Цифровая экосистема — это комплексный проект, объединяющий большое число участников, информационных сервисов и бизнес-процессов, основанный на принципах взаимовыгодности отношений («win-win»). Цифровые экосистемы могут развиваться как вокруг одной компании или услуги, так и в форме маркетплейса со множеством игроков.
Крупнейшие компании во всем мире ориентированы на построение экосистем. Их капитализация в последнее время растет опережающими темпами. В опубликованном недавно рейтинге Fortune 500 в список топ-10 входит три экосистемных лидера: Amazon, Apple, Alphabet.
По оценкам McKinsey, совокупная выручка экосистемных компаний к 2025 году может достичь $60 трлн, а их доля в мировой экономике увеличится с 1–2% в 2020 году до 30% к 2025 году.
Что такое цифровые экосистемы
Чаще всего сервисы цифровых экосистем работают в сферах e-commerce и fintech. При этом экосистемное направление развития компаний:
- обеспечивает высокую конкурентоспособность всех участников экосистемы;
- генерирует прибыль от нетрадиционных видов деятельности;
- увеличивает пользовательскую базу и снижает затраты на привлечение клиентов;
- увеличивает стоимость экосистемы и успешность бренда.
Для цифровых экосистем характерны доступ ко всем сервисам через единый аккаунт (технология единого входа, Single Sign-On) и объединение сервисов общим брендом. Интеграция всех сервисов в рамках цифровой экосистемы обеспечивает появление «бесшовного пользовательского опыта», который подразумевает беспроблемное переключение клиента между различными сервисами, входящими в такие экосистемы.
Экосисте́ма цифрово́й эконо́мики, система (пространство) взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов среды, обеспечивающих на базе информационных технологий качественно новые способы и механизмы хозяйствования, включающие в себя электронное взаимодействие участников гражданского и торгового оборота, единое цифровое пространство, а также взаимопроникновение цифровой культуры, сознания и ценностей в современном цифровом обществе.
В российском законодательстве экосистема цифровой экономики определяется как партнёрство организаций, обеспечивающее постоянное взаимодействие принадлежащих им технологических платформ, прикладных интернет-сервисов, аналитических систем, информационных систем органов государственной власти Российской Федерации, организаций и граждан (подпункт «с» п. 4 Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030). Основу данной дефиниции составляют два аспекта: субъекты и среда их взаимодействия (существования).
Актами Евразийского экономического союза цифровая экосистема (в состав которой входит цифровая экономика) определяется как «открытая устойчивая система, включающая субъекты цифровой экосистемы (физических, юридических, виртуальных и прочих), а также связи и отношения этих субъектов в цифровой форме на основе сервисов цифровой платформы», а «цифровая экономика – часть экономики, в которой процессы производства, распределения, обмена и потребления прошли цифровые преобразования с использованием информационно-коммуникационных технологий» (Решение Высшего евразийского экономического совета от 11 октября 2017 № 12 «Об Основных направлениях реализации цифровой повестки Евразийского экономического союза до 2025 года». С. 4).
Содержание термина «экосистема» (от греч. οἶκος – жилище, местопребывание и греч. σύστημα – сочетание, образование, организм) часто упоминается в трудах биологов и экологов, в частности, А. Тенсли о среде сожительствующих биологических организмов (Tansley. 1935. С. 284–307). Данный подход предопределил понимание экосистемы цифровой экономики как среды пребывания соответствующих объектов в их взаимосвязи между собой.
Экосистему цифровой экономики рассматривают в экономическом, технологическом, юридическом и иных аспектах (Economics of Digital Ecosystems. 2020; Цифровая экономика. 2021).
Ещё в 1-й половине 20 в. в научных трудах в области экономики стали использовать термин «бизнес-экосистема» как экономическое сообщество, поддерживаемое совокупностью взаимодействующих организаций и частных лиц – организмов делового мира (Moore. 1993. C. 75–86).
В экономической литературе выделяют следующие подсистемы и институты экосистемы цифровой экономики: бизнес-экосистему, потребительскую экосистему, экосистему талантов и инноваций и экосистему цифровых платформ и коммуникаций, а также институты цифровых технологий (The Ecosystem of the Digital Economy. 2020. P. 497–508).
Экосистема цифровой экономики состоит из двух основных подсистем: цифровое взаимодействие и цифровое пространство (Актуальные проблемы предпринимательского права. 2021. С. 416–417).
Цифровое (в том числе электронное) взаимодействие включает в себя следующие элементы: цифровые документ и подпись, электронный документооборот, торговлю, правосудие, правительство, реестры и архивы, промышленность, Интернет вещей и т. д.
К подсистеме цифрового пространства можно отнести:
- цифровые активы (например, цифровые финансовые активы, цифровую валюту, токены, творческие произведения в электронном виде, в том числе музыкальные и видеопроизведения, цифровые объекты искусства);
- объекты и отношения в виртуальном мире (киберпространстве);
- Big Data и облачные системы;
- цифровые виды экономической деятельности (например, майнинг или валидация);
- искусственный интеллект и т. д.
Перечисленные подсистемы подчёркивают специфику взаимодействия участников экономической деятельности в условиях цифровой трансформации, а также интернет-среду и цифровое пространство как технологическое обеспечение существования экосистемы цифровой экономики.
Цифровая экономика и её экосистема на современном этапе рассматриваются как промежуточное понятие. Органичное проникновение Интернета практически во все отрасли экономики стало неотъемлемым её элементом, как это ранее было с электричеством для производственных и промышленных предприятий (Цифровая трансформация Китая. 2019. С. 22). Цифровую экономику в будущем заменит экономика искусственного интеллекта – система хозяйствования, в которой производство, распределение, обмен и потребление управляются искусственным интеллектом (artificial intelligence economics), а впоследствии кибер-экономика – система хозяйствования, в которой производство, распределение, обмен и потребление формируются в киберфизическом пространстве и администрируются участниками рынка и искусственным интеллектом (cyber-economy). Возможна смешанная форма, объединяющая элементы двух указанных видов, представляющая собой систему хозяйствования, сочетающую в себе элементы экономики искусственного интеллекта и киберэкономики в отношении материальных и нематериальных благ реального мира и киберфизического пространства (artificial intelligence-cyber economy).
В системе цифровой экономики цифровые активы или объекты виртуального мира (киберпространства), не обладая материальной основой, приобрели экономическую ценность наряду с традиционными объектами материального мира.
Составной и значимой частью экосистемы цифровой экономики на современном этапе выступают микроэкосистемы – инновационно-технологические центры и бизнес-инкубаторы (организации, специализирующиеся на поддержке на начальной стадии соответствующих инициатив хозяйствующих субъектов путём предоставления им помещений в аренду, оказания консультационных, бухгалтерских, юридических и образовательных услуг). В России на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Сочи и других городов действуют инновационные научно-технологические центры – совокупность организаций, основной целью деятельности которых является осуществление научно-технологической деятельности, и иных лиц, деятельность которых направлена на обеспечение функционирования такого центра, действующих на определённой Правительством Российской Федерации территории (ст. 2 Федерального закона от 29 июля 2017 № 216-ФЗ «Об инновационных научно-технологических центрах и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).
Ведущие в мире инновационные научно-технологические центры созданы в Сан-Диего, Нью-Йорке, Бостоне, Сан-Франциско (США), Париже (Франция), Осаке и Токио (Япония), Пекине и Гонконге (Китай), а также в Сеуле (Республика Корея) (Доклад «Global innovation index 2018»).
Активно развивается новое междисциплинарное направление в науке, посвящённое изучению экосистемы цифровой экономики на базе знаний в области экономической теории, философии, кибернетики и технологии, юриспруденции, теории информации и теории коммуникации.
Дата публикации: 25 мая 2022 г. в 12:14 (GMT+3)
Развитие и масштаб деятельности российских экосистем
В настоящее время одна из главных проблем в части взаимодействия платформенного сегмента экономики с государством заключается в отсутствии единой системы координации работы с цифровыми потребительскими платформами и их поддержки на уровне ФОИВ.
«В силу своих технологических особенностей и кросс-отраслевого охвата цифровые платформы проваливаются в «регуляторный зазор» между зонами ответственности нескольких федеральных министерств. Это не только создает регуляторную неопределенность, но и тормозит развитие цифровых потребительских платформ, особенно в периоды, когда бизнесу важна государственная поддержка».
«Регулирование цифровых экосистем и платформ»
В исследовании «Регулирование цифровых экосистем и платформ», подготовленном организацией «Цифровая экономика», обозначены риски, которые влечет за собой развитие отечественных экосистем.
Риски проанализированы в четырех основных направлениях:
Проблемы в иных сферах правоотношений не являются для цифровой экосистемы уникальными. Их всегда можно разрешить при совершенствовании общего регулирования.
Ключевые задачи регулирования:
- необходимость создания условий для развития национальных экосистем для повышения их конкурентоспособности с иностранными платформами в России и за рубежом;
- недопущение монополизации рынка и при этом уход от введения чрезмерного регулирования;
- необходимость защиты прав потребителей в отношениях с цифровыми экосистемами;
- снижение киберрисков и повышение информационной безопасности.
Эксперты организации «Цифровая экономика» предлагают ряд мер, которые минимизируют обозначенные ранее риски. Исполнение рекомендаций будет способствовать развитию отечественных цифровых экосистем и платформ.
Эксперты «Цифровой экономики» считают, что развитие систем искусственного интеллекта (ИИ) должно способствовать росту качества российских сервисов. Кроме того, необходимо расширение условий обработки персональных данных разработчиками решений с использованием ИИ, в частности предоставление им доступа к данным из государственных информационных систем.
В ноябре 2021 года не международной конференции по искусственному интеллекту и анализу данных AI Journey 2021 президент России Владимир Путин призвал предоставить разработчикам ИИ-решений доступ к обезличенным данным государства. Одновременно предлагается законодательно закрепить минимальный перечень данных, запрашиваемых государством у экосистемы.
Эффект от реализации предложенных мер:
- рост объемов и качества отечественных сервисов, основанных на обработке данных системами искусственного интеллекта;
- повышение доверия пользователей к российским сервисам и экосистемам;
- увеличение темпов развития малого и среднего предпринимательства.
Меры по регулированию цифровых экосистем сформулированы в рамках круглых столов, которые проходили в АНО «Цифровая экономика» по запросу Минэкономразвития, «Ведомости». Предложения были сформулированы и представителями госорганов – Минцифры, ЦБ, ФАС, Роскомнадзора и Роспотребнадзора.
«Участие в круглых столах бизнеса и власти позволяет посмотреть на деятельность экосистем с различных точек и сформировать комплексное предложение по мерам их поддержки и регулирования. Результаты этой работы после их конкретизации станут основой для дополнения федерального проекта «Нормативное регулирование цифровой среды» новыми мероприятиями, направленными на регулирование деятельности экосистем. Меры регулирования экосистем будут проверены на непротиворечивость друг другу в ходе следующих круглых столов. «Мы исходим из того, что основным инструментом регулирования экосистем должно стать саморегулирование. И в этом смысле наиболее эффективно, когда контроль за осуществлением практик осуществляют коллеги, которые разбираются в предмете».
Дмитрий Тер-Степанов, директор по направлению «Нормативное регулирование» **
** Должность эксперта актуальна на момент подготовки материала
В материале использованы материалы отчета «Цифровые экосистемы в России»
В чем отличие российских экосистем от зарубежных
Российские экосистемы чаще, чем международные, развиваются по горизонтальному или комплексному сценарию, поэтому они конкурируют между собой во множестве отраслевых рынках, утверждают авторы отчета «Цифровые экосистемы в России». Конкуренцию частному бизнесу на этом поле могут создавать и государственные игроки, например те же «Госуслуги».
Мировой опыт показывает, что подходы к «настройке» рынка при помощи нормативно-правовых актов отличаются в зависимости от того, есть или нет сильные локальные игроки на рынке.
«Присутствие на рынке сильных национальных игроков – значимое отличие российского рынка от многих других. В текущих условиях локальный рынок находится под влиянием разнонаправленных факторов. С одной стороны, место ушедших иностранных компаний успешно занимают российские компании, причем для большей части из них это естественное расширение своего профильного бизнеса. С другой – рост аудитории требует как дополнительных инвестиций в инфраструктуру, так и ускоренного развития собственных сервисов, в основном в части широты линейки. Учитывая это, спецификой российского рынка становится не протекционизм с целью защиты собственных игроков от иностранных, а поддержка существующей структуры рынка для ее сохранения как таковой».
По мнению авторов доклада «Цифровые экосистемы в России», ввиду динамичного развития экосистем и платформ, а также сложности разработки общего подхода к их регулированию, многие задачи правового характера могут решаться за счет саморегулирования цифровых компаний.
«Регулирование сферы ужесточается во всем мире. Но, например, в Китае в последнее время оно пошло по драконовскому пути. Однако здесь старые антимонопольные методы, которые использовались 50 лет назад, не работают. Принудительное разделение, запрет на сбор данных, запрет на продажу собственных товаров и выход на «примыкающие» рынки – это вредные идеи, которые сводят на нет всю пользу от цифровых платформ. А страдают простые пользователи. Гораздо более перспективными являются ограничения, которые связаны с конкуренцией на платформах, запретом приоритизации своих товаров и услуг».
Рубен Ениколопов, ректор, профессор Российской экономической школы
Виды цифровых экосистем
Трансформировать бизнес с помощью цифровых экосистем можно по двум направлениям: создавая собственные платформы или подключаясь к внешним.
Создание собственных экосистем подходит для компаний с большими объемами входящего трафика и со значительным числом лидов, требующих повышения эффективности их обработки. При этом контекст формирования экосистемы будет следующим: создавая локальную экосистему, компании смогут более полно обрабатывать входящий поток заявок, оптимизировать бизнес-процессы и привлекать партнеров для оказания клиентам сопутствующих услуг.
Интеграция во внешнюю экосистему станет удачным решением для бизнеса с ограниченным потоком заявок. Компании при этом могут встраиваться как в глобальные маркетплейсы по своим товарам или услугам, так и встраиваться в партнерские системы, предлагая сопутствующие продукты.
При этом ключевыми элементами любой цифровой экосистемы являются:
- сервисы для интеграции — собственные, приобретенные или партнерские сервисы, которые включаются в цифровую экосистему компании. Подбор сервисов должен учитывать требования клиентов, размер и доходность рынка отдельных услуг, потенциал увеличения стоимости компании, объем инвестиций и возможность обеспечить синергию между бизнесами;
- единый центр координации — подразделение-координатор для создания и функционирования такой экосистемы. Внутри компании обязательно наличие компетенций для реализации проекта по созданию цифровой экосистемы, а также компетенций в области искусственного интеллекта, работы с большими данными;
- единая технологическая платформа, необходимая для качественной интеграции всех сервисов в цифровую экосистему. Важно постоянно поддерживать высокий уровень инновационности платформы, что становится возможным путем развития инструментов, содействующих развитию инноваций внутри компании (акселераторов и инкубаторов).
Для создания успешной и эффективно работающей цифровой экосистемы необходимы четкий план с регулярной его актуализацией и креативный подход, который позволяет задействовать синергии между различными сервисами внутри экосистемы (например, координировать и дополнять различные акции для клиентов при использовании разных сервисов).
Какова ценность российских экосистем
Стоимость российских платформенных компаний составляет всего 0,76% от стоимости 100 крупнейших платформенных компаний мира. Это следует из отчета «Цифровые экосистемы в России»подготовленного Институтом экономической политики им. Егора Гайдара. Отечественный рынок тоже идет по пути создания экосистем, однако сегодня потенциал его не реализован.
Также помимо коммерческих экосистем в России сформирована государственная цифровая экосистема – «Госуслуги».
Есть ли разница между платформой и экосистемой
Понятия «цифровая платформа» и «цифровая экосистема» пока однозначно не определены. При участии органов власти, бизнес- и экспертного сообщества на площадке АНО «Цифровая экономика» были организованы круглые столы, посвященные вопросам развития и регулирования деятельности цифровых платформ и экосистем. Результаты данных круглых столов отражены в аналитическом отчете «Регулирование цифровых экосистем и платформ», подготовленном АНО «Цифровая экономика».
Так, экспертами были вынесены на обсуждение 10 основных признаков цифровых экосистем и платформ.
По мнению ректора, профессора Российской экономической школы Рубена Ениколопова, с экономической точки зрения цифровая платформа – это посредник, объединяющий различных участников рынка, например, людей, которые пользуются соцсетями, и рекламодателей. «Пользователи ценят их за возможность быстрого поиска и оплаты необходимых услуг. Но основная задача цифровой платформы – объединить представителей рынка путем предоставления им релевантных данных и удобных способов их обработки», – объяснил эксперт.
Как следует из отчета «Цифровые экосистемы в России», крупнейшие российские экосистемы – это «Сбер» и «Яндекс». У каждого игрока количество пользователей превышает 100 млн человек. Также в топ-5 вошли VK (90 млн), МТС (79,7 млн) и «Мегафон» (более 74 млн). Экосистемы пока что находятся на стадии формирования и не вносят значительного вклада в макроэкономические показатели. К тому же средняя чистая прибыль у отечественных игроков почти в 60 млн раз меньше, чем у мировых лидеров.