Что такое электронная коммерция
Электронная коммерция, также известная как ecommerce или интернет-коммерция, относится к покупке и продаже товаров или услуг через Интернет, а также к передаче денег и данных для выполнения этих транзакций.
Электронная коммерция часто используется для обозначения продажи физических продуктов в Интернете, но она также может описывать любые виды коммерческих транзакций, которые осуществляются через Интернет.
В то же время, как электронный бизнес относится ко всем аспектам ведения онлайн-бизнеса, электронная коммерция относится конкретно к транзакции товаров и услуг.
виды и организационные модели электронной коммерции
в современной экономике
Современные достижения в развитии коммуникационных технологий привели к созданию глобальной электронной среды для экономической деятельности, что, в свою очередь, открыло возможности роста электронной коммерции как новой формы организации торгово-экономической деятельности хозяйствующих субъектов
Рассматриваются электронные формы организации современных торговых сделок, раскрываются особенности современных моделей электронной коммерции
Ключевые слова: электронный бизнес, электронная коммерция, электронная торговля, электронные банки _
На экономических факультетах ряда ведущих зарубежных университетов с середины 1990-х годов было введено преподавание учебных дисциплин «Электронная коммерция», «Электронный бизнес», «Мировая электронная экономика» и др.
Новые «рельсы» для бизнеса
Термин «электронная коммерция» (от англ. electronic commerce, EC, e-commerce) получил широкое распространение сначала в международных, а затем в российских средствах массовой информации и работах экономистов.
Однако до сих пор не сложилось устоявшихся определений терминов «электронный бизнес», «электронная коммерция», «электронные экономические сделки» и т. Более того, данные понятия часто используются на взаимозаменяемой основе. Это является следствием, с одной стороны, относительной новизны вышеназванных понятий, а с другой -многообразием существующих подходов к определению сущности и характеристик данных явлений в современной экономике.
Сидорова Ольга Викторовна
кандидат экон. наук,
экономической теории и экономической политики,
развивается в разных секторах экономики „и в разных странах _с различной
Электронная коммерция развивается в разных секторах экономики и в разных странах с различной скоростью. Ряд услуг, например финансовых, уже сегодня весьма успешно предоставляется в электронном виде, но перевод всего бизнеса на «электронные рельсы» сдерживается из-за сложности решения проблем, связанных, в частности, с низким уровнем криптографических продуктов, необходимых для обеспечения коммерческой тайны, а также ряда других.
Необходимо отметить, что не каждый товар подходит для Интернет-торговли. Например, предоставление услуг невозможно в виртуальном режиме, если они не затрагивают информационную сферу. Электронный способ осуществления коммерции не подойдет для продажи товаров, которые покупатель должен пощупать или примерить. Идеально подходят для электронной коммерции товары, чьи
ивная экономика, 2012, № 1
характеристики можно описать текстовым методом, а внешний вид имеет значение ровно настолько, насколько он может быть отображен адекватной фотографией. Таковы все виды технических устройств: компьютеры, телевизоры, видеокамеры, телефоны.
Относительно беспроигрышным и прибыльным способом торговли через Интернет является продажа информации, куда входит реализация веб-сайтов и различных инструментов для их обустройства. Пожалуй, все виды услуг, которые возможны с использованием удаленного способа совершения коммерческих операций, так или иначе связаны с созданием, наполнением и продвижением сайтов. В этом случае Интернет выступает уже не как пространство для коммуникации продавца и потребителя, а как рекламная площадка, где один предприниматель информирует клиента о своих услугах, а другой — предоставляет адекватную возможность подачи сведений о себе.
О видах и моделях электронной коммерции
К наиболее распространенным в настоящее время видам электронной коммерции относятся:
Электронные магазины, обычно представляющие собой веб-сайт с каталогами продукции, виртуальной «тележкой» покупателя и перечислением возможных способов оплаты. Доставка товаров в большинстве случаев осуществляется по почте или, в случае приобретения электронных товаров, непосредственно по сети Интернет.
Аренда программного обеспечения и микроплатежи, в рамках которых за пользование отдельными элементами программного продукта с клиента берется весьма незначительная плата. Толчком к развитию данного направления явилось распространение технологии Java, предполагающей, что некоторые программные компоненты, необходимые для выполнения определенных задач, подкачиваются непосредственно с веб-сервера по сети.
Продажа информации. Сюда относится, например, подписка на базы данных в режиме реального времени. Этот вид услуг в настоящее достаточно распространен в нашей стране, например, базы данных «Россия-он-Лайн», «Гарант-Парк» и др.
заказ товаров через Интернет, при прочих равных условиях, для ряда покупателей более предпочтителен, чем покупка в обычных торговых точках
Электронные банки, отличающиеся относительно невысокими издержками организации и широким охватом клиентов. За счет этого электронный банк имеет возможность предоставлять клиентам по более низкой цене больший спектр банковских и иных услуг, чем у традиционного банка. Что касается моделей организации электронной коммерции, то в настоящее время выделяют их следующие типы:
• модель «Бизнес-Бизнес» (Business-to-Business или В2В). Модели данного типа характеризуются автоматическим взаимодействием бизнес-процессов компаний, использующих сеть при заказах поставщикам, получении счетов и оплаты. Посредством специальных шлюзов обеспечивается автоматическая связь системы бизнес-процессов с Интернетом;
• модель «Бизнес-Потребитель» (Business-to-Consumer или В2С). Эта модель характеризует сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров или услуг;
В последнее время специалисты анализируют и модель «Потребитель-Потребитель» (Consumer-to-Consumer или С2С), представляющую собой сектор, охватывающий общение потребителей, объединенных посещением определенного веб-сайта. Считается, что любой электронный магазин можно отнести к этой сфере электронной коммерции. Вокруг веб-сайтов возникает некое сообщество посетителей, объединенных общими интересами. Примером подобного сообщества являются электронные аукционы, проводимые на специализированных площадках в сети Интернет. Наибольшее влияние Интернет оказывает на электронную коммерцию между компаниями (модель
еативная экономика, 2012, № 1
Наибольший эффект от электронной коммерции смогут получить страны, преуспевшие в создании благоприятной конкурентной среды и адекватной законодательной базы для ее развития. Применительно к России, присоединившейся к ВТО, это может означать целесообразность разработки эффективных законодательных рамок по регулированию электронной коммерции, рассмотрение возможности участия страны в соглашении по товарам информационных технологий, принятие достаточно высоких обязательств по либерализации рынка телекоммуникаций. С учетом того, что в перспективе неизбежно усилится роль трансграничного предоставления услуг через Интернет, следует, очевидно, весьма тщательно и с учетом всех последствий сформулировать российские обязательства в отношении данного способа оказания услуг в секторах, набирающих обороты в сфере электронной коммерции (финансовые, образовательные, туристические и ряд профессиональных услуг). Сказанное отражает весь тот огромный объем работы, который предстоит проделать российским законодателям, правительственным и частным структурам, связанным с этой набирающей обороты и, несомненно, перспективной отраслью, чтобы дать мощный импульс развитию электронной коммерции, а также направить процесс ее дальнейшего развития в необходимое русло с учетом международных норм и требований.
следует весьма тщательно сформулировать российские обязательства в отношении данного способа оказания услуг в секторах, набирающих обороты в сфере электронной коммерции (финансовые, образовательные, туристические и ряд профессиональных услуг)
Olga V. Sidorova
Types and Organization Models of Electronic Commerce in Modern Economy
Current achievements in communication technologies development have created global electronic environment for economic activity and that provide electronic commerce grow as new form of trade and economy activity of business units. Article considers electronic forms of modern trade deals organization. Particularities of electronic commerce modern models are considered.
Keywords: electronic business, electronic commerce, electronic trade, electronic banks
Выбор и применение правильной бизнес-модели электронной коммерции в вашем интернет-магазине может оказаться более сложной задачей, чем вы думали. Особенно, если вы новичок в отрасли. Следует начать со знания, какая модель лучше всего соответствует вашей целевой нише, ресурсам и возможностям. Давайте посмотрим на 4 основных классификации интернет-продаж и 6 проверенных бизнес-моделей электронной коммерции.
Когда мы говорим об электронной коммерции, люди в основном все еще думают о модели частной торговой марки B2C (бизнес-потребитель) — продаже розничных товаров под частным брендом физическим лицам. Но у электронной коммерции больше возможностей, чем мы думаем.
Вот 4 основных классификации электронной коммерции и 6 проверенных моделей, которые следует учитывать, прежде чем начинать продавать.
4 основных классификации электронной торговли
Давайте посмотрим на 4 основных классификации электронной коммерции.
Бизнес для бизнеса (B2B)
Электронная торговля между предприятиями (B2B) описывает онлайн-транзакции между компаниями. Организации, участвующие в модели B2B — это в основном оптовики, производители и дистрибьюторы. Несмотря на то, что это не самая распространенная форма электронной коммерции, прогнозируется, что к 2020году мировой рынок электронной коммерции B2B достигнет 6,7 триллиона долларов США.
Вот 3 вопроса, которые следует задать себе перед тем, как начать бизнес в сфере B2B:
- Ваши клиенты заказывают товар оптом?
- Ваши клиенты требуют определенных размеров, материалов или других характеристик?
- Каковы ваши конкурентные преимущества?
Потенциальные конкурентные преимущества можно раскрыть, задав себе дополнительные вопросы о своей бизнес-модели, в том числе:
- Вы контролируете производство?
- Можете ли вы предложить конкурентоспособные цены при сохранении эффективной рентабельности инвестиций?
- Каковы ваши возможности управления запасами и цепочкой поставок?
От бизнеса к потребителю (B2C)
Электронная коммерция B2C — это более традиционная модель электронной коммерции, скоторой большинство знакомо. В B2C интернет-магазины продают товары напрямую конечным потребителям. Если в B2B могут быть более сложные процессы, бизнес в B2C так же прост, как заказать книгу или фотоаппарат онлайн.
Потребитель-бизнес (C2B)
C2B менее известен и интуитивно понятен, чем B2B и B2C. В модели C2B отдельные лица (потребители) продают продукты или услуги бизнесу.
Большинство типичных предприятий C2B — это платформы для фрилансеров, такие как Upworkи Freelance. В эту цифровую и социальную эпоху торговые площадки для поиска лидеров мнений,такие как Ifluenz,становятся новыми, инновационными формами C2B.
От потребителя к потребителю (C2C)
Компании электронной коммерции C2C облегчают транзакции между потребителями. На платформах C2C люди могут продавать, покупать и обменивать товары или услуги. Платформы связи между потребителями получают прибыль за счет взимания комиссии или продажи дополнительных возможностей.
В отличие от B2B и B2C, C2C активно работает со сторонними компаниями, чтобы облегчить транзакции, защитить потребителей и управлять контролем качества.
С первых дней существования Интернета Amazon, eBay и Craigslist были крупнейшими веб-сайтами электронной коммерции C2C в мире. Новые платфомы, такие как Depop, используют социальные сети для расширения своего охвата.
6 бизнес-моделей электронной коммерции, которые будут популярны в 2021 году
После того, как вы определились с категорией, вам следует заняться выбором модели электронной коммерции для вашего бизнеса. Вот 6 различных типов бизнес-моделей электронной коммерции:
Частная торговая марка
Многие начинающие предприниматели в сфере электронной коммерции имеют отличные идеи продуктов, но не имеют внутренних ресурсов или возможностей для самостоятельного производства. Поэтому они заказывают у производителей, а затем маркируют, упаковывают и продают продукцию под частной торговой маркой.
Согласно недавним прогнозам, рынок частных торговых марок вырастет в четыре разав следующие 5 лет, чтобы удовлетворить растущий спрос. Вот 2 из наиболее убедительных причин, по которым частная торговая марка является надежным выбором:
- Продукция под частной торговой маркой разрабатывается, маркируется и продается одной компанией, что отличает ее от конкурентов. Владельцы частных торговых марок владеют дизайном, техническими характеристиками, технологией производства и имеют исключительные права на продажу. Поскольку они являются единственным источником предложения, частные торговые марки с хорошим маркетингом могут создать ажиотаж и установить высокие цены.
- Продукция под частной торговой маркой обычно приносит очень высокую прибыль. Владельцы брендов берут на себя контроль над производственными и эксплуатационными затратами, чтобы минимизировать себестоимость проданных товаров (COGS). А поскольку они единственные продавцы на рынке, они могут получать высокую прибыль за счет премиальных цен.
Существуют некоторые препятствия и риски, которые следует учитывать для предприятий электронной коммерции под собственной торговой маркой:
- Найти подходящих производителей для сотрудничества — непростая задача. Чтобы свести к минимуму стоимость единицы продукции, многие предприниматели путешествуют за полмира в развивающиеся страны, такие как Китай и Вьетнам. Они платят много авансового капитала, чтобы заказывать большие партии и снизить удельные затраты.
- Производители не могут гарантировать бездефектные партии, даже если прототип идеален, поэтому во избежание проблем и дополнительных расходов необходимо проводить контроль качества и управлять им.
- Продажа брендовых продуктов в Интернете, которые продаются только одним поставщиком, ограничивает доступ клиентов.
Как и в случае с частной торговой маркой, розничные продавцы с white label применяют свои торговые марки и перепродают непатентованные продукты, приобретенные у поставщика.
Фирмы, работающие с white label, свободны от управления производством и контроля качества, но имеют дело с большой конкуренцией. Продавцы White Label контролируют дизайн упаковки, но не технические характеристики или качество продукта. Поскольку любой торговый посредник может продавать эти продукты, конкуренты вряд ли имеют преимущество с точки зрения уникальных торговых точек и используют маркетинговые стратегии и каналы распространения, чтобы выделиться.
Еще одно препятствие, с которым сталкиваются владельцы бизнеса white label, — это управление запасами. Большинство поставщиков устанавливают минимальный объем заказа для достижения экономии за счет увеличения производства. Для торгового посредника критически важно понимать спрос на ваши продукты. Неправильное управление запасами может привести к застреванию больших партий непроданных запасов.
Дропшиппинг
В последние годы дропшиппинг превратился в гениальную модель розничной торговли, которую новички могут запустить с минимальным капиталом или вообще без него. Dropshipping позволяет продавать товары в Интернете без складских запасов. По мере размещения заказов дропшипперы закупают товары у поставщиков, которые затем отправляют товары напрямую клиентам.
Преимущества модели дропшиппинга значительны:
- Компаниям, занимающимся дропшиппингом, не нужно платить за складские помещения, заказывать или управлять запасами, упаковывать или отправлять продукты, отслеживать запасы или обрабатывать возврат.
- Дропшипперы могут начать с небольшого бюджета и расширяться по мере необходимости с небольшими финансовыми рисками.
- Дропшипперам не нужно беспокоиться о производстве или управлении запасами и выполнением заказов, и они могут инвестировать ресурсы в дизайн сайта, поддержку клиентов, стратегии маркетинга и продаж.
Риски дропшиппинга включают:
- При отсутствии контроля над продуктом плохой поставщик может обременить службу поддержки клиентов и нанести ущерб доверию и репутации компании.
- В то время как поставщик управляет процессом выполнения, владелец бизнеса все еще должен решать проблемы отслеживания доставки.
- Поскольку любой может начать дропшиппинг, конкуренция очень высока. Низкие цены и большие бюджеты на рекламу и Google SEO могут означать низкую прибыль.
Dropshipping — это не беспроблемная модель электронной коммерции — она сопряжена с несколькими сложностями, которые нужно планировать. Но очевидные преимущества дают возможность новым, амбициозным онлайн-предпринимателям начать с нуля и сделать что-то большое.
Печать по запросу
Модель «печать по запросу» похожа на дропшиппинг: компании продают индивидуальный дизайн для различных товаров, таких как футболки, худи, леггинсы, кружки, чехлы для телефонов и холсты. При размещении заказа сторонний производитель печатает выбранный дизайн на продукте, упаковывает его в фирменную упаковку и доставляет непосредственно покупателю.
У моделей дропшиппинга и печати по запросу есть общие преимущества:
- Авансовый капитал не требуется, что делает ее моделью с низким уровнем риска. Компании, занимающиеся печатью по запросу, платят комиссию только сторонним поставщикам по мере отправки заказов.
- Управление запасами и заказы автоматизированы с помощью платформ, таких как Printify и Printful
Чтобы получить преимущество на этом все более конкурентном рынке, вам потребуются сильные навыки графического дизайна, отличные маркетинговые стратегии и поддержка клиентов
Lovimalsи My Face Socks — примеры успешных, быстрорастущих веб-сайтов с возможностью печати по запросу.
Абонентское обслуживание
Представьте, что вы занятой профессионал, у вас мало времени. Служба доставки еды может быть именно тем, что вы ищете. Красота и потребность в удобстве привели к быстрорастущей модели доходов от электронной коммерции с помощью подписки.
По определению, бизнес-модель подписки позволяет клиентам подписываться на услугу на определенный период времени, обычно ежемесячно или ежегодно. Когда период подписки истекает, клиенты могут отменить или продлить подписку, наслаждаясь удобством и экономией на повторных заказах.
Эта модель имеет преимущества, которые делают ее привлекательной как предприятие электронной коммерции:
- Владельцы могут снизить количество отказов от заказов и поддерживать высокий уровень удержания и лояльности клиентов.
- Владельцы могут заранее планировать инвентаризацию и доставку
- Владельцы могут наслаждаться высокой маржой и меньшими рисками, связанными с запасами
Healthy Surprise — это пример веб-сайтов службы подписки на питание. Другими потенциальными продуктами для модели подписки являются книги, видео, учебные курсы и потребительские товары, которые необходимо регулярно заменять, например насадки для электрических зубных щеток.
Оптовая торговля
Как следует из названия, оптовая торговля — это бизнес-модель, при которой интернет-магазин предлагает товары в больших количествах по сниженным ценам. Раньше оптовая торговля была в основном бизнес-практикой B2B. Но благодаря Интернету любой может предложить оптовую торговлю как практику C2B или B2C.
Оптовая торговля в компаниях электронной коммерции быстро растет. Возьмем, к примеру, Beard & Blade, удвоившую свой доход за последние 2 года, и Laird Superfood, увеличивший свой годовой доход на 550%.
Выберите правильную бизнес-модель электронной коммерции
Начните процесс принятия решения, задав себе несколько важных вопросов:
- Какой ваш целевой рынок?
- Что вы хотите продать?
- Сколько вы можете инвестировать в свой стартап?
- На что вы способны?
- Как вы хотите позиционировать свой бизнес в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Понимание основ важно, но планирование и инновации помогут вам выделиться и быстро масштабироваться в сегодняшней конкурентной индустрии электронной коммерции.
Бизнес-модели электронной коммерции в России
DOI 10. 24411/2658-3569-2020-10011
Стеблюк Илья Юрьевич,
Финансовый университет при правительстве РФ
Аннотация. В статье раскрыта актуальность темы. Описаны основные бизнес-модели электронной коммерции в России. Проведен анализ российского рынка электронной торговли. Отображены статистические данные электронной торговли в России за 20132018 год. Сделаны выводы.
Summary. The article describes the relevance of the topic. E-commerce business models in Russia are described. The analysis of the Russian e-commerce market is carried out. The statistics of electronic commerce in Russia for 2013-2018 are displayed. Conclusions are drawn.
Ключевые слова: электронная коммерция, торговая точка, интернет, бизнес-модели, интернет — магазины, Веб-сайт.
Keywords: commerce, outlet, Internet, business models, online stores, Web site.
Первые попытки разработать технологии e-commerce были предприняты в 1960-е годы в США. Это была возможность бронировать места на авиарейсы. Развитие интернета в 90-е годы позволило электронной коммерции выйти на глобальный уровень. Были открыты сайты Amazon и eBay. Объем продаж через интернет к 2012 году превысил показатель в 1 триллион долларов, треть этой суммы приходилась на Европу.
Как отмечает Колесник И. , коммерция является видом бизнес-деятельности, связанным с торгово-организационными операциями, которые направлены осуществлять
Под электронной коммерцией Васиным О. понимается перечень коммерческих операций, совершаемых в интернете. С каждым годом этот тип коммерческих отношений занимает все большую долю на рынке, постоянно увеличивая объемы реализуемых товаров, а также подключая новые области и сферы деятельности. Под электронной коммерцией можно подразумевать бронирование и реализацию заказов, транзакции через банковские сервисы или системы электронных денег.
Интернет-магазины и онлайн-аукционы (маркетплейсы) являются торговыми точками (merchant account) в Интернете. Зачастую без создания отдельного Интернет-магазина предприятие организовывает у себя на сайте продажу товаров и услуг.
Бизнес активно идет в интернет по многим причинам. Прежде всего, предприниматели понимают, что такое направление коммерции дает широкий охват аудитории и, следовательно, потенциальных покупателей. Домашним и мобильным интернетом пользуется значительное количество людей, а значит, становится проще донести до них свое предложение. Кроме того, это позволяет сделать охват различных сегментов аудитории. Также электронная коммерция требует меньше затрат на рекламу и продвижение. Наконец, возможность взаимодействовать посредством интернета или посредством электронного документооборота с банками упростила и функцию документооборота.
Бизнес-модели электронной коммерции можно классифицировать в следующих категориях (таблица 1).
Названое бизнес -подели Характеристика
Бизнес-бизнес (В2В) Веб-сайт после бизнес-модели В2В продает свой продукт промежуточному покупателю, который затем продает продукт конечному потребителю.
Бизнес-клиентам (В2С) Веб-сайт7 следующий за бизнес-моделью В2С, продает сбой продукт непосредственно клиенту. Вео-сайт отправит уведомление бизнес -организации по электронной почте, а организация отправит гоЕар клиенту.
Потребительский потребитель (С2С) Веб-сайт7 следующий за бизнес-моделью С2С, помогает потребителю продавать свои активы, такие как жилая недвижимость, автомобили, мотоциклы н т. , или снимать комнату, публикуя свою информацию на веб-сайте. Сайт может или не может взимать плату с потребителя за свои услуги.
Потребительский бизнес (С2В) В этой модели потребитель обращается к вебсайту, показывающему несколько бизнес-организаций для конкретной услуги. Потребитель ставил оценку суммы, которую онона хочет потратить на конкретную услугу. Бизнес -правительство (В2С)
Модель B2G Это вариант модели В2Б. Такие веб-сайты используются правительством для торговли и обмена информацией с различными бизнес -организациями. Такие веб-сайты аккредитованы правительством и предоставляют предприятиям возможность подавать заявки в государственные органы.
Правительственный бизнес (G2B) Правительство использует веб-сайт модели В2Сг для организации деловых организаций. Такие веб-сайты поддерживают аукционы, тендеры и функциональность представления заявок.
Государ ство-гражд анин (G2C) Правительство использует веб-сайт модели С2С для подхода к гражданам в целом. Основными задачами веб-сайта в2С являются, сокращение среднего времени для удовлетворения запросов людей на различные государственные услуги.
По данным Минпромторга, в России работает около 40 тысяч интернет-магазинов, однако основная доля оборота при этом приходится всего на 50 онлайн-площадок. При
этом «Почта России» занимает 67% на рынке доставок посылок из интернет-магазинов. На сегодняшний день на каждого гражданина России приходится в среднем 3,5 посылки в год, тогда как за рубежом этот показатель равен примерно 15-20 в год.
В общем объеме глобальной электронной торговли львиную долю занимает торговля между предприятиями (B2B), которая в 2018 году оценивалась на уровне свыше 15 трлн. долл.
Большинство интернет-потребителей покупают товары и услуги в пределах своих стран. Однако число тех, кто заказывает продукцию из-за рубежа, выросло до 21% — в основном за счет жителей Соединенных Штатов.
Наиболее активное развитие онлайн-коммерции наблюдается, прежде всего, в больших городах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Владивостоке.
Женщины покупают чаще, но в целом тратят на покупки меньше, чем мужчины.
Ключевыми драйверами роста рынка электронной коммерции можно считать распространение мобильного интернета, благодаря чему доля населения, пользующегося интернетом, превышает 70%, и рост популярности иностранных интернет-магазинов (китайских торговых площадок), в которых большинство российских интернет-покупателей и совершает первую покупку, имеется возможность получить товар по доступной цене в любом регионе России.
Дальнейший рост интернет-торговли возможен за счет увеличения количества заказов на одного покупателя. Самой популярной категорией по частоте совершения покупок, по его словам, являются продукты: за ними интернет-пользователи возвращаются в среднем 8,4 раза в год. Частота покупок смартфонов и планшетов, для сравнения, составляет около 1,4 раза в год.
Можно определить и сгруппировать факторы, которые позволят российским компаниям избежать многих ошибок, и добиться лучших результатов в сегменте электронной коммерции основываясь на зарубежном опыте. Речь идет о:
— Человеческом факторе — ведь кадры решают все. То-есть, отсутствие на нужных местах нужных людей — одна из главных причин краха онлайновых проектов.
— Рыночных возможностях. Спектр рыночных возможностей представлен качеством выбранной модели бизнеса, конкурентной рыночной позицией, рыночным потенциалом проекта.
— Финансировании. Как недостаточным финансированием может объясняться крах проекта, так и нерациональным использованием полученных средств.
— Продукции и услугах. Это весьма немаловажный аспект онлайнового бизнеса. Он включает востребованность продукта на рынке, степень того, насколько предлагаемый продукт отвечает потребностям клиентов, правильный выбор технологического решения, функциональность системы исполнения заказов и качество обслуживания.
На успешное завершение проекта электронной торговой площадки каждый из этих факторов по-разному влияет на разных стадиях его осуществления. Но тот факт остается бесспорным, что человеческий фактор является наиболее критическим, который на успех любого проекта оказывает наиболее существенное влияние, тем более онлайнового.
В заключение следует подчеркнуть, что в России в значительной мере отстает от показателей развития зарубежных стран общий уровень развития электронной коммерции. Своевременному развитию рынка препятствовали негативные последствия экономического кризиса, недоступность современных телекоммуникационных сетей в большинстве регионов страны. Но, в целом благоприятная обстановка с положительными тенденциями формируется на сегодняшний день в сфере электронной коммерции.
Таким образом, электронная коммерция — один из самых стремительно развивающихся сегментов рынка. За счет своих плюсов, а также постоянного совершенствования системы онлайн-торговли товарами и услугами она привлекает к себе внимание новых покупателей и производителей.
Список использованной литературы
Колесник И. Перспективы развития рынка интернет — технологий в РФ / Томск: Современные технологии в мировом и научном пространстве, 2018. — С. 21-23.
Электронная коммерция и её история
История электронной коммерции начинается с первого в истории онлайн — продажи 11 августа 1994 года человек продал компакт-диск группы Стинга к своему другу через его веб — сайт NetMarket, американской розничной платформы.
Это первый пример того, как потребитель покупает продукт у своего бизнеса через всемирную паутину — или «электронную коммерцию», как мы её знаем сегодня.
С тех пор электронная торговля развивалась, чтобы упростить поиск и покупку продуктов через интернет-магазины и торговые площадки. Независимые фрилансеры, малые предприятия и крупные корпорации извлекли выгоду из электронной коммерции. Она позволяет им продавать свои товары и услуги в таких масштабах, которые были невозможны при традиционной офлайн розничной торговле.
Согласно прогнозам, глобальные розничные продажи в электронной торговле к 2020 году достигнут 27 триллионов долларов.
Типы моделей электронной коммерции
Существует четыре основных типа моделей электронной коммерции, которые могут описывать практически каждую транзакцию, между потребителями и предприятиями.
- Бизнес потребителю (B2C): Когда предприятие продаёт товар или услугу отдельному потребителю (например, вы покупаете пару обуви у интернет–магазина).
- Бизнес для бизнеса (B2B): когда бизнес продаёт товар или услугу другому бизнесу (например, бизнес продаёт программное обеспечение как услугу для использования другими предприятиями)
- От потребителя к потребителю (C2C): Когда потребитель продаёт товар или услугу другому потребителю (например, вы продаёте свою старую мебель на eBay другому потребителю).
- Потребитель к бизнесу (C2B): Когда потребитель продаёт свои собственные продукты или услуги бизнесу, или организации (например, влиятельный человек предлагает свою аудиторию онлайн в обмен на плату, или фотограф лицензирует свою фотографию для использования в бизнесе).
Примеры электронной коммерции
Электронная коммерция может принимать различные формы, включая различные транзакционные отношения между предприятиями и потребителями, а также обмен различными объектами в рамках этих транзакций.