Российские проблемы электронной коммерции и современные подходы к их решению через создание каналов взаимодействия с клиентами

Какой вид электронной коммерции я могу начать?

• Как открыть интернет-магазин — полное руководство для новичков
• Как начать интернет-магазин в 15 Minutes
• Как начать онлайн-бутик: прогрессивное руководство
• Как начать свой собственный Shopify Store и лучшие магазины 60 для вдохновения (январь 2019)
• Окончательное руководство, показывающее, как начать линию одежды

Прочитав эти руководства, вы лучше поймете, какой тип интернет-магазина вы хотите запустить самостоятельно.

Что такое Ecommerce

• Каковы преимущества электронной коммерции?
• Каковы проблемы электронной коммерции?
• Каковы некоторые примеры магазинов электронной торговли?
• Истории успеха в электронной торговле
• Каковы основные типы электронной торговли?
• Что является лучшим создателем веб-сайта электронной торговли?
  ShopifyWooCommerceMagentoBigCommerce
• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• BigCommerce
• Торговые площадки для электронной коммерции
• Где я могу найти продукты для своего бизнеса в электронной коммерции?
• Какой вид бюджета мне нужен, чтобы начать бизнес электронной коммерции?
• Какой вид электронной коммерции я могу начать?
• Как начать бизнес электронной коммерции?

Платежи по QR-кодам

Еще одна важная технология, которая соединит интернет-торговлю с розничной — оплата по QR-кодам, которую ЦБ начинает тестировать: она позволяет покупателям проще оплачивать товары, а продавцам — экономить на эквайринге и терминалах. Система должна развиться до повсеместного распространения QR-кодов, как это произошло в Китае.

Благодаря этому инструменту в КНР практически стерлась разница между онлайном и оффлайном, — точнее, изменились их функции. В магазине можно отсканировать QR-код и перейти страницу, где видна вся информация о продукте, похожие и комплементарные товары. Более того, можно сразу оформить заказ и доставку. В магазины люди ходят, чтобы проверить товар, а иногда и просто прогуляться.

Короче говоря, электронная коммерция — это просто процесс покупки и продажи продукции с помощью электронных средств, таких как мобильные приложения и Интернет. Электронная торговля относится как к онлайн-розничной торговле, так и к онлайн-покупкам, а также к электронным транзакциям. За последние десятилетия популярность электронной коммерции значительно возросла, и она заменяет традиционную магазины кирпича и раствора.

Электронная коммерция позволяет покупать и продавать товары на глобальный масштабдвадцать четыре часа в сутки, не неся при этом тех же накладных расходов, что и при кирпичный и минометный магазин, Для лучшей маркетинговой комбинации и лучшего коэффициента конверсии предприятие электронной коммерции также должно иметь физическое присутствие; это больше известно как магазин кликов и минометов.

Ощущение безопасности у пользователя

Чем больше товаров, тем сложнее клиенту разбираться в них. В России лишь у малой доли интернет-магазинов есть продвинутый поиск, детальные фотографии и удобные инструменты для сбора оценок и отзывов. А именно это создает чувство безопасности у покупателя, что влияет на его решение о покупке.

Тем временем на Aliexpress есть рейтинги, оценки, большие фотографии с разных ракурсов и удобная система открытия споров и обращений в сервисную поддержку. Это стандартный функционал для большинства китайских онлайн-магазинов, который появился, поскольку на большом рынке неизбежны поддельные и некачественные товары. Репутация, которую магазины нарабатывают этими инструментами, ценится настолько высоко, что если магазин закрылся, его витрину могут выкупить: ценность потребительского доверия очень велика.

В России институт репутации особого значения не имеет — покупателей часто не оповещают о закрытии или заморозке магазина. При этом именно доверие могло бы повлиять на клиентскую лояльность и качественно изменить российский рынок интернет-торговли. Однако для этого надо серьезно вкладываться в соответствующие инструменты.

Персонализация и подбор

В России сложно персонализировать интернет-магазин под себя. Чаще всего можно только отсортировать результаты поиска по цене. А на самом деле многие функции могли бы удержать пользователя и спровоцировать рост продаж: личные подборки и персональная навигация по сайту (например, всегда скрывать определенные категории в меню), и т.

Сейчас препятствие подобному сервису — это не только отсталость магазинов, но и непродвинутость интернет-пользователей. Им будет сложно научиться пользоваться подобным функционалом, так как проникновение технологий в России невысокое. Даже проникновение интернета — только 75% (при китайском показатели почти в 100%). Такую проблему интернет-магазины вряд ли смогут решить самостоятельно, нужен комплексный подход.

В Китае широко применяют искусственный интеллект, который очень точно рекомендует покупателю, что еще приобрести. Он задействует умные алгоритмы, а не просто предлагает аналогичные товары. Например, искусственный интеллект сам собирает образы: если клиент смотрит блузку, то ИИ проверяет, какие товары есть в наличии, и подбирает на основе анализа поведения других людей подходящие к этой блузке юбку и брюки. В отличие от России, в Китае развитие ИИ поддерживается на уровне государства и заявлено в качестве национального приоритета.

Большое отставание

Одна из главных проблем российского e-commerce — доставка, которая в России исчисляется днями. Несмотря на появление отдельных проектов с быстрой доставкой (вроде «Яндекс. Лавки») и значительное улучшение скорости доставки в сегменте доставки еды благодаря агрегаторам, борющимся за рынок («Яндекс. Еда» и Delivery Club), в целом логистика интернет-магазинов в России — это постоянные проблемы и низкое качество.

Все еще можно встретить такие обещания интернет-магазинов: «О точном времени доставки будет сообщено в день доставки до 12:00». Продвинутого отслеживания заказов нет: мало где можно увидеть, где находится курьер, и связаться с ним. Обычно клиенты получают трек-номер, которым сложно воспользоваться: придется перейти на сторонний ресурс и ввести номер.

В Китае заказы обычно доставляют в течение нескольких минут или часов благодаря очень качественной логистике. В приложении можно каждую минуту следить, где находится твой заказ. Основной фактор — дешевая рабочая сила, которая быстро выполняет все складские и курьерские задачи. Но есть и еще один фактор — развитое сверхскоростное железнодорожное сообщение. Здесь шанс дать толчок развитию онлайн-торговли у России есть — до 2030 года РЖД планирует построить несколько высокоскоростных магистралей (например, «Москва — Казань», которая повлияет на жизнь 100 млн человек на пути следования маршрута).

Омниканальность

Омниканальность означает, что можно, к примеру, заказать товар на сайте, примерить его в магазине, а получить курьером. В России механизм омниканальности только начал внедряться. «Перекресток» и «Вкусвилл» сейчас создают подобные сервисы, некоторые бренды в индустрии моды (в основном зарубежные) предоставляют подобную услугу. Но в целом интернет-магазины очень негибки. При этом 72% онлайн-покупателей ценят опыт «внутри магазина» и называют его важнейшим для покупки.

В Китае пользователи активно пользуются омниканальностью. Практически в любом месте можно купить товар онлайн, а потом вернуть его в физической точке или отдать курьеру.

Пользователи похожи, рынки различны

Российский и китайский рынки любят сравнивать. Во многих сферах мы действительно идем вслед за китайскими игроками. Так, стадию консолидации, которую индустрия доставки еды проходит сейчас, аналогичный китайский рынок уже давно преодолел: сейчас он разделен между компаниями Meituan и Ele. me, предлагающими всевозможные услуги от интернет-покупок до проката велосипедов. Но различий во многих индустриях сейчас гораздо больше, чем черт сходства.

Несмотря на то, что пользователи схожи в своих предпочтениях, пока российские компании не стремятся перенимать опыт китайских игроков, а вот последние активно расширяются на местный рынок: Aliexpress, JD. com, Taobao и другие знают, как привлечь и удержать пользователей. Так что следить за китайским опытом стоит хотя бы для того, чтобы не проиграть восточным конкурентам своих же собственных пользователей.

Отсутствие срочности у клиентов

Не каждый продукт будет хорошо приземляться с вашими клиентами, но у вас есть две ситуации, когда ваши клиенты просто не проявляют никакой срочности, чтобы покупать ваши продукты. Первое — это начальные фазы, когда вы пытаетесь получить эти первые продажи. Это трудное препятствие, но, как правило, это связано с тем, как вы продаете свой продукт.

Вторая ситуация связана с более продуктивным продуктом, который начинает видеть снижение продаж, когда вы замечаете, что люди не так быстро покупают продукт, как раньше.

С точки зрения оживления более устоявшегося продукта, все дело в срочности. Смысл вашего веб-сайта должен заключаться в том, чтобы показать вашим клиентам, что им нужно купить ваш продукт сейчас. Рассмотрите тактику срочности, такую ​​как таймеры, бесплатная доставка на определенное время и ограниченное количество запасов. Это вызывает у ваших пользователей эмоции, что им нужно немедленно вынуть свои кошельки.

Вводящие в заблуждение данные о продукте и веб-сайте

Наступит время, когда вы посмотрите на свою аналитику и поймете, что один из ваших продуктов работает лучше, чем остальные. Независимо от того, является ли это просчет с вашей стороны или ситуация, когда в отчетах слишком много внимания уделяется одному продукту, вы могли бы повредить продажи в других отделах.

Лучше всего нанять кого-то, кто понимает аналитику электронной торговли. не делайте предположений, пока вы, по крайней мере, не запустите свои отчеты через несколько человек, которые могут вернуться и помочь сделать выбор с вами. Полностью избавиться от продукта из-за плохой четверти может повредить вам в долгосрочной перспективе, если вы не понимаете, что он, как правило, лучше работает во время, скажем, курортного сезона.

Изменения в отрасли, которые делают ваши продукты устаревшими

От стационарных телефонов до видеомагнитофонов, так много предприятий полагались на продукты, которые в конечном итоге пошли на обочину. Это часть ведения бизнеса, но некоторые компании могут пойти с изменениями, в то время как другие терпят неудачу и тонут. Каким вы будете?

Поверните свою стратегию, чтобы начать выяснять, какие продукты вы можете представить в своем магазине, которые могут заменить устаревшие предметы. Рассмотрите варианты, которые согласуются с вашей текущей стратегией, и начните вводить продукты клиентам, как если бы вы являлись экономичной выгодой для замены этого устаревшего продукта, который они купили у вас в прошлом.

Конкуренты, которые пытаются подрезать вас

Это произойдет. Некоторая компания собирается украсть вашу идею, начать продавать одни и те же продукты или сделать что-то похожее. Как вы собираетесь бороться с этими действиями?

Если компания прямо украла вашу идею, пришло время принять законные меры. Пойдите к адвокату, чтобы проверить ваши варианты. Тем не менее, справедливая конкуренция — это совсем другая история, так как вам нужно начать думать о том, как выделиться против конкуренции. Что вы предлагаете, что ваш конкурент не делает? Вы предлагаете бесплатную доставку? Улучшена ли поддержка вашего клиента? У вас есть пакеты, которые предоставляют скидки для связанных предметов? Как насчет надежного блога или программы членства?

Неспособность обрабатывать весь трафик поддержки

В какой-то момент вы будете поражены количеством людей, которые звонят, пишут по электронной почте или побеседуют с вами, чтобы задавать вопросы или жаловаться на ваши продукты.

Поиск того, что ваша платформа для электронной коммерции не имеет нескольких функций, которые вам нужны

Если вы идти с Shopify, Magento, WooCommerce, Bigcommerce или один из сотен других решений для электронной коммерции, вы можете столкнуться со временем, когда функция не предусмотрена для расширения и улучшения вашего бизнеса.

Ошибки электронной коммерции на сайте электронной коммерции

Могу поспорить, что вы уже догадались. Наиболее распространенной проблемой, затрагивающей интернет-магазины, являются плохо оптимизированные страницы веб-сайтов электронной коммерции.

Интересно, что оптимизация на странице не требует каких-либо дополнительных навыков. Вам просто необходимы базовые знания в области SEO-маркетинга, чтобы настроить пару параметров, а затем управлять ими в течение длительного времени. И все же удивительно, что многие веб-сайты электронной коммерции постоянно ошибаются и впоследствии теряют постоянный поток трафика.

Теперь SEMrush проанализировал все целиком и сгруппировал результаты, чтобы дать вам четкое представление обо всем — контенте веб-сайта электронной коммерции, мета-описании, тегах заголовков и ошибках оптимизации изображений.

Стоит отметить, что синие разделы иллюстрируют долю затронутых веб-сайтов электронной коммерции, в то время как прикрепленные оранжевые разделы показывают средний процент соответствующих веб-страниц, затронутых проблемой.

Ошибки содержимого сайта электронной коммерции

Контент всегда был центром поисковой оптимизации. Google и другие поисковые системы в основном оценивают ваш сайт в зависимости от того, как ваш контент связан с различными поисковыми терминами, а также с соответствующим качеством контента.

Теперь, прежде чем мы даже оценим качество, вы ожидаете, что веб-сайт электронной коммерции, по крайней мере, будет иметь приличное количество контента. И затем впоследствии мы можем быть достаточно снисходительными, чтобы дать некоторым интернет-магазинам пропуск на пару ошибок качества контента здесь и там.

Но угадайте что? Это полная катастрофа, если не сказать больше. У 73% сайтов электронной коммерции есть проблема с низким количеством слов. Их описания продуктов и статьи на страницах не могут соответствовать рекомендациям Google по SEO, потому что содержание слишком тонкое.

И это становится хуже, когда речь идет о дублировании контента. Оказывается, что многие из компаний электронной коммерции, которым удается избежать сети с низким количеством слов, делают это только потому, что копируют вставленные вещи.

Хорошо, мы можем понять, что становится все труднее придумать уникальное описание для каждого продукта, но давайте — будем честными, — это не показатель 82. 97% шокирующе высок для сайтов электронной коммерции с дублированным контентом?

Но опять же, вы можете утверждать, что дублирование контента затрагивает в среднем только 7. 10% их веб-страниц. Справедливо.

Однако им не так повезло, если мы посмотрим на их соотношение текста к HTML. По сути, невероятно 96. 96% сайтов электронной коммерции работает с низким соотношением текста к HTML. И Эта проблема настолько широко распространена, что затрагивает в среднем 84. 47% их веб-страниц.

Веб-сайт электронной коммерции Meta Описание Ошибки

Когда вы в последний раз нажимали на ссылку с результатами поиска, не просматривая соответствующее мета-описание?

Если подумать, метаописания стали чрезвычайно важными элементамиformatна страницах результатов поисковой системы. Они дают краткий обзор того, что вы должны ожидать, когда вы нажмете на ссылку. Почти как трейлеры к фильмам.

Поэтому, конечно, неудивительно, что поисковые системы продолжают в значительной степени учитывать метаописания в своих алгоритмах ранжирования результатов. Google, например, требует, чтобы ваш интернет-магазин содержал четкие метаописания на всех своих страницах. И они должны быть не только уникальными, но и содержать соответствующие ключевые слова.

Это несмотря на SEMRush обнаружил, что 72. 24% веб-сайтов электронной коммерции не полностью реализовали метаописания. О нас На 17. 29% их страниц отсутствуют метаописания.

Если ваш бизнес электронной коммерции не входит в число затронутых, то получите это — оказывается, что довольно значительная часть интернет-магазинов с метаописаниями не смогли создать уникальные.

Чтобы быть более конкретным, 89. 43% сайтов электронной коммерции используют дублированные мета-описания в различных емкостях. 20% их веб-страниц в среднем содержат скопированные метаописания.

Ошибки в теге заголовка сайта электронной коммерции

Если когда-либо есть что-то вроде первой линии защиты в маркетинге в поисковых системах, то это должны быть теги заголовка. Учитывая все это, они имеют решающее значение для создания первого впечатления о вашем онлайн-бизнесе среди пользователей поисковых систем. По сути, они узнают, что такое ранжированная страница, просматривая результаты.

Не делайте ошибку, хотя. Не только серферы будут заинтересованы в ваших тегах заголовков. Боты Google также проанализируют ваши теги заголовков и теги заголовков, чтобы определить страницы вашего сайта, а также соответствующие темы.

Тем не менее, всегда было целесообразно настраивать уникальные теги заголовков для каждой страницы с соответствующими ключевыми словами и кратким описанием. formatив текст.

Но оказывается, что только небольшое количество онлайн-компаний смогли сделать это правильно. Остальные все еще борются с различными проблемами с тегами заголовков.

Пока о У 34. 75% сайтов электронной коммерции отсутствуют теги заголовков на некоторых разделах. С другой стороны, только 5. 58% их веб-страниц были затронуты.

Я бы сказал, что соответствующая ситуация с тегами H1 довольно контрастная. Потому что колоссальный На 87. 60% сайтов интернет-магазинов отсутствуют теги H1, И это в принципе относится к примерно 16. 59% их веб-страниц.

Двигаясь вперед, я нахожу немного забавным, что, хотя большинство компаний уже полностью внедрили теги заголовков, самая простая часть из них все еще остается проблемой. Более конкретно, они не смогли придумать подходящие длины для своих названий.

Следовательно, 89. 43% сайтов электронной коммерции теперь имеют слишком длинные заголовки, Эта проблема, в среднем распространяется на 17. 94% страниц своего сайта.

Ну, это не заканчивается там. У нас также есть интернет-магазины, которые, с другой стороны, перешли на второй план, делая краткие названия. Впоследствии, У 55. 67% сайтов электронной коммерции теперь есть элементы заголовка, которые слишком коротки, что в среднем влияет на 3. 46% их страниц.

Тем не менее, самая большая проблема, как мы видели в метаописаниях, это отсутствие отличимости. До сих пор, У 90. 11% сайтов электронной коммерции есть повторяющиеся теги заголовков, что влияет на 10. 30% их страниц. Собственно говоря, 58. 02% предприятий пошли дальше, чтобы создать теги H1, идентичные их соответствующим тегам заголовка.

Ошибки на сайте электронной коммерции

Последними в нашем списке распространенных проблем оптимизации на странице являются ошибки, связанные с изображениями. Хотя этого можно ожидать на других типичных сайтах, проблемы с оптимизацией изображений становятся неожиданностью в индустрии электронной коммерции.

Видите ли, в отличие от остального интернета, электронная торговля в значительной степени зависит от изображений. Вам нужно иметь отличные изображения, если вы собираетесь продавать что-то через Интернет. Там нет двух способов об этом.

Но, похоже, довольно много онлайн-продавцов только загружают изображения своих продуктов и оставляют это на этом. Они не в состоянии полностью включить соответствующие атрибуты alt, которые оптимизировали бы их страницы для поиска изображений.

И чтобы это было в перспективе, доля сайтов электронной коммерции, у которых отсутствуют атрибуты alt, составляет 86. 24%. Проблема распространилась до 17. 67% их страниц.

К счастью, все не так плохо, когда дело доходит до сломанных изображений. Только 13% веб-сайтов электронной коммерции имеют поврежденные внешние изображения, в то время как 29. 51% настроили поврежденные внутренние изображения. Это влияет на 4. 51% и 1. 08% их страниц соответственно.

Сайт электронной коммерции Технические ошибки SEO

Это техническая сторона SEO, которую большинство людей считают продвинутой.

Не поймите меня неправильно, хотя. Это все еще невероятно актуально для поисковых систем. На самом деле, это техническая сторона, которая обеспечивает основу для оптимизации базовой структуры вашего сайта.

Теперь, учитывая, что это не так просто, как оптимизация на странице, мы ожидаем найти гораздо больше ошибок на сайте электронной коммерции, связанных с техническим SEO.

Ну, на самом деле ошибок здесь не мало. Интернет-магазины продолжают совершать многочисленные ошибки на местах и ​​за их пределами, которые оказываются чрезвычайно вредными для их общего рейтинга. Наиболее распространенные из них:

Ошибки Crawlability веб-сайта электронной коммерции

Поисковые системы обычно запускают свои сканеры, чтобы перемещаться, анализируя сайты и идентифицируя контент для индексации. Таким образом, оптимизация вашего интернет-магазина, чтобы сделать его доступным для сканирования, крайне важна, если вы намереваетесь разместить свой контент в результатах поиска Google.

Звучит правильно, сначала. Но, опять же, и по иронии судьбы, стоит отметить, что вы, возможно, не захотите пускать сканеры в каждую часть вашего сайта. Индустрия электронной коммерции имеет тенденцию применять немного другие правила, чем стандартные сайты, когда дело доходит до поиска в поисковых системах.

И причина проста. Неограниченный просмотр может повредить рейтинг вашего интернет-магазина в течение длительного времени. Например, если вы интегрировали инструмент динамического поиска по веб-сайту с многочисленными фильтрами, вы можете вызвать проблемы с дублированным контентом, позволив сканерам проиндексировать все разделы.

Ну, это только верхушка айсберга. Все становится еще сложнее, когда мы углубляемся в другие параметры сканирования. И это, в конечном счете, приводит к увеличению вероятности ошибок и упущений.

• У 23% сайтов электронной коммерции возникают проблемы с временными перенаправлениями, которые влияют на 32.60% их страниц.
• 58% интернет-магазинов имеют различные ошибки 4XX, влияющие на 2.54% их страниц.
• % Интернет-магазинов 70 заблокировали сканирование ботов соответствующим образом, что отразилось на 15.67% их страниц.
• 25% веб-сайтов электронной коммерции испытывают постоянные перенаправления на 4.73% своих веб-страниц.

Сайт электронной коммерции Robots. txt Ошибки

Точно связан со всем аспектом возможности сканирования Robots. txt. Короче говоря, это файл, который вы предоставляете поисковым системам, чтобы они знали точные области сайта, которые они могут сканировать и индексировать, а также те разделы, которые вы предпочитаете исключать из результатов поиска.

Поэтому, учитывая его принципиально важную роль, Robots. txt является активом, который ни один сайт электронной коммерции не может позволить себе игнорировать. Однако, что удивительно, SEMrush обнаружил, что 16. 81% предприятий электронной коммерции еще не используют Robots. txt. И затем среди тех, кто это реализовал, 10. 11% не имеют действительного файла robots. txt format

Внутренние ошибки на сайте электронной коммерции

Признай это. Внутренние ссылки на ваш сайт довольно просты. Связывая связанные части контента между вашими веб-страницами, вы поможете поисковым системам и посетителям вашего сайта установить связь.

Тем не менее, это, пожалуй, последнее место, где вы ожидаете найти много повторяющихся ошибок. Но, к сожалению, 75. 89% сайтов электронной коммерции размещают неработающие внутренние ссылки.

Тем не менее, наиболее острой проблемой здесь является неадекватная связь, поскольку 95. 97% интернет-магазинов имеют страницы только с одной внутренней ссылкой, что влияет на 26. 20% их веб-страниц.

Другие распространенные ошибки на сайте электронной коммерции

86% сайтов электронной коммерции не имеют карт сайтов.

63% интернет-магазинов имеют неверные страницы в своих картах сайта.

28% сайтов электронной коммерции имеют слишком длинные URL-адреса

53% интернет-магазинов используют слишком много параметров URL

83% предприятий электронной коммерции подчеркивают в своих URL

33% сайтов электронной коммерции имеют несжатые файлы JavaScript и CSS.

54% онлайн-компаний имеют унифицированные файлы JavaScript и CSS.

85% интернет-магазинов испытывают медленную скорость загрузки страниц.

Как избежать распространенных ошибок на сайте электронной коммерции

Но опять же, если честно, электронная торговля является чрезвычайно требовательной экосистемой с многочисленными переменными и тенденциями, которые регулярно меняются. Даже сам Google обновляет свой алгоритм поиска сотни раз в год, что еще больше усложняет работу всех бизнес-сайтов.

Итак, давайте посмотрим правде в глаза здесь. В буквальном смысле невозможно идти в ногу со всеми потенциальными требованиями сайта электронной коммерции. Тем не менее, я думаю, вы могли бы сделать все намного проще, воспользовавшись преимуществами, такими как инструменты аудита сайта. Читайте наш подробные обзоры чтобы узнать, как использовать их для выявления и исправления даже самых технических ошибок на сайте электронной коммерции.

Лучшее изображение через Shutterstock

Каковы преимущества электронной коммерции?

Начать бизнес в электронной коммерции еще никогда не было так просто. Такие решения, как Shopify и WooCommerce позволить даже наименее технически подкованномуdiviдвойные, чтобы открыть магазин.

Прошли те времена, когда нанимали дизайнера и Web Developer чтобы вывести свою коммерческую компанию из земли необходимы.

В настоящее время шаблоны дизайна и системы WYSIWYG позволяют людям запустить интернет-магазин за считанные минуты.

В результате люди пожинают все преимущества интернет-магазинов.

Ниже приведены семь причин, почему электронная торговля является таким привлекательным вариантом для предпринимателей:

• Глобальный охват — С физическим магазином кирпича и строительного раствора вы ограничены географически соседними рынками, т. Е. Если у вас есть магазин в Нью-Йорке и вы хотите продавать в Нью-Джерси, вам нужно открыть другое физическое местоположение. Электронная коммерция не имеет этого ограничения. Вместо этого вы можете продавать кому угодно в любой точке мира через свой бизнес электронной коммерции.
• Всегда открыт — Физические предприятия обычно имеют ограниченное количество часов, но интернет-магазин электронной торговли остается «открытым» 24 часов в день, семь дней в неделю, 365 дней в году. Это очень удобно для клиента и отличная возможность для продавцов.
• Экономия — У предприятий электронной коммерции значительно ниже эксплуатационные расходы по сравнению с физическими магазинами. Там нет аренды, нет персонала, чтобы нанимать и платить, и очень мало в плане фиксированных эксплуатационных расходов. Это делает магазины электронной коммерции чрезвычайно конкурентоспособными по цене, что обычно резко увеличивает долю рынка.
• Автоматизированное управление запасами — Легче автоматизировать управление запасами за счет использования электронных онлайн-инструментов и сторонних поставщиков. Это позволило предприятиям электронной коммерции сэкономить миллиарды долларов на товарно-материальных запасах и эксплуатационных расходах. Управление запасами также становится все более изощренным. Теперь вы можете легко управлять своими акциями по нескольким каналам. Таким образом, вы можете продавать и контролировать свои акции в собственном магазине, а также на торговых площадках, как eBay, АмазонкаЭцы или физический магазин.
• Лазерный целевой маркетинг — Интернет-магазины могут собирать огромное количество данных о потребителях, чтобы гарантировать, что они выбирают правильных людей для своих продуктов. Это снижает стоимость привлечения клиентов и позволяет интернет-предприятиям электронной коммерции оставаться чрезвычайно гибкими. Представьте себе, что вы можете ориентироваться только на мужчин в возрасте от 18 до 24 лет, живущих в городских районах. Это лазерный маркетинг для вас — вы ни за что не получите этого, просто имея физический магазин.
• Доминирование на рынке ниши — Из-за более низких эксплуатационных расходов возможность нацелить идеальный клиент, а также охват глобальной аудитории, которую приносит веб-сайт электронной коммерции, обеспечивает прибыльность ваших компаний.
• Месторасположение Независимости — An электронной коммерции владелец бизнеса не привязан ни к какому местоположению при ведении своего бизнеса. Пока у вас есть ноутбук и подключение к интернету, вы можете вести свой бизнес электронной коммерции.

Типы электронной коммерции торговцев

В целом, есть два типа продавцов электронной коммерции:

• Те Продажа физических продуктов: Это довольно очевидно. Это просто покупка и продажа физических продуктов через какую-то электронную среду. Например, вы можете продавать товары из любой из следующих ниш: мода, аксессуары, товары для дома, игрушки и т. Д.
• Магазины, продающие цифровые продукты (AKA скачиваемые продукты): Если вы когда-либо покупали онлайн-курс, он попадает в категорию «цифровых продуктов». Как правило, если вам нужно получить доступ к продукту через онлайн-зону для участников или вам нужно его загрузить, это, вероятно, «цифровой продукт».

Истории успеха в электронной торговле

Ознакомьтесь с нашим списком ниже и учитесь на этих примерах. Даже если это просто концепция логотипа или идея вашего собственного манифеста, примените их к своему магазину.

Myprotein Пример электронной коммерции

Когда Оливер Куксон использовал свой овердрафт за 500, чтобы установить Myprotein в 2004, я уверен, что он не догадывался, что через семь лет он продаст его Hut Group за £ 58 млн.

Вооруженный только его навыками в развитии веб-сайтов и любовью ко всему, что касается фитнеса и веб-разработки, рост Куксона метеор.

Как Myprotein стал успешным интернет-магазином?

Когда вы начинаете, может показаться привлекательным начать рекламировать ваши каналы в социальных сетях с предложениями и скидками. Тем не менее, потребители очень умны к этой тактике, и им не нравятся компании, которые чрезмерно продвигают.

В долгосрочной перспективе эта амбициозная модель окупится. diviзаворачивает и превращает клиентов в фанатов и сторонников.

Как вы можете сделать свой магазин электронной коммерции чувствовать себя как клуб

Клиенты Myprotein привержены бренду, потому что контент, который они публикуют, вдохновляет. Они питаются этим и используют определенные слова в своем маркетинге, чтобы заставить своих клиентов почувствовать себя частью эксклюзивного клуба.

Посмотрите пример выше, где они используют такие термины, как «члены» и «VIP», это работает невероятно хорошо.

Черная молочная одежда Пример электронной коммерции

Огромный Shopify Благодаря успеху, Black Milk Clothing приобрели репутацию, благодаря которой они превратились из аутсайдеров в основное имя женских леггинсов.

В настоящее время Black Milk — компания с многомиллионным весом, продающая более леггинсов 2000 в день.

Что сделало Black Milk успехом в мире электронной коммерции?

Черное Молоко, конечно же, не занималось обычными делами. Фактически, австралийская компания электронной коммерции не потратила ни копейки на Adwords, социальные сети, телевидение, радио; Вы называете это.

Black Milk потратили все свои деньги на общественные мероприятия. Конечно, Black Milk теперь путешествует по миру, устраивает вечеринки и фотосессии, но они начали в своем собственном саду.

Начните с использования таких сайтов, как Встречайте чтобы увидеть, какие события проводятся локально. Или, если вы чувствуете себя особенно смелым, создайте свой собственный!

Как использовать пользовательский контент для создания вашего бренда электронной коммерции

Black Milk Clothing отлично справляется с созданием пользовательского контента.

Что такого замечательного в этом, так это то, что он отображает все разные типы женщин, к которым покупатели могут относиться больше, чем к обычным моделям, которые вы видите на сайтах одежды.

Warby Паркер Пример электронной коммерции

Рост популярности Уорби Паркера происходил гораздо быстрее, чем две упомянутые нами компании.

В течение года после скромного начала своей карьеры в Пенсильванском университете в 2010 году Warby Parker была названа «Netflix очками».

Как устроился Уорби Паркер Мастер электронной коммерции?

Так как же эта компания стала одной на миллиарды долларов?

Снова это может показаться немного надуманным, но Уорби Паркер не был чрезмерно рекламным. Первоначально они сосредоточились на своем блоге, который они ежедневно обновляли.

Их блог представлял собой смесь познаний в фотографии, интервью с моделями, а также рекомендации по странным книгам.

Уорби нашел и использовал странно отмечаемые дни, чтобы продвигать свои продукты — способом, который был тонким.

Отмечая Национальный день защиты от солнца (да, действительно), они написали статью об этом и разместили ее на своих каналах, используя соответствующие хэштеги.

Это гарантировало каждый раз, когда был случайный праздничный день, связанный с их продуктом, они всегда были на высоте и были связаны с его вирусностью.

Что является лучшим создателем веб-сайта электронной торговли?

« электронной коммерции конструктор сайтов? Зачем мне это нужно?

Ну, проще говоря, они все в моде в наши дни для тех, кто хочет открыть свой собственный интернет-магазин.

Однако есть несколько вопросов и потенциальных проблем, которые вам необходимо рассмотреть, прежде чем вы выберете для себя подходящий конструктор веб-сайтов.

Во-первых, вы не хотите выбирать электронной коммерции Создатель веб-сайта, чтобы понять, через год вы слишком много платите за транзакции. Другая распространенная проблема заключается в том, что предприниматели не могут обращаться с инструментами проектирования, потому что они созданы для более опытных разработчиков.

Следовательно, diviДинь ​​твой электронной коммерции Опыт покупок конструктора веб-сайтов разделен на две области: (A) что вы хотите достичь, и (B) каковы ваши собственные потребности — обычно хорошая идея:

• С личными потребностями все зависит от того, насколько вы опытны и как быстро вы планируете расширяться. Конструктор с сотнями шаблонов отлично подходит для начинающих, но что, если вы хотите перейти на пользовательский CSS, а его нет в наличии?Вторая область для оценки — это то, чего вы хотите достичь. Это связано с инструментами, настройками и функциями, предлагаемыми через платформу. С учетом этого мы хотим взглянуть на текущее состояние электронной коммерции, чтобы вы почувствовали, какая функциональность вам потребуется.
• С личными потребностями все зависит от того, насколько вы опытны и как быстро вы планируете расширяться. Конструктор с сотнями шаблонов отлично подходит для начинающих, но что, если вы хотите перейти на пользовательский CSS, а его нет в наличии?
• Вторая область для оценки — это то, чего вы хотите достичь. Это связано с инструментами, настройками и функциями, предлагаемыми через платформу. С учетом этого мы хотим взглянуть на текущее состояние электронной коммерции, чтобы вы почувствовали, какая функциональность вам потребуется.

В этой статье мы рассмотрим широкий спектр конструкторов веб-сайтов электронной коммерции: Создатель веб-сайта электронной коммерции: лучшие инструменты для создания интернет-магазина Winning.

Лучшие платформы электронной коммерции

Вот краткий обзор четырех наиболее значимых платформ электронной коммерции на рынке и того, какие компании лучше всего им подходят:

Shopify

Shopify всегда был на переднем крае, чтобы сделать электронную коммерцию доступной для всех. Планы начинаются с $ 9, и есть бесплатные темы для 24, которые вы можете использовать для начала.

Shopify повернул электронной коммерции на его голову и сделал процесс создания сайта невероятно легким даже для самого большого технофоба.

Это также поддерживается службой поддержки 24 / 7. Вы можете воспользоваться поддержкой по электронной почте, телефону и в чате, независимо от того, какой тарифный план вы используете. Вы можете пользоваться их поддержкой в ​​первые несколько месяцев, когда она вам, вероятно, понадобится больше всего!

Is Shopify подходит для меня?

Если вы хотите начать свой бизнес с нуля сегодня, то Shopify отличный выбор. Кроме того, по мере роста вашего бизнеса Shopify может расти в соответствии с вашим положением, предлагая лучшие скидки на доставку, а также неограниченные счета сотрудников и расширенные отчеты.

👉 прочитать внимательно Shopify отзывы здесь.

Our Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по Shopify ценовые планы.

👉 Попробуй Shopify бесплатно здесь.

WooCommerce

Тогда как каждый другой электронной коммерции конструктор веб-сайтов в этом списке «размещен», WooCommerce является «самодостаточным».

Хостинг означает, что вы платите за решение, а веб-хостинг входит в пакет. Принимая во внимание, что при самостоятельном хостинге вам нужно будет найти свой хостинг и заплатить за него.

Если у вас уже есть WordPress, просто прикрепите WooCommerce plugin бесплатно, и вы готовы к работе.

Is WooCommerce Подходит для меня?

Если вы хотите открыть собственный магазин с ограниченным бюджетом и хорошо разбираетесь в хостинге и веб-разработке, тогда WooCommerce вариант для вас!

Это также идеально, если у вас уже есть учетная запись WordPress и вы знаете, как ею пользоваться.

👉 прочитать внимательно обзор WooCommerce здесь.

Magento

Есть две версии; один назвал «решение с открытым исходным кодом», похожее на WooCommerce где вам необходимо приобрести собственный домен и хостинг.

В качестве альтернативы есть хостинговое решение, но оно может быть очень и очень дорогим.

Magento используется некоторыми из крупнейших компаний мира, и его масштабируемость, казалось бы, безгранична.

В то время как вы, вероятно, могли бы узнать Shopify хранить, просто глядя на него, Magento имеет огромный спектр тем, чтобы ваш сайт выглядел уникальным.

Is Magento Подходит для меня?

Если вы только начинаете, вы можете рассмотреть вариант с бесплатным открытым исходным кодом. Хостинговое решение не подходит для молодых компаний.

Если ваш бизнес набирает обороты и вам нужно больше гибкости в работе с сайтом, тогда Magento идеально.

👉 прочитать внимательно обзор Magento здесь.

BigCommerce

Их самый дешевый тариф стоит 29. 95 по доступной цене, а их темы и магазин приложений полны отличных опций. Бэкэнд очень интуитивно понятен, что делает его доступным даже для тех, кто не уверен в использовании электронной коммерции Создатели сайтов.

Похожий на ShopifyДоступна поддержка 24 / 7, чтобы вы получили столь необходимые ответы на ваши вопросы. Они всегда возникают рано!

Is BigCommerce Подходит для меня?

Если вы амбициозны и видите, что ваш бизнес быстро развивается, тогда BigCommerce отличный инструмент для поддержки этого.

👉 Читать полный обзор BigCommerce.

👉 Попробуй BigCommerce бесплатно здесь.

Другие лучшие решения для электронной коммерции

Если вы пытаетесь найти правильное решение для электронной коммерции для вас нужно рассмотреть все ваши варианты.

Вот несколько платформ электронной коммерции, которые мы рекомендуем:

Volusion

Мы любим это Volusion предлагает пользователям Пробный период 14, Таким образом, вам не нужно сдавать свои с трудом заработанные деньги, пока вы не попробовали и не протестировали программное обеспечение для себя.

Не говоря уже о том, что они предлагают множество функций. Некоторые из наиболее примечательных включают:

• Responsive темы: ваш магазин будет выглядеть потрясающе независимо от размера экрана, который используют ваши покупатели.
• управление запасами
• Сбор платежей
• Десятки привлекательных приложений и интеграций для улучшения вашего пользовательского опыта
• SEO управление,
• CRM-система,
• Круглосуточная поддержка

Просто назвать несколько!

В целом, Volusion предложить своим пользователям отличную платформу для электронной коммерции.

Our Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по Volusion ценовые планы.

👉 Попробуй Volusion бесплатно здесь.

Big Cartel

Если вы хотите начать продавать домашнее искусство в Интернете, тогда Big Cartel вероятно, лучшая платформа для электронной коммерции для вас. Основанная еще в 2005 году, она имеет более чем десятилетний опыт работы в этой области. Излишне говорить, что они кое-что знают о том, как помочь небольшим брендам в создании онлайн-присутствия.

Существует множество бесплатных тем, которые вы можете использовать для настройки внешнего вида вашего интернет-магазина. В качестве альтернативы, если у вас есть опыт программирования или веб-дизайна, вы можете создать уникальный дизайн, воплощающий в жизнь ваше видение.

Вот еще несколько функций, которые пользователи Big Cartel могут насладиться:

• Управление магазином
• Выполнение заказа
• Возможность легко модифицировать ваши продукты
• Инструменты, которые помогут вам контролировать ваш прогресс с помощью аналитики сайта
• Функции, позволяющие запускать цифровые маркетинговые кампании

Чего же ты ждешь? Начните продавать свое искусство сегодня!

Teachable

Работы С Нами Teachable, вы можете создать курс для своих клиентов невероятно удобным для пользователя способом. Всего несколькими нажатиями кнопки вы можете настроить великолепный виртуальный класс с инструментами управления обучением, полностью функционирующими платежными шлюзами, настраиваемым интерфейсом, responsive дизайн и, наконец, не менее важные маркетинговые функции.

В качестве альтернативы, если у вас есть опыт программирования, вы можете использовать TeachablePower Editor позволяет изменить практически любой аспект вашего цифрового курса.

Кроме того, студентам очень легко выполнять все следующие действия:

• Запишитесь на свой курс
• Просмотр ваших учебных программ
• Купите свои курсы

Насколько это круто ?!

Is Teachable Подходит для меня?

Если вам нужна платформа для электронной коммерции, которая позволит вам предоставлять клиентам первоклассный опыт обучения, тогда teachable это решение для вас.

Это невероятно, если у вас мало технических навыков, они предлагают пользователям готовые веб-сайты, которые вряд ли требуют какой-либо конфигурации.

Кроме того, это отлично подходит для предпринимателей с ограниченным бюджетом. Все, что вам нужно, это ваше имя и адрес электронной почты, чтобы начать — вам не нужно платить ни копейки, чтобы создать свой курс!

👉 Читайте наш полный обзор Teachable.

👉 Попробуй Teachable здесь.

Udemy

Так же, как Teachable, Udemy это еще одна платформа электронной коммерции, позволяющая предпринимателям запускать онлайн-курсы. Все, что вам нужно сделать, это спланировать свой курс, записать видео уроки, а затем расширить свое сообщество.

Одна из лучших вещей — это то, что вы можете создавать классы на разных языках. Это творит чудеса для расширения вашей досягаемости и расширения клиентской базы.

Кроме того, Udemy также предлагает множество бесплатных курсов, чтобы научить вас максимально эффективно использовать их программное обеспечение.

Udemy подходит для меня?

Если вы ищете программу электронной коммерции для запуска онлайн-курса, то Udemy может стать платформой для вас. Если для вас важно обслуживание клиентов, вам будет приятно узнать, что пользователям предоставляется обслуживание клиентов 24 / 7.

👉 Читайте наш полный обзор Udemy.

👉 Попробуй Удеми здесь.

Easy Digital Downloads (EDD)

Если вы хотите продавать цифровые продукты с помощью WordPress, тогда Easy Digital Downloads является идеальной платформой электронной коммерции для вас. Неважно, продаете ли вы электронную книгу, приложение или цифровой курс — вы можете использовать EDD для создания своего бизнеса.

Они предлагают впечатляющий набор функций, в том числе:

• Множество популярных интеграций
• Возможность создания скидочных кодов с большой легкостью
• Полная корзина
• Неограниченное количество скачиваний файлов
• Контроль доступа к файлам
• Клиенты могут создавать свои собственные учетные записи
• Вы можете отслеживать активность клиентов
• Вы можете использовать комплексные инструменты отчетности

Подходит ли мне EDD?

👉 Читайте наш полный обзор Easy Digital Downloads (EDD).

👉 попробуйте EDD бесплатно здесь.

Sellfy

SellfyКак и многие другие решения для электронной коммерции, представленные в этом руководстве, он предлагает множество потрясающих функций. Итак, если вы ищете какой-либо из следующих вариантов, подумайте об использовании этой программы:

• Настраиваемая витрина
• Встроенный электронный маркетинг
• Услуги по предложению покупателям купонов и аптек
• Продвинутая аналитика
• Мгновенные выплаты
• Не получается оплатить?

Это лишь некоторые из многих функций Sellfy должен предложить!

Is Sellfy подходит для меня?

Если вы хотите запустить свой интернет-магазин за считанные минуты, то Sellfyидеален. Они утверждают, что их пользователи могут создать полностью функционирующий магазин всего за пять минут! Таким образом, в кратчайшие сроки вы можете продвигать свои продукты через свой веб-сайт и профили в социальных сетях и начать приносить эти важные продажи!

👉 Читайте наш полный обзор Sellfy.

👉 Попробуй Sellfy бесплатно здесь.

Торговые площадки для электронной коммерции

Простая продажа товаров в вашем интернет-магазине ограничивает потенциал того, сколько денег вы заработаете.

С программным обеспечением для управления запасами никогда не было так легко управлять своими запасами по нескольким каналам. Это означает, что вы можете сосредоточиться на том, что важнее всего, продавая больше продуктов!

Вот краткий список торговых площадок, которые вы должны рассмотреть вместе с вашим интернет-магазином.

eBay — Люди считают, что eBay предназначен исключительно для бизнеса C2C, но это не так.

На этом сайте происходит целый ряд транзакций B2B и B2C. Если товар плохо продается на вашем веб-сайте, попробуйте выставить его на аукционе eBay, чтобы вернуть деньги.

Амазонка — Сейчас не так уж много вещей, которые Amazon не продает, поэтому даже если ваша идея продукта не была реализована, для него найдется место на Amazon!

Приблизительно $ 90,000 тратится на Amazon каждую минуту по всему миру, поэтому вы обязательно должны перечислить свои продукты здесь.

Etsy — Etsy на онлайн-рынке, который идеально подходит для всего, что делается вручную. Он специализируется на винтажном и уникальном!

У Etsy фантастическая атмосфера сообщества, и она отлично подходит для создания хорошей репутации продавца.

Alibaba – Alibaba это торговая площадка для производителей, поставщиков, экспортеров, импортеров, покупателей, оптовиков, продуктов и потенциальных клиентов

Значительным преимуществом является то, что у вас есть доступ к бесчисленным поставщикам, которые продают практически любой продукт, который вы можете себе представить. Если у вас нет оригинальной идеи и вы просто хотите начать продавать, то проверьте Alibaba.

Где я могу найти продукты для своего бизнеса в электронной коммерции?

Есть множество мест, где можно найти высококачественные продукты для продажи на вашем электронной коммерции магазин. Однако они, как правило, попадают в одну из трех категорий: производители, поставщики и оптовые торговцы.

Подробнее вformatЧтобы узнать обо всем этом, ознакомьтесь с другими нашими статьями:

• Dropshipping Определение: лучший способ настроить Dropshipping Бизнес быстро
• Как найти лучших оптовых поставщиков для вашего интернет-магазина

Производители

Производитель — это компания, которая создает собственный товар и продает его любому из следующего:

• Indiviдвойные потребители
• Оптовики
• Дистрибьюторам
• Розничные

Традиционно производители создают и собирают продукты в большем масштабе, поэтому они готовы к распространению. В целом, не имеет значения, покупаете ли вы товары через электронной коммерции магазин или в обычном кирпичный и минометный магазинтовары будут иметь ярлыки, показывающие, где был создан товар (т. где базируется производитель).

Существует три типа производителей:

• Сделано на складеЭтот производитель производит товары для демонстрации в выставочных залах или на полках. Как таковой, производитель обычно может прогнозировать спрос и поэтому строит свою продукцию заранее. Таким образом, у них гораздо меньше шансов на убыток.
• На заказЭта отрасль производства делает именно то, что говорит о жестяных банках — они производят заказы по мере их поступления. Как и бизнес-модель «Сделано на склад», с запасами довольно легко обращаться. Потери не должны быть слишком большими, потому что они создают продукты только при выполнении определенного заказа. Тем не менее, как таковые, клиенты должны ждать дольше, чтобы их товары были доставлены.
• Сделано для сборки: И последнее, но не менее важное, это когда фабрика производит только необходимые детали, необходимые пользователю для самостоятельной сборки готового продукта — немного похоже на Ikea! Это лучше всего для компаний, которые хотят быстро выполнять заказы клиентов. Тем не менее, это немного опаснее, чем другие, потому что вы можете получить множество ненужных деталей.

Dropshipping

В теории, drop shipping звучит просто.

Все, что вам нужно сделать, это открыть свой собственный интернет-магазин а затем обратиться к поставщикам. Затем вы принимаете заказы от клиентов, которым вы переходите к указанному поставщику. Затем они отправляют заказы вашего клиента непосредственно им.

Это фантастическая бизнес-модель для предпринимателей, у которых нет места или бюджета для хранения большого количества запасов. Кроме того, это сводит к минимуму общий риск. С участием drop shipping, вам не нужно тратить деньги до того, как клиент заплатит вам — что идеально подходит для владельцев бизнеса с ограниченным бюджетом!

Оптовики

Не пользуясь услугами оптовиков, drop shipping, а с производителями-оптовиками, наверное, сложнее всего справиться. Система не очень хорошо структурирована. Это просто обширный список случайных поставщиков, и в некоторых случаях они разбросаны по всему миру.

Это означает, что вам нужно провести некоторое исследование и выяснить, как устроены эти оптовики.

Некоторые из лучших включают AliExpress или Alibaba, Эти ресурсы позволяют вам исследовать, какие продукты являются наиболее популярными, поэтому вы с большей вероятностью найдете товары, которые ваши клиенты действительно хотят купить.

Вы также можете сделать все следующее с этими сайтами:

• Фильтр товаров,
• Исходные фотографии продукта,
• Найти подробно вformatион о поставщике,

Когда вы просматриваете каталоги оптовиков и проводите свои исследования, убедитесь, что все потенциальные поставщики демонстрируют хороший послужной список своевременной доставки своих товаров, предлагают надежные точки соприкосновения и производят первоклассные продукты.

FAQ

Теперь, когда онлайн-покупки стали более популярными и ценными, чем когда-либо, многие компании находят новые способы продажи через Интернет. Продажа через Интернет может быть очень выгодным опытом. Однако, как и в любой другой области, важно убедиться, что вы знаете, с чего начать, прежде чем приступить к продаже своей продукции.

Например, одно из важных решений, которое компании должны принять, — это то, собираются ли они инвестировать в хостинг или веб-сайты. Самостоятельные инструменты электронной коммерции дают вам код, необходимый для разработки вашего интернет-магазина. Тем не менее, вам нужны навыки, чтобы убедиться, что все работает как положено. Это оказывает большее давление на вас с точки зрения развития бизнеса, но это также означает, что у вас также есть больше свободы для настройки своего магазина.

Другой вариант — использовать размещенную платформу электронной коммерции, которая дает вам больше поддержки в построении вашего бизнеса. Это включает в себя использование конструктора веб-сайтов и места для размещения вашего интернет-магазина. С размещенным веб-сайтом вам не нужно выполнять столько работы с точки зрения разработчика. Компания, у которой вы покупаете, настроит все для вас. Тем не менее, для вас меньше контроля.

Что такое SaaS Ecommerce Platform?

Платформа электронной коммерции SAAS или Программное обеспечение как услуга просто означает, что все, что вам нужно для управления вашей компанией, доставляется через Интернет. Сегодня это наиболее распространенный способ доступа к важным инструментам построения бизнеса. Платформы SaaS позволяют вам отказаться от внедрения и загрузки сложного программного обеспечения, необходимого для создания веб-сайта с нуля. Это также освобождает вас от забот, связанных с защитой вашего сайта.

Вероятно, самое лучшее в платформе SaaS — это то, что ваше решение не внедряется локально и не поддерживается клиентом. Ваша платформа электронной коммерции работает на серверах поставщика SaaS. В этот момент ваш внешний поставщик несет ответственность за безопасность, выполнение и обслуживание приложения на серверах.

Существует широкий спектр платформ SaaS, которые предлагают уникальные бизнес-возможности. Платформы электронной коммерции SaaS — это лишь малая часть бизнеса SaaS. Обычно SaaS-решения предоставляются на основе членства. Клиенты оплачивают ежемесячные расходы в зависимости от уровня обслуживания и количества клиентов. Эта модель авторизации, как правило, позволяет поставщикам иметь постоянный доступ к своей платформе электронной коммерции в любой точке.

Если у вас есть настоящий физический магазин, вы часто будете ограничены местом, в котором вы можете оказывать услуги. С сайтом электронной коммерции нет предела тому, что вы можете сделать. В отличие от традиционного бизнеса, ваш интернет-магазин означает, что малые предприятия могут доставлять свою продукцию по всему миру. Более того, управление вашей компанией часто обходится дешевле, потому что вам не нужно платить за физическое помещение, чтобы открыть свой магазин.

Бизнес электронной коммерции также снижает расходы другими способами в зависимости от выбранной вами стратегии. Например, если вы выберете dropshipping Модель, то вам не придется платить за хранение собственных продуктов, пока покупатель не захочет их купить. Кроме того, нет необходимости ехать в другие помещения компании, если вы занимаетесь демонстрацией продуктов для бизнеса B2B. Вы можете просто отправить свои товары и услуги через Интернет.

С бизнесом электронной коммерции вы можете оставаться открытым все время, постоянно предоставляя новую ценность клиентам, которым вы хотите служить. Более того, у вас достаточно свободы, чтобы позволить вашей компании меняться и расти со временем. Вы можете решить, что есть новые и различные виды продуктов, которые вы хотите продать. Если это так, вы можете просто добавить их в свой интернет-магазин, не переходя в более крупное помещение.

Сколько стоит запуск сайта электронной коммерции

Лучший способ рассчитать стоимость разработки вашего сайта электронной коммерции — это подключиться к Интернету и сравнить затраты, связанные с рядом платформ, надстроек, инструментов и всего, за что вам, возможно, придется заплатить. Помните, что для платформ электронной коммерции нужно учитывать больше затрат, чем просто ежемесячную подписку на ваш инструмент. От использования электронного обмена данными до работы с поставщиками платежей, стоимость вашего бизнеса электронной коммерции будет зависеть от определения электронной коммерции, которое вы используете.

Например, если вы размещаете свой собственный веб-сайт, вам нужно будет оплатить расходы на хостинг. Вам также нужно подумать о таких вещах, как профессиональные услуги экспертов. Возможно, вы захотите использовать тему премиум-класса или попросить кого-то разработать тему, чтобы ваш сайт выделялся. Вы также можете добавить дополнительные функции в свой магазин, например, раздел членства, где вы можете собирать постоянных покупателей.

Некоторые другие сборы, чтобы думать о включают:

• Расходы на обработку платежей
• Системы точек продаж для офлайн продаж
• Дополнения и расширения для вашего сайта
• Операционные издержки
• Покупка доменного имени
• Затраты на социальные сети
• Цена инструментов электронного маркетинга
• Затраты на поиск продуктов для отправки вашим клиентам
• Стоимость доставки и управления физическими продуктами
• Плата за обновления и обслуживание вашего сайта
• Расходы на безопасность и SSL-сертификаты

Общая стоимость вашего сайта, вероятно, изначально будет довольно низкой. Однако по мере того, как вы продолжаете осваивать новые возможности продаж, ваши цены могут расти.

Заключение

Независимо от того, продаете ли вы ювелирные изделия, предназначенные для детей, или крупные смазочные материалы для машин во всех странах мира, все начинаются с самого начала. Если вы нервничаете, когда начинаете свое путешествие по электронной торговле, не волнуйтесь. Используйте эту статью, чтобы понять, какие препятствия впереди, и подумайте о своем плане преодоления каждого из них, когда они придут.

Изображение изображения curtsey of ARM Sattavorn