Технологии и медиа
14 мая 2021, 08:00
Технологии и медиа
14 ноя 2019, 14:55
Технологии и медиа
13 сен 2017, 07:01
«Почта России» начала торговать смартфонами и планшетами
На торговой площадке «Почтамаркет», принадлежащей «Почте России», начались продажи электроники. Контракт заключен и с Samsung — оператор будет продавать его продукцию. Эксперт считает, что почта опоздала с выходом на рынок
«Почта России» начала продавать электронику на своей торговой площадке «Почтамаркет» в интернете и в одноименных бумажных каталогах, распространяемых в почтовых отделениях, сообщил РБК представитель почтового оператора. В ассортименте организации появились смартфоны, планшеты и «умные» часы Samsung, а также фото и видеокамеры Rekam, видеорегистраторы и другое оборудование.
«Теперь жители даже самых отдаленных населенных пунктов смогут приобрести современные гаджеты по ценам от производителя с гарантией качества. Свыше 30 тыс. почтовых отделений находятся в сельской местности. Развивая дистанционную торговлю, «Почта России» предоставляет жителям этих населенных пунктов доступ к широкому ассортименту товаров», — поясняет директор департамента электронной коммерции «Почты России» Алексей Вайсберг.
запустила пакет услуг «ЕКОМ маркетплейс». Как говорится в сообщении компании, продавцам доступны сразу два режима перевозки – наземный и авиатранспорт, и три варианта получения заказов: в отделении, через постамат или курьером.
Воспользоваться новым сервисом могут все клиенты федерального почтового оператора посредством личного кабинета otpravka.pochta.ru. Настраивается услуга очень гибко. Например, можно выбрать: отправить наземной логистикой или авиаперевозкой, доставить до отделения, постамата или курьером до дверей, экспресс-доставкой или обычной.
То есть, каждый конкретный заказ можно настраивать под договоренности с конкретным покупателем или требования маркетплейса.
Если раньше для подключения каждого вида доставки клиенту нужно было выбирать отдельную опцию, то новая услуга позволяет комбинировать все варианты транспортировки и вручения посылок.
По словам руководителя бизнеса «Доставка для электронной коммерции» , идея создать универсальный продукт для интернет-продавцов пришла благодаря обратной связи от клиентов.
Его особенность в том, что он не имеет ограничений и обязательных услуг, и поэтому подходит любым компаниям, вне зависимости от размера их бизнеса, каналов продаж и регионов доставки.
Дополнительно клиентам доступны услуги по подготовке и упаковке посылок, оформлению документов для отправки, сортировке и хранению товаров на складах компании. В будущем появится возможность выдавать заказы через партнерские сети, с которыми уже работает продавец.
Для покупателей работают больше 45 тыс. пунктов выдачи заказов: 38 тыс. действующих отделений и более 7 тыс. постаматов. Курьерская служба компании вручает посылки в 14,8 тыс. населенных пунктах.
Сопредседателями группы стали статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли России Виктор Евтухов и генеральный директор «Почты России» Максим Акимов. Также в нее вошел директор по отраслевым направлениям АНО «Цифровая экономика» Павел Чеботарев.
В работе группы участвуют представители ведущих отечественных и международных маркетплейсов, логистических компаний и НКО, среди которых Wildberries, OZON, Сбермаркет, eBay, Яндекс.Маркет, VK, PickPoint, СДЭК, АКОРТ, НАДТ, АТТК, Российский экспортный центр и другие.
«Одна из основных целей группы — это консолидация позиции государства и бизнеса для разработки регулирования, способствующего развитию онлайн-торговли в России. Это площадка для диалога между предпринимателями и государством. Участники смогут предлагать изменения в меры государственной поддержки МСП, помогать синхронизировать федеральные и региональные инициативы на рынке e-commerce, развивать инновационные технологии доставки интернет-отправлений, разрабатывать предложения по улучшению инфраструктурных условий для онлайн-экспортеров», — отметил Виктор Евтухов.
Кроме того, участники планируют упростить процесс легализации и организации онлайн-торговли рецептурными лекарственными, ювелирными товарами, в том числе механизмов их доставки.
«Электронная коммерция — это многосоставная отрасль, которая включает самых разных участников, не только маркетплейсы. И как в любой отрасли, где есть много игроков, в е-комме были и будут конфликты. Я вижу нашу группу как площадку, которая будет не только выступать с инициативами, но и станет местом разрешения этих конфликтов, без использования избыточного регулирования. Еще один фокус группы — поиск на глобальном рынке лучших технологических практик как в логистике, так и в других направлениях, и “затаскивание” их в Россию. И снятие барьеров для внедрения, если потребуется», — подчеркнул Максим Акимов.
«Рынок электронной коммерции растет колоссальными темпами. В условиях пандемии для многих компаний маркетплейсы стали единственным способом выжить. Онлайн-платформы сами идут навстречу предпринимателям и стимулируют развитие внутреннего рынка электронной торговли: в конечном итоге главная цель всех игроков рынка — улучшение качества предоставляемых услуг и товаров», — уверен Павел Чеботарев.
Ранее сообщалось, что по итогам 10 месяцев текущего года исполнение расходов федерального бюджета на реализацию нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации» предварительно составило 41,4% или 64,3 млрд рублей.
Советником первого заместителя генерального директора ФГУП «Почта России» по электронной коммерции назначен . На предприятии он займется развитием сервисов для компаний интернет-торговли. За совершенствование качества и технологий доставочных сервисов в блоке электронной коммерции теперь отвечает директор по операциям . Как заявляют в в настоящее время компания последовательно выполняет программу мероприятий, чтобы стать лидером e-commerce и способствовать развитию отрасли.
В пришел с поста коммерческого директора компании DPD, где проработал более 17 лет. На предыдущем месте работы он реализовал ряд проектов на базе российского и международного опыта, которые вывели DPD в лидеры рынка экспресс-доставки, сообщили в пресс-службе . О том, чем занималась до прихода в , в компании заявили: » имеет успешный опыт реализации масштабных проектов в логистике. Ранее она управляла логистикой в должности генерального директора OZON Доставки».
Что касается развития направления e-commerce, первый заместитель генерального директора по электронной коммерции отметил, что в настоящее время компания последовательно выполняет программу мероприятий, чтобы стать лидером e-commerce и способствовать развитию отрасли. «На предприятии проводится масштабная работа по оптимизации логистических маршрутов, модернизации отделений почтовой связи, улучшению условий труда работников», — рассказал .
В пресс-службе добавили, что компания также выстраивает сегодня сотрудничество с компаниями интернет-торговли. В частности, речь о таких игроках рынка, как Ozon, Avito, Lamoda.
Отметим, что согласно презентованной в январе 2019 года своим региональным отделениям новой модели управления, в ходе реорганизации в компании должны были появиться шесть блоков бизнеса: электронная коммерция, розничная торговля, сеть, почтовый бизнес и государственно-социальные услуги, международный и финансовый бизнес. Помимо того, должны были быть выделены в отдельное подразделение вопросы персонала и безопасности. Направление посылочного бизнеса в ходе реорганизации должно было прекратить свое существование, а его задачи – поделены между блоками электронной торговли и международного бизнеса.
Как сообщало издание «КоммерсантЪ» в январе этого года со ссылкой на источник, эти блоки должны были возглавить и . Во главу блока электронной коммерции в , согласно заявлению пресс-службы компании, был поставлен в феврале этого года. До этого он занимал должность первого заместителя генерального директора по инфраструктуре.
В рамках руководства электронной коммерцией курирует развитие логистических сервисов, курьерскую доставку, фулфилмент, 3PL-логистику, экспорт товаров из , а также координирует реализацию проекта по строительству в 38 логистических центров, к которому приступила в 2019 году совместно с . На базе логистических центров в городах-миллионниках будет предоставляться услуга фулфилмента – полный комплекс услуг: от хранения товаров до доставки их получателю. Как заявляют в , в результате сроки доставки отправлений между крупными городами будут сокращены до 48 часов.
Главный аналитик ПСБ , говоря с корреспондентом ComNews о развитии электронной коммерции , отметила, что данное направление является не только перспективной, но и опорной линией развития бизнеса компании на сегодняшний день. «Фактически, это недостающий связующий элемент между банковскими услугами, платежной экосистемой и логистической функцией. На текущий момент недостаточное развитие электронной коммерции является причиной уязвимости в сравнении с такими конкурентами, как Ozon, экосистема , и др.», — указала .
Она также заметила, что у сегодня достаточно крупная сеть отделений почтовой связи. «Сама по себе эта сеть не способна служить ядром электронной коммерции, но она способна дать широкий охват аудитории и клиентской базы. В том числе, заручившись сотрудничеством с такими сильными игроками на рынке e-commerce, как Ozon, Avito и Lamoda, у есть все шансы выйти в лидеры по доставке и реализовать амбициозные планы на рынке логистических услуг», — заявила .
По мнению аналитика , электронная коммерция — не только основной драйвер роста выручки , но в перспективе и основной рынок, использующий ее сервисы. «Подобно телеграфу, телефону и другим традиционным секторам отрасли связи почтовый бизнес переживает закат основного направления — доставки писем», — отметил .
Шанс стать основным оператором электронной почты в интернете, по его словам, и брать плату за ее доставку упущен еще в прошлом веке. «Вероятность, что будет создан какой-то единый оператор трансакций в интернете на базе распределенных реестров, тоже ничтожна, поскольку по самой идеологии этой системы она будет децентрализованной. Поэтому доставка посылок становится одним из немногих направлений, которое может позволить почтовой службе сохранить и увеличить выручку», — указал , добавив, что электронная коммерция как самый крупный, так все еще быстро растущий сектор экономики российского интернета. «При этом Сетью пользуется более 70% населения , а по мере смены поколений будет пользоваться каждый», — обратил внимание .
Говоря о перспективах направления электронной коммерции , он заметил, что компания обладает достаточными ресурсами, чтобы решить задачу доставки посылок в крупные города за 48 часов, а также оказывать логистические услуги бизнес-клиентам, в том числе и конкурирующим логистическим операторам. «Вполне вероятно, что вокруг 38 логистических центров Почты вырастет экосистема, включающая сотни компаний, которые будут оказывать отдельные услуги, например, срочную курьерскую доставку», — отметил .
Аналитик управления операций на российском фондовом рынке ИК «Фридом Финанс» в разговоре с корреспондентом ComNews заметил, что электронная коммерция — одно из направлений принятой концепции развития многофункциональных центров на базе почтовых отделений. «С 2015 года ФГУП получает не обеспеченную поддержкой государства чистую прибыль, однако его финансовые показатели нестабильны подвержены средне- и долгосрочным рискам формирования негативного финансового результата. В 2018 году выручка выросла на сравнительно скромные для крупного российского бизнеса 7%(г/г) до уровня около 190 млрд рублей. Чистая рентабельность несмотря на рост прибыли на 250% составила сравнительно низкие 1,4%. Интернет – продажи растут в значительно более высокими темпами», — указал .
В качестве примера он привел тот факт, что выручка онлайн-услуг по торговле продуктами питания, книжной продукцией, а также оценочный прирост продаж медицинских услуг (при реализации этого проекта в рамках ОМС) в среднем составляют более 10%(г/г). «Онлайн проект «Почты» интересен тем, что при достижении уровня онлайн продаж «порогового» уровня в 10% от общего объема, когда из прирост – исходя из мировой практики существенно замедлится – развитая инфраструктура «Почты», позволит развивать бизнес на основе комбинирования продаж онлайн и оффлайн», — отметил .
Что касается перспектив электронной коммерции , он заявил следующее: «Монопольное положение «Почты» как центра предоставления услуг создает благоприятные предпосылки для повышения эффективности данного ФГУП в среднесрочном периоде за счет создания многофункциональных центров на базе почтовых отделений. То, что данное предприятие существует обособлено, без господдержки при сохранении приемлемого, для получения рейтинга «BBB-» от агентства Fitch уровня долговой нагрузки, свидетельствует в пользу благоприятного развития бизнеса почты».
Риски , по его словам, связаны с сохранением «жестких» бюджетных и монетарных условий в экономике . «В условиях, когда реальные ставки по кредитам — в близи 10 – 15 летних максимумов, прирост кредитов предприятиям – отрицательный, а прирост потребкредитования стремится к уровням ниже 10% год к году, когда происходит прямое (посредством повышения НДС) и косвенное (через повышение пенсионного возраста) ужесточение налоговых условий, трудно ожидать от любого молодого бизнеса устойчивого роста на ближайшие несколько лет», — сказал .
Акционерное общество «Почта России», АО «Почта России» является российской государственной компанией, оператором российской государственной почтовой сети. Осуществляет все виды услуг почтовой связи и почтовые переводы; универсальные услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией; услуги международной почтовой связи, а также обмен международными почтовыми отправлениями между иностранными почтовыми операторами; услуги по хранению почтовых отправлений, грузов и товаро; услуги по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения. Находится в ведении Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
Руководство АО «Почта России»
Совет директоров Почты России:
Орешкин Максим Станиславович
Помощник Президента России, председатель совета директоров
Моисеев Алексей Владимирович
Замминистра финансов РФ
Акимов Максим Алексеевич
Генеральный директор АО «Почта России», председатель правления
Назейкин Анатолий Георгиевич
Председатель общественной организации Профсоюз работников связи России
Решетников Максим Геннадьевич
Министр экономического развития РФ
Чернышенко Дмитрий Николаевич
Заместитель Председателя Правительства РФ
Шадаев Максут Игоревич
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
Костин Андрей Леонидович
Президент, председатель Правления Банка ВТБ, независимый директор
Подгузов Николай Радиевич
Председатель Правления Евразийского банка развития, независимый директор
Журавлев Николай Андреевич
Заместитель Председателя Совета Федерации
Хинштейн Александр Евсеевич
Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи
Акимов Максим Алексеевич
Генеральный директор АО «Почта России», председатель правления, член совета директоров
Лещевская Юлия Александровна
Первый заместитель председателя правления, заместитель генерального директора, исполнительный директор
Скатин Алексей Владимирович
Заместитель председателя правления, заместитель генерального директора по электронной коммерции
Аксенов Иван Викторович
Член правления, заместитель генерального директора по управлению имуществом
Волков Михаил Юрьевич
Член правления, заместитель генерального директора по операционному управлению и розничной торговле
Ильин Денис Вячеславович
Член правления, заместитель генерального директора по международному бизнесу
Емельченков Сергей Евгеньевич
Член правления, заместитель генерального директора по информационным технологиям и развитию цифровых сервисов
Кубанова Елена Валерьевна
Член правления
Мандрон Ярослав Владимирович
Член правления, заместитель генерального директора по почтовому бизнесу и социальным услугам
Подберезняк Екатерина Анатольевна
Член правления, заместитель генерального директора по правовым вопросам
Чебунин Игорь Викторович
Член правления, заместитель генерального директора по логистике АО «Почта России».
Грачков Леонид Олегович
Член правления
Оганесов Рубен Юрьевич
Член правления
Андрей Селюк
Заместитель генерального директора по финансовым и экономическим вопросам
Эдуард Малолетнев
Заместитель генерального директора, руководитель аппарата генерального директора
Анатолий Кириенко
Заместитель генерального директора по внутреннему контролю и управлению рисками
Софья Ваняткина
Директор по маркетингу и корпоративным коммуникациям
Илья Орлов
Директор по корпоративной безопасности
Ирина Козина
И.о. заместителя генерального директора по кадровым и социальным вопросам
4 февраля 2020 года совет директоров АО «Почта России» на очередном заседании утвердил бывшего вице-премьера Максима Акимова генеральным директором компании, сроком на пять лет. В правительстве он курировал отрасли связи и транспорта, а также развитие цифровой экономики. Занимавший пост руководителя Николай Подгузов назначен первым заместителем гендиректора.
6 декабря 2019 года в Законодательном собрании Челябинской области прошло торжественное гашение новой почтовой открытки, посвященной малой планете «Челябинск». На ней изображен астероид, который получил название южноуральской столицы благодаря бельгийскому астроному Эрику Элсту. Новую марку изготовили тиражом в 2,5 тысячи экземпляров.
20 ноября 2019 года Почта России совместно с «AliExpress Россия» запустили новую систему отслеживания товаров в рамках одного заказа для российских пользователей. Таким образом после совершения заказа пользователи будут получать единый номер с информацией для отслеживания и получения нескольких товаров в объединенной посылке. Ранее покупатели получали отдельные трекинг-номера для разных товаров в рамках единого отправления. Россия стала первой страной, где запущен такой проект. Он поможет повысить уровень сервиса и снизить риски потерь посылок.
14 ноября 2019 года Почта России вступила в Ассоциацию компаний интернет-торговли. Решение продиктовано планами компании упрочить лидерские позиции на рынке логистических услуг для онлайн-ритейла. Первый заместитель генерального директора «Почты России» по развитию сегмента электронной коммерции Алексей Скатин рассказал, что на протяжении последних лет компания сделала многое, чтобы стать на рынке логистических услуг ключевым игроком. Значительно улучшены технологические платформы и сервисы, стали намного ближе к клиенту.
9 октября 2019 года председатель правительства РФ Дмитрий Медведев подписал распоряжение, которым определен первый в истории АО «Почты России» совет директоров. В него вошли тринадцать человек, в том числе глава ведомства Николай Подгузов. Возглавил совет директоров компании вице-премьер Максим Акимов. Все члены совета назначены сроком на 5 лет.
1 октября 2019 года завершено создание акционерного общества «Почта России». Процедуры проведены в срок. Предприятие стало правопреемницей ФГУП, поэтому все виды деятельности, которые были ранее, переходят в новую структуру. Речь идет о доставке корреспонденции, товаров и грузов, выдаче пенсий, денежных переводах, продаже билетов, оказании платежных, медицинских, бытовых и социальных услуг, информировании населения о значимых событиях.
21 марта 2019 года «Почта России» открыла сортировочные пункты в Великобритании и Финляндии для сокращения времени доставки посылок из западных интернет-магазинов в Россию. Создание пунктов позволит сократить время доставки посылок до четырех-пяти дней.
29 июня 2018 года президент Российской Федерации Владимир Путин подписал закон об акционировании Почты России, предусматривающий преобразование предприятия в непубличное акционерное общество, 100% акций которого будет принадлежать государству.
В июле 2017 года благодаря сайту госзакупок стало известно о планах «Почты России» по созданию расчётной системы. Цена работ оценивалась в 1,4 млрд руб., часть расходов планировал взять на себя «Почта Банк», который должен был стать расчётным банком.
В октябре 2015 года «Почта России» запустила собственный онлайн-каталог под названием «Почта маркет».
В сентябре 2015 года «Почта России» запустила новый трекинг-сервис для интернет-магазинов. Сервис позволяет подключиться к почтовой информационной системе и оперативно отслеживать доставку большого объёма своих регистрируемых почтовых отправлений через программный интерфейс API, ограничения для бесплатного доступа — 100 запросов в сутки.
В июле 2015 года «Почта России» запустила новые услуги «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн», что означает бюджетную доставку в гарантированные сроки.
В июне 2015 года «Почта России» запустила услугу адресной почтовой рассылки «Директ-мейл».
В мае 2015 года «Почта России» представила собственное подписное онлайн-агентство региональным издателям.
В июле 2007 года «Почта России», Rambler и Kodak запустили совместный сервис по печати фотографий. Кроме того, предприятие сообщило о запуске проекта организации денежных переводов в Китай, тем самым начав осваивать рынок трансграничных переводов.
В январе 2004 года «Почта России» объявила о внедрении общероссийской услуги по электронным переводам денежных средств «КиберДеньги».
В сентябре 2004 года «Почта России» объявила о начале предоставления услуг экспресс-доставки с использованием возможностей международной сети EMS.
В августе 2003 года «Почта России» развернула масштабную программу по организации розничной торговли во всех своих 43 тысячи отделений.
28 июня 2002 года Правительство Российской Федерации одобрило концепцию реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, в соответствии с которой объединялись все существующие организации федеральной почтовой связи и создавалось федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Почта России».
31 января 1921 года Один из крупнейших научно-учебных центров России, Московский технический университет связи и информатики МТУСИ, начал историю когда, постановлением Главпрофоба и Коллегии народного Комиссариата почт и телеграфов был образован Московский электротехнический институт связи имени Подбельского на базе Электротехникума связи.
31 марта 1918 года, уже во времена Советской власти, военный летчик Петров с грузом почты и одним пассажиром пролетел 600 километров за 4 часа 10 минут. Это был первый в истории воздушный почтовый рейс.
18 февраля 1911 годаАвиапочта начала свою историю с развитием авиации, для ускорения почтового сообщения письма начали отправлять с помощью авиации. Первый официальный почтовый рейс состоялся в Индии, из Аллахабада до Наини, во время которого пилот Анри Пике перевез 6 500 писем и 250 специальных открыток на расстояние 13 километров. Письма были погашены специальным штемпелем с надписью: «First aerial post. U.P.Exhibition. Allahabad. 1911».
13 января 1858 года Почтовые марки стали официально употребляться для оплаты простой внутренней корреспонденции на всей территории России, кроме Кавказа, Закавказья и Сибири.
22 декабря 1857 года Почтовый департамент Российской империи выпустил первую в истории страны почтовую марку номиналом «10 копеек за лот», то есть за каждые 13 грамм веса письма. Всего было выпущено три миллиона марок.
29 января 1833 года Первая в России городская почтовая сеть была организованна в Санкт-Петербурге. Первая почтовая сеть была организованна разделением города на 17 почтовых округов. В почтовых округах работали 45 пунктов приема почты, в обычных торговых лавках подходивших для сбора почты, которую по два почтальона на каждый округ, три раза в день относили на почтамт.
В 1801 году в Санкт-Петербурге вышла в свет книга — «Ручной дорожник для употребления на пути между императорскими всероссийскими столицами, дающий о городах по оному лежащих известия Исторические, Географические и Политические; с описанием обывательских обрядов, одежд, наречий и видов лучших мест». По сути, эта книга стала первым в России путеводителем.
В 1773 году русская почтовая служба начинает повсеместно принимать для пересылки векселя и деньги. Примерно в то же время появляются знаменитые почтовые тройки лошадей — самая быстрая на тот момент форма перевозки почты, а также почтовые колокольчики, оповещавшие всех попутных и встречных, что нужно уступить дорогу почтовой эстафете.
Почтовый маркетплейс
Торговая площадка «Почтамаркет» в интернете была запущена в октябре 2016 года, на ней представлены более 100 тыс. товаров, почти за год работы оформлено около 500 тыс. заказов. В печатном каталоге «Почтамаркет», который распространяется во всех 42 тыс. почтовых отделениях, — около 100 наименований, а для постоянных клиентов в почтовые ящики могут доставляться специальные каталоги, включающие около 200 товаров.
Выручка «Почты России» по итогам 2016 года составила 161 млрд руб., чистая прибыль — 1,7 млрд руб. За год организация обработала более 225 млн международных отправлений с товаром.
На сайте «Почтамаркета» представлены различные модели смартфонов Samsung ценой от 5,9 тыс. до 59,9 тыс. руб. и планшеты ценой от 10,9 тыс. до 21,9 тыс. руб. Стоимость доставки устройств Samsung составит 399 руб. по всей России. Стоимость доставки товаров от остальных продавцов составляет 279 руб., независимо от веса посылки и региона ее получения, сообщил представитель «Почты России».
Samsung — лидер российского рынка по объему продаж в штучном выражении. По итогам первого квартала 2017 года компания поставила в России 31% от общего числа отгруженных смартфонов, следует из данных Counterpoint Research. Доля Apple составляла 12%, Huawei — 9%, ZTE и Tele2 — по 4%.
«Включение нашей продукции в каталог «Почтамаркет» и уникальная по масштабам сеть отделений почтовой связи открывают новый уровень доступности устройств Samsung для жителей России — теперь даже в самых отдаленных уголках страны можно заказать современные мобильные устройства из разных ценовых категорий с удобным форматом доставки и оплаты товара», — сообщил директор по развитию корпоративного бизнеса Samsung Electronics Александр Краснов.
Как рассказывала «Коммерсанту» замгендиректора «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова в момент запуска онлайн-площадки, ФГУП планирует опираться на свое ключевое преимущество — разветвленную сеть отделений, аудиторию которых участники рынка e-commerce зачастую не охватывают. В каталоге «Почтамаркет» сейчас представлены не только печатная продукция и периодика, но и садовые растения, семена, косметика, бытовая химия, игрушки и другие категории товаров. Весной стало известно, что «Почта России» рассчитывает организовать в том числе и дистанционную продажу продуктов питания.
Однако генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков сомневается, что на гаджеты, продаваемые «Почтамаркетом», будет значительный спрос. «Поздно «Почта России» решила выйти на рынок. На том же «Яндекс.Маркет» есть большой выбор поставщиков и разброс цен, а доставка также может быть осуществлена в любое отделение «Почты России», то есть возможностей там больше», — говорит господин Кусков. Он также отмечает, что, «судя по средней зарплате в регионах России, их жителям не до продукции Samsung». «Люди, как правило, хотят сэкономить при покупке топовых гаджетов, поэтому часто заказывают их за границей. На «Почтамаркете» никакой выгоды с точки зрения цены не предполагается, значит, покупатель может выбрать любой другой магазин в интернете или офлайне», — говорит Кусков.
Акимов предложил Мантурову создать спецкомиссию для интернет-торговли
Гендиректор «Почты России» предложил главе Минпромторга создать при министерстве новую структуру для развития интернет-торговли. Компания рассчитывает, что сможет стать посредником между маркетплейсами и независимыми продавцами
Гендиректор «Почты России» Максим Акимов направил главе Минпромторга Денису Мантурову письмо с предложением создать при министерстве комитет или комиссию по развитию электронной коммерции (копия письма есть у РБК, ее подлинность подтвердили два источника на рынке). «Почта России» сама готова участвовать в работе комиссии (компания позиционирует себя в письме «как независимую организацию, занимающую лидирующие позиции в оказании услуг селлерам на рынке электронной коммерции»), а также предлагает привлечь представителей маркетплейсов и бизнес-объединений, логистов, продавцов и другие заинтересованные стороны. Целью комиссии будет выработка «комплексных решений по преодолению проблем, с которыми сталкиваются участники электронной торговли».
Представитель пресс-службы Минпромторга сообщил, что к ним поступило обращение «Почты России». По его словам, сейчас оно прорабатывается.
В письме указано, что взаимоотношения между маркетплейсами и независимыми продавцами осложняются из-за постоянно возникающих барьеров, в том числе в законодательной сфере. Конфликты «отражаются на финансово-хозяйственной составляющей как маркетплейсов, так и продавцов». Акимов делает отсылку к письму Минпромторга маркетплейсам от 12 апреля. В нем министерство указало проблемы, с которыми сталкиваются участники рынка: возможность одностороннего изменения договора со стороны маркетплейсов и изменения суммы комиссии без уведомления контрагентов; необходимость постоянного снижения цен и проведения акций для продвижения товаров (а если продавец откажется предоставлять скидку, его товар может исчезнуть с маркетплейса); отсутствие у поставщиков возможности проверить и проконтролировать достоверность предоставляемого маркетплейсом отчета о текущих продажах (вынужденное «кредитование» деятельности площадок); возможность оборота контрафактной (несертифицированной) продукции и т.д., перечисляло издание VC.ru. Подлинность приведенных тезисов подтвердил и источник РБК на рынке электронной торговли.
Как пояснил РБК представитель «Почты России», в интернет-торговлю в стране приходит все больше игроков, в том числе малый и средний бизнес. «Многие крупные игроки объединяются в ассоциации для решения возникающих вопросов. Но нужно также создавать условия для роста интернет-торговли в сегменте малого и среднего бизнеса как в России, так и на экспорт. Для этого необходимо чутко реагировать на обращения и запросы таких компаний, чтобы снимать различные ограничения, препятствующие их росту в онлайне», — говорит представитель «Почты России». Поэтому компания и предложила Минпромторгу создать экспертную группу, «которая сможет рассматривать актуальные вопросы игроков рынка» и «работать над снятием ненужных барьеров и ограничений».
Как к идее отнеслись участники рынка
Два источника на рынке сообщили РБК, что глава Минпромторга поручил проработать предложение, но у отдельных сотрудников министерства «есть мнение о нецелесообразности создания комитета по электронной торговле». В качестве аргумента он указал, что уже существует ряд отраслевых организаций для решения актуальных вопросов рынка: Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ).
Однако другой участник рынка электронной торговли назвал идею «Почты России» «имеющей право на существование». Он говорит, что интересы маркетплейсов отстаивают АКИТ и НАДТ, потребителей защищают различные организации, но нет структуры, которая защищала бы интересы продавцов и поставщиков, из-за чего «маркетплейсы могут их ущемлять». По его словам, идея требует проработки, чтобы комитет не был просто площадкой для разговоров, а по итогам его работы принимались бы реальные решения. «При этом 80% продавцов на различных маркетплейсах пересекаются, и начинаются обсуждения возможности создания фулфилмент-центра (оказывает услуги по хранению товара, получает заказы из интернет-магазина, формирует их, упаковывает и отправляет в службу доставки. — РБК) непосредственно для продавцов, откуда они могли бы отгружать товары по сделкам, совершенным на различных площадках. Но нужна некая структура, которая займется созданием такого фулфилмента», — говорит собеседник РБК.
Представитель пресс-службы Wildberries говорит, что в компании положительно оценивают создание нового комитета. «Как лидер рынка, планируем принимать в нем активное участие», — добавил он. Представитель «Яндекс.Маркет» отказался от комментариев.
«Почта России» запустит маркетплейс с ассортиментом магазина «Сафмара»
Входящий в группу «Сафмар» маркетплейс goods.ru договорился о сотрудничестве с «Почтой России». Ассортимент площадки будет доступен в приложении «Почты России», которая будет получать со сделок «свою копейку»
«Почта России» и маркетплейс goods.ru создадут собственную платформу для онлайн-торговли. Соответствующее соглашение о сотрудничестве между сторонами было подписано в четверг, 14 ноября, передает корреспондент РБК.
Маркетплейс станет доступен в мобильном приложении «Почты России», где появится раздел «Маркет». Весь ассортимент будет формироваться за счет goods.ru. В результате интеграции партнеры рассчитывают увеличить объемы онлайн-заказов на goods.ru на 40% и сократить сроки доставки за счет использования инфраструктуры отделений «Почты России». «Мы создаем экосистему, удобную для потребителей. Она позволит в «одном окне» делать заказ и выбирать любой способ доставки рядом с домом, так как почтовая инфраструктура есть везде. «Почта» — логистический оператор, который способен эффективно соединять торговую площадку и покупателя по всей стране», — пояснил представитель «Почты России».
Инвестиции в проект стороны не раскрывают. При продаже товаров через приложение «Почта России» будет получать комиссионные, но их размер пока не определен. Как пояснил РБК первый заместитель гендиректора по электронной коммерции «Почты России» Алексей Скатин, «за заказанный через приложение товар компания получит свою копейку» и в перспективе сервис должен стать возможностью монетизировать пользователей приложения компании. Но на этапе пилота никто никому ничего платить не будет, оговорился Скатин. Кроме того, «Почта России» рассчитывает, что сервис позволит увеличить объемы доставок, что должно положительно отразиться на выручке этого сегмента.
Маркетплейс goods.ru принадлежит сети «М.Видео-Эльдорадо», которая входит в группу «Сафмар» Михаила Гуцериева. Сейчас на площадке представлено 1,5 млн товаров от более чем 3 тыс. интернет-магазинов.
По данным сервиса SimilarWeb, в октябре 2019 года пользователи заходили на goods.ru 4,5 млн раз. Для сравнения: аналогичный показатель для AliExpress в России составлял 130,2 млн раз, для маркетплейса Беру! (входит в «Яндекс. Маркет») — 13 млн раз.
Представители «Почты России» не раз заявляли, что сегмент электронной торговли должен стать одним из ключевых для предприятия в ближайшие годы. Глава компании Николай Подгузов, выступая ранее на New Retail Forum, говорил, что главный стратегический приоритет для них — способствовать росту рынка онлайн-торговли. «Мы рассматриваем себя как основного инфраструктурного игрока этого рынка», — сказал он, добавив, что сейчас «Почта России» обладает самой разветвленной логистической инфраструктурой.
При этом еще в 2016 году предприятие запустило собственный маркетплейс «Почтамаркет». Кроме того, в конце ноября «Почта России» планирует открыть маркетплейс совместно с японской Itsumo. В марте «Почта России» заказала создание собственной международной стратегии, одним из пунктов которой является создание маркетплейса с иностранным партнером. В компании отмечали, что международный бизнес является одним из приоритетных направлений ее деятельности и был выделен в отдельный блок. По ожиданиям «Почты» в перспективе трех-четырех лет доля международного бизнеса в выручке может сравняться с долей внутреннего рынка.