Готовы создать онлайн-бизнес?
Начать бизнес электронной коммерции с нуля так же увлекательно, как и сложно. В конце концов, вам нужно изучить тонну о поиске продукта, исследовании бизнес-моделей и планов, выборе бренда, получении всех необходимых разрешений, создании магазина электронной коммерции и выборе маркетинговых стратегий, если вы хотите бизнес, чтобы быть успешным.
Пройдя все этапы создания бизнеса электронной коммерции, может показаться, что вы поднимаетесь на гору, но когда вы поднимаетесь на вершину горы, это в то же время полезно. Есть несколько преимуществ открытия собственного онлайн-бизнеса вместо обычного. Первоначальные вложения намного ниже, ваш интернет-магазин может работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и иметь глобальную доступность.
Чего же ты ждешь? Начать онлайн-бизнес может любой, поэтому выполните следующие действия, описанные в этом сообщении в блоге, чтобы запустить прибыльный интернет-магазин. Elogic готов помочь вам на каждом этапе пути к достижению высших результатов в вашем онлайн-бизнесе. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам превратить ваш бренд в лидера электронной коммерции.
Статьи по Теме:
Как открыть интернет-магазин одежды: полное руководство для владельцев бутиков
Как открыть интернет-магазин косметики: пошаговое руководство
Как создать онлайн-торговую площадку, подобную eBay, с нуля
Продвигайте свой онлайн-бизнес
У вас есть товары для продажи, вы создали свой интернет-магазин и организовали выполнение заказов. Но этого мало. Независимо от того, насколько хороши ваши продукты или насколько удобен ваш магазин, людям нужно будет найти их, чтобы делать покупки там. Вот где приходит маркетинг, который помогает привлечь трафик на ваш сайт. Вы можете применить различные тактики цифрового маркетинга – рекламу в социальных сетях, электронный маркетинг, SEO, контент-маркетинг и многое другое.
Электронный маркетинг – это маркетинговая стратегия, которая меняет правила игры, которая помогает информировать, обновлять и напоминать вашим текущим и потенциальным клиентам. Примерами электронного маркетинга являютсяэлектронные письма о брошенных корзинах, которые отправляются для уведомления клиентов о завершении их покупок.
Не забудьте инвестировать в SEO, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в результатах поиска Google. Точно определите ключевые слова, которые используют клиенты для поиска ваших товаров, и оптимизируйте ваш веб-сайт, чтобы он занимал верхние позиции в поисковых системах.
Контент-маркетинг – это растущая тенденция, которая может помочь вам утвердить свой бренд в качестве авторитета в своей отрасли. Пишите увлекательные, информативные и актуальные статьи, чтобы отвечать на вопросы, которые ищут ваши клиенты.
Выберите название бренда и сделайте логотип
Выбор мощного бренда дает вам преимущество перед конкурентами и оказывает большое влияние на позиционирование вашего бизнеса на рынке. Это не так просто, как кажется сначала. Если у вас не получается придумать уникальное название компании, мы рекомендуем вам применить автоматизированные инструменты на основе искусственного интеллекта.
Перейдите к генератору названия компании и введите ключевые слова, которые дают лучшее описание или, по крайней мере, неопределенное представление о вашем продукте. На основе этого ключевого слова генератор предоставит вам список возможных названий компаний и классифицирует их по-разному.
Придумайте название бренда, которое:
- Обращается к вашей целевой аудитории
- Соответствует вашему бренду
- Коротко, просто, броско и оригинально
- Доступен в виде доменного имени
После того, как вы выбрали уникальное имя и зарегистрировали соответствующий домен, самое время создать запоминающийся логотип. Убедитесь, что дизайн логотипа вашего бизнеса:
- Передает сообщение вашего бренда.
- Определяет вашу визуальную идентичность.
- Хорошо смотрится в черно-белом
- Отличает ваш бренд от конкурентов
Логотипы ведущих брендов. Изображение предоставлено R-bloggers.
Если графический дизайн – не ваша чашка чая, наймите дизайнерское агентство, чтобы создать логотип вашего бизнеса. В Интернете также есть широкий набор бесплатных инструментов для создания логотипов, которые помогут вам быстро начать работу. Looka Logo Maker – это хороший инструмент, который объединяет ваши предпочтения в дизайне логотипа с искусственным интеллектом, чтобы помочь вам создать собственный логотип, соответствующий потребностям вашего бизнеса.
Shopify
Shopify является одним из самых известных конструкторов сайтов электронной коммерции в мире, предлагая отличное сочетание простоты и гибкости. Вы можете создать весь свой веб-сайт в кратчайшие сроки с помощью Shopify, используя набор высококачественных профессиональных шаблонов и расширенные функции.
Также есть много возможностей для обращения к широкому кругу клиентов с различными вариантами оплаты и возможностью продавать все виды физических и цифровых продуктов.
Независимо от того, каким бизнесом вы хотите заниматься как новичок, Shopify вы накрыли. Вы можете создавать сайты членства, доступ dropshipping plugins или просто запустите стандартный магазин. Существует также обширный рынок приложений, где пользователи могут разблокировать различные возможности, призванные сделать их магазин еще более впечатляющим, от отзывов покупателей до видео-виджетов.
Shopify даже имеет обширную базу знаний, поэтому вы можете получить множество рекомендаций для магазина, который хотите создать. Это идеальное решение для начинающих.
Ценообразование 💰
ShopifyЦены начинаются с плана «Lite» за 9 долларов в месяц для добавления покупок продуктов в блог или на существующий веб-сайт. Если вы хотите построить свой магазин с Shopify, вам понадобится как минимум «Базовый» план за 29 долларов в месяц. Чем больше вы платите, тем больше функций вы можете получить.
Центральный «Shopify” за 79 долларов США в месяц предлагает расширенные возможности, такие как создание отчетов и несколько местоположений инвентаря. «Расширенный» обеспечивает расчет стоимости доставки и международные цены за 299 долларов в месяц. Существует также корпоративный вариант, доступный через цитату.
Плюсы 👍
- 14-дневная бесплатная пробная версия для начала работы.
- Широкий выбор вариантов оплаты.
- Надстройки и расширения для улучшения вашего магазина.
- Неограниченное количество продуктов на всех тарифных планах.
- Много поддержки и рекомендаций для новичков.
- Удобные тарифные планы для малого бизнеса
Минусы 👎
- Может стать дорогим с премией pluginс и темы
- Плата за транзакции является проблемой, если вы не используете Shopify Payments
Squarespace
Регулярно рекомендуется в качестве решения для творческих профессионалов, Squarespace это все о красивых темах и привлекательных макетах. С помощью этого конструктора веб-сайтов электронной коммерции художники и дизайнеры могут демонстрировать свои навыки, расширять членство и зарабатывать на покупках.
Хотя есть несколько сложных элементов, Squarespace, это определенно один из наиболее интуитивно понятных инструментов. Как только вы привыкнете к широкому спектру функций, вы сможете легко управлять своим сайтом. Более того, каждый план включает отмеченную наградами круглосуточную поддержку клиентов, поэтому вы можете получить всю необходимую помощь в любое время.
Если у вас есть немного дополнительных знаний в области кодирования, вы также можете редактировать CSS своего сайта, что означает, что у вас больше свободы, чтобы выйти за рамки основных параметров макета при использовании. Squarespace. Более того, все, что вам нужно для успеха вашего бизнеса, уже включено в платформу, поэтому вам не нужно искать дополнительные plugins.
Работы С Нами Squarespace вы можете легко продавать физические и цифровые продукты, членство и подписку, а также продавать встречи и принимать заказы. Есть даже заброшенная корзина для повторного захвата лидов.
Как и большинство ведущих платформ электронной коммерции, Squarespace поставляется с 14-дневной бесплатной пробной версией, поэтому вы можете протестировать функциональность, прежде чем что-либо предпринимать. После этого вы будете экономить около 25% в год, оплачивая годовой план, а не ежемесячный.
Цены начинаются с 10 фунтов стерлингов в месяц для «Персонального» плана с бесплатным настраиваемым доменом, но для продажи продуктов вам потребуется как минимум план «Бизнес» до 15 фунтов стерлингов в месяц. Также следует учитывать комиссию за транзакцию в размере 3%. Более продвинутые функции электронной коммерции доступны в Basic Commerce за 20 фунтов стерлингов в месяц, при этом комиссия за транзакции не взимается.
- Отмеченное наградами обслуживание клиентов
- Отличные темы, привлекательные и responsive
- Интеграция с социальными сетями
- Бесплатное доменное имя с годовыми планами
- Поддержка клиентов 24 / 7
- Бесплатный SSL-сертификат с каждым планом
- Высокие комиссии за транзакции на самом дешевом тарифе
- Доступны ограниченные варианты оплаты
Различные платформы электронной коммерции
Каждому предприятию электронной коммерции нужен магазин электронной коммерции, который, по сути, представляет собой просто онлайн-площадку, куда их клиенты могут приходить, чтобы изучить, узнать и приобрести свои продукты.
У предприятий электронной коммерции есть разные варианты, когда дело доходит до платформ электронной коммерции, которые они используют для продажи своих продуктов в Интернете, как мы обсуждали в нашей статье «Платформы электронной торговли: лучшее программное обеспечение, обзоры и сравнения». Независимо от того, хочет ли магазин продавать на таких торговых площадках, как Amazon, eBay или Etsy, у них также должен быть настроен магазин электронной коммерции, чтобы они не продавали все свои продукты через посредников. Создание собственного фирменного магазина на платформе электронной коммерции – единственный способ получить полный контроль над своим бизнесом электронной коммерции, и это лучший способ получить полное право голоса в вопросах брендинга, маркетинга, обслуживания клиентов и доходов.
Если вам требуются определенные функции от вашей платформы электронной торговли или вы просто хотите получить персональные рекомендации, основанные на вашей уникальной ситуации и обстоятельствах, воспользуйтесь нашим инструментом рекомендаций персонализированной платформы электронной торговли. Независимо от того, где вы находитесь в процессе создания, запуска или развития своего бизнеса электронной коммерции, этот инструмент может порекомендовать вам лучшую платформу электронной коммерции.
Изучите модели дохода от электронной коммерции
Если вы хотите получать прибыль, не занимаясь управлением запасами или не вкладывая больших средств, то дропшиппинг – ваша модель. Вы просто создаете витрину, а все остальное выполняет ваш поставщик. Это экономичное решение, которое идеально подходит для стартапов.
Если вы заинтересованы в том, чтобы иметь собственный склад для отслеживания всех заказов клиентов и у вас достаточно денег для инвестирования в складские запасы, вам следует выбрать бизнес-модель оптовой торговли (складирования).
Если вы хотите продать уникальный продукт, который можете предложить только вы, вам придется выбрать производственную модель. В этой модели вам нужно будет отправить прототипы производителю по контракту, который будет производить продукт. Производитель либо отправляет товар покупателям напрямую, либо отправляет окончательный вариант товара на ваш склад.
Если вы планируете регулярно рассылать своим клиентам коробку с товарами (здоровье и уход, мода и т. ), Модель подписки лучше всего подходит для вашего бренда.
Big Cartel
Идеально подходит для ряда потенциальных создателей интернет-магазинов, Big Cartel позволяет предпринимателям как можно быстрее начать продажи в Интернете с доступом к множеству настроек. Вы можете вносить изменения в код своего веб-сайта, как в случае с WordPress и WooCommerce, или создавайте все, используя готовые шаблоны и темы.
Big Cartel фокусируется специально на креативщиках, стремящихся развивать свой интернет-магазин. Существует множество дизайнов, которые сделают ваш сайт фантастическим. Вы также сможете получить доступ к ряду платежных шлюзов и удобным инструментам отчетности для изучения функциональности вашего сайта.
В зависимости от выбранного вами варианта ценообразования малые предприятия могут проводить скидки, рекламные акции и предлагать подарочные карты. Существует также возможность разблокировать автоматизацию налога с продаж, чтобы помочь вам отслеживать расходы, связанные с каждым платежом по кредитной карте.
Big Cartel достаточно просто, чтобы помочь вам настроить свой бизнес электронной коммерции в кратчайшие сроки. Вы также получите такие вещи, как управление запасами и отслеживание доставки с каждой посылкой.
Big Cartel поддерживает продажу до 5 продуктов на платной основе с пакетом «Золотой». Это поддерживает одно изображение для каждого продукта. Вы также получите собственный домен, уникальный для бесплатного плана электронной коммерции. Чтобы продавать больше продуктов и получить доступ к большему количеству функций, вам понадобится первый платный пакет за 9. 99 долларов США в месяц.
Самый дорогой пакет для этого решения для электронной коммерции стоит 19. 99 долларов в месяц, что позволяет продавать до 500 продуктов. Создатель магазина не взимает плату за листинг и включает налоговый автопилот для владельцев магазинов.
- Легко создать привлекательную витрину
- Дешевое решение с доступным веб-хостингом
- Отличное управление запасами и отслеживание отгрузок
- Доступ к коду для создания вашего магазина с нуля
- Щедрый бесплатный план
Типы бизнес-моделей электронной торговли
Перво-наперво, когда вы спрашиваете себя: «Что такое электронная торговля?» Лучший способ начать описание различных предприятий электронной коммерции и различных типов предприятий электронной коммерции – это разбить их на типы существующих бизнес-моделей электронной коммерции.
Бизнес-модели электронной коммерции можно разделить на три основные категории:
- Какие виды товаров продаются
- Кому продаются товары
- Где продукция продается на
Давайте подробнее рассмотрим эти три идентификатора:
Какие типы продуктов продаются
Любой бизнес электронной коммерции можно отличить по типам продаваемых продуктов. Существует четыре основных продукта, которые может продать любой бизнес в сфере электронной коммерции, а именно:
- Физические продукты
- Цифровые продукты
- Сервисы
- Филиалы
Любой бизнес электронной коммерции в Интернете может соответствовать одной или нескольким из этих категорий, и это в основном просто говорит вам, какие типы продуктов они продают своим клиентам.
Некоторые предприятия электронной коммерции продают физические продукты, что означает, что у бизнеса есть реальные материальные продукты, которые они отправляют своим клиентам, и когда их клиенты откроют упаковку для доставки, появится физический продукт, который они могут потрогать, почувствовать и увидеть.
С другой стороны, цифровые продукты – это то, что компании электронной коммерции могут продавать в Интернете, но они не являются реальным физическим продуктом, который можно отправить своим клиентам. Часто после покупки цифрового продукта через Интернет клиент может сразу загрузить цифровые файлы, и бизнесу не нужно отправлять что-либо клиенту.
Компании также могут предоставлять цифровые или личные услуги, которые их клиенты могут покупать в Интернете. Эти услуги могут включать в себя все, что угодно, от дизайнерских услуг или потоковых услуг (оба являются цифровыми) до услуг по благоустройству дома или выгула собак (которые являются личными услугами). В эту категорию может быть отнесен любой бизнес, который предоставляет услугу, а не физический или цифровой продукт.
Наконец, предприятия электронной коммерции могут также получать комиссионные через партнерские ссылки, которые выплачивают им часть дохода за содействие продажам. Предприятия электронной коммерции, которые зарабатывают партнерские комиссии, могут быть блогами, сайтами влиятельных лиц или даже такими сайтами, как Canopy, которые курируют продукты, продаваемые в Интернете для потребителей. Если вы заинтересованы в создании собственного партнерского магазина электронной торговли, ознакомьтесь со статьей «Руководство для начинающих по созданию партнерского магазина электронной торговли».
Кому продаются товары
Далее, предприятия электронной коммерции можно дифференцировать по тому, кому они продают свою продукцию. Хотя принято считать, что все товары продаются потребителям, это не всегда так. Иногда «потребителем» может быть другой бизнес.
Это три основные категории, которым предприятия электронной коммерции продают свои продукты или услуги:
- B2B: это расшифровывается как Business-to-Business. Под эту категорию подпадают предприятия электронной коммерции, которые продают физические или цифровые продукты или услуги другим предприятиям. Например, это могут быть производители или поставщики, которые предоставляют материалы или продукты для других предприятий.
- B2C: расшифровывается как Business-to-Consumer. Под эту категорию подпадают предприятия электронной коммерции, которые продают физические или цифровые продукты или услуги потребителям. Сюда входят розничные торговцы или розничные торговцы электронной коммерцией, которые продают продукты конечному потребителю.
- B2G: Это расшифровывается как Business-to-Government. Под эту категорию подпадают предприятия электронной коммерции, которые продают физические или цифровые продукты или услуги государственным учреждениям или агентствам. Например, это могут быть предприятия, которые создают специализированное программное обеспечение, офисную мебель, униформу и т.д.
В то время как большинство предприятий обычно продают свои продукты одной из этих категорий, предприятия электронной коммерции вполне могут продавать свою продукцию более чем одной категории потребителей. Для предприятий электронной коммерции важно понимать, кому именно они продают свои продукты, поскольку это влияет на важные решения, такие как их маркетинг, брендинг, процедуры доставки, их наценка и т.
Где продаются товары
Наконец, предприятия электронной коммерции также можно дифференцировать в зависимости от того, как они продают свои продукты своим клиентам. Вот эти варианты:
- Фирменные магазины электронной торговли: это магазины электронной торговли, которые принадлежат и управляются основателем (-ами) или создателем (-ами) магазина, и они продают свои собственные продукты на своих условиях своей клиентской базе. Эти типы магазинов обычно построены на платформах электронной коммерции, таких как Shopify или BigCommerce.
- Торговые площадки электронной коммерции: предприятия электронной коммерции также могут продавать через онлайн-торговые площадки, такие как Amazon, eBay или Etsy. Для бизнеса это похоже на аренду помещения в торговом центре: торговый центр занимается маркетингом и привлекает посетителей, а это означает, что торговцам не нужно тратить много времени или денег, чтобы привлечь покупателей в свои магазины. Однако они должны соблюдать правила торгового центра, такие как часы работы, какие продукты они могут и не могут продавать и т.д.
Как развивать свой бизнес в электронной коммерции
После того, как вы прошли вопрос «Что такое электронная торговля?» Этап, и вы переходите к созданию своего бизнеса электронной коммерции, последний шаг и шаг, который будет занимать большую часть вашего времени по мере того, как ваш бизнес стареет и масштабируется, – это как развивать свой бизнес электронной коммерции.
Существует множество способов развития бизнеса электронной коммерции, но два из них – это трафик и конверсии. Чем больше трафика вы получаете в свой магазин электронной торговли, тем больше у вас конверсий, что означает больший доход и, следовательно, большую прибыль.
Трафик + конверсии = доход и прибыль!
Существует бесконечное количество способов увеличить посещаемость вашего магазина, некоторые из которых мы обсуждаем в нашей статье «Как увеличить посещаемость веб-сайта», но один из наиболее успешных способов – относиться к своим клиентам как к активам, а не только к цифрам. Если вы слишком сосредоточитесь на цифрах и размере дохода, вы можете упустить из виду самый важный аспект вашего бизнеса электронной коммерции, который делает все стоящим, а именно ваших клиентов.
Очевидно, что быстрое привлечение посетителей в ваш магазин помогает вам оставаться на плаву, когда вы новичок и только начинаете находить себе опору, и для этого мы рекомендуем ознакомиться с такой статьей, как наша статья о том, как получить первые 100 продаж, но помимо этого, примите во внимание как вы можете повысить ценность жизни своих клиентов, чтобы они с большей вероятностью снова совершили покупку на вашем сайте и рассказали о вашей компании своим коллегам и подписчикам в социальных сетях.
Чтобы быстро привлечь трафик в ваш интернет-магазин и вызвать шум о ваших продуктах или запуске вашего магазина, нужно провести конкурс, розыгрыш или розыгрыш призов. Для интернет-магазинов лучший способ сделать это – использовать программное обеспечение ViralSweep из-за его простоты использования, разумной цены и возможностей, которые оно предлагает. Мы провели тщательный обзор службы ViralSweep и всего, что они делают, чтобы помочь предприятиям электронной коммерции быстро увеличить свой трафик и клиентскую базу, поэтому ознакомьтесь с нашим обзором ViralSweep здесь.
Наконец, если вы ищете более подробные способы увеличения трафика и конверсии, мы создали 52-недельный маркетинговый план, который поможет вам шаг за шагом в процессе развития вашего нового бизнеса. Мы создали это руководство, потому что заметили, что развитие нового бизнеса – такая устрашающая перспектива для стольких новых продавцов, и мы постоянно получаем вопросы от предпринимателей, которые просят нас дать совет и рекомендации. Итак, мы собрали все, что знаем, в одно руководство, чтобы помочь как можно большему количеству новых предпринимателей. Помещая его в 52-недельный формат, он упрощает усвоение и реализацию, что, как мы заметили, важно для новых владельцев бизнеса электронной коммерции, которые иногда могут быть перегружены всем, что нужно сделать после запуска вашего нового магазина. Таким образом,Маркетинговый план «52 недели» позволит вам узнать, на чем нужно сосредоточиться в первые недели, а затем двигаться дальше.
Как только вы начнете привлекать больше трафика в свой магазин электронной коммерции, ваш коэффициент конверсии должен естественным образом расти оттуда, но если вы хотите попробовать другие методы, чтобы привлечь больше посетителей, покупающих ваши продукты, ознакомьтесь с нашим руководством по оптимизации коэффициента конверсии и этой статьей о конверсии Оптимизация ставок для магазинов 1-го года.
Как выбрать платформу и создать сайт
Следующим важным шагом в запуске вашего магазина является настройка веб-сайта и его оптимизация для конверсий, операций и доставки.
Что за миф #1 о разработке сайтов электронной коммерции?
Что вам нужно нанять агентство или команду разработчиков, чтобы это сделать.
Существуют буквально сотни разработчиков программного обеспечения и платформ для электронной коммерции, которые помогут вам быстро и без проблем заработать на 1 / 100th стоимости.
Черт возьми, мы даже создали целый блог вокруг платформ электронной коммерции 🙂
Что такое платформа электронной коммерции b2b?
Это платформа электронной коммерции, созданная или настроенная для пользователей B2B и вариантов использования.
Все, что вам нужно сделать, это найти правильный и настроить свой сайт электронной коммерции.
Прежде чем мы начнем рассматривать, какие платформы электронной коммерции следует рассмотреть, рассмотрим некоторые базовые функции:
Варианты заказа и оплаты:
В сфере электронной коммерции B2B существует большая проблема по сравнению с типичными сайтами электронной коммерции B2C:
Объемы заказов и средние платежи намного выше.
Вот почему настройка заказов, цены или условия оплаты, а также потоки сильно различаются для сайтов электронной коммерции B2B.
И это связано с типичными проблемами бэкэнда магазина электронной коммерции — все ваши системы центров выполнения или CRM, инструменты обслуживания клиентов, а также каталоги и базы данных инвентаризации должны функционировать и интегрироваться вместе, чтобы создать единый поток, который работает без проблем.
И если вы рассматриваете электронной коммерции Хранить, обслуживающий пользователей B2B и B2B, становится все сложнее.
Вам нужно будет предлагать динамические цены (скажем, исходя из их географического положения или наличия продуктов и сопряженных с этим затрат или налогов в их географическом регионе) и услуг доставки (например, гиперлокальные продукты и услуги).
Еще одна отличительная черта порталов электронной коммерции B2B.
Эта особенность была перенесена из офлайн-бизнеса и продаж — продажа товаров или продуктов B2B традиционно предполагает предоставление кредитных линий или отсроченных платежей после доставки.
И традиционные интернет-магазины B2C не предлагают эту опцию. А в зависимости от наличия кредитных партнеров в разных регионах вам также нужно будет предлагать эту функцию по своему усмотрению.
Обслуживание клиентов и UX:
Когда вы пользуетесь сервисом электронной коммерции B2B, имеет смысл предложить звездное обслуживание клиентов. Причина проста — средние значения заказа высоки. Это имеет смысл ROI.
Что касается UX, веб-сайт должен предлагать персонализированные покупки и предлагать варианты для создания постоянных клиентов, включая программы лояльности и встроенные функции сегментации или персонализации.
Теперь, когда у нас есть основные требования, которые мы должны учитывать при выборе платформы, давайте взглянем на некоторые из лучших решений и платформ электронной коммерции B2B на рынке сегодня:
SuiteCommerce от NetSuite:
NetCuite SuiteCommerce лучше всего подходит для компаний электронной коммерции B2B в розничной торговле, производстве, оптовой торговле, маркетинге, FMCG и SMCG.
Они известны как платформа электронной коммерции, построенная на основе клиентов, и предлагают степень взаимодействия с клиентами в степени 360, позволяя пользователям планировать маркетинг, рекламные акции и мерчендайзинг на основе фактических данных о клиентах.
Кроме того, они являются многоканальными, то есть они позволяют использовать кроссплатформенность, обеспечивая более глубокую персонализацию.
Истинная сила представления о степени клиента 360 заключается в понимании времени жизни клиента, при котором вы получаете четкое представление обо всех взаимодействиях и транзакциях со всеми клиентами в одной системе.
Эти данные можно использовать для принятия более обоснованных решений о маркетинговых расходах и таргетинге на группы, наиболее выгодные для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
И платформа предлагает хорошую партнерскую экосистему (скажем, как сообщество разработчиков WordPress).
Они также предлагают хорошую интеграцию и варианты оплаты (подробнее об этом выше), и вы можете легко настроить отдельные структуры платежей, налоговые ставки и валюты для разных географических регионов.
Одна из наиболее известных и надежных платформ электронной коммерции B2B с открытым исходным кодом.
Если вы новичок, здесь есть что узнать:
- Magento невероятно сложен и не очень подходит для непрофессионала. Это почти всегда требует знаний в области программирования и разработки.
- Он самодостаточен, как и WordPress. Для его настройки вам понадобятся собственные серверы и масштабируемая облачная инфраструктура.
- Это с открытым исходным кодом, что означает, что это бесплатно.
- И поскольку он с открытым исходным кодом, у него есть одно из крупнейших сообществ разработчиков.
- И снова, поскольку он с открытым исходным кодом и самодостаточен, он очень гибкий и настраиваемый, и вариантов настройки почти нет конца, если у вас есть доступная помощь по разработке.
Shopify Платформа проста в настройке и использовании.
Они предлагают все, что вам нужно в платформе электронной коммерции B2B — от пользовательских вариантов оплаты и заказов до инструментов обслуживания клиентов и интеграции.
Они предлагают некоторые убойные функции, которые важны для пользователей B2B, например:
— возможность предлагать оптовые цены и защищенные паролем витрины для избранных оптовых покупателей. Эта функция поможет вам реализовать ABM (маркетинговые кампании на основе учетных записей), ориентированные наdiviдвойные счета на крупные суммы.
-Это интересный показатель — менее 10% покупок B2B совершаются с помощью кредитных или дебетовых карт. Подавляющий процент 50 из них осуществляется с помощью пользовательских планов платежей, вариантов кредитования и заказов на покупку.
Несмотря на то, что Shopify не предлагает прямых вариантов кредитных линий, планов платежей или подписок, у них есть надежный магазин приложений, который предлагает сторонние приложения для электронной коммерции b3b для всего этого.
— Для компаний с несколькими офисами они предлагают возможность установить локализованные многоязычные версии вашего веб-сайта, включая конвертеры валют и языковые переводчики. У них даже есть встроенные налоговые калькуляторы и данные для более чем 70 тысяч юрисдикций, так что вам не нужно настраивать все это вручную.
У них также есть сторонние приложения 3rd, которые предлагают дальнейшую настройку для предприятий электронной коммерции с несколькими местоположениями и каталогов электронной коммерции B2B.
-Для переменных цен (например, оптовых покупателей и специальных оптовых цен для крупных покупателей) они предлагают систему тегов, в которой вы можете определить тег для конкретной учетной записи клиента, а когда вы устанавливаете прайс-лист продуктов, снова используйте этот же тег, чтобы эти клиенты могут воспользоваться сниженными оптовыми / оптовыми ценами.
Примечание: Нас часто спрашивают о том, какие CX для электронной коммерции B2B использовать. Большинство платформ, о которых мы говорили выше, имеют встроенные CMS. BigCommerce и Shopify есть лучшие на наш взгляд.
Одна вещь, которую я люблю в BigCommerce это то, как он остается на одном уровне с супер-настраиваемыми параметрами, такими как Magento- они не пытаются заставить пользователей использовать заранее заданные шаблоны и рабочие процессы и предлагают массу функций настройки.
От POV владельца бизнеса электронной коммерции B2B, варианты оплаты, а также настройка заказов и цен являются наиболее важными функциями платформы электронной коммерции B2B.
BigCommerce предлагает условное содержание и условные цены для этого. На основе установленных «групп клиентов» вы можете выбрать отображение или скрытие целых категорий и установить разные уровни или структуры ценообразования для разных групп клиентов, таких как оптовые или оптовые покупатели и т.
И, наконец, они также предлагают ограничить доставку и оплата варианты для разных групп клиентов, скажем, разрешающие только некоторые типы вариантов оплаты для региона ЕС и определенный набор доставка партнеры для клиентов из этого конкретного региона.
Эти платформы 4 — мой основной выбор 4. И среди них мне нравится быть на стороне Bigcommerce or Shopify.
Как покупать и продавать предприятия электронной коммерции
Если вы не совсем заинтересованы в создании собственного бизнеса электронной коммерции с нуля, можно приобрести предприятия электронной коммерции, которые предприниматели электронной коммерции уже потратили время, усилия и деньги, чтобы вырасти до того уровня, на котором они находятся сегодня.
Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, и вам нравится идея не начинать его полностью с нуля, тогда попробуйте Shopify Exchange и посмотрите, что есть на рынке!
Определите ваше выполнение и доставку
После того, как вы создали интернет-магазин, вам необходимо убедиться, что вы можете выполнять поступающие заказы. Вам нужно будет выяснить, как хранить, упаковывать и отправлять свои продукты вовремя и в зависимости от погоды, чтобы обеспечить выполнение заказов в кратчайшие сроки. – разместить или нанять стороннюю компанию.
Эффективная стратегия доставки – один из важнейших шагов, которые вы можете предпринять для обеспечения отличного качества обслуживания клиентов. Вот почему так важно иметь надежную систему доставки. Вот несколько популярных решений, которые помогут вам эффективно отправлять товары:
- FedEx (Федеральный экспресс)
- DHL (Дэлси, Хиллблом и Линн)
- UPS (United Parcel Service)
- USPS (Почтовая служба США)
Где искать продукты для вашего бизнеса в электронной коммерции
Поиск продуктов для вашего бизнеса электронной коммерции станет следующим наиболее важным шагом при запуске собственного бизнеса электронной коммерции, и это во многом зависит от того, какую бизнес-модель электронной коммерции вы выберете для продажи.
Существует 4 основных бизнес-модели электронной коммерции, каждая из которых определяет, как вы будете получать свои продукты. Вы можете:
- Сделайте свои продукты
- Производство вашей продукции
- Оптовая продажа вашей продукции
- Отправляйте свои продукты
Сделайте свои продукты
Если вы решите производить свои продукты, вы будете отвечать за поиск всех своих материалов, чтобы вы могли воплотить свои продукты в жизнь. Основная проблема при создании продуктов для вашего магазина электронной коммерции – это время, необходимое для производства ваших продуктов, стоимость и трудности, связанные с поиском материалов для производства ваших продуктов, а также то, насколько сложно будет масштабировать ваш бизнес, если спрос на ваши продукты увеличится.
Производство вашей продукции
Если вы решите производить свою продукцию, вам нужно будет найти производителя, который сможет ее производить. Для этого вы можете проконсультироваться с онлайн-каталогами, такими как наш Каталог производителей, чтобы найти тщательно подобранный список уважаемых производителей, способных производить ряд различных продуктов, вы можете использовать стороннюю службу поиска производителей, такую как Sourcify, чтобы помочь вам найти идеальный поставщика для ваших продуктов (основатель Sourcify написал две статьи для нашего блога, ознакомьтесь с ними здесь: Как получить продукты от китайских производителей и Неизвестные секреты сокращения производственных затрат и сроков выполнения заказов ), и вы также можете найти производителя через онлайн торговая площадка производителя, такая как Alibabaили Maker’s Row. Если вы заинтересованы в приобретении продуктов у Alibaba, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашим Руководством по поиску продуктов у Alibaba, чтобы вы могли поставлять свои продукты максимально безопасно и надежно.
Основное преимущество работы с производителями для создания ваших продуктов заключается в том, что вы можете создавать продукты по индивидуальному заказу, вы можете создавать свои продукты именно так, как вы хотите, и вы можете свести свои затраты к минимуму. Однако самый большой недостаток работы с производителем заключается в том, что вам, скорее всего, придется выполнить минимальные объемы заказа вашего производителя, что может стать серьезной авансовой стоимостью.
Оптовая продажа вашей продукции
Выбирая товары у оптовых торговцев, вы сможете покупать их оптом, не производя их самостоятельно. Просмотрите онлайн-каталоги оптовых поставщиков (например, наш Каталог оптовых поставщиков !), Чтобы найти оптовых продавцов, которые продают товары, которые вы заинтересованы продавать в своем интернет-магазине, или вы можете даже закупить товары оптом через AliExpress или альтернативы AliExpress.
Отправьте ваши продукты
Если соблюдение минимальных объемов предварительного заказа звучит устрашающе или вам просто нужна гибкость, позволяющая отказаться от хранения запасов или отгрузки продуктов, то дропшиппинг может стать для вас идеальной бизнес-моделью. Чтобы получить свои продукты от дропшипперов, лучше всего проверить онлайн-каталог дропшиппинга или даже обзор лучших приложений дропшиппинга для получения инвентаря для вашего бизнеса, которые напрямую интегрируются с магазинами Shopify, если вы решите начать его.
Найдите товары для продажи в Интернете
Первое, что нужно сделать для построения успешного бизнеса в электронной коммерции, – это решить, какие продукты вы хотите продавать. Если вы уже знаете, что хотите продать, значит, вы на шаг ближе к хорошему началу. Если нет, приготовьтесь к одному из самых сложных этапов, так как одной идеи продукта недостаточно. Вам также необходимо убедиться, что выбранный вами продукт продается достаточно хорошо, чтобы принести вашему бизнесу желаемую прибыль.
Существует четыре основных типа продуктов, которые продают онлайн-компании:
- физические товары (одежда, электронные устройства, продукты питания)
- цифровые товары (электронные книги, программное обеспечение, приложения)
- Сервисы
- курсы, вебинары и многое другое
Итак, теперь вы знаете о типах продуктов и о том, как выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса. При принятии решения о предлагаемых вами продуктах необходимо учитывать несколько факторов. уникальное ценностное предложение (UVP), высокая рентабельность, простота складирования и доставки.
Вот как выбрать продукт для продажи в вашем интернет-магазине:
- Проведите исследование доли рынка и определите спрос на продукты, которые вы планируете продавать.
- Проведите конкурентный анализ, чтобы оценить потенциальную конкуренцию. Вы можете использовать инструменты SEO Semrush и Site Profiler для получения такой информации, как основные ключевые слова, демографические данные аудитории, показатели социальных сетей, самые продаваемые продукты в магазинах электронной торговли ваших конкурентов.
- Найдите продукт с уникальным ценностным предложением (UVP)
- Просмотрите разделы с самыми продаваемыми продуктами в таких каналах продаж, как Etsy, Amazon, eBay, AliExpress, чтобы проверить чек, есть ли там что-нибудь, что вы также можете предложить.
Самые продаваемые товары на Amazon