, в то время как материальные предметы — двум видам износа — моральному и физическому;
в отличие от материального предмета он может быть использован одновременно несколькими людьми на разных предприятиях или в разных хозяйственных процессах;
затраты на распространение, тиражирование первой единицы информационного продукта значительно превышают расходы на последующее его производство;
быстрое старение информационного продукта. Информация — функция времени, поэтому она быстро стареет. Это требует оперативного использования полученного информационного продукта, т. он не может долго храниться;
сильное влияние качества информационного продукта на всю систему управления. Чем менее точная информация, тем неопределеннее решение. Качество информации должно оцениваться при ее получении, а не при передаче.
Факторы, определяющие качество информационного продукта:
релевантность (смысловое соответствие между информационным запросом и полученным сообщением);
пертинентность (соответствие информационного продукта потребности в нем);
креативность (возможная широта использования данного информационного продукта);
удобство в обращении
Типы информационного продукта:
требующий действия (заказ клиента на конкретный товар или действие);
не требующий действия (отчеты, материалы печатных изданий);
повторяющийся (информация, поступающая через равные промежутки времени, — отчет по финансам, отчет по маркетинговым исследованиям);
не повторяющийся (результат анализа на конкретную дату).
Быстрому развитию электронной коммерции, проникновению ее во все сферы деятельности способствует следующее:
Мощные цифровые технологии, влияющие на общую ситуацию в бизнесе
Снижающаяся стоимость цифровых технологий
Увеличение парка персональных компьютеров
Сокращение издержек обращения и увеличение прибыли
Присутствие на глобальном рынке
Непрерывный режим работы
Оперативность получения необходимой информации
КОНТРОЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ПЕРИОД ДО 2015 ГОДА
В результате реализации основных направлений и мероприятий Стратегии развития
информационного общества в Российской Федерации (далее — Стратегия) к 2015 году
должны быть достигнуты следующие контрольные значения показателей:
место Российской Федерации в международных рейтингах в области развития
информационного общества — в числе двадцати ведущих стран мира;
место Российской Федерации в международных рейтингах по уровню доступности
национальной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для
субъектов информационной сферы — не ниже десятого;
уровень доступности для населения базовых услуг в сфере информационных и
телекоммуникационных технологий — 100%;
доля отечественных товаров и услуг в объеме внутреннего рынка информационных и
телекоммуникационных технологий — более 50%;
рост объема инвестиций в использование информационных и телекоммуникационных
технологий в национальной экономике по сравнению с 2007 годом — не менее чем в
2,5 раза;
сокращение различий между субъектами Российской Федерации по интегральным
показателям информационного развития — до 2 раз;
уровень использования линий широкополосного доступа на 100 человек населения за
счет всех технологий: к 2010 году — 15 линий и к 2015 году — 35 линий;
20
Виды электронной коммерции
Government-to
Business—G2B
• G2B (электронное правительство): системы
распределения государственных заказов; электронные
тендеры; обеспечение контакта с налоговыми,
таможенными органами, органами государственной
сертификации и лицензирования, администрациями и
т. ; юридические и информационно-справочные
службы; геоинформационные системы. Government-toGovernment —
G2G
• G2G (электронное правительство): выборы;
автоматизированные системы сотрудничества в
таможенной, налоговой, правоохранительной сферах;
геоинформационные системы. Government-toCustomer — G2C
• G2C (электронное правительство): системы
социального обслуживания (пенсии, пособия,
льготы и т. ); системы коммунального
обслуживания; юридические и информационносправочные службы; геоинформационные
системы.
Виды взаимодействия
Между государством и гражданами
(G2C, Government-to-Citizen);
Между государством и бизнесом
(G2B, Government-to-Business);
Между различными ветвями государственной
власти (G2G, Government-to-Government);
Между государством и государственными
служащими (G2E, Government-to-Employees)
Электронная коммерция в Интернете
Электронная коммерция в Интернете Саранцева О. учитель информатики и ИКТ МОУ СОШ №1 г. Спасска Пензенской области
Электронная коммерция в Интернете — это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 200 миллионов человек во всем мире регулярно совершают покупки в Интернет-магазинах.
Хостинг – это услуга по размещению информации во Всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web-сайтов на Web-серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.
Доска объявлений – это сайт аналогичный обычным рекламным газетам. Простейшим вариантом электронной торговли являются виртуальные доски объявлений, где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре (аналог газеты «Из рук в руки»).
Интернет-аукцион – это аукцион, проводящийся посредством Интернета дистанционно. Интересной формой электронной торговли являются Интернет-аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т.
Интернет-магазин – это веб-сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий выбор варианта расчёта, способа получения заказа и выписывающий счёт на оплату.
Цифровые деньги – это специальное платёжное средство в электронном виде, которое находится на электронном носителе в распоряжении пользователя. Цифровые (электронные) деньги выпускают специальные организа- ции для развития и финансирования своей деятельности
наличие персональных компьютеров, в том числе подключенных к сети Интернет, — не
менее чем в 75% домашних хозяйств;
доля исследований и разработок в сфере информационных и телекоммуникационных
технологий в общем объеме научно-исследовательских и опытно-конструкторских
работ, осуществляемых за счет всех источников финансирования: к 2010 году — не
менее 15% и к 2015 году — 30%;
рост доли патентов, выданных в сфере информационных и телекоммуникационных
технологий, в общем числе патентов: к 2010 году — не менее чем в 1,5 раза и к 2015
году — в 2 раза;
доля государственных услуг, которые население может получить с использованием
информационных и телекоммуникационных технологий, в общем объеме
государственных услуг в Российской Федерации — 100%;
доля электронного документооборота между органами государственной власти в
общем объеме документооборота — 70%;
доля размещенных заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг
для государственных и муниципальных нужд самоуправления с использованием
электронных торговых площадок в общем объеме размещаемых заказов — 100%;
доля архивных фондов, включая фонды аудио- и видеоархивов, переведенных в
электронную форму, — не менее 20%;
доля библиотечных фондов, переведенных в электронную форму, в общем объеме
фондов общедоступных библиотек — не менее 50%, в том числе библиотечных
каталогов — 100%;
доля электронных каталогов в общем объеме каталогов Музейного фонда Российской
Федерации — 100%
ДЦП Информационное общество (2011-2020)
С 2011 года в стране началась реализация государственной программы
«Информационное общество». Госпрограмма логически продолжает
и развивает мероприятия, определенные в рамках госпрограммы
«Электронное правительство» и предусматривает увеличение роли
информации, знаний и информационных технологий в жизни страны. Направления государственной программы «Информационное общество»:
Повышение качества жизни граждан и улучшение условий развития
бизнеса
Электронное государство. Повышение эффективности государственного
управления. Развитие российского рынка ИКТ и российских технологий. Обеспечение
перехода к цифровой экономике. Преодоление цифрового неравенства и создание базовой инфраструктуры
информационного общества. Обеспечение безопасности в информационном обществе. Обеспечение
доверенной информационной среды
Развитие цифрового контента. Перевод контента в электронный вид
Баннеры могут быть как статическими
(показывается одна и та же картинка), так и
динамическими (картинки постоянно
меняются). Щелчок по баннеру мышью
приводит к переходу на соответствующий
сайт или страницу, где можно более
подробно узнать о том, что рекламирует
баннер. Баннеры размещаются на сайтах либо на
платной основе, либо путем обмена. Использование системы обмена баннерами, которая связывает между собой
множество сайтов и позволяет им
рекламировать друг друга, повышает
посещаемость каждого из них.
Самой удобной для покупателя формой электронной
торговли являются интернет магазины. В российском
Интернете существуют уже сотни магазинов, в которых
можно купить все: компьютеры и программы, книги и CD,
продукты питания и др. Например, в виртуальном магазине «Библио-Глобус» (shop
biblio-globus ru) можно найти более 90 000
библиографических описаний книг и более 25 000
наименований находится ежедневно в продаже. Интернет-магазин «Библио-Глобус»
Одной из самых быстроразвивающихся
областей электронной коммерции
является хостинг (от английского слова
host — сервер), то есть услуги по
размещению информации во Всемирной
паутине. Хостинг включает в себя
предоставление дискового пространства
для размещения Web-сайтов на Webсервере, предоставления доступа к ним
по каналу связи с определенной
пропускной способностью, а также прав
администрирования сайта.
Электронная коммерция (информационные системы в торговле)
Электронная коммерция (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. Электронная коммерция (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. К электронной коммерции относят: электронный обмен информацией электронное движение капитала электронную торговлю электронные деньги электронный маркетинг электронный банкинг электронные страховые услуги
Виды интернет коммерции B2B (бизнес для бизнеса) – продажа товаров или оказание услуг осуществляется коммерческим компаниям. B2C (бизнес для клиента) – продажа товаров или оказание услуг осуществляется конечному потребителю.
№ слайда 13
Виды интернет-магазинов Розничные интернет-магазины, которые осуществляют торговлю в небольших объемах, часто по одной единице. Оптовые интернет-магазины, которые продают товары большими партиями. Клиенты в таких магазинах зачатую являются постоянными и совершают систематические покупки. Продажа по системе дропшипинга, когда интернет-магазин не выкупает товар, а продаёт его напрямую со склада поставщика.
№ слайда 14
№ слайда 15
Преимущества электронной коммерции:
№ слайда 16
Для организаций Глобальный масштаб Сокращение издержек Улучшение цепочек поставок Бизнес всегда открыт (24/7/365) Персонализация Быстрый вывод товара на рынок Низкая стоимость распространения цифровых продуктов
№ слайда 17
№ слайда 18
Для потребителей Повсеместность Анонимность Большой выбор товаров и услуг Персонализация Более дешевые продукты и услуги Оперативная доставка Электронная социализация
№ слайда 19
№ слайда 20
Для общества Широкий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание) Повышение уровня жизни Повышение национальной безопасности Уменьшение «цифрового» разрыва Онлайн продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды
№ слайда 21
№ слайда 22
№ слайда 23
№ слайда 24
№ слайда 25
№ слайда 26
№ слайда 27
Сектор B2B
Системы электронной коммерции в секторе В2В предназначены для
поддержания бизнес-отношений между поставщиками и
потребителями и призваны решать задачи сбыта и материальнотехнического снабжения. Наибольшее распространение получили следующие системы
электронной коммерции:
системы управления закупками;
системы полного цикла сопровождения поставщиков;
системы управления продажами;
системы полного цикла сопровождения клиентов;
отраслевые электронные торговые площадки;
5
Сектор B2С
Спектр услуг В2С:
электронная торговля;
управление личным банковским счетом;
туристический бизнес;
страхование;
электронное (дистанционное) образование;
Системы розничной продажи товаров:
электронные торговые ряды;
интернет-витрина;
интернет-магазин;
7
Недостатки электронной коммерции
Для
организаций
Возможные
сомнения сторон по
поводу
принадлежности
того или иного
проекта к компании
(негативная
анонимность)
Некоторая
сложность в ведении
и узаконивании
деятельности
предприятия в
интернете
Для
потребителей
Недоверие
потребителя к
услугам,
продаваемым
посредством
интернета
Для общества
Привлекательная
платформа для
мошенничества
(снижение уровня
сетевой
безопасности)
Невозможность
«потрогать» товар
руками
Ожидание доставки
приобретенной
продукции
Вытеснение с рынка
коммерческих
оффлайнпредприятий
Для
государства
Недополучение в
бюджет государства
налоговых выплат
при ведении
«серых» схем учета
Преимущества электронной коммерции
Широкий перечень
предоставляемых
услуг
Онлайн-продажа/заказ
товаров/услуг
уменьшает
автомобильный трафик
и снижает загрязнение
окружающей среды
Повышение уровня
жизни
Для
общества
Уменьшение
«цифрового»
разрыва
Повышение
национальной
безопасности
Электронное правительство
способ обмена информацией и оказания услуг
гражданам, бизнесу, другим ведомствам и
государственным чиновникам, при котором
личное взаимодействие между государством и
заявителем минимизировано и максимально
возможно используются информационные
технологии
В последнее время для расчетов через Интернет
стали использоваться цифровые деньги. Покупатель перечисляет опреленную сумму
обычных денег в банк, а взамен получает
определенную сумму цифровых денег, которые
существуют только в электронном виде и хранятся
в «кошельке» (с использованием специальной
программы) на компьютере покупателя. При
расчетах через Интернет цифровые деньги
поступают к продавцу, который переводит их в банк,
а взамен получает обычные деньги.
Электронная коммерция в Интернете (e-commerce) — это
коммерческая деятельность в сфере рекламы и
распространения товаров и услуг посредством
использования сети Интернет. В настоящее время
электронная коммерция быстро развивается и, по
статистике, уже более 100 миллионов человек во всем
мире совершили хотя бы одну покупку в Интернетмагазинах, а годовой оборот электронной коммерции в
2000 году превысил 100 миллиардов долларов.
Электронные торговые площадки
отличаются формой владения,
функциональными возможностями, направленностью деятельности,
выбором партнеров и преимуществами, предоставляемыми
участникам. По типу управления различают три вида торговых площадок
В2В:
• независимая торговая площадка
(Independent trading marketplace);
• отраслевая торговая площадка
(Industry sponsored marketplace);
• частная торговая площадка
(Private marketplace).
Корпоративные
системы
Ядром систем В2В являются корпоративные
автоматизированные управленческие
информационные системы (АУИС), которые
обеспечивают взаимодействие подразделений
предприятия, а также являются движущей
силой реструктуризации и оптимизации
бизнес-процессов для повышения
эффективности производства и
взаимодействия с поставщиками и клиентами
Электронные торговые
площадки (ЭТП)
предназначены для организации
коммерческой деятельности
предприятий-участников. Торговые площадки В2В по
принципам создания можно
разделить на три основные
группы: независимые,
отраслевые и частные.
Интересной формой электронной торговли
являются Интернет-аукционы. На такие аукционы
выставляются самые разные товары: произведения
искусства, компьютерная техника, автомобили и так далее. Например, на сервере www greatdoma-ins ru на аукцион
выставляются доменные имена Интернета. Интернет-аукцион доменных имен
Электронная коммерция в Интернете Назарова Т. учитель информатики и ИКТ МКОУ СОШ №4 г. Сегежи
Доска объявлений – это простейший вариант электронной торговли, когда продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре. электронный вариант газеты «Из рук в руки»
Интернет-аукцион – это аукцион, проводящийся посредством Интернета. Интересной формой электронной торговли являются Интернет- аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т.
Доступность 2. Огромный ассортимент 3. Экономия времени 4. Доступные цены 5. Доставка 6. Полная информация о товаре Интернет-магазин – самая удобная для покупателя форма электронной торговли. Товар можно оценить только «на глаз» 2. Риск быть обманутым 3. Трудности с доставкой к определенной дате 4. Регистрация
Цифровые деньги – платежные средства, представленные и обращаемые в электронном виде. В последнее время для расчетов через Интернет стали использоваться цифровые деньги. Покупатель перечисляет определенную сумму обычных денег в банк, а взамен получает эквивалентную сумму цифровых денег, которые существуют только в электронном виде и хранятся в «кошельке» (с использованием специальной программы) на компьютере покупателя. При расчетах через Интернет цифровые деньги поступают к продавцу, который переводит их в банк, а взамен получает обычные деньги.
К электронной коммерции относят
электронные
страховые
услуги (einsurance)
электронный
обмен
информацией
(Electroniс Data
Interchange, EDI)
электронный
банкинг (ebanking)
электронное
движение
капитала
(Electronic Funds
Transfer, EFT)
электронную
торговлю (etrade)
электронный
маркетинг (emarketing)
электронные
деньги (e-cash)
Важной составляющей электронной коммерции
является информационно-рекламная
деятельность. Многие фирмы размещают на
своих Web-сайтах в Интернете важную для
потребителя информацию (описание товаров и
услуг, их стоимость, адрес фирмы, телефон и
e-mail, по которым можно сделать заказ, и др. Существуют специализированные серверы,
предоставляющие потребителю
систематизированную (по видам товара,
производителям, ценам и др. ) информацию об
определенной группе товаров. Например, на
сервере www. newman. ru содержится
информация о ценах на все виды
компьютерного оборудования, которые
предлагают различные фирмы в Москве.
Покупатель в Интернет-магазине имеет
возможность ознакомиться с товаром
(техническими характеристиками, внешним
видом товара и так далее), а также его ценой. Выбрав товар, потребитель может сделать
непосредственно из Интернета заказ на его
покупку, в котором указывается форма оплаты,
время и место доставки и так далее. Оплата
производится либо наличными деньгами после
доставки товара, либо по кредитным
карточкам.
Customer-to
Business— С2B
• С2В: частные услуги; участие в опросах и
других рекламных акциях; участие в
партнерских и спонсорских программах
Customer-toCustomer — С2С
• C2C – (совершение сделок между двумя
потребителями)С2С: доски объявлений;
Интернет-аукционы; системы Р2Р; системы
вирусного и многоуровневого маркетинга. Customer-toGovernment —
C2G
• C2G: выборы; участие в опросах
общественного мнения; уплата налогов,
сборов, штрафов; представление заявок,
жалоб, обращений граждан.
Сектор G2C
G2C (сокр. от Government-to-Citizen — правительство для
гражданина) — это категория отношений между
правительством и гражданами, посредством использования
электронных сервисов. Через такие сервисы можно:
оплачивать налоги, лицензии, билеты, пропуски, штрафы;
отправить план строительства на получение разрешения;
произвести регистрацию для спонсирования каких-либо
событий, проектов;
получить предварительно заполненные формы;
доложить о состоянии каких-либо объектов, за которые
гражданин оплачивает налоги и сборы
Широкое распространение в Интернете
получила электронная торговля. Простейшим ее вариантом является
виртуальная «барахолка» (доска объявлений),
где продавцы и покупатели просто
обмениваются информацией о предлагаемом
товаре. Аналог газеты «Из рук в руки»
Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
Снижение затрат на получение маркетинговой информации
Снижение расходов на рекламу
Снижение расходов на внутренние коммуникации
Снижение расходов на внешние коммуникации
Снижение расходов на аренду офисных помещений
Использование более дешевой рабочей силы. Снижение затрат на закупки товаров и услуг
Сектора электронной коммерции
1
Электронная коммерция в Интернете Презентация к уроку информатики
2
Электронная коммерция в Интернете это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет. В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 200 миллионов человек во всем мире регулярно совершают покупки в Интернет — магазинах.
3
Хостинг – это услуга по размещению информации во Всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web- сайтов на Web- серверах, предоставления к ним доступа по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.
5
Доска объявлений – это сайт аналогичный обычным рекламным газетам. Простейшим вариантом электронной торговли являются виртуальные доски объявлений, где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре ( аналог газеты « Из рук в руки »).
6
Интернет — аукцион – это аукцион, проводящийся посредством Интернета дистанционно. Интересной формой электронной торговли являются Интернет — аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары : произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и т.
7
Интернет — магазин – это веб — сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий выбор варианта расчёта, способа получения заказа и выписывающий счёт на оплату.
8
Цифровые деньги – это специальное платёжное средство в электронном виде, которое находится на электронном носителе в распоряжении пользователя. Цифровые ( электронные ) деньги выпускают специальные организации для развития и финансирования своей деятельности
9
Презентация по информатике выполнили ученики 8 «а» класса МОУ СОШ 3 Какимов Азамат Тулеева Зарина Бородина Даша Руководитель Харитоненко Наталья Владимировна.
Определение электронной коммерции
Электронная коммерция – это любой вид сделок, при которых
взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо
физического обмена или непосредственного физического контакта. — это сфера экономики, которая
включает в себя все финансовые
и торговые трансакции,
осуществляемые при помощи
компьютерных сетей, и бизнеспроцессы, связанные с
проведением таких трансакций.
Презентация, доклад Электронная торговля
