Московский финансово-промышленный университет«Синергия»

Как найти вдохновение для контент-маркетинга в электронной торговле

Разработка контентной стратегии для электронной коммерции означает выяснение того, как подключиться к вашей аудитории и поднять свой бренд с помощью подходящих статей, видео и т. Самая большая проблема для большинства бизнес-лидеров — понять, о чем должен быть их контент.

Первое, что вам нужно знать, это то, что письменный текст обычно популярный форма контент-маркетинга для начинающих — это не единственный вариант. Помимо блогов и статей, компании могут инвестировать в пресс-релизы, whitepapers, тематические исследования и электронные книги. Вы также можете рассмотреть:

• Видеомаркетинг, например прямые трансляции, вопросы и ответы или обучающие материалы.
• Инфографика и информативные изображения — отлично подходят для социальных сетей
• Подкасты и аудиозаписи — идеально подходят для подвижной аудитории

Игровой автомат вид контента, который вы производите, будет зависеть от вашей целевой аудитории и того, как они потребляют информацию или развлечения в Интернете. Если вам нужна помощь в первых моментах мозгового штурма, попробуйте следующие методы.

Говорите со своей аудиторией

Вероятно, вы не занялись бизнесом, не узнав немного об отрасли, в которой вы работаете. Часто лучшие компании появляются из-за того, что у генерального директора была проблема, которую он хотел решить. Прежде чем начать инвестировать в маркетинг электронной коммерции, посмотрите на миссию и цель, стоящие за электронной коммерции магазин. Вам нужно будет повысить узнаваемость бренда, который представляет ваше предприятие как идеальное решение конкретной проблемы.

Что делать, прежде чем приступить к творчеству

Чтобы разработать надежную контентную стратегию для электронной коммерции, вам нужно подумать о доступе к разным видам контента. Это включает в себя смесь видео, письменных сообщений в блогах, аудио, электронных книг и других отличных источников развлечения и образования.

Чтобы привести свой план в действие, спросите себя, чего вы пытаетесь достичь с помощью контент-маркетинга. В долгосрочной перспективе вы хотите увеличить количество конверсий. Однако поначалу ваше основное внимание может быть сосредоточено на привлечении внимания и лидерстве.

Прежде чем приступить к созданию:

Определите свою целевую аудиторию:

Это может показаться странным, но вы будете удивлены, как много компаний в сфере электронной коммерции начнут действовать, фактически не зная своей целевой аудитории. У них есть общее представление о том, с какими клиентами они разговаривают — но это все.

К сожалению, в большинстве случаев этого недостаточно. Бизнес-лидерам необходимо кристально ясное понимание своей целевой аудитории, прежде чем они начнут творческий процесс. Это означает, что вы должны узнать все, что сможете, о возрасте, поле, антипатиях, привычках и многом другом.

Определение целевого рынка для вашего startup проведет вас через все, что вам нужно сделать, чтобы сделать ваш контент успешным. Попробуйте создать удобную личность пользователя, которую вы сможете использовать всякий раз, когда вам нужно создать новое сообщение контент-маркетинга.

Найдите подходящие платформы

Как только вы узнаете, как выглядит ваша целевая аудитория, вы можете начать думать о том, где вы собираетесь с ней связаться. Контент-маркетинг — это соединение с вашей аудиторией через различные точки соприкосновения на пути к покупке.

Например, социальные сети — отличный способ распространения контента. Это также расскажет вам больше о вашей целевой аудитории, потому что вы можете обратить внимание на разговоры, которые люди ведут о вашей отрасли и бренде. Многие решения для социальных сетей также имеют собственные инструменты аналитики.

Помните, что социальные сети — не единственный вариант. Когда вы знаете, какой тип контента вы создаете, вы можете изучать такие вещи, как размещение сообщений на форумах или в онлайн-сообществах, таких как Reddit. Вы можете создавать гостевые блоги, которыми вы делитесь с другим веб-сайтом электронной коммерции в вашей отрасли, для развития имиджа вашего бренда. Или вы можете подумать о том, чтобы часть вашего хорошего контента была опубликована на сайте для курирования новостей.

Составьте план распространения

Ниже мы собираемся обсудить некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы создавать интересный контент и массово делиться им со своими клиентами. Однако, прежде чем вы начнете рассматривать примеры контент-маркетинга, стоит иметь хорошее представление о том, как вы собираетесь управлять процессом распространения.

Помните, что некоторые из наиболее успешных владельцев бизнеса в сфере электронной коммерции будут делиться статьями и другим контентом сразу на нескольких платформах. Это может означать публикацию на веб-сайте, обмен через электронный маркетинг, а также демонстрацию ссылок в социальных сетях.

Хотя процесс создания контента важен, также важно убедиться, что вы доставляете его людям, которым он нужен, правильным образом. Если вы беспокоитесь о распространении, возможно, стоит нанять профессионала из вашей маркетинговой команды, готового распространять и делиться в нужных местах всякий раз, когда появляется новый фрагмент контента.

Некоторые компании электронной коммерции создают целые команды по контент-маркетингу, каждый из которыхdividual отвечает за разные части создания и продвижения контента.

Давайте получим мяч

Чтобы начать рекламную кампанию по контенту контента в электронной рекламе, есть несколько советов, которые вы должны отметить (если вы хотите увидеть результаты).

Избегайте отвлечения

Слишком часто предприниматели попадают в ловушку, становясь валетом всех профессий. Невозможно освоить каждую платформу для социальных сетей и все виды контента.

Чтобы начать, выберите способ, которым вам удобнее, и придерживайтесь его. Это единственный способ избежать отвлечения внимания. Если вы хотите видеть конверсии, необходимо сосредоточиться на них.

Tip Верхний совет: попробуйте спросить себя; как я могу представить себе преимущества моего продукта? Какой контент мне нравится на моем рынке?

После того, как вы ответили на эти вопросы, у вас есть с чем работать.

Однако, если вы не знаете, с чего начать, вы не ошибетесь в маркетинге электронной почты, особенно если у вас уже есть список адресов электронной почты.

Так много как 74% успешных маркетологов B2C используйте этот метод. Это фантастический способ обеспечить ценность для клиентов — так что идите на подножку!

Несколько вещей, которые вы должны знать

Автоматизация — это ключ. Знаете ли вы, что службы, такие как MailChimp и Aweber, позволяют отправлять автоматические электронные письма? Вы можете запланировать:

• Приветственные письма,
• Информационные бюллетени,
• Рекламные письма,

Вы называете это!

Основная цель вашей копии должна быть действительным содержанием — ваши подписчики будут ЛЮБИТЬ это! Всегда выходите из места службы.

Очевидно, что удержание клиентов является ключом к успешному интернет-магазину; повторные клиенты более выгодны, чем разовые покупатели.

Именно здесь электронный маркетинг приходит в свои руки. Вы продолжаете строить отношения с перспективами, что увеличивает вероятность их возвращения в ваш магазин.

У вас нет списка адресов электронной почты для запуска вашего маркетингового плана по контенту электронной коммерции?

Это не проблема — начните строить.

Вставьте поле для клиентов, чтобы ввести свой адрес электронной почты по мере их регистрации. Не забудьте поставить флажок, который дает вам право отправлять их по электронной почте в будущем.

Вы также можете создать свинцовый магнит, который поощряет перспективы выбора в ваш список рассылки. Например, раздайте бесплатную электронную книгу, чит-лист, обучение веб-семинару и т. В обмен на их имя и адрес электронной почты.

Затем отправьте электронные письма клиентам, которые отказались от своей тележки. Отправить нежное напоминание о своей покупке. Иногда люди забывают, и это заставляет их вернуться в ваш магазин и запечатать сделку!

Вы также можете отправить рекомендации по продуктам на основе их предыдущих покупок. Вероятно, вы видели на Amazon «клиенты, которые купили этот товар, также купили этот раздел». Повторите это в своих рекомендательных письмах.

Получить блогов

Ведение блога потрясающе для того, чтобы встать и бежать сразу.

Блоги и маркетинг электронной почты фактически идут рука об руку. Как мы уже говорили, вам нужно что-то ценное для сообщения ваших подписчиков, и что может быть лучше, чем информативная статья?

Tip Главный совет: вставляйте изображения без лицензии в свой письменный контент, чтобы увеличить взаимодействие. Unsplash и Pexels — это пара лучших баз данных для этих фотографий.

Или, возможно, видео — это больше ваше дело? Никогда не бойтесь встраивать клипы, которые вы уже опубликовали на YouTube, для создания своего блога (подробнее о видео-маркетинге позже).

Вам нужно вдохновение для следующего блога? Ознакомьтесь с этими идеями, чтобы помочь получить мяч:

Продукты: как вы можете использовать свои продукты изобретательски? Включение инновационного поворота на что-то обычное — потрясающий способ общения с вашим следующим.

Опросите людей, на которых ваша аудитория смотрит. Кто восхищается вашими клиентами? Посмотрите на аспекты истории интервьюируемого, с которыми ваши клиенты будут резонировать. Люди любят это!

перечни: Создайте список, который помогает людям использовать ваши продукты или предоставляет им информацию, которую они интересуют.

Например, если вы продаете косметические товары, составляйте контрольный список, помогающий женщинам овладеть искусством контурирования. Или, если вы рекламируете аксессуары для игры в гольф, создайте список, в котором советуют гольфистам о том, как улучшить их качели.

Это пронзительные фрагменты контента, которые дают ценность и демонстрируют, что вы понимаете, что ваша аудитория хочет и нуждается, люди, ценят это!

Поделитесь своей историей. Это ключ к созданию взаимопонимания с читателями. У вас есть рассказ о том, почему вы создали свою компанию?

Людям нравится заглядывать в лицо за брендом. Покажите, что вы человек, связанный с теми же проблемами, с которыми сталкивается ваша аудитория. Прозрачность важна для укрепления доверия.

«Как». Этот стиль статьи работает как шарм. Используйте их, чтобы сообщить историю своего бренда. Подумайте о том образе жизни, к которому стремятся ваши клиенты, и расскажите им, как они могут достичь этого с помощью ваших продуктов.

Энн Хэндли говорит это лучше всего; «сделайте своих клиентов ее ваших историй «, Положите совет Энн в действие, вы будете благодарны за это!

У вас нет времени на создание своего блога?

Познакомьтесь с гостевыми блоггерами.

Если у вас нет письменных отрубов, чтобы писать свой собственный блог (или не иметь времени), источник блоггеров. Большинство шашек, которые вы получите, будут довольно ужасными. Тем не менее, хорошие будут стоить своего веса в золоте.

Просто создайте страницу на своем сайте с надписью ‘Хотите написать нам?’ и включать любые требуемые спецификации, а также инструкции о том, как авторы могут передать идею.

Tip Главный совет: если вы находитесь в ограниченном бюджете и не можете оплатить своих писателей, сообщите им, что в них для них. Объясните, сколько трафика вы создаете, и дайте им подпись под их работой. Иногда это помогает подсластить сделку.

Советы по написанию контента

Будь собой. Напишите в неофициальном, разговорный тон.

Контентное письмо для Интернета — это не эссе средней школы. Если вы боретесь, представьте, что вы разговариваете с другом. Что бы вы сказали им? Используйте ответ на этот вопрос, чтобы вдохновить вашу копию.

Совет № 2: Напишите, когда вы чувствуете себя максимально креативно. Мы все немного по-другому работаем друг с другом, и все в порядке. Создайте время в своем расписании, чтобы сесть, чтобы писать, когда у вас будет энергия для этого.

Что такое SEO?

При создании сообщения в блоге, нести SEO в виду.

Оптимизация письменного контента в вашем магазине — это простой и доступный способ заставить поисковые системы работать на вас.

Со временем вы в конечном итоге окажетесь органично для поисковых запросов, которые ваши клиенты будут вводить в Google. Однако вам нужно сделать несколько вещей, чтобы это произошло:

Ключевое слово исследований

Это важно.

использование Планировщик ключевых слов Google на Google Adwords (который, кстати, совершенно свободен), чтобы понять, чего ищут ваши идеальные клиенты.

В идеале вы ищете ключевое слово с высоким уровнем поиска, который не слишком конкурентен для ранжирования.

Пишите для людей, а не для роботов.

Да, SEO важно, но не в ущерб вашей копии.

После того, как вы выбрали ключевое слово, включите его в свой контент таким образом, чтобы он дополнял текст.

Есть определенные места, в которые вы должны вставлять ключевые слова, чтобы максимально использовать SEO:

• Тег названия и названия
• Подзаголовок
• Первое предложение вашей копии
• В заключительном абзаце текста
• Мета описание
• Ваши изображения (имя файла и тег alt)

Если вы используете WordPress, загрузите Yoast SEO plugin, он скажет вам, что именно вам нужно сделать, чтобы улучшить ваш SEO — это спасатель!

Tip Главный совет: НИКОГДА «ключевое слово» не должно работать. намеренно чрезмерно использовать ключевые слова в попытке повысить рейтинг. Поисковые системы ненавидят это, и вы будете наказаны за это.

Проведение конкурса

Конкурсы являются фантастическими для привлечения клиентов и привлечения новых перспектив. Это недорогой, высококонвертирующий контент — что может быть лучше ?!

Прежде всего, создайте цель для своего конкурса. Вы хотите увеличить свой список адресов электронной почты, увеличить продажи, расширить свои социальные сети и т

Тогда все, что вам нужно, — это приз на распродажу, и вы готовы продвигать свой конкурс!

Использовать видео

Независимо от того, создаете ли вы видео, предлагая своим клиентам удобные советы и подсказки или демонстрируя преимущества своих продуктов, видео рок!

Тем не менее, очень важно, чтобы вы привлекли внимание людей. Другойwise, ваша тяжелая работа будет напрасной. Ваше вступление является ключевым. Создайте привлекательный крючок, чтобы заинтересовать зрителей с самого начала.

Не бойтесь вводить юмор и личность в свои сценарии; люди любят развлекаться настолько, насколько им нравится изучать действительную информацию.

Tip Главный совет: те же правила о поиске ключевых слов и оптимизации SEO также применяются к видео YouTube.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свое ранжирование на YouTube, органично:

• Назовите видеофайл после ключевого слова
• Включить ключевое слово в заголовок
• Упоминайте свое ключевое слово пару раз в своем видеоролике
• Транскрибируйте свое видео в описание
• Вставьте свое ключевое слово и пару его вариаций в теги видео

Рассмотрите интерактивное содержимое

С чем ваши клиенты борются?

Напишите длинный список их болевых точек (к вашему сведению, это также отличное упражнение для создания новых тем в блоге). Затем подумайте о форме интерактивного контента, который поможет им наилучшим образом решить их потребности:

• Приложение?
• Викторина?

Например, если вы продаете женскую одежду. Вы можете запустить викторину, в которой участники расскажут стиль платья, который лучше всего будет дополнять их форму тела.

Это интересный и эффективный способ подключения вашей аудитории к вашему бренду.

Опубликовать страницу часто задаваемых вопросов

Страница часто задаваемых вопросов — фантастический ресурс для потенциальных клиентов; они очень удобны для мягкого преодоления любых возражений ваших покупателей.

Если вы получаете электронные письма, которые задают одни и те же вопросы каждый день, обратите внимание на них и добавьте их на страницу часто задаваемых вопросов.

Вот несколько типичных вопросов, на которые вы могли бы опубликовать ответы, чтобы помочь добиться успеха:

• В каких местах вы доставляете?
• Сколько стоит доставка?
• Когда я получу свою доставку?
• У вас есть политика возврата?
• Предоставляете ли вы гарантию?

Отвечая на типичные вопросы, подобные этому, создается доверие со своими клиентами. Честность — это всегда лучшая политика, и перспективы это ценят!

Не бойтесь ходить побольше

Под этим мы подразумеваем, долгосрочный маркетинг контента для электронной коммерции — ваш друг.

Как мы уже говорили, людям нужна ценная информация, поэтому дайте им их. Постарайтесь ориентироваться вокруг слов 1,000 и убедитесь, что вы заходите в детали.

Поисковые системы также любят расширенный контент. Это говорит о том, что вы нашли время, чтобы написать что-то качественное. Google начинает уделять приоритетное внимание работе с пользователями над чем-либо, а углубленное ведение блога — отличный способ добиться этого.

Публикация отзывов клиентов

Светящиеся отзывы клиентов превращаются как сумасшедшие!

Когда вы публикуете хороший обзор, вы говорите потенциальным клиентам, что другие люди (как и они) пользуются вашими продуктами. Вы вдохновляете свою целевую демографию, даже не пишите ничего!

Tip Главный совет: электронной почты клиентов и посмотреть, готовы ли люди дать свои мысли о вашей продукции. Вы могли бы предложить им скидку на свою следующую покупку или халяву в качестве стимула. Будьте в поиске уникальных историй и всегда просите их разрешения перед публикацией.

Использование Инфографика

Инфографика фантастична, если вы хотите покорить Pinterest. Этот вид маркетинга в области электронной коммерции имеет способ стать вирусным. Всегда указывайте название своего магазина и логотипа и делайте его легко доступным.

Держите его в реале

Если вы продаете продукты в отрасли, которая использует сложный жаргон, создать глоссарий что объясняет условия. Например, в сфере цифрового маркетинга смутные фразы включают:

• SEO- Поисковая оптимизация
• B2B- бизнес для бизнеса
• B2C- бизнес для потребителей
• CTA- призыв к действию

Просто создайте вкладку в своем магазине, в которой перечислены сложные термины и определите их. Новички, любите это!

Предложить белую книгу

Белые документы, также известные как электронные книги, предоставляют пользователям информацию о своей отрасли. Чтобы создать высококачественную техническую документацию, вам нужно провести небольшое исследование:

• Темы, которые ваши конкуренты пишут о
• Свежие тенденции в вашей отрасли
• Вопросы, на которые отвечает ваша аудитория,

Не считайте свою книгу как произведение искусства; избегайте цветного языка и ненужной вафли любой ценой. Если это не полезно для ваших клиентов, сократите его. Чем проще проза, тем больше людей будет заниматься вашей работой.

Белые бумаги позиционируют вас как авторитет в отрасли. Когда люди думают, что вы знаете, о чем говорите, они скорее могут купить у вас!

Если вы хотите стать магазином в своей нише, вам понадобится белая бумага. По мере роста популярности вашего бренда вы, естественно, накапливаете тонны обратных ссылок в свой интернет-магазин. Поисковые системы любят это!

Стратеги по содержанию всегда ищут надежные источники информации, и они обычно дают кредит, ссылаясь на ваш сайт — BOOM, стратегия обратной связи рождается совершенно бесплатно!

Оригинальные фотографии

Огромная проблема с продажей продуктов в Интернете заключается в том, что ваши клиенты не могут взаимодействовать с вашими продуктами. Интернет-магазины изо всех сил пытаются помочь своим клиентам получить представление об их продуктах, потому что у них нет возможности прикоснуться к продукту или увидеть его с разных сторон.

Благодаря оригинальным фотографиям вашим клиентам легче понять, что вы предлагаете. В зависимости от качества вашей камеры и того, что поддерживает ваш веб-сайт, вы даже можете создавать изображения с обзором в 360 градусов. В создании оригинальных фотографий самое замечательное то, что вы можете использовать их на нескольких каналах. Вы можете размещать свои изображения на своем веб-сайте и страницах продуктов, а также в социальных сетях.

Помните, что ключ к созданию хороших оригинальных фотографий — убедиться, что они выглядят аутентично. Не создавайте изображения, которые выглядят чрезмерно обработанными или поддельными. Помните, что улыбки часто делают фотографию лучше.

Видеоконтент

Мы упоминали выше, что вашим клиентам важно видеть ваши продукты, прежде чем они что-либо купят. Изображения — отличное начало, позволяющее заглянуть за кулисы. Однако видео рассказывают более полную историю.

Просто посмотрите на влияние видеоконтент есть в электронной торговле и другие стратегии роста бизнеса. Чем больше видеороликов о продукте смотрят люди, тем выше их шансы совершить покупку. Видео работают по нескольким каналам, поэтому вы можете легко распространять их по страницам продуктов, блогам, кампаниям по электронной почте и профилям в социальных сетях.

90% потребителей говорят, что видео помогает им в принятии решения о покупке. 54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от поддерживаемых ими брендов, а видео с целевой страницы увеличивает конверсию до 80%. Простое добавление слова «видео» в строку темы вашей электронной рассылки может повысить ваши открытые ставки и стимулировать большее взаимодействие.

Попробуйте онлайн-курс

Если вы ищете отличный способ добавить больше типов контента в свою воронку продаж, то онлайн-курс — отличный вариант. Онлайн-курсы и вебинары делают гораздо больше, чем просто улучшают ваши маркетинговые усилия. Эти инструменты также могут быть способом получить дополнительный доход и продемонстрировать всему миру свои умственные способности.

Ключ к успеху онлайн-курсов, как и любого другого эффективного контента, — это выяснить, чего от вас хотят ваши постоянные клиенты. Посмотрите на свои входящие маркетинговые усилия и узнайте, какие блоги обычно привлекают наибольшее внимание. Эти части контента задают конкретные вопросы или предоставляют определенную информацию? Сможете ли вы развить то, что вы предлагаете, и вывести свой контент на новый уровень?

Хорошая новость заключается в том, что после того, как вы найдете ценный контент для построения своего курса, у вас появится множество инструментов, которые помогут вам добиться прогресса. Такие решения, как Kajabi, Udemy, Podia и Lynda — отличные варианты.

Некоторые инструменты онлайн-обучения поставляются с бесплатными пробными версиями, поэтому вы можете почувствовать, какой контент вы можете создать, прежде чем приступить к работе.

Создайте руководства по покупке продуктов.

Еще один удивительный вид контента, который имеет огромное влияние на контент-маркетинг электронной коммерции, — это руководства по покупке продуктов. Они важны по тем же причинам, что и блоги — они привлекают органический трафик на ваш сайт, когда люди ищут дополнительную информацию об определенных продуктах. Большая разница между руководствами по покупке и ведением блога состоит в том, что с помощью руководства по покупке продукта вы знакомите клиентов с конкретным продуктом.

Это означает, что вы можете ориентироваться на самых разных клиентов с помощью своих руководств по покупке продуктов и добиваться потрясающих результатов, сосредоточившись на том, что клиенты действительно хотят купить. Сообщения в блогах, как правило, занимают первое место в воронке продаж, потому что потребитель все еще сосредоточен на стадии узнаваемости бренда. В качестве альтернативы, руководства по покупке товаров находятся в середине воронки.

Убедитесь, что все ваши руководства по покупке продуктов содержат конкретные призывы к действию для увеличения конверсии. Подумайте о том, какой продукт вы продаете, и о том,diviдвойные потребности клиента, на которого вы ориентируетесь. Так вам будет проще общаться с покупателями, разговаривая на их языке. Не забывайте отслеживать результаты ваших руководств по покупке продуктов, чтобы увидеть, какие из них наиболее эффективны.

Интерактивный контент

Добавление способов привлечь клиентов на другом уровне к вашему плану контент-маркетинга для электронной коммерции — еще один отличный способ выделить ваш бизнес. Интерактивный контент побуждает ваших клиентов весело и увлекательно общаться с вашей компанией. Например, на вашем веб-сайте может быть колесо, которое клиенты могут крутить, чтобы получить скидку на свою покупку.

Эти колеса становятся все более популярными в электронной коммерции, поскольку они просят клиентов отправить электронную почту в обмен на шанс выиграть. Это означает, что у вас есть быстрый и простой способ получить контактную информацию, чтобы вы могли привлекать клиентов на более позднем этапе.

Вы также можете подумать об использовании викторин на своем веб-сайте, чтобы помочь своим клиентам найти идеальный продукт. Интерактивные викторины заставляют клиентов чувствовать себя уверенно в отношении приобретаемого товара. Отвечая на ряд вопросов, направленных на решение проблем и проблем клиентов, вы показываете им, что у вас есть лучшее решение для их нужд.

Тестовое задание. Тестовое задание. Тестовое задание

Постоянно проверяйте свои маркетинговые стратегии контента для электронной коммерции, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Никогда не предполагайте, что вы делаете хорошую работу, пока у вас нет данных для ее резервного копирования!

Какая у вас аудитория больше всего работает? Что приводит к конверсиям? Пусть цифры определяют вашу стратегию содержания. Вы сэкономите массу времени и получите больше денег в долгосрочной перспективе.

Создать кураторский контент

«Что такое кураторский контент?» Я слышу, как ты плачешь.

Проще говоря; они округлые посты, и люди сходят с ума! Здесь вы собираете контент, созданный другими людьми, и собираете его вместе, чтобы сформировать сообщение для нокаута.

Тем не менее, вы ДОЛЖНЫ отдать должное тому, кто создал первоначальный контент. wise, попадешь в ловушки плагиата- не круто!

Этот метод отчасти является тем, что сделало BuzzFeed тем моментом, которым он является сегодня.

Вот несколько советов по названию, которые, надеюсь, вдохновят ваш первый кусок кураторского контента:

• Лучшие продукты 10, которые помогут вам достичь X
• Лучшие цитаты 10, которые вдохновят вас на X
• Лучшие статистические данные 10, которые доказывают X

Перепрограммирование содержимого Evergreen

Конкретные темы всегда актуальны для вашего блога, поэтому публикуйте вечнозеленый контент, который вы можете перепрофилировать, и дайте новый уклон на более поздний срок. Это экономит так много времени!

Вы можете сделать это еще дальше, отредактировав старый контент и придав ему совершенно другую функцию. Например, создание электронной книги путем составления серии старых сообщений в блогах. Маркетологи делают это все время, и это работает. Итак, добавьте это в свою маркетинговую стратегию в области электронной коммерции!

Рассмотрите возможность оплаты контента

Не каждый может себе это позволить, но если сможешь, сделай это.

Существуют две формы платного контента, которые вы можете рассмотреть.

• Нанять профессионального стратега по содержанию
• Привлечь внимание к влиянию социальных медиа

Как найти стратега контента с высоким рейтингом?

Будьте готовы заплатить приличные деньги за услуги профессионального писателя. Да, вы можете платить пенни, но не ожидайте ничего особенного.

Если вы после таланта высшего качества, разместите объявление на досках объявлений, таких как ProBlogger или Действительно. Или обратитесь в креативное маркетинговое агентство. Они свяжут вас с потрясающими производителями контента, которые придадут вашей кампании конкурентное преимущество.

Итак, кто такие влиятельные социальные медиа?

Короче говоря, это люди, у которых уже есть крупные социальные сети.

У вас есть хорошая возможность заплатить им за одобрение своих продуктов. Их содержание никогда не должно восприниматься как продажа. Спросите, не возьмут ли они естественный выстрел из них, используя ваш продукт. Это обычно хорошо преобразуется.

Составьте план

После того, как вы получите более четкое представление о своей стратегии маркетинга контента для электронной коммерции, составите план.

Здесь начинается редакторский календарь.

Ваш календарь станет одним из ваших самых ценных ресурсов. Планируйте все темы, которые вы хотите охватить, и отметьте, где и когда вы хотите их опубликовать.

Продвижение контента

Недостаточно создавать нокаутные функции; вам нужно продвигать их. Никогда не оставляйте это случайно, что ваша аудитория случайно наткнется на ваши блоги или видео.

Вместо этого поставьте его перед собой — это единственный способ получить лучшие результаты.

Используйте социальные сети. Размещайте свежие маркетинговые материалы для электронной коммерции на всех своих платформах в социальных сетях, и, если у вас есть средства, запустите платную кампанию, чтобы получить больше внимания.

Различные типы маркетинга в электронной торговле

Имейте в виду, что существует, вероятно, более девяти типов маркетинга электронной коммерции. Это основные формы маркетинга, особенно когда речь идет о продаже товаров в Интернете. Мы также делаем все возможное, чтобы объединить различные маркетинговые ниши в всеобъемлющие категории, что дает вам четкое представление о каждой конкретной категории.

Электронный маркетинг, тип 1

• Поисковые системы, такие как Google, Bing и DuckDuckGo.
• Другие веб-сайты, будь то обращение к этим веб-сайтам или использование рекламной сети.
• Печатайте такие документы, как журналы и рекламные щиты.

Инструменты для помощи в рекламе

• Google Ads — Ваш универсальный магазин для создания, таргетинга и оплаты рекламы, которая появляется в Google и в его сети.
• Google Merchant Center — Лучший способ зарегистрировать ваши продукты в разделе Google Покупок поисковой системы. Короче говоря, посетители могут покупать ваши продукты напрямую через Google.
• Pinterest Ads — Менеджер по рекламе, в котором вы выбираете цель, вставляете свой дизайн и продукт, а затем запускаете рекламу для пользователей Pinterest.
• Amazon Ads — Решения для продвижения ваших товаров и бренда на Amazon.
• Страниц объявления — Рекламная платформа для привлечения большего числа клиентов через поисковую систему Bing.

Электронный маркетинг, тип 2

Электронный маркетинг остается одним из наиболее эффективных методов маркетинга как для обычных магазинов, так и для тех, которые работают исключительно в Интернете.

Отправка писем клиентам имеет много преимуществ. Прежде всего, люди регулярно открывают свои электронные письма. Не говоря уже о том, что они, как правило, ожидают таких вещей, как рекламные акции и сообщения от компаний, в отличие от более личных сообщений в таких местах, как социальные сети или текстовые сообщения.

Электронный маркетинг часто выступает в качестве первого порядка ведения бизнеса для интернет-магазинов. Причина этого в том, что вы можете начать создавать список подписчиков в любое время, а многие платформы электронной коммерции предлагают различные способы использования электронного маркетинга.

В мире электронной коммерции обмен сообщениями электронной почты принимает разные формы:

• Квитанции.
• Рассылка новостей.
• Сообщения о брошенной корзине.
• Акционные предложения.
• Письма о лояльности клиентов.
• Рекомендации по продукту.
• Сообщения о регистрации аккаунта.
• Повторное вовлечение или прекращение работы электронных писем с клиентами.
• Акции и перекрестные продажи.

И это только часть того, что можно сделать с помощью ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Что здорово, так это то, что платформы электронной коммерции, такие как Shopify и Bigcommerce и WooCommerce уже есть интеграция по электронной почте. Кроме того, популярные инструменты электронного маркетинга, такие как Sendinblue и Omnisend, предоставляют встроенные функции автоматизации электронной торговли, которые помогут вашим пользователям на протяжении всего жизненного цикла клиента.

Инструменты, помогающие в электронном маркетинге

• Omnisend — Один из самых мощных маркетинговых инструментов электронной коммерции на рынке. Он предлагает интеграцию с основными платформами электронной коммерции, красивыми шаблонами и автоматизированными рабочими процессами электронной коммерции.
• Klaviyo — Возможность маркетинга по электронной почте и SMS через несколько платформ. Возможности включают сегментацию, использование данных и отчетность.
• Mailchimp — Одна из самых популярных платформ электронного маркетинга. Он не предназначен специально для электронной коммерции, но обеспечивает мощную автоматизацию для этой цели.

Маркетинг электронной торговли, тип 3

Если электронный маркетинг — это старая опора розничного и цифрового маркетинга, то социальные сети — это дикий запад. С годами социальные платформы приходили и уходили, а популярные сети постоянно развиваются. Это создает захватывающий, но непростой ландшафт для владельцев интернет-магазинов.

Однако социальные сети обычно позволяют компаниям обращаться к клиентам в более непринужденной обстановке. Это также предоставляет редкие возможности для этих клиентов взаимодействовать с брендами с помощью функций комментариев и тегов.

Социальные объявления

Хотя мы затронули некоторые из основных рекламных сетей в социальных сетях, вот список главных претендентов:

• Pinterest Ads
• Объявления LinkedIn

Органический контент в социальных сетях

Еще один способ продвижения в социальных сетях — использование органического социального контента. По сути, органический контент — это причудливый способ сказать, что вы используете социальную сеть так, как она была задумана.

Короче говоря, сообщения в социальных сетях включают в себя такие вещи, как изображения, GIF-файлы, видео, ссылки или даже текстовые мысли.

Надежная стратегия социального контента является ключом к созданию ваших подписчиков и дает вашим нынешним клиентам возможность связаться с вами менее формально.

Продажа в социальных сетях

Социальная коммерция постоянно развивается, и способ ее настройки полностью зависит от социальной сети.

Некоторые социальные платформы позволяют создать небольшой интернет-магазин для обработки ваших платежей через их систему. Это выгодно, потому что вашим клиентам не нужно покидать любимую социальную сеть. Тем не менее, это также недостаток для вашего бренда, поскольку они никогда не заходят на ваш сайт.

Инструменты, помогающие в маркетинге в социальных сетях

• Инструменты социального планирования — они отлично подходят для управления вашим органическим социальным контентом. Инструменты включают такие параметры, как Buffer и Hootsuite.
• Социальные рекламные сети — ссылки приведены выше. Многие другие социальные сети также имеют свои собственные рекламные системы.
• Инструменты быстрого социального дизайна. Не каждый владелец онлайн-бизнеса является графическим дизайнером. Поэтому мы рекомендуем такие инструменты, как Canva и Адобе Экспресс находить шаблоны и быстро создавать красивые публикации в социальных сетях, соответствующие вашему бренду.

Электронный маркетинг, тип 4

Для маркетинга через поисковые системы требуется не что иное, как опубликованный веб-сайт, доступный этим поисковым системам для сканирования вашего веб-сайта.

Проиндексированный веб-сайт может оказаться на первой странице Google или Bing по определенным ключевым словам, но все зависит от того, насколько конкурентоспособным является это ключевое слово и что люди ищут.

Таким образом, проиндексированный сайт — это, как правило, минимум, когда речь идет о поисковой оптимизации (SEO).

Дополнительные тактики поискового маркетинга включают платную рекламу (рассмотренную ранее), торговые платформы поисковых систем (также рассмотренные ранее в этой статье) и улучшение органического поиска.

Органическое SEO может звучать так, будто вы расслабляетесь и позволяете Интернету работать на вас. И это, конечно, вариант, но возможности для улучшения рейтинга в поисковых системах находятся в ваших руках.

Выполните следующие действия, чтобы повысить рейтинг своей поисковой системы и, в свою очередь, привлечь больше потенциальных клиентов:

• Зарегистрируйте домен своего веб-сайта и карту сайта в основных поисковых системах.
• Оптимизируйте свой веб-сайт для повышения скорости и удобства работы пользователей. Обычно это влечет за собой оптимизацию изображений большего размера, обеспечение готовности вашего сайта к мобильным устройствам и многие другие аспекты очистки сайта.
• Оптимизируйте страницы продуктов и все страницы веб-сайтов, если на то пошло, с помощью ключевых слов, которые не только актуальны для вашего бизнеса, но и используются для регулярного поиска.
• Создавайте письменный и визуальный контент, который повышает удобство работы пользователей и повышает ценность вашего бренда. Сообщения в блогах, видео и инфографика предоставляют возможности для высококачественных клиентских ресурсов, а также позволяют оптимизировать их для целевых ключевых слов.
• Оптимизируйте процесс оформления заказа. Насколько легко кому-то бросить товар в онлайн-корзину и оформить заказ? В игру вступает все, от количества необходимых шагов до скорости работы сайта.

Инструменты, помогающие с поисковой оптимизацией

• Инструменты оптимизации изображений. Каждая платформа электронной коммерции имеет plugins или надстройки для автоматизации процесса оптимизации изображения. Например, TiньюИМГ это популярное решение для Shopify и Smush делает трюк для WooCommerce сайтов.
• Центр поиска Google — Набор инструментов для веб-мастеров для анализа вашего контента и определения способов улучшения результатов вашей поисковой системы. У Bing есть и такая версия.
• Очистители баз данных. Большинство платформ электронной коммерции предлагают автоматическую оптимизацию сайта. plugin, которые очищают вашу базу данных и улучшают время загрузки. Расширенный очиститель базы данных plugin хорошо работает для WooCommerce.
• Планировщик ключевых слов Google — Это важный инструмент для поиска ключевых слов, по которым люди действительно ищут. Планировщик отлично подходит для придумывания новых ключевых слов, проверки их объема поиска и определения того, не слишком ли они конкурентоспособны, чтобы преследовать их.
• Расширенные инструменты исследования и анализа SEO — многие из них дороги, но предлагают невероятный потенциал для увеличения вашей прибыли. Ahrefs и SEMrush служат отраслевыми стандартами.
• Ваш блог — ведение блога создает ресурсы для клиентов и потенциал для улучшения результатов поисковых систем. WordPress предлагает лучший вариант, если вы можете связать его со своей платформой электронной коммерции. Shopify, Bigcommerce, и у других есть инструменты для ведения блога, но они не такие мощные.

Создание и оптимизация контента

Создание контента хорошо сочетается с поисковой оптимизацией, поскольку создаваемый вами контент сообщает поисковым системам, что вы предлагаете клиентам дополнительный контент. Не говоря уже о том, что ведение блогов, создание видео и многие другие формы создания контента дополняют продукты, которые вы продаете в Интернете.

Клиентам нравится видеть закулисные фотографии вашего бренда, и они определенно ценят учебные материалы или руководства по продуктам, чтобы лучше понять товар, который они только что купили.

Для интернет-магазина контент подразделяется на следующие категории:

• Контент на страницах вашего продукта.
• Информационный контент на каждой второй странице вашего веб-сайта, включая FAQ и домашнюю страницу.
• Ваш блог.

Усилия по контент-маркетингу часто работают путем косвенного продвижения ваших продуктов и предложения соответствующей помощи для ваших продуктов или отрасли, в которой они продаются.

Примеры контента для начала работы

• Инфографика, объясняющая преимущества вашего продукта или состояние вашей отрасли.
• Подкасты, чтобы рассказать о выборе образа жизни, который соответствует вашим товарам.
• Закулисные фотографии или рекламные изображения, которые можно разместить в социальных сетях и в вашем блоге.
• Публикуйте в блоге учебные пособия, практические статьи и обзоры продуктов.
• Видео, в которых выделяются продукты или демонстрируются их действия.
• Примеры из практики, чтобы доказать эффективность того, что вы продаете.
• Электронные книги или онлайн-журналы с развернутым контентом, в котором клиентам предлагаются подробные стратегии для соответствующих изменений образа жизни или того, как работать с продуктом.

Отношения с влиятельными лицами

Влиятельный человек — это человек, у которого много последователей в определенной нише. Знаменитости являются более законными влиятельными лицами, но в настоящее время многие люди в социальных сетях называют себя влиятельными лицами.

Идея этого типа маркетинга проста: свяжитесь с кем-нибудь, у кого есть много актуальных подписчиков. Посмотрите, не хотят ли они продвигать ваш продукт естественным образом, например, через блог или публикацию в социальных сетях. Затем вы платите инфлюенсеру.

Инструменты, помогающие в маркетинге влияния

Маркетинг влияния — сложный процесс, потому что есть много людей, не пользующихся влиянием, которые заявляют, что у них качественные подписчики. Однако вы можете начать поиск на таких сайтах, как HypeAuditor or Upfluence.

Электронная торговля, тип 7

Партнерский маркетинг вполне может стать источником жизненной силы всей индустрии создания контента. Блогеры используют его, как и многие онлайн-платформы для рекомендаций.

Идея аффилированного маркетинга довольно проста. Бренд создает программу партнерского маркетинга. Блогеры / маркетологи регистрируются и продвигают бренд. Каждая покупка по уникальной партнерской ссылке отправляет блогеру / маркетологу «комиссию за поиск».

Для интернет-магазина программа партнерского маркетинга имеет гораздо больший охват и потенциал, чем любая установка влиятельного лица.

По сути, это бесплатный маркетинг до момента совершения покупки. Вы устанавливаете структуру выплат и предоставляете маркетологам инструмент для создания собственных учетных записей и партнерских ссылок. Эти маркетологи рекомендуют ваши продукты в информационных бюллетенях, сообщениях в блогах и социальных сетях.

Инструменты, помогающие в партнерском маркетинге

• ГоАффПро — Отличное приложение для управления партнерскими программами для Shopify, Другие платформы, такие как Bigcommerce и Volusion также предоставляем надстройки для аффилированного менеджера.
• Партнерская программа для WooCommerce — plugin для WooCommerce с ролевыми партнерскими настройками и всевозможными инструментами обмена.
• ReferralCandy — Основываясь на реферальной модели, ReferralCandy подходит, если вы хотите выдавать партнерские комиссии или вознаграждения постоянным клиентам, когда они рекомендуют вашу компанию друзьям и семье.

Маркетинг электронной торговли, тип 8

Мы называем это маркетинговой категорией «опыт покупок», потому что большая часть рекламного контента представляется, когда пользователь находится на вашем веб-сайте и уже просматривает каталог.

Смысл вашего локального маркетинга не в том, чтобы бомбардировать пользователей повторяющимися всплывающими окнами, отвлекающими внимание от того, на что они сейчас смотрят. Фактически, сама идея перебивать клиентов — это баланс.

Главное — оставаться в стороне, но иногда предлагать покупателям больше, если они хотят или нуждаются в этом.

Примером этого типа маркетинга является чат, управляемый как людьми, так и ботами. Многие из этих окон чата отвечают на вопросы о размерах и других деталях продукта. Вы также можете порекомендовать другие продукты, которые могут удовлетворить их потребности.

Всплывающие окна также являются важной частью маркетинга на сайте. Однако всплывающее окно должно появляться только один раз, когда клиент находится на вашем сайте, и оно должно предоставлять что-то очень ценное, например купон на скидку 25% для подписки на вашу рассылку.

Другие маркетинговые тактики на месте или при покупках включают:

• Ссылки на ресурсы службы поддержки клиентов.
• Руководства и калибровочные документы.
• Рекомендации по другим товарам.
• Wishсписок модулей.
• Тематические исследования.
• Отзывы.
• Отзывы клиентов.

Инструменты, помогающие в маркетинге на месте

• Онлайн Чат — Это отличный чат для интеграции с любой платформой и использования ботов при необходимости.
• Сопутствующие товары с перекрестными продажами — Хотя это приложение предназначено для Shopify, вы можете найти различные другие надстройки для разных платформ.
• Bigcommerce Wishсписки – Проверьте свою платформу электронной коммерции, чтобы узнать, wishвключены списки. Возможно, вам придется найти plugin или специальная тема, которая имеет функциональность.
• Отзывы клиентов для WooCommerce — Собирайте социальные доказательства для своих продуктов с помощью панели отзывов клиентов. Опять же, другие платформы также предоставляют приложения для этого.

Маркетинг электронной торговли, тип 9

Устный маркетинг — это одна из областей местного охвата, но он также включает выход вашего бренда в реальный мир, чтобы сотрудничать с другими брендами, посещать отраслевые мероприятия и продавать свою продукцию на рынках.

Что касается интернет-маркетинга, для охвата местного населения требуется оптимизация сайта с использованием ключевых слов, связанных с вашим местоположением.

Это относится не ко всем интернет-магазинам, но это более простой способ выйти на рынок, если вы сосредоточитесь на определенных местах.

Цель состоит в том, чтобы оптимизировать для этой области и создать определенные целевые страницы для этих регионов.

Лучшие советы и стратегии по электронной торговле

Теперь, когда у вас есть знания и инструменты, чтобы начать работу с маркетингом электронной коммерции, не стесняйтесь продолжать читать советы о том, как улучшить свои маркетинговые усилия и разработать надежную стратегию.

Используйте умные эксперименты

Эксперименты играют важную роль во многих аспектах маркетинга электронной коммерции. Если вы используете онлайн-инструмент, скорее всего, в нем есть какой-то модуль тестирования, чтобы увидеть, действительно ли ваш маркетинговый план находится на правильном пути.

Примером этого является A / B-тестирование информационных бюллетеней по электронной почте и автоматизированных рабочих процессов.

Графического дизайнера учат знать, какие форматы и цвета продаются, но, к сожалению, их интуиция недостаточно хороша, чтобы конкурировать в мире электронной коммерции. Вам лучше забыть о интуиции и мыслях, создав несколько шаблонов электронного маркетинга и протестировав, какие из них работают лучше всего.

Другие инструменты тестирования включают приложения для исследования ключевых слов, визуальные тепловые карты веб-сайтов и даже опросы клиентов.

Получите обратную связь от ваших клиентов

Качественный опрос клиентов имеет большое значение, чтобы понять, что вашим клиентам нравится и что не нравится в ваших продуктах.

Пойдя немного дальше, вы можете получить более объективную обратную связь от клиентов, реализовав области, в которых они могут высказывать свое мнение, будь то через модули обзора, форумы или социальные сети.

Обязательно следите за сайтами онлайн-обзоров, чтобы собирать данные и понимать, что делает клиентов счастливыми или недовольными.

Прежде чем тратить деньги на маркетинг, используйте таргетинг и исследования потребителей

Как и в случае с A / B-тестированием, нет причин тратить деньги на рекламу, если вы ориентируетесь на потребителей и создаете дизайн на основе инстинктов или предпочтений.

Кроме того, воспользуйтесь инструментами целевого маркетинга, чтобы ваши объявления показывались только тем людям, которые потенциально хотят у вас купить.

Проявите творческий подход — не просто продолжайте рассылать рекламные акции

Некоторые компании терпят неудачу в персональном отделе, когда все, что они рассылают, — это купоны и рекламные акции.

Может показаться, что все, чего хотят ваши клиенты, — это скидки, но человеческое общение может служить большей цели.

Возьмем, к примеру, Zappos. Вначале Zappos стала известна рассылкой рукописных открыток с благодарностью в некоторых коробках. Они также наградили случайных клиентов доставкой в ​​течение ночи. Кроме того, веб-сайт Zappos был заполнен закулисным контентом, показывающим внешнему миру, насколько необычными и отзывчивыми были сотрудники.

Клиенты ценят то, что покупают у реальных людей, а не у какой-то безликой компании. Покажите им это своим творчеством.

Перепродажа продуктов на регулярной основе

Допродажа часто выглядит так, как будто продавец пытается заставить человека купить больше товаров. К счастью, Интернет делает дополнительные продажи более незаметными.

Клиентам отправляется так много сообщений, от квитанций до благодарностей и информационных бюллетеней по электронной почте. Все это может включать рекомендации и дополнительные продажи. Вы также можете отображать допродажи в кассе. Самое замечательное в том, что предложения не появляются у покупателя перед лицом и не отвлекают его от того, чем он занимался раньше.

Подумайте о пользовательском контенте как о жизнеспособном маркетинговом варианте

Пользовательский контент дешев и эффективен. Подумайте, как привлечь ваших клиентов в социальные сети или другие источники. Попросите видео с использованием вашего продукта или запустите конкурс, в котором попросите пользователей предложить идеи для вашей следующей большой маркетинговой кампании.

Сделайте почти невозможным не видеть ваши ресурсы поддержки клиентов

В электронной коммерции существует тревожная тенденция скрывать ресурсы клиентов, как будто они вызывают смущение.

Область нижнего колонтитула стала местом по умолчанию для сброса списка ссылок, ведущих на такие вещи, как форумы, блоги и базы знаний.

Это странно, потому что ваша служба поддержки — один из лучших бесплатных маркетинговых инструментов, которые у вас есть.

Эти ресурсы не обязательно должны быть первым, что видят ваши клиенты, но неплохо было бы включить их в основное меню.

Убедитесь, что весь ваш сайт хорошо выглядит на мобильных устройствах

Люди делают покупки с мобильных устройств, это не секрет.

Пройдите тщательное тестирование, чтобы убедиться, что тема или дизайн вашего веб-сайта правильно выглядят и работают на планшетах и ​​смартфонах.