О цифровизации сегодня не говорит и не пишет, только лишь ленивый. Я тоже хочу озвучить свое мнение в общем хоре дискуссии. Я не являюсь ярым адептом цифровизации, но и в противники не спешу записываться. Во-первых, прекрасно понимаю, что прогресс не остановить, и нравится это кому-то или не нравится, но новые технологии уже вошли в нашу жизнь. И прекрасно понимаю, что нелепо сегодня уподобиться луддитам и вдребезги колотить компьютеры, андроиды, и прочие электронные прибамбасы. «Цифра» начинает доминировать. Это факт.
Дьявол кроется в деталях
Впервые термин «цифровизация» появился в 1995-ом году, когда американский информатик Николас Негропонте из Массачусетского университета озвучил понятие «цифровая экономика».
Цифровизация представляет собой процесс перехода предприятия или целой экономической отрасли на новые модели бизнес-процессов, менеджмента и способов производства, основанных на информационных технологиях. Прошло 25 лет и сегодня эксперты говорят, что мы, по сути, живем в цифровом обществе, а коли так, то в ближайшем будущем вся информация о каждом человеке будет доступна тем, кому это требуется.
Хорошо это или плохо? Попробуем разобраться. Итак, цифровизация — это переход на цифровые носители информации, сбор данных и накопление их в единых базах. То есть, на смену бумажным архивам, требующим огромные площади для хранения со специализированной мебелью, в которых следует поддерживать определенный температурно-влажностный режим, идут цифровые. Все наши данные заносятся в персональный файл, в так называемое «личное дело», куда можно внести не только ФИО, паспортные данные, место работы, кредитную историю, но и все вашу личную жизнь: аккаунты, все поездки, покупки, доходы, перемещения, сообщения, разговоры, переписку. Кроме того, сегодня современные технологии позволяют отслеживать человека, где бы он ни находился, и чтобы он ни совершал. Существующие системы распознавания могут определить каждого из нас в любом месте, причем не только по фейсу, по средствам платежа, но даже и по походке. То есть, цифровизация являет собой комплексную программу с очень широкими возможностями. Казалось бы, вот оно счастье — ни бумаг, ни долгих хождений по инстанциям, ни стояния в утомительных очередях, наши персональные данные фактически везде, нажал на кнопку — получишь результат. Но, как известно, дьявол кроется в деталях. При фактически неограниченных возможностях, которые дает нам «цифра», бумага из нашей жизни так и не ушла.
Через портал Госуслуг сегодня зарегистрированные пользователи могут оплатить налоги, штрафы ГИБДД, судебные задолженности и госпошлину со скидкой в размере 30 %, причем, не выходя из дома. Удобно еще и то, что в личном кабинете хранится история транзакций, а также все чеки. Такие чеки не выцветают, как говорится, далеко ходить не надо, они всегда под рукой. Но в случае необходимости, нам все равно придется их распечатать.
Придя в банк, мы можем оплатить госпошлину, но примеру, распечатать счет оплаты госпошлины без предоставления справки с синей печатью невозможно. Также без справок невозможно воспользоваться целым рядом других государственных услуг. Впрочем, это тоже не суть важно, хотя получение различных бумаг и справок отнимает немало времени. Беда в том, что мы без паспорта и шагу не шагнем. Я не говорю о том, что при покупке авиа- и железнодорожных билетов мы должны передать свои паспортные данные. Тут не поспоришь — безопасность превыше всего! Сомнению не подлежит, что и в государственных, образовательных и медицинских учреждениях, эти данные также необходимо представить. Но зачем нужны наши паспортные данные, к примеру, транспортным компаниям, осуществляющим курьерскую доставку? Разве водительского удостоверения будет недостаточно, или ИНН, СНИЛС?
Кто нас защитит?
В 2000 году Владимир Путин подписал Окинавскую хартию Глобального информационного общества. Определенная часть положений этого документа была учтена в Стратегии информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. N Пр-212. Уже тогда 12 лет назад, было известно о необходимости разработки правовых норм, которые бы отвечали возможным угрозам цифрового государства, особенно, что касается утечки данных. Тогда очень много говорилось о приоритетах национальной безопасности, впрочем, и сегодня эти заявления продолжают звучать. Но ни тогда, ни сейчас, ни один из действующих в рамках развернувшейся полным ходом цифровизации документов, проектов не дает понимания, каким образом будут обеспечиваться все эти меры. Нас успокаивали – перейдем на отечественные софты, и все будет в ажуре. Но пока наши госплатформы перейдут на отечественное программное обеспечение, мы со всеми нашими персональными данными можем стать глобальным достоянием.
Оптимисты уверяют, что каждый из нас уже давно засветился своим цифровым следом в виртуальном пространстве. Но одно дело — наследить в соцсетях, на коммерческих платформах, приобретая товар, и совсем другое, когда персональные данные о регистрации, составе семьи, наличии движимого и недвижимого имущества становятся частью глобальной информационной системы. Воспользоваться ими сегодня, как показывает практика не так уж и сложно. И периодически всплывающие в СМИ скандалы, связанные с утечкой персональных данных, уже не новость. Так в 2019 году Роскомнандзор буквально вынужден был оправдываться за утечку персональных данных индивидуальных предпринимателей из налоговой службы. Суть проблемы в том, что после регистрации в ФНС в качестве ИП на гражданина обрушивался шквал звонков от разных банков. Причем, звонки начинаются ещё до того, как предприниматель получил документы о регистрации в ФНС. То есть утечка проходит в режиме реального времени и банки видят новых ИП в том момент, когда информация о них появляется в базе ФНС. Хорошо, если только банки могут воспользоваться нашими данными, но нередко нечистые на руку личности используя их, оформляют кредиты и ипотеки, открывают фирмы-однодневки, прогоняя через них огромные средства в оффшоры.
Во благо или как?
Тем не менее, государство прочно взяло курс на тотальную цифровизацию. Но мы по-прежнему, где надо и где не надо обязаны предъявлять паспорт, делая данные этого документа фактически общедоступными. Кстати, несколько лет назад в практику ввели единый электронный документ, — УЭК, чипированную карту, которая содержит персональные данные и прочие обязательные сведения о нас. Казалось решение найдено: теперь можно избежать множество бюрократических моментов на подаче заявок и сэкономить много времени, не нужно держать с десяток подтверждающих документов, а многие операции можно провести и вообще дистанционно. Проект свернули – минусов было больше чем плюсов. Теперь много говорят об электронном паспорте, проект будет запущен уже в 2021 году.
Авторы проекта заявляют, что система пройдет все необходимые аттестационные и сертификационные испытания на соответствие требованиям к защите информации, содержащей персональные данные, и только после этого будет введена в эксплуатацию. В качестве положительно примера приводят страны ЕС и отдельные государства СНГ, где подобная практика с оформлением выдаваемых гражданам пластиковых носителей электронного паспорта уже давно и успешно существует. Будем надеяться, что с введением электронного документа станет меньше различных бюрократических проволочек.
Разработчики заявляют, что кибер-паспорт упростит доступ к электронным услугам, в том числе и государственным. Он станет ключом к «цифровому профилю» гражданина, на котором будет храниться вся персональная информация — ведь, как известно, планируется создать единый реестр данных всех жителей страны. С одной стороны, это, безусловно, удобно: множество сведений о нас будут храниться в одном файле, а не в разных местах. Это упростит жизнь контролирующим органам, параллельно облегчит и нашу жизнь: например, не надо будет мотаться по чиновным конторам и выстаивать в очередях, собирая разные справки. Хотелось бы верить, что так и будет. Действительно, удобно прийти в МФЦ и без всякой нервотрепки и волокиты, без потери времени, без кучи бумаг и документов получить искомую справку, выписку, какую-либо еще бумажку. Как говорится — пришел, предъявил, получил. Если это так и будет на деле, то цифровые технологии в помощь всем нам.
Что такое цифровизация. Объясняем простыми словами
Цифровизация — внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни. Цифровизация предполагает глобальное переосмысление подхода к бизнесу, повышение эффективности компании за счёт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, а также организацию согласованной работы IT-систем. В основе цифровизации лежит аналитика данных. Так называют процесс преобразования первичных данных в полезные знания, которые можно использовать. Например, если подключить все станки завода к системам мониторинга, владелец или директор сможет получить данные о загруженности и производительности оборудования. А на основе этих данных — разработать стратегию развития предприятия. Пример употребления на «Секрете» «Сегодня цифровая компонента возникает в любой сфере экономики. В любой отрасли, стремящейся к автоматизации, цифровизации, компьютеризации всегда найдётся место и айтишнику, и профессиональному пользователю существующих цифровых решений. Это может быть, например, медик, который работает со сложными медицинскими аппаратами, либо консультирует людей с помощью телемедицины». (Генеральный директор Университета 20.35. Олег Подольский — о дефиците кадров в IT ). Ошибки в употреблении Эксперты выделяют два понятия, сходных с цифровизацией, но не идентичных ей. Это оцифровка и цифровая трансформация. Оцифровка — перевод бизнес-процессов в цифровой формат. Цифровизация — это следующий этап. Оцифрованные данные и процессы используют, чтобы упростить и оптимизировать бизнес-операции. Цифровая трансформация — ещё более глубокий и масштабный процесс, когда происходит преобразование всей компании при помощи цифровых решений. Цель цифровой трансформации — выход на новые рынки, создание новых каналов продаж и решений, которые генерируют новую чистую выручку и приводят к увеличению стоимости компании. Также не следует путать цифровизацию с автоматизацией. Процесс цифровизации, как правило, включает в себя автоматизацию производства. Однако цель цифровизации куда масштабнее: это изменение модели работы компании в целом, достижение полной цифровой трансформации. Разберём на примере обучения в школе или университет. Использование цифровых учебников и видеоуроков — это автоматизация. А вот построение новой образовательной системы, которая даёт ученику возможность самому выбирать темп и программу обучения, — это цифровизация. Мнение Цифровизацию экономики тормозят человеческий и технологический факторы, убежден гендиректор компании «Цифра» Игорь Богачев. «Цифровизация — это сложный процесс. И главная трудность заключается в том, что айтишники не понимают производство, а производственники не понимают IT, — говорил он в интервью “Секрету фирмы”. — Второй вызов: на рынке промышленных систем и машин нет стандартизации. В мире 8000 производителей станков, и у них всё разное: ПО, номенклатура и т. д. Типовых протоколов пока нет (есть на словах, но не в реальности)». Статью проверил:
Библиографическое описание
Осиповская, А. В. Цифровизация и ее влияние на экономику / А. В. Осиповская. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы экономики и управления : материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, апрель 2019 г.). — Санкт-Петербург : Свое издательство, 2019. — С. 8-11. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/329/14991/ (дата обращения: 17.05.2023).
Современные информационные технологии оказывают огромное влияние на экономику и общество, изменяя сложивший экономический уклад и образ жизни людей. В исследовании Глобального института McKinsey (MGI) отмечается, что в 2017 году цифровая революция вошла в решающую фазу — каждый второй житель Земли подключился к интернету.
Цифровизация — один из главных факторов мирового экономического роста. По оценкам Глобального института McKinsey, в Китае до 22 % увеличения ВВП к 2025 году может произойти за счет интернет-технологий. В США ожидаемый прирост стоимости, создаваемый цифровыми технологиями, может составить к 2025 году 1,6–2,2 трлн долл. США. Потенциальный экономический эффект от цифровизации экономики России увеличит ВВП страны к 2025 году на 4,1–8,9 трлн руб. (в ценах 2015 года), что составит от 19 до 34 % общего ожидаемого роста ВВП.
По оценкам экспертов, цифровизация позволит оптимизировать производственные и логистические операции, повысить эффективность рынка труда, производительность оборудования, эффективность НИОКР, снизить расход ресурсов и производственных потерь.
Цифровые технологии меняют облик целых отраслей, мы это уже видим на примере туризма, перевозки людей, розничной торговли.
Однако доля е-коммерции в общем объеме розничной торговли (включая продовольственные и непродовольственные товары) составила по итогам 2018 года всего 3 % и 5,75 % без учета продовольственных товаров. Несмотря на положительную динамику развития, рынок электронной коммерции в России значительно уступает зарубежным рынкам. Объемы В2С интернет-торговли по итогам 2017 года составили: в США — 440 млрд долл., в Китае — 680 млрд долл., в Великобритании — 220 млрд долл., в Индии — 37,6 млрд долл.
Развитие цифровых технологий приводит и к существенным изменениям в сфере туризма. В 2015 доля мобильных продаж туристических услуг составила 23 % от всех онлайн-продаж, которые, в свою очередь, составили 37 % от общего объема продаж туристических услуг. До 2020 года прогнозируется среднегодовой рост онлайн-продаж и мобильных продаж на 8 % и 21 % соответственно. Среди категорий туристических услуг по стоимости совершенных сделок лидирует сегмент «Проживание», далее «Авиаперелеты».
Еще одна тенденция — рост количества туристов, начинающих бронировать поездки самостоятельно. Это обусловлено, прежде всего, развитием технологий, появлением удобных сервисов по бронированию отелей и ростом доверия к покупкам онлайн. Этому также способствовали банкротства туроператоров.
Глобальные изменения происходят еще в одной сфере — сфере финансовых услуг.
Мобильность становится доминирующим трендом, клиенты хотят иметь доступ к услугам 24 часа 365 дней в году из любой точки мира, и банки эволюционируют в сторону дистанционной модели. Данные по проникновению дистанционного банковского обслуживания в разных странах представлены на рисунке 1. (Данные на 2016 год).
По проникновению дистанционного банковского обслуживания Россия все еще остает от наиболее развитых рынков, но показывает высокую динамику, сокращая отставание.
В России роль маркетплейса банковских депозитов играет портал «Банки.ру», где есть раздел «Специальные предложения для посетителей Банки.ру». Портал, изначально создававшийся как информационный агрегатор, трансформировался в площадку по продаже банковских продуктов.
На роль организаторов подобных платформ претендуют и мобильные операторы. О планах создания подобного супермаркета объявил Теле2. Собственные платформы создают и сами банки. Банк Тинькофф создал маркетплейс по продаже ипотечных кредитов. Партнерами выступают Дельта Кредит Банк, Абсолют Банк, Дом РФ, ЮниКредит Банк, Металлинвестбанк, Уралсиб Банк, Банк Жилищного Финансирования, Восточный, СМП Банк.
Банки начали развивать сотрудничество с партнерами, превращая свои сайты и офисы в маркетплейсы по продаже партнерских небанковских продуктов. Например, банк Тинькофф предлагает приобрести страховые продукты, туристические услуги (купить билеты и забронировать отель).
Банки начали инвестировать и в непрофильные проекты, не нацеленные на продажу финансовых продуктов. В конце октября 2018 года заработал новый совместный проект Яндекса и Сбербанка — маркетплейс «Беру», где продаются более 100 000 товаров различных категорий.
В октябре 2018 года на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis в Сочи Московская биржа и ряд коммерческих банков — Тинькофф Банк, АКБ «АК БАРС», Банк Зенит, Газпромбанк, Банк «Открытие», Промсвязьбанк, Почта Банк, Росбанк, Россельхозбанк, Связь-банк, СКБ-Банк, Совкомбанк, Банк «Уралсиб», КБ «Центр-инвест», Экспобанк — подписали меморандум о сотрудничестве, целью которого является совместное развитие проекта «Маркетплейс». Инициатором создания маркетплейса в 2017 году выступил Банк России совместно с участниками рынка. Проект предоставит физическим лицам, находящимся в любой точке мира, возможность сравнивать и выбирать предложения российских банков, брокерских, управляющих и страховых компаний и дистанционно их приобретать.
В качестве еще одного тренда цифровых банковских технологий специалисты выделяют развитие биометрических систем безопасности. Они позволяют автоматически распознавать человека по его предварительно зарегистрированным физиологическим или поведенческим характеристикам, например, голосу, цифровому изображению лица (3D и 2D), отпечатку пальца или изображению радужной оболочки глаза. В банковской сфере биометрические системы могут решать различные задачи, однако основное направление использование биометрических систем — это возможность идентификации клиента, что открывает новые возможности в развитии дистанционного обслуживания.
За рубежом биометрические технологии уже начали использоваться несколько лет назад. Так, в Испании биометрические платежные системы начали устанавливать еще в 2012 году. Британский банк First Direct начал применять биометрию в обслуживании клиентов с марта 2016 года.
О своих планах по внедрению биометрии еще в 2017 году заявляли ВТБ24, СМП Банк, Росбанк, Ситибанк, «Ак Барс» и Бинбанк. C 1 июля 2018 года в России начала работать Единая биометрическая система. Система создана по инициативе Центрального банка Российской Федерации и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Разработчиком и оператором Единой биометрической системы выступает «Ростелеком». Система построена на принципе мультимодальности, т. е. обрабатывается сразу две биометрии — голос и лицо. Уже начался сбор и передача данных.
Сейчас биометрические технологии используются главным образом для обеспечения безопасности, но в перспективе возможно их применение при проведении социологических исследований, таргетирования рекламы, оптимизации транспортных потоков и улучшения городской среды.
Еще одним результатом развития IT-технологий стало появление ФинТех компаний, предлагающих потребителям новые финансовые сервисы и составляющие конкуренцию традиционным финансовым посредникам. ФинТех стартапы имеют серьезное преимущество над банками по скорости, мобильности и инновационности. Банкам, чтобы не исчезнуть, придется становится более гибкими и трансформироваться в высокотехнологичные компании.
В заключении отметим, что цифровые технологии приводят к существенным изменениям во многих отраслях и эти изменения в будущем будут только нарастать.
- Бахарев И. Российский рынок в 2018 году: данные НАДТ. (https://e-pepper.ru/news/rossiyskiy-rynok-v-2018-godu-dannye-nadt.html
- Новости. Доля использующих мобильный и интернет-банкинг россиян выросла до 45 % https://www.plusworld.ru/daily/digital-banking/dolya-ispolzuyushhih-mobilnyj-i-internet-banking-rossiyan-vyrosla-do-45/
- Официальный сайт РАЭК https://mobile2017.raec.ru/assets/
- Рынок туристических услуг социология. Статистика. Публикации. Отраслевые обзоры. Январь 2017. https://www.marketing.spb.ru/mr/travel/tourism_industry.pdf
- Цифровая России: новая реальность. Отчет консалтинговой компании McKinsey http://www.tadviser.ru/images/c/c2/Digital-Russia-report.pdf
Основные термины (генерируются автоматически): банк, дистанционное банковское обслуживание, Россия, США, цифровая экономика, высокая динамика, Глобальный институт, Единая биометрическая система, розничная торговля, Российская Федерация.
Ни для кого не секрет, что мы живем во время больших перемен. Одной из отличительных черт развития современного общества является уход от традиционных форм взаимодействия. В настоящее время «оцифрованы» практически все сферы жизнедеятельности: создаются электронные библиотеки, кредиты оформляются через личный кабинет клиента банка в онлайн-режиме, билеты на пригородные поезда и поезда дальнего следования приобретаются на сайте перевозчика, а товары — в два клика на сайтах интернет-магазинов. В условии пандемии учащиеся школ и студенты переходят в дистанционный режим обучения, а все больше работодателей переводят своих сотрудников на удаленный режим работы.
В данной статье попытаемся определить преимущества и проблемы внедрения цифровой трансформации, а также то, каким образом происходит соприкосновение цифровых отношений с областью права.
Цифровизация, по нашему мнению, — это процесс внедрения цифровых технологий генерации, обработки, передачи, хранения и визуализации данных во всех сферах человеческой деятельности. Цифровизация и политиками, и учеными, и экономистами определяется в качестве одной из основных тенденций развития экономики и общества в целом. По данной проблематике с каждым годом публикуется все большее количество научных и публицистических работ. И внимание к этому феномену постоянно увеличивается.
В 2018 году в Российской газете опубликована статья Валерия Дмитриевича Зорькина, председателя Конституционного суда Российской Федерации, в которой он отметил, что «зарождается новое право, регулирующее отношения в контексте мира цифр и искусственного интеллекта». В. Д. Зорькин считает, что «под цифровыми правами понимаются права людей на доступ, использование, создание и публикацию цифровых произведений, на доступ и использование компьютеров и иных электронных устройств, а также коммуникационных сетей, в частности к сети интернет, право свободно общаться и выражать мнения в Сети и право на неприкосновенность частной информационной сферы, включая право на конфиденциальность, анонимность (обезличенность) его уже оцифрованной персональной информации».
По мнению В. Д. Зорькина, «признавать и защищать цифровые права граждан от всевозможных нарушений — задача государства. Однако, существующее законодательство далеко не в полной мере отвечает потребностям времени».
Поэтому в последние годы в Российской Федерации все больше внимания уделяется созданию и развитию цифрового общества. Так, 2017 году указом Президента РФ утверждена Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы, реализуется мощная государственная программа «Информационное общество». Вступил в действие федеральный закон «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в конце 2021 года распоряжениями Правительства РФ утверждены Стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, и стратегическое направление в области цифровой трансформации государственного управления, основаниями к разработке которых послужили Указ Президента РФ «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации», а также перечень поручений Президента РФ по итогам конференции по искусственному интеллекту. И это не окончательный перечень стратегий и разработок. Данные направления ориентированы на повышение качества и системность исполнения государственных функций, обеспечение безопасности государства в целом и граждан в частности, развитие человеческого потенциала, повышение роли России в мировом гуманитарном и культурном пространстве, развитие свободного, устойчивого и безопасного взаимодействия граждан и организаций, органов государственной власти Российской Федерации, органов местного самоуправления, формирование цифровой экономики, улучшение уровня жизни граждан и другие.
Безусловно, с приходом цифровой трансформации мы может наблюдать изменение уровня жизни населения, удешевление многих процессов и увеличение доступности товаров и услуг для широких слоев населения.
Примерами удачных процессов цифровизации являются возможность проведения удаленной диагностики пациентов в здравоохранении (Сингапур), система «умных» светофоров и организация дорожного движения (Япония), использование мобильных приложений для мониторинга распространения коронавирусной инфекции и, как следствие, избежание введения карантина (Сингапур), использование аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» (Российская Федерация, Тюменская область), в рамках которого организована передача видеоизображений с камер видеонаблюдения, расположенных в местах массового скопления граждан на территории всей Тюменской области, в Центр обработки данных правительства Тюменской области, где расположено ядро системы видеонаблюдения. Система предназначена для консолидации данных систем общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания в единое информационное пространство.
Как один из положительным примеров цифровой трансформации можно рассмотреть деятельность интернет-магазинов. Для большинства компаний сферы торговли в связи с быстрым развитием технологий использование традиционных методов продажи товаров и услуг ушло в прошлое. В настоящее время сложно представить серьезную торговую организацию без сайта, на котором можно было бы заказать и оплатить покупки. Основными преимуществами такой торговли для покупателя является отсутствие давления со стороны продавцов-консультантов, экономия времени, облегчение поиска товара, возможность сравнивать цены у разных продавцов, осуществление покупок круглосуточно, наличие скидок, акций и т. д. Преимущества продавца также очевидны: аренда торговых точек сведена к минимуму, отсутствие большого штата сотрудников, экономия средств на зарплату, большой охват интернет-аудитории, возможность анализа действия покупателей, использование которого дает большие преимущества, практически полная автоматизация всего процесса покупки: начиная от добавления нового товара на сайт, и заканчивая подтверждением покупки.
Цифровизация экономики и других областей современного общества — процесс неизбежный, как была неизбежна промышленная революция XX века и связанные с нею масштабные изменения. Но как бы мы ни говорили, что цифровизация — это хорошо, есть ряд «минусов», которые также необходимо учитывать.
Серьезной проблемой цифровизации может стать низкая «цифровая зрелость», причем не только на уровне государства, но и на уровне бизнеса. Необходимо повышать цифровую грамотность на всех уровнях: от исполнителя и топ-менеджера до простого обывателя. Нехватка квалифицированных кадров также влияет на процессы в формировании цифрового пространства.
Хотелось бы отметить, что, держа курс на цифровизацию во всех сферах жизнедеятельности общества, нельзя забывать о той категории населения, которая не умеет пользоваться сетью «Интернет», про представителей старших поколений. В случае полного ухода от традиционных форм данная категория граждан останется «за бортом».
Также, для успешного развития процесса цифровизации необходимо оснастить не только все отрасли экономики, но и население, с учетом географического признака, средствами связи, высокоскоростным Интернетом и другим техническим оборудованием.
Известной проблемой цифровизации являются вопросы, связанные с кибербезопасностью, как на уровне предприятий, компаний и стран, так и на уровне личных данных. Ошибки в системах безопасности могут привести к массовой утечке персональных данных, что поставит под угрозу личную безопасность граждан и их благополучие, а также приведет к финансовым потерям. В современной реальности не будет большой проблемой организовать круглосуточное наблюдение без согласования с объектом наблюдения по передвижению его телефона, автомобиля, видеозаписи городских камер, по оплате транспортной или банковской картой в городском транспорте, что нарушит гражданские права объекта наблюдения.
Большой проблемой во внедрении цифровых технологий является коррупция во всех ее проявлениях и на всех уровнях. Грамотная цифровизация значительно повышает прозрачность процессов, что затрудняет проведение «серых» схем, и увеличивает сопротивляемость противников процесса внедрения цифровой трансформации.
Кроме того, повсеместная цифровизация может способствовать исключению большого числа работоспособных граждан из привычных для них процессов, в особенности при общем низком уровне образования и его ориентированности на рабочие специальности, а неспособность людей адаптироваться к новой реальности может стать причиной роста безработицы, что может привести к катастрофическим последствиям.
Причем проблема невостребованности может коснуться не только рабочих профессий. Выступая 26 ноября 2020 года на конференции «Цифровое будущее адвокатуры и уголовного судопроизводства в контексте конституционных новелл», президент ФПА РФ, д. ю. н., профессор кафедры адвокатуры МГЮА Юрий Пилипенко не стал скрывать своего отношения к цифровизации, отметив не только положительные, но и отрицательные стороны этого глобального процесса. Ю. Пилипенко напомнил о возникшем в Англии в первой четверти XIX века движении луддитов, которые ломали заменившие их машины в надежде вернуться на фабрики. Это движение не увенчалось успехом, «машины стали наступать все дальше и дальше, все перешло в сферу цифровизации, и отсюда возникает закономерный вопрос: а когда мы в вами столкнемся с тем, что нас с вами машины, алгоритмы, цифровые технологии начнут выбрасывать из жизни?». По мнению Ю. Пилипенко, несмотря на то что такая опасность пока не очевидна, она все же существует. Например, очень многие юридические действия легко цифровизуются. Сейчас нет необходимости задавать юристу вопрос средней сложности — можно с помощью поисковой системы найти ответ, «чаще всего соответствующий потенциальному среднему ответу, который может дать средний адвокат». И «мы должны понимать, что неизбежно во весь рост встанет вопрос о потребности в юристах, адвокатах». «То, что мы пока обсуждаем как удобство, рано или поздно поставит вопрос о необходимости нашего с вами существования не только как профессии, но и на этой планете».
На протяжении многих столетий институт права отличался определённым консерватизмом, в связи с чем являлся одним из самых мощных социальных институтов. Однако, данное обстоятельство породило медленное реагирование активное развитие технологий во всех сферах общества. Информационные технологии стали неотъемлемой частью современной жизни, а цифровая реальность все больше влияет на право и правовую политику, становясь причиной серьезных изменений в механизмах образования и действия права.
Роль информационного права в процессах цифровизации и цифровой трансформации могла бы стать системообразующей, но до недавнего времени этого не происходило. Активное развитие информационных технологий оказывает непосредственное влияние на гражданское право, на необходимость разработки и утверждения новелл в законодательстве. Так, появление новых объектов порождает необходимость пересмотра устоявшихся подходов и выработки новых решений как в теории, так и на практике. Так, например, в мае 2018 года постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда криптовалюта была впервые признана имуществом, отнесена к категории «иного имущества». Суд указал на отсутствие в гражданском законодательстве закрытого перечня объектов гражданских прав и возможность широкого толкования понятия «иное имущество» с учетом современных реалий. Уже с 1 октября 2019 года вступает в силу новая редакция статьи 128 Гражданского кодекса РФ, указывающая среди объектов гражданских прав, наряду с вещами (включая наличные деньги и документарные ценные бумаги), иное имущество, в том числе, безналичные денежные средства, бездокументарные ценные бумаги и цифровые права. Кроме того, глава 6 Гражданского кодекса РФ дополнена новеллой о цифровых правах (статья 141.1 Гражданского кодекса РФ), которыми признаются названные в таком качестве в законе обязательственные и иные права, содержание и условия осуществления которых определяются в соответствии с правилами информационной системы, отвечающей установленным законом признакам. Осуществление, распоряжение, в том числе передача, залог, обременение цифрового права другими способами или ограничение распоряжения цифровым правом возможны только в информационной системе без обращения к третьему лицу.
Новая редакция статьи 160, 309 и пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ допускают применение цифровых технологий при совершении сделок, заключении гражданско-правовых договоров.
Новые формы Гражданского кодекса РФ формируют правовой фундамент для экономического, гражданского оборота активно используемых в настоящее время новых цифровых технологий и цифровых объектов, а также новых видов цифровых услуг (сервисов), таких, как «облачные» компьютерные сервисы.
В своей статье мы постарались определить основные преимущества и проблемы, возникающие в процессе цифровизации. Реальность не оставляет выбора использовать цифровые решения или нет. Это необходимый и неизбежный путь развития, и мы пока находимся в начале этого пути.
Основные термины (генерируются автоматически): Гражданский кодекс РФ, цифровая трансформация, Российская Федерация, информационная система, процесс, современное общество.
С каждым годом в мире становится все меньше приватности: города один за другим запускают системы распознавания лиц (умные камеры появились в Лондоне, Москве и Вашингтоне), решение о проценте по банковскому кредиту принимают роботы, а сервисы каршеринга ограничивают нарушителей скоростного режима в аренде машин. Чемпионом по деанонимизации пока выглядит Китай, где в десятках городов развернули систему социального рейтинга и в буквальном смысле присваивают людям оценки в зависимости от исполнения или нарушения ими правил и норм. Чем же обернется бурное развитие цифровых технологий для каждого человека? Последствия цифровизации обсудили на круглом столе «Цифровая трансформация: новые вызовы и новые возможности для общества» в Общественной палате РФ. Рассказываем о наиболее значимых рисках, озвученных экспертами.
Продолжение истории после рекламы
Социальное неравенство останется Еще недавно развитие технологий, а главное, их демократизация обещали свести на нет социальное неравенство. Но, похоже, скорее поменяются критерии социальной стратификации — вместо накопленного богатства или финансового благополучия во главе угла может оказаться гражданская благонадежность. По крайней мере, так это работает в Китае.
«Человек оказывается без альтернативы выбора в обществе, где есть некий черный ящик, в котором аккумулируется информация о любом шаге гражданина, а результатом становится динамично изменяющийся рейтинг его благонадежности, социальный рейтинг», — объясняет доктор экономических наук, профессор, президент АНО «Центр защиты вкладчиков и инвесторов» Артем Генкин.
Этот показатель открывает или блокирует доступ к общественным благам: людей с низким социальным рейтингом ограничивают в выезде за границу, в доступе к банковским услугам, к образованию.
«Речь идет о максимальном облегчении жизни лицам с высоким уровнем общественного доверия и максимальном затруднении для лиц с низким уровнем. Это новый принцип социального расслоения, социального неравенства», — уточняет Артем Генкин.
Китай — пока единственная страна, где такая система стала элементом госполитики, но аналогичный подход может стать реальностью и за его пределами.
«Система, которую развивают в Китае, вполне может воплотиться в формате конкуренции множества частных баз. Это будущее с большим количеством приватности, чем в Китае, но ее размеры все равно, как шагреневая кожа, будут уменьшаться», — полагает Артем Генкин.
Приватность уйдет в прошлое Казалось бы, говорить об эре тотального цифрового контроля рано, ведь многие люди пока лишены интернета и сотовой связи. Как уточнил гендиректор ИД «Аргументы и факты» Руслан Новиков, населенные пункты без сотовых вышек есть и в России. Но только смартфонами в мире пользуются более 3,5 млрд человек, и именно гаджеты становятся «точкой входа» для отслеживания действий их обладателей. Кстати, контроль может исходить не только от государства, но и от производителей устройств и софта, который обеспечивает управление ими.
«По всей планете цифровые гаджеты производят огромный объем big data, в том числе неимоверные количества разноплановой информации персонального характера», — уточняет Артем Генкин.
Увы, но сегодня владельцам цифровых устройств приходится признать почти полную потерю приватности.
«Субъектом доступа может оказаться каждый, если он не Робинзон, который живет на острове без единого гаджета», — отмечает Артем Генкин.
Это отчетливо видно по ситуации с коронавирусом: в Китае появилось приложение, с помощью которого можно понять, не оказывались ли вы в последний месяц в одном транспорте с зараженным человеком.
«Что это означает? Что постоянно ведется слежение за перемещениями каждого человека и что понятие медицинской тайны становится безнадежно устаревшим», — утоняет Артем Генкин.
«Это та самая сингулярность, когда каждый получает возможности для работы, для обретения знаний», — уточнил эксперт.
Но технологии обернулись и физическими рисками: сегодня человек находится в постоянной спешке, ему приходится воспринимать и перерабатывать много информации, а главное, быстро принимать решения, что приводит к стрессу, уточняет исполнительный директор направления Healthcare компании Ipsos Марина Безуглова. Особенно велики риски для младшего поколения. По данным «Лаборатории Касперского», 40% российских детей в возрасте до 10 лет почти постоянно находятся в Сети, отметил второй модератор круглого стола, первый зампред Комиссии ОП по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Вячеслав Лащевский.
«С точки зрения биологической эволюции современный человек недалеко ушел от человека эпохи охоты и собирательства. Наш мозг не изменился, человеку сложно адаптироваться», — уточняет Марина Безуглова.
«Цифра» оборачивается для людей психологической дезадаптацией и проблемами с ментальным здоровьем. А из-за постоянного информационного шума падает и работоспособность: человек попросту лишается способности концентрироваться.
«Наш мозг сегодня работает без отдыха, и мы тем самым лишаем себя возможностей принятия нестандартных решений, креативности, творчества», — говорит Марина Безуглова.
Градус напряженности вырастет Цифровой контроль сделает реальностью не только новые принципы социального неравенства, но и даст поводы для роста напряженности в обществе. Например, это может произойти из-за поражения в правах на кредит пенсионеров или многодетных семей из-за оценок от умных цифровых алгоритмов, говорит Тимур Аитов, заместитель председателя Комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике.
«У них самые высокие риски просрочек, банкиры им сразу поставят заградительный процент, эти группы населения не смогут брать кредиты, и возникнет социальная напряженность», — говорит Тимур Аитов.
Сложная ситуация рискует сложиться на рынке такси, где водителей-людей в будущем обещают вытеснить беспилотники, и даже в такой отрасли, как программирование, роботы угрожают специалистам потерей рабочих мест.
«Практически все проекты цифровой экономики имеют последствия, о которых мало кто думает и говорит. Никто не отслеживает долговременные последствия цифровых проектов. А они будут», — считает эксперт.
Всех научат цифровой гигиене Во все времена технологии несли как пользу, так и вред, напоминает директор по работе с госсектором Mail.Ru Group Дмитрий Комендантов.
«У любого дела есть черная и белая сторона, и каждый из нас ответственен за то, как мы используем технологию, как мы выражаем свою общественную и гражданскую позицию», — уточняет он.
Например, человек может более осознанно подходить к использованию гаджетов и даже практиковать цифровой детокс — от путешествий без интернета и телефонов до блокирующей Wi-Fi-сигнал умной одежды и мебели. Так, ведущие компании Кремниевой долины уже начинают советовать клиентам ограничивать время перед экранами гаджетов, напоминает Марина Безуглова. Ответом на нарастающий цифровой контроль может стать техногигиена, которой будут обучать в школах и университетах. Например, в Российском государственном социальном университете у студентов есть цифровые профили, и учащимся советуют ответственно относиться к их наполнению.
«Мы учим, как верно позиционировать себя в цифровом пространстве, что стоит или не стоит о себе говорить. И объясняем студентам, что если ты хочешь строить карьеру, необходимо заботиться о чистоте данных, о том, что ты выкладываешь», — говорит директор НИИ социальных инноваций РГСУ Анастасия Поняшова.