В статье рассматриваются модели электронного бизнеса и электронной коммерции

Электронная коммерция

Электронная коммерция — это процесс покупки и продажи физических товаров и услуг через Интернет. Это процесс обмена данными или валютой между многочисленными сторонами для выполнения транзакции. Это подмножество более широкой индустрии электронного бизнеса (электронного бизнеса), которая включает в себя все процессы, необходимые для ведения онлайн-бизнеса.

Бизнес-идеи электронной коммерции

В электронной коммерции есть несколько бизнес-идей, которые вы можете реализовать, и работать над ними не составляет труда. Они включают:

Рынок нишевых модных/ювелирных изделий

Если вы хотите получить представление о типе бизнеса, которым вы можете заниматься в электронной коммерции, может пойти модный продукт. При этом в 2021 году, вероятно, произойдет увеличение количества специализированных магазинов электронной коммерции. Сегментация ниши местной электронной коммерции будет увеличиваться в результате технологических достижений, таких как маяки, управляемые роботами склады и системы доставки дронами. Крайне важно начать планировать нишевые сайты электронной коммерции, которые представляют определенный тип ювелирных изделий или привлекают более широкую аудиторию. Возьмем Onychek, модный веб-сайт, который соединяет остальную часть земного шара с творениями, вдохновленными африканскими племенами.

№ 2. Бизнес-концепция аксессуаров и продуктов для умного дома

Несмотря на рост спроса на смарт-устройства, онлайн-ритейлеров, продающих их, по-прежнему мало. Только за последний год не менее 40% миллениалов в Америке использовали умные домашние колонки. Это одна из самых инновационных идей электронной коммерции, которая к 50 году увеличится до 2020%. Пришло время подумать о вашем присутствии в Интернете в этой увлекательной теме.

Дополненная и виртуальная реальность, такие как гарнитуры, приложения и аксессуары

К сожалению, дополненной/виртуальной реальности (AR/VR) потребовалось так много времени, чтобы получить широкое распространение. Однако в идеях для бизнеса электронной коммерции спрос резко вырос после первоначального принятия пользователями. Это означает, что в ближайшие месяцы все больше компаний будут инвестировать в приложения дополненной и виртуальной реальности (AR/VR) и разрабатывать их, поскольку ожидается, что к концу 108 года объем продаж VR/AR достигнет 2022 миллиардов долларов. адепт интригующей технологии, которая потенциально может стать важным игроком в сфере электронной коммерции.

№ 4. Оборудование для вейпинга, ароматизаторы и жидкости со специализацией

По мере того, как вейпинг становится все более популярным, сектор вейпинга быстро превращается в чрезвычайно прибыльные идеи в сфере электронной коммерции. Несмотря на то, что существуют сотни фирм электронной коммерции, ориентированных на вейпинг, рынок по-прежнему недостаточно обслуживается торговыми точками, которые обслуживают исключительно местные сообщества.

№ 5. Платформы онлайн-обучения

Скейтборды и электрические скутеры в последнее время становятся все более популярными. Это невероятная возможность выйти на рынок, насыщенный энтузиастами, ищущими высококачественное снаряжение и аксессуары. Транспортировка товаров от производителей к покупателям является ключевой логистической трудностью в этом секторе. Дропшиппинг — прекрасный способ снизить стартовые затраты на специализированный бизнес. Это действительно одна из хороших идей в сфере электронной коммерции.

№ 7. Интернет-магазины и продукты питания

В идеях, связанных с бизнесом электронной коммерции, отношения с поставщиками и настойчивые усилия по расширению потребительской базы имеют решающее значение для прибыльности продуктового онлайн-бизнеса. Тем не менее, учитывая большое разнообразие товаров и такой же большой целевой рынок, эта отрасль будет по-прежнему оставаться фантастической бизнес-концепцией электронной коммерции в ближайшие годы. Местные источники — это развивающаяся тенденция, которая приносит пользу вашему бизнесу и окружающему сообществу. Вы можете начать с того, что полностью заполните свой магазин продуктами и товарами местного производства. Вы можете развивать бизнес по мере увеличения прибыли, создавая для себя наиболее прибыльный бизнес электронной коммерции.

Селфи-дроны

В последние годы селфи-дроны стали одним из самых популярных продуктов электронной коммерции. Потребность в этом продукте продолжает расти с каждым днем: от дронов для доставки посылок до фермеров, наблюдающих за своими полями, и видеооператоров, снимающих виды с воздуха. Дроны для селфи устраняют необходимость в палке для селфи и позволяют делать фотографии с разных точек зрения. К 2020 году этот сектор, по оценкам, принесет 127 миллиардов долларов дохода. Дроны для селфи обычно являются идеями из бизнеса электронной коммерции.

№ 9. Умные часы

Мировые продажи умных часов превысили 141 миллион единиц в 2018 году. В глобальном масштабе рынок умных часов был опасно близок к достижению колоссальных 19 миллиардов долларов продаж.

По прогнозам, к 53. 2 году этот продукт принесет 2020 миллиарда долларов от мировых продаж. Умные часы — это инновации, независимо от того, используются ли они для измерения ваших шагов или планирования дня, поэтому ожидается, что спрос продолжит расти в следующем году. Реалистично полагать, что этот бизнес электронной коммерции может оказать влияние.

Видеорегистратор

Запуск бизнеса видеорегистраторов — отличная идея, которая будет продолжать процветать из-за практичного и вирусного характера видеорегистраторов. В 918 году продажи видеорегистраторов в Соединенном Королевстве выросли на 2014 процентов. Кроме того, многие страховые компании принимают видеозаписи с видеорегистраторов в качестве действительного доказательства претензий. Прогнозируется, что к 2020 году мировой рынок видеорегистраторов достигнет 4. 03 миллиарда долларов.

№11. Видео дверные звонки

В последние годы популярность дверных видеозвонков возросла, и они превратились в успешную бизнес-модель. Неизбежно, что по мере того, как разговоры по видеотелефону становятся все более распространенными, люди захотят видеть, кто находится у их двери на экране. Это отличное охранное оборудование, а еще лучше, если оно будет включать в себя качественное ночное видение.

№ 12. Детские комбинезоны

Детские комбинезоны — очаровательные идеи в бизнесе электронной коммерции. Все их обожают, что объясняет их огромный объем поиска, который указывает на то, что это отличный продукт. Если у вас есть интернет-магазин, который специализируется на детской одежде, вы можете поместить детские комбинезоны в категорию модных товаров.

Кроме того, вы можете легко предлагать вещи, связанные с беременностью. Вы можете продавать детские игрушки или детскую одежду, чтобы разнообразить ассортимент. Разнообразив свой сайт электронной коммерции, вы можете превратить его в универсальное место для покупок для родителей.

№ 13. Кухонные и обеденные коврики

Это может показаться не самым очевидным путем, но как только вы поймете спрос на коврики для кухни и столовой, вам захочется принять участие в этом процессе. Это одна из лучших идей в электронной коммерции.

Узоры варьируются от простых пластиковых ковриков до текстурированных льняных ковриков. Продажа товаров через Интернет — это простой способ заявить о себе на рынке. После того, как вы создадите специальную аудиторию, вы сможете расширить ее за счет дополнительных продуктов!

№ 14. Онлайн маркетинг

В идеях, касающихся бизнеса электронной коммерции, онлайн-маркетинг — это не продажа продукта, а скорее услуга. Услуги цифрового маркетинга пользуются большим спросом, так как все больше людей ищут их. Если у вас есть навыки в области SEO или чего-либо еще, связанного с цифровым маркетингом, вы можете мгновенно применить их в работе.

Это отличный способ пополнить свой дополнительный доход, и вы даже можете приобрести некоторых постоянных клиентов. Компании сейчас больше, чем когда-либо, используют экспертов по цифровому маркетингу для продвижения своих веб-сайтов, и вы всегда можете получить от этого выгоду!

№ 15. Персональные тренировки через Интернет

Предложение онлайн-тренировок по фитнесу — одно из самых выгодных занятий, которое вы можете предпринять прямо сейчас. Это отличная бизнес-концепция электронной коммерции! Тренажерные залы исчезают во всем мире, и сейчас идеальное время, чтобы извлечь выгоду из этой тенденции и начать предлагать онлайн-тренировки по фитнесу! Действительно, это одна из интересных идей в бизнесе электронной коммерции.

Бизнес-модели электронной коммерции

Существует множество различных бизнес-моделей электронной коммерции, многие из которых процветают. Розничные онлайн-продажи продолжают расти из года в год. Однако не каждый бизнес-план электронной коммерции подходит для вашей компании.

Электронная коммерция B2B (бизнес для бизнеса)

Основная цель бизнес-стратегии электронной коммерции B2B — облегчить обмен продуктами между предприятиями. Несмотря на это, значительная часть предприятий этого сектора является поставщиками услуг. Здесь вы найдете фирму по разработке программного обеспечения, колл-центр, кадровое агентство, бухгалтерские услуги и многое другое.

B2B — одна из самых популярных бизнес-моделей электронной коммерции. В межкорпоративной сделке покупатель может быть конечным пользователем. Тем не менее покупатель регулярно перепродает купленные товары другому потребителю.

Ожидается, что миллениалы будут составлять более половины покупателей B2B в 2020 году по сравнению с примерно четвертью в 2012 году. Выбор между B2B и другими бизнес-моделями электронной коммерции в основном определяется вашей целевой аудиторией и желаемыми целями. Однако имейте в виду, что B2B требует, чтобы вы изначально инвестировали больше денег в свою фирму электронной коммерции.

Электронная коммерция B2B предлагает пять существенных преимуществ.

• Дополнительные клиенты
• Повышенная эффективность
• С помощью платформы электронной коммерции B2B ваш бизнес может успешно расти и масштабироваться.
• Повышение узнаваемости бренда
• Обслуживание клиентов является исключительным.

№ 2. Электронная коммерция B2C (бизнес для потребителя)

Что означает электронная коммерция «бизнес-потребитель»? Когда большинство людей рассматривают компанию электронной коммерции, они сразу же думают о домене B2C. Это самый большой рынок. Продажи B2C относятся к традиционной розничной парадигме, в которой бизнес продает частным лицам. В случае электронной коммерции бизнес является виртуальным, а не физическим.

Какие преимущества предлагает электронная коммерция «бизнес-потребитель» (B2C)?

• Сделки проводятся онлайн, что является экономически эффективным методом ведения бизнеса.
• Клиенты и посетители могут поделиться с вами полезной информацией.
• Благодаря тому, что ваш бизнес электронной коммерции не ограничен географически, у вас появятся новые перспективы для бизнеса.

Ценообразование: B2C более последователен в представлении своего каталога. Тем не менее, владельцы фирм, работающих по принципу «бизнес-потребитель», должны принять к сведению следующий совет:

• Аутсорсинг обслуживания клиентов, как правило, является наиболее эффективным методом привлечения, привлечения и удержания клиентов.
• Когда вы передаете обслуживание клиентов стороннему поставщику, вы можете сэкономить время, расширить охват, получить доступ к дополнительным знаниям, сократить расходы и сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса.
• Выбор правильного поставщика аутсорсинга обеспечит конкурентное преимущество и выделит вашу фирму электронной коммерции.

Электронная коммерция C2C (от потребителя к потребителю)

Хотя большинство людей знакомы с бизнес-моделями электронной коммерции B2B и B2C, модель C2C немного сложнее. Торговля между потребителями — это бизнес-стратегия, которая позволяет частным лицам обмениваться товарами и услугами.

Примерами электронной коммерции C2C являются eBay, Craigslist и Amazon. Venmo и Google Pay — две самые популярные на сегодняшний день альтернативы одноранговым платежам. Тем не менее, конечной целью электронной коммерции C2C является соединение покупателей и продавцов и упрощение транзакций.

Преимущества электронной коммерции C2C

• Продавцы могут быстро и легко охватить большую аудиторию.
• Снижение цен и большая степень гибкости цен
• Покупатели будут чувствовать себя спокойнее.

№ 4. Электронная коммерция от потребителя к бизнесу (C2B)

Хотя C2B становится все более распространенным, он по-прежнему остается одним из видов бизнеса электронной коммерции, о котором люди не сразу вспоминают при исследовании темы или рынка. C2B относится к потребителю, который продает товары или услуги предприятиям. C2B отличается от традиционных бизнес-моделей электронной коммерции во многих отношениях.

Upwork — один из самых успешных примеров электронной коммерции B2B. Лица, обладающие опытом в определенных областях, могут продавать свои услуги предприятиям через эту платформу. Поскольку многие фирмы по всему миру используют аутсорсинг, чтобы повысить свою производительность или найти выгоду в работе с фрилансерами, модель электронной коммерции CXNUMXB будет продолжать набирать популярность.

У электронной коммерции BXNUMXB есть три существенных преимущества.

• Проникновение на рынок увеличилось
• Лучшее понимание потребительского спроса
• Более доступный и дружелюбный тон, который приносит пользу процессу продаж

№ 5. Электронная коммерция B2B (от бизнеса до администрации)

От администрирования к бизнесу От администрирования к бизнесу (B2G) Другое название электронной коммерции — электронная коммерция. Многочисленные типы бизнес-моделей электронной коммерции являются фундаментальными и наиболее часто используемыми платформами розничной торговли электронной коммерции. Однако B2A (или B2G) также относится к взаимодействиям между предприятиями (или между предприятиями и потребителями), что немного отличается.

B2G (также называемая B2A) — это бизнес-модель электронной коммерции для компаний, единственными клиентами которых являются правительства или государственные учреждения.

• Некоторые фирмы по разработке программного обеспечения (аутсорсинг) предоставляют прямые государственные услуги.
• Распространение юридической и трудовой информации
• Данные, связанные с логистикой

№ 6. Электронная коммерция C2A (от потребителя к администрации)

B2A и C2A — это два похожих типа бизнес-моделей электронной коммерции. Оба ориентированы на сотрудничество с правительствами или связанными с государством организациями. В то время как C2A означает от потребителя к администрации, C2G означает от потребителя к государственной торговле.

C2A — это термин, который относится к электронным транзакциям между физическими лицами и государственными организациями, которые происходят в Интернете. Это позволяет потребителям легче общаться с правительством или администрацией.

• Электронная подача налоговой декларации
• Компенсация медицинских услуг
• Обучение через интернет
• Номера социального страхования физических лиц

Возможности электронной коммерции для бизнеса

В бизнесе электронной коммерции так много возможностей, и мы будем изучать их, чтобы выбрать ту, которая может быть вам полезна.

Эксперт в SEO

SEO — это одна из возможностей в бизнесе электронной коммерции. Если вы знаете, как работают поисковые системы и знакомы с Google Ads и Analytics, вы можете захотеть сделать прибыльную карьеру в качестве консультанта по SEO. Многие владельцы малого бизнеса не осознают важность SEO (SEO). Научите владельцев бизнеса ценности SEO и тому, как это может помочь им повысить коэффициент конверсии своего веб-сайта.

В этих возможностях электронной коммерции наш маркетинговый опыт может помочь владельцам бизнеса увеличить органический трафик сайта с помощью аналитики, продуманного размещения ключевых слов и структуры контента. Руководство Moz для начинающих по SEO — отличное место для начала, независимо от того, являетесь ли вы новичком в SEO или хотите освежить свои навыки. Помните, что алгоритмы Google постоянно меняются, поэтому вам нужно идти в ногу со временем, чтобы оставаться эффективным в этой отрасли.

№ 2. Консультант по малому бизнесу

Почему бы не создать бизнес, помогающий начинающим предпринимателям, если у вас есть обширные знания в области бизнеса? Как одна из возможностей в бизнесе электронной коммерции; в качестве бизнес-консультанта вы можете помочь новым и состоявшимся предпринимателям удовлетворить требования рынка. Особое внимание к бизнес-консалтингу значительно повысит ваши шансы на успех. Участие в онлайн-бизнес-сообществе может помочь вам завоевать доверие, расширить знания и привлечь клиентов.

Однако, в отличие от крупных компаний, малые предприятия должны управлять своими учетными записями в социальных сетях. Имея так много обязательств, владельцы бизнеса часто слишком заняты, перегружены или не осознают ценности социальных сетей, чтобы уделять время разработке и реализации стратегии. С правильной стратегией, графиком публикации и контентом вы можете помочь малому бизнесу охватить свою целевую аудиторию. Ваш бизнес будет расширяться вместе с их.

№ 4. Нишевый рынок электронной коммерции

Даже нишевые продукты, такие как мебель для кукольных домиков или органический корм для собак, найдут рынок. Создание специализированного сайта электронной коммерции как одна из возможностей, которую вы можете использовать в бизнесе электронной коммерции, может привлечь людей, которые ищут ваши продукты. Присутствие на нишевом рынке может помочь вам выделиться из толпы, подтвердив свою репутацию и знания. Проконсультируйтесь с социальными сетями или вашими собственными потребительскими предпочтениями для идей продукта.

№ 5. Веб-дизайнер или разработчик?

Говоря о возможностях, которые вы можете найти в бизнесе электронной коммерции, фриланс веб-дизайна может быть отличным вариантом для вас, если вам нравится создавать макеты веб-сайтов, визуальные темы, шрифты и цветовые схемы. Даже если у вас нет предыдущего опыта, вы можете изучить основы веб-дизайна и освоить такие технологии, как Adobe XD, Chrome DevTools и текстовые редакторы.

Внештатная веб-разработка может подойти вам, если вы предпочитаете техническую сторону создания сайта. Если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS или JavaScript и обладаете способностями к творческому решению проблем, вы можете начать бизнес по разработке визуально привлекательных веб-сайтов для малого бизнеса. Если вам нужно изучить основы веб-программирования, прежде чем приступить к работе с полным стеком, начните с курса для начинающих. Используйте свои технические и творческие навыки, чтобы помочь компаниям улучшить свое присутствие в Интернете. Составьте тщательное портфолио и разместите его на своем веб-сайте, чтобы привлечь клиентов.

Blogger

Ведение блога сегодня рассматривается как одна из возможностей в бизнесе электронной коммерции. Мы живем в мире, где практически у каждого есть блог; тем не менее, это не должно помешать вам начать свой собственный онлайн-бизнес. Вы можете зарабатывать деньги, ведя блог, если вам нравится писать и у вас есть отличный контент для публикации.

Начать бизнес-блог с помощью Weebly или WordPress легко, но последовательность и качество жизненно важны для успеха. Чтобы создать лояльных подписчиков, вы должны постоянно предоставлять высококачественный контент, который приносит пользу вашим читателям. Ваша аудитория захочет следовать за вами, если вы обучаете, информируете или развлекаете их.

Партнерский маркетолог

На написании отзывов клиентов для таких веб-сайтов, как Amazon, можно зарабатывать деньги. Многие фирмы по-прежнему полагаются на сарафанное радио для привлечения потенциальных клиентов, и многие готовы делиться прибылью, убеждая людей, которые продают свою продукцию широкой публике.

Партнерский маркетинг без подключения — это простая модель с оплатой за клик, которая практически не требует знаний о продукте. С другой стороны, партнерский маркетинг требует авторитета и материалов о продукте, но не ваших собственных. Вы станете самым эффективным партнером по маркетингу, если будете продвигать продукт, которым пользуетесь и который вам нравится. Это одна из возможностей, которые вы можете увидеть в бизнесе электронной коммерции.

Стоит иметь большое количество подписчиков на вашем личном веб-сайте или в социальных сетях. Специалисты по связям с общественностью всегда ищут представителей бренда и влиятельных лиц, с которыми можно связаться.

Удаленная техническая поддержка

Не имея средств для найма ИТ-специалиста на полную ставку, многие малые предприятия полагаются на разбирающегося в компьютерах друга или члена семьи, который поможет им в случае сбоя их систем. Если вы разбираетесь в технологиях и разбираетесь в компьютерах и сетях, вы можете сэкономить им время, предоставив удаленную техническую поддержку.

Некоторые рабочие места требуют технических степеней, в то время как другие ценят опыт и знания. Начните с обращения к друзьям, семье и местным владельцам бизнеса по поводу их потребностей в технической поддержке. Удаленная техническая поддержка — это одна из возможностей, которые вы можете использовать в бизнесе электронной коммерции.

№ 9. Торговец изделиями ручной работы

Ремесленники могут легко поддерживать стабильные поставки высококачественных товаров ручной работы, таких как вязаные одеяла или характерная расписная посуда, в то время как розничные торговцы переходят на электронную коммерцию. Продажа товаров ручной работы на сайте электронной коммерции — отличный способ заработать деньги, оставаясь дома и занимаясь любимым делом.

Эта бизнес-концепция электронной коммерции предлагает возможности для недорогих начальных затрат, если вы хотите купить оптом материалы для творчества у поставщика ремесел. Вы быстро заработаете деньги, если сможете создавать и продавать произведения искусства в Интернете. Местные художники, которые используют социальные сети для продажи своих товаров, имеют больше шансов на успех.

№10. Разработчик мобильных приложений

Разработчики — одна из возможностей встретиться в сфере электронной коммерции. Люди готовы платить больше за мобильные приложения, которые позволяют им управлять своей жизнью на расстоянии. Если у вас есть уникальная идея приложения и вы знаете, как программировать, вы можете разработать собственное приложение. Вы также можете работать разработчиком приложений для компаний, которые ищут уникальные приложения. Оба метода требуют знания как минимум двух языков программирования, таких как SQL, JavaScript, PHP, Python, Ruby on Rails или iOS.

Бизнес-примеры электронной коммерции

Вот несколько примеров бизнеса электронной коммерции

Варби Паркер

Warby Parker может сделать даже обыденные предметы и услуги увлекательными. Оригинальная маркетинговая техника, которая сочетает в себе превосходное повествование с юмористическим брендингом.

Они также ценят качество обслуживания клиентов, делая весь процесс электронной коммерции приятным. В конце концов, основатели Warby Parker основали фирму, потому что не могли найти в Интернете недорогую пару стильных очков. Наши лучшие примеры электронной коммерции включают в себя отличный бренд, отличное обслуживание клиентов и креативный маркетинговый план.

№ 2. бонобо.

Трудно конкурировать с интернет-гигантами, такими как Amazon и eBay. Иногда вы просто не можете конкурировать по цене. Ну так что ты делаешь? Создайте уникальный маркетинговый подход, основанный на бизнес-модели Бонобо.

Избегайте конкуренции с этими гигантскими предприятиями электронной коммерции, создавая уникальный потребительский опыт (с еще более высокими затратами). Рынок для небольшой группы людей, которые обязательно станут приверженцами бренда.

Сосредоточьтесь на том, что вы можете дать, чего не могут эти крупные интернет-корпорации.

ТОМС

В дополнение к своему фантастическому маркетинговому слогану оно стало видением компании: один к одному, TOMS успешно связывает взаимодействие с аудиторией с маркетинговой стратегией с явно выгодной социальной целью. Как?

Каждая транзакция жертвует продукт или услугу заброшенным областям во всем мире. Корпорация может легко превратить новых покупателей в постоянных потребителей, сосредоточив свою бизнес-модель на этом акте обслуживания. Клиенты также могут участвовать в маркетинговых кампаниях в социальных сетях и онлайн-конкурсах, используя хэштег #безобуви. Таким образом, они получают бесплатный пользовательский контент и легкий трафик для своего интернет-бизнеса, повышая свою социальную значимость и SEO.

Матрасы Leesa просто фантастические, и их поклонники готовы к восторгу. Это был просто вопрос информирования своих постоянных клиентов. Так как же они это сделали? Сарафанный маркетинг — это метод продвижения товара или услуги.

Вместо того, чтобы тратить все свои маркетинговые бюджеты на рекламу, они использовали нашу систему автоматизации маркетинга, чтобы увеличить молву.

№ 5. Эверлейн

Онлайн-конкуренция сложна. Даже если вы разрабатываете высококачественный продукт, снизить цены без ущерба для прибыли будет сложно.

Вместо того чтобы концентрироваться на низких ценах и невысокой рентабельности, Everlane решила сосредоточиться на полностью прозрачных продуктах.

Другими словами, они раскрыли свой метод производства и затраты на каждом этапе. На своих продуктовых сайтах они раскрывали производственные мощности, ресурсы, необходимые для создания товаров, и точную прибыль, полученную от каждой сделки.

Такой уровень радикальной прозрачности редко встречается среди онлайн-потребителей и отличает их от других предприятий электронной коммерции. Недорогая стильная одежда, которая не способствует пагубному влиянию быстрой моды, теперь легкодоступна. Потрясающий маркетинг из уст в уста от Everlane привел публику в восторг.

№ 6. Великие (бруклинские кроссовки)

Greats, как и многие другие успешные предприятия электронной коммерции, стремится поставлять высококачественные продукты, которые помогают достойным социальным целям. Остальной труд делегируется их постоянным клиентам. Это отличный пример того, чтобы начать с вопроса «почему».

Исключительные реферальные поощрения и мощный маркетинг из уст в уста стимулируют новый бизнес для Greats (и нашего удобного реферального приложения). Они используют только сайт Shopify и простую маркетинговую стратегию по электронной почте. Когда у вас есть отличный продукт или услуга и отличная реферальная программа, ваша маркетинговая кампания, по сути, работает сама собой.

№ 7. Винтаж (вдохновленная одежда для женщин)

Индустрия электронной коммерции наводнена компаниями, которые заботятся только о своей прибыли и игнорируют потребности своих клиентов. Это один из подходов к управлению интернет-магазином, но он мало что предлагает для повышения лояльности потребителей или выделения вас среди конкурентов.

ModCloth.

ModCloth, начавший свою деятельность в общежитии колледжа, хочет сделать шоппинг коллективным опытом, объединяя клиентов на каждом этапе.

Это достигается за счет активного присутствия в социальных сетях, моделей потребителей без ретуши и кампаний по голосованию за дизайн продукта. Вся их организация сосредоточена на поиске наилучшего продукта, подходящего для каждого отдельного пользователя.

Их изображения с высоким разрешением, закулисные статьи в блогах и краткие описания продуктов делают просмотр простым и увлекательным. Кроме того, их клиенты сформировали онлайн-сообщество, которое заставляет их возвращаться на свой сайт электронной коммерции.

ASOS

As Seen On Screen (ASOS) — розничный продавец модной одежды, ориентированный на знаменитостей. Став многомиллиардной компанией, гигант электронной коммерции Amazon, несомненно, освоил методы маркетинга.

Чтобы ASOS стала фирмой, занимающейся электронной коммерцией в сфере моды, они полагаются на контент-маркетинг, влияние

В чем смысл электронной коммерции?

Электронная коммерция B2B№ 2. Электронная коммерция B2C. Электронная коммерция C2C№ 4. Электронная коммерция от потребителя к бизнесу (C2B)№ 5. Электронная коммерция B2B (от бизнеса до администрации)№ 6. Электронная коммерция C2A (от потребителя к администрации)

Пример электронного бизнеса?

Warby Parker — Интернет-очки без наценки. № 2. бонобо. № 5. Эверлейн№ 6. Великие – Бруклинские кроссовки№ 7. Винтаж (вдохновленная одежда для женщин)

Связанная статья

• Преимущества электронной коммерции: как их использовать!!!
• Электронная коммерция (электронная коммерция): определение, веб-сайты, преимущества и недостатки
• ПЛАТФОРМА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: обзоры 20 лучших платформ электронной коммерции в Великобритании
• Лучшая платформа электронной коммерции: 15 лучших платформ электронной коммерции Великобритании
• Начните бизнес электронной коммерции и зарабатывайте деньги дома и в любом месте! Откройте для себя секреты.

Виды e-commerce

Электронную торговлю можно классифицировать по двум признакам:

• физические товары — продукты, одежду, мебель, электронику, бумажные книги;
• цифровые товары — музыка, кино и сериалы, электронные книги, онлайн-курсы;
• услуги — фотосъемка, уборка, помощь с переездом и т.д.

• b2c (business to consumer, «бизнес для потребителя») — интернет-магазины, которые продают товары или услуги потребителям напрямую, то есть в розницу;
• b2b (business to business, «бизнес для бизнеса») — компания продает что-то другим компаниям. Это может быть оптовая торговля — чтобы покупатель потом реализовал эти товары потребителям в розницу. Или же товары и услуги, предназначенные для корпоративных нужд: например, кассовое оборудование, облачные хранилища и сервисы, международная доставка грузов;
• c2b (consumer to business, «потребитель для бизнеса») — отдельные люди (физлица) предлагают товары и услуги для компаний. Яркий пример — исполнители на аутсорсинге: дизайнеры, программисты, создатели контента;
• c2c (consumer to consumer, «от потребителя к потребителю») — люди продают друг другу товары и услуги напрямую: няни, репетиторы, кондитеры, дизайнеры одежды;
• g2b (government to business, «от правительства к бизнесу») — государственные органы поставляют что-то для бизнеса: например, использование радиочастот, воздушного пространства, сервисов для сбора и обработки данных;
• b2g (business to government, «бизнес для правительства») — обратный процесс: например, товары и услуги в рамках госзакупок, ПО, электроника;
• c2g (consumer to government, «от потребителя к правительству») — когда потребители оплачивают различные госуслуги.

Два самых распространенных типа — b2c и b2b.

Как развивается e-commerce в России и мире?

С ростом цифровизации и массовым переходом в онлайн e-commerce стала драйвером ключевых изменений в мировой экономике. Доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: к апрелю 2022 года в мире насчитывалось 5 млрд уникальных пользователей интернета, что составляет 63% населения Земли. Соответственно, меняются подходы к тому, как запускать и продвигать новые продукты.

Вот главные цифры на сегодня:

• В 2021 году число онлайн-покупателей в мире достигло 2,14 млрд человек. В 2019 году их было 2,05 млрд, а в 2018-м — 1,79 млрд.
• Всего на электронную торговлю в 2021 году пришлось более 18% от всех розничных продаж в мире, а в 2023-м — 22%;
• Объем интернет-продаж в 2022 году составит $5,5 трлн;
• Среди главных причин, по которым люди заказывают товары онлайн — бесплатная доставка (53%), акции и скидки (41%), возможность прочитать отзывы (35%), простота возврата (33%) и скорость оформления заказа (30%);
• 33,6% клиентов перед покупкой сравнивают цены на товары в онлайн-приложении и обычном магазине, 81% подробно изучают информацию в Сети перед крупными покупками.

Сегодня Китай — абсолютный лидер онлайн-торговли: в 2021 году сегмент e-commerce там впервые в мире превысил половину всего рынка розничных продаж. Следом идут Южная Корея с 28,9%, США с 15% и Западная Европа с 12,8%. Объем онлайн-продаж за 2020 год в Китае составил $2,3 трлн, в 2021-м — почти $2,8 трлн, а в 2022-м ожидается около $3,1 трлн.

Для сравнения, в США рынок e-commerce в 2020 году, по данным eMarketer, составил $709,8 млрд и превысит $1 трлн к 2024 году. Почти половина (45%) всей электронной торговли в стране приходится на продажи через мобильные приложения.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, объем рынка электронной коммерции в России за 2021 год составил ₽3,6 трлн. Это на 13% больше, чем годом ранее.

Поддержка электронной коммерции в России на период до 2024 года регулируется нацпроектом «Цифровая экономика». Основными целями документа являются повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) минимум в три раза по сравнению с 2017 годом, и создание устойчивой, безопасной и общедоступной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных.

Самые успешные кейсы е-commerce

Монополист китайского рынка e-commerce и одна из крупнейших компаний в мире. Рыночная капитализация Alibaba на июнь 2022 года составляет $282 млрд, что делает ее 26-й в списке самых дорогих компаний мира. Компания основана в 1999 году и работает в трех направлениях: b2c (Tmall и Aliexpress), b2b (Alibaba) и c2c (Taobao). Все три платформы уже вышли на международный рынок (включая Россию), однако основная доля по-прежнему приходится на внутренний. У компании также есть своя платежная система Alipay, которая работает как международная.

Модель Alibaba аналогична eBay: она выступает в качестве агрегатора для продавцов — физлиц, магазинов или производителей — которые сами отправляют товар покупателям.

Главный конкурент Alibaba в Китае. В отличие от Alibaba, JD. com работает по модели Amazon: отгружает товары сторонних продавцов с собственного склада и отправляет через свою службу доставки. На конец 2020 года у компании было более 900 складов общей площадью 21 млн кв. В составе холдинга есть своя социальная платформа — Jingxi, а также сети магазинов у дома Xintonglu и JD New Markets и даже собственное направление коммерческой недвижимости. В ближайшем будущем JD планирует запустить свою цифровую валюту — e-CNY.

Amazon

Amazon — самый крупный розничный продавец в сфере e-commerce в США и один из крупнейших в мире. Компания располагает огромной сетью складов и сортировочных центров, а также собственной службой доставки, которая использует дронов и роботов, а в 2020 году приобрела еще и самолеты Boeing 767. Помимо основной b2c-платформы, есть также Amazon Business для клиентов-юрлиц.

Как устроена логистика в Amazon

Компанию основал в 1994 году Джефф Безос — изначально это был книжный онлайн-магазин. Спустя 25 лет Безос стал самым богатым человеком в мире с состоянием в $191,4 млрд, а сам Amazon — мировым гигантом онлайн-торговли. рыночная капитализация компании на июнь 2022 года достигает $1,07 трлн, а ее выручка за 2021 год составила $470 млрд — на 22% больше, чем годом ранее. Чистая прибыль за тот же период выросла на 57%.

Сейчас 60% дохода Amazon приносят ИТ-решения Amazon Web Services — облачные хранилища и сервисы. Компания регулярно запускает различные продукты и сервисы под своим брендом: электронные читалки Kindle, элементы «умного» дома, голосовой помощник Alexa, онлайн-кинотеатр Amazon Prime. У Amazon есть и офлайн-магазины Amazon Go. Они работают при помощи нейросетей с распознаванием лиц и компьютерным зрением: здесь нет касс и продавцов, а покупки оплачиваются автоматически через приложение.

Выпуск YouTube-канала «РБК Тренды» о магазинах без продавцов

EBay

eBay был создан в 1995 году как сервис онлайн-аукционов c2c: продавцы выставляли на аукцион вещи (часто подержанные), а покупатели делали ставки. Доставка товаров при этом лежит на продавце, а сам сервис берет комиссию за размещение лотов и занимается урегулированием споров. Позже на платформе появились коммерческие аккаунты частных предпринимателей и магазинов, а покупать стало можно и по фиксированной цене.

У eBay, как и у Amazon, есть свои сайты в разных странах — включая Россию. Однако компания не стала развивать дополнительные сервисы и собственную логистику. eBay так и остался онлайн-агрегатором, чья главная особенность — в том, что здесь можно найти редкие коллекционные вещи и даже ценный антиквариат. Выручка за 2021 год составила $10,5 млрд. Число активных пользователей на 31 декабря 2021 года составило 147 млн человек.

Компания основана в 2000 году, а ее название расшифровывается как «As Seen On Screen»: «То, что ты видел на экране». Британский маркетплейс также работает по модели Amazon: агрегирует товары от поставщиков на своих складах и доставляет по всему миру. В основном это одежда, обувь и аксессуары брендов массмаркета, а несколько лет назад к ним добавилась еще и косметика. Биржевая капитализация — $1,1 млрд. У магазина есть локальные версии в разных странах Европы.

Wildberries

Один из крупнейших российских онлайн-ретейлеров на рынке уже 15 лет, а его основательница — Татьяна Бакальчук — возглавляет рейтинг богатейших российских бизнесвумен по версии Forbes: ее состояние оценивается в $21 млрд.

Wildberries продает одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику и электронику, товары для дома. Все это компания доставляет с собственных складов через пункты выдачи (в 2020-м доля таких заказов составила 93%) или курьеров. В 2020 году оборот компании вырос на 96% по сравнению с 2019-м — до 437,2 млрд рублей, а число заказов — до 323,8 млн, достигнув 1,5 млн в сутки, что вдвое больше прошлогоднего показателя.

Ozon

Еще один гигант российского e-commerce с оборотом продаж почти ₽450 млрд за 2021 год

Компанию основали в 1991 году. Как и Amazon, первый интернет-гипермаркет в России начинал с торговли книгами. Сегодня 24% продаж Ozon приходится на электронику, остальное распределено между книгами, бытовой техникой, одеждой, косметикой, продуктами и прочими товарами. Как и Wildberries, маркетплейс сделал ставку на расширение пунктов самовывоза, причем с 2020 года делает это только под собственным брендом, а не через партнеров. Ozon доставляет товары в собственные постаматы и курьерами. Компания также запустила сервис по продаже авиабилетов Ozon. Travel.

«Яндекс. Маркет»

«Яндекс. Маркет» пришел на рынок 20 лет назад. До 2018 года развивался как агрегатор для интернет-магазинов, с 2018 года параллельно строил маркетплейс «Беру», который в 2020 году стал частью «Яндекс. Маркета». Сегодня это — маркетплейс, где магазины могут продавать свои товары, а пользователи — совершать покупки, выбирая из ассортимента в 4 млн товарных наименования.

Продавцам «Яндекс. Маркет» предлагает четыре модели сотрудничества с маркетплейсом:

• отгрузка и доставка товаров силами магазина, маркетплейс как витрина;
• отгрузка и доставка товаров со склада маркетплейса;
• отгрузка товаров со склада продавца, доставка силами маркетплейса;
• отгрузка части товаров со склада продавца, части — со склада маркетплейса.

Маркетплейс «Маркета» также предлагает другие сервисы для продавцов и покупателей: поиск по десяткам фильтров, сравнение цен на один и тот же товар, отзывы покупателей, рейтинги магазинов и платное продвижение.

На конец 2020 года на «Яндекс. Маркете» продавали свои товары более 8 тыс. продавцов, по рекламной модели размещалось 25 тыс. магазинов-партнеров, ежедневная аудитория достигла 6 млн уникальных посетителей.

Будущее электронной торговли

Рынок e-commerce продолжит расти. По данным Nasdaq, к 2040 году до 95% всех покупок будут совершать в интернете.

Среди глобальных трендов в развитии электронной торговли стоит выделить:

• осознанное потребление (экологичные перерабатываемые товары в противовес одноразовым),
• бесшовный (омниканальный) шопинг,
• внедрение дополненной и виртуальной реальности,
• «невидимые» платежи и оплата по лицу.

Другими словами, магазины стремятся сделать процесс покупки не только максимально быстрым и комфортным, но еще и увлекательным. Это, помимо прочего, становится вызовом для классического маркетинга.

Как работают AR-функции в приложениях Amazon, Gap и других

Электронная торговля берет курс на персонализацию: за счет «умного» поиска и подбора товаров, персональных рекомендаций, онлайн-стилистов и прочих инструментов. ИИ сможет анализировать все ваши покупки и предпочтения, составляя личные рекомендации с учетом ваших особенностей. Продуктовые сети уже реализуют подбор товаров на основе генетического теста и базовых медицинских показателей.

Подробнее о том, как будет развиваться онлайн-торговля продуктами и готовой едой — в материале РБК Трендов.

Еще один заметный тренд — гибридные форматы: когда офлайн-супермаркеты и розничные сети переходят в онлайн и открывают целые зоны для самовывоза или оформления покупок через интернет. Другой пример сочетания офлайн- и онлайн-формата — магазины Amazon Go: клиент может купить любой товар без касс и продавцов с помощью приложения и камер с распознаванием лиц.

Среди других трендов:

• под давлением рынка цифровизацию постепенно воспринимают даже в консервативных сферах потребрынка, завязанных на офлайн-продажи — например, застройщики и автодилеры;
• мировой рынок b2b e-commerce, который уже превышает обороты b2c, будет расти опережающими темпами, в среднем 17,5% ежегодно до 2027 года;
• мобильные приложения вытеснят все прочие каналы онлайн-продаж — на помощь потребителям придут «умные» голосовые помощники, AR-приложения для примерок, а также оплата при помощи PayPass.

Какие бизнес-модели наиболее успешны в интернет-торговле

Информация могла устареть. Дата публикации: 12. 2019

Посмотрите более актуальные материалы:

За год в российскую электронную коммерцию иностранные и отечественные компании инвестировали около $750 млн. Бóльшую часть этих денег потратили на создание крупных маркетплейсов. Эксперт Nielsen рассказал, в чем преимущества такой бизнес-модели

Тренды электронной коммерции

В последние годы можно выделить два основных тренда, которые влияют на всю отрасль онлайн-торговли в России.

• «Эльдорадо», «М.Видео» и Media Markt объединились под эгидой группы «Сафмар» Михаила Гуцериева,
• «Связной» и «Евросеть»слились в крупнейшую в мире розничную сеть в сегменте высоких технологий,
• Mail.Ru Group, «МегаФон» и Российский фонд прямых инвестиций объединились с китайским интернет-гигантом Alibaba Group,
• «Яндекс.Маркет» образовал со Сбербанком совместное предприятие в сфере электронной торговли.

Переход к модели маркетплейсов

• «М.Видео» запустила маркетплейс Goods,
• Mail.Ru Group открыла площадку Pandao,
• «Эвотор» презентовал платформу для оптовых закупок продуктов «на_полке»,
• совместное предприятие «Яндекса» и Сбербанка открыло сразу два маркетплейса — «Беру!» и Bringly,
• «Детский мир» планирует расширяться за счет товаров внешних продавцов по модели маркетплейса,
• свои площадки появляются у компаний, которые далеки от классического ретейла: например, металлургическая «Северсталь» планирует запустить маркетплейс по подбору стройматериалов для жилищного строительства.

Динамично, о чем свидетельствуют многочисленные профильные исследования. По данным Российского экспортного центра (РЭЦ), в 2018 году в сфере электронной торговли Россия продала товаров и услуг на $35 млрд. В этом году страна заняла девятое место в мире по объему электронной коммерции, а общий тренд мирового роста позволяет уверенно предполагать дальнейшее наращивание объемов e-commerce. В то же время продажи Китая, абсолютного лидера сегмента электронного ретейла в мире, за 2018 год составили $1,5 трлн, а в 2019 году могут достичь $2 трлн. По данным Statista, рынок электронной коммерции США принес в 2017 доход в $421 млрд, Европы — $330 млрд, дальнейший мировой рост также уверенно прогнозируется вместе с неминуемым объединением онлайн и офлайн ретейла.

Возвращаясь к российским реалиям, старший вице-президент РЭЦ Алексей Кожевников отмечает фокус центра именно на китайский опыт электронной торговли: «Мы изучаем китайский опыт работы с маркетплейсами, проникновение онлайн-систем в ретейл и привлекаем китайских партнеров с целью проведения тренингов для наших экспортеров, желающих развиваться в e-commerce». Фокус на Китай не случаен: 11 ноября 2019 года, в китайский «день холостяков», китайские маркетплейсы сделали продажи на $40 млрд, то есть — на $5 млрд больше, чем Россия за весь 2018 год.

С целью поддержки роста объемов e-commerce в РФ в период с 2019 по 2024 год создан нацпроект «Цифровая экономика». Основными целями нацпроекта являются повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее, чем в три раза по сравнению с 2017 годом, и создание устойчивой, безопасной и общедоступной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных. Российским экспортным центром создан целый ряд сервисов для поддержки e-commerce: РЭЦ уже помогает предпринимателям в части подбора инфраструктуры, площадок, образования, регистрации и, что важно, господдержки. Центры поддержки экспорта РЭЦ в регионах субсидируют затраты предпринимателей, желающих регистрироваться и продвигать свою продукцию на маркетплейсах. Форсированная интеграция России в цифровизацию торговли, переход от массового производства к таргетированному клиенту, от крупных производителей к средним и малым компаниям на электронных платформах — актуальные задачи РЭЦ.

Какие самые успешные кейсы е-commerce?

Чтобы понять, как это возможно, достаточно оценить успех Alibaba — одной из крупнейших виртуальных торговых платформ Китая, зарабатывающей исключительно электронной торговлей. Измерить успех Alibaba просто: можно взять топ-100 первых российских компаний по капитализации, сложить их вместе и получить приблизительную цифру капитализации Alibaba — порядка $500-550 млрд. Впрочем, и в России есть прорывные кейсы электронной коммерции. Например, российский онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук — это 15 лет на рынке, 27 тыс. сотрудников в штате, 500 тыс. заказов в сутки, пять заказов в секунду и 3 млн артикулов на сайте. По всем параметрам Wildberries сегодня опережает средние темпы роста в e-commerce в России, а Татьяна Бакальчук в 2018 году впервые вошла в список Forbes, став второй в России женщиной-миллиардером после Елены Батуриной.

Какие возможности дает электронная платформа каждому?

Продавать так же просто, как и покупать. Эксперты РЭЦ на сессии, посвященной e-commerce в рамках форума «Сделано в России», отметили, что электронная платформа — это возможность, которая есть сегодня у любого производителя, и неважно — что он производит. Маркетплейс позволяет найти своего клиента с минимальными издержками, снимая границы и барьеры. Продавцы, активно использующие интернет-каналы для расширения сферы своего влияния (международные площадки Amazon, eBay и прочие), получают возможность в десятки, сотни и даже тысячи раз расширить приток покупателей, увеличив доходы. И все это без крупных дополнительных временных и финансовых вложений. Сегодня Российский экспортный центр оказывает предпринимателям активное содействие в выборе бизнес-инструментов электронной коммерции и понимании их эффективного использования. Услуги РЭЦ по экспорту через каналы электронных продаж включают, среди прочего, методические пособия о доступе на международные торговые интернет площадки, консультирование по способам организации экспортной интернет-торговли и непосредственно размещение продукции на электронных торговых площадках с уже упомянутой ранее господдержкой. И если пример российской Wildberries кажется кому-то недосягаемым, то РЭЦ на сессии e-commerce представил гораздо более доступные: например, онлайн-магазин одежды для кукол Elenpriv молодой предпринимательницы Елены Передреевой. Своим звездным часом Елена назвала появление в России Paypal, позволившей студентке превратить хобби в бизнес и получать заказы из Японии, Италии и США. Сегодня Елена продает одежду для кукол в 55 стран мира, в компании заняты 40 человек, а в ближайшей планах — выход на Amazon.

Ответы на часто задаваемые вопросы о бизнес-моделях

● дропшиппинг;
● изготовление товаров ручной работы;
● собственное производство;
● оптовая торговля;
● печать по требованию;
● цифровые товары;
● прямые продажи потребителю (DTC);
● предоставление подписок на продукты и услуги.

Какие есть виды бизнес-моделей?

● Бизнес для потребителя (B2C). ● Бизнес для бизнеса (B2B). ● Потребитель для потребителя (C2C). ● Потребитель для бизнеса (C2B).

Что такое хорошая бизнес-модель?

Хорошая бизнес-модель — это каркас для успешной бизнес-стратегии. Она отвечает на важнейшие вопросы о вашем бизнесе и помогает прогнозировать. Ключевые компоненты хорошей бизнес-модели включают целевых клиентов и рынок, сильные и слабые стороны вашей компании, стратегию ценообразования, тип вашей продукции и то, как вы будете ее продавать.

Как правильно выбрать бизнес-модель?

Оцените востребованность вашей продукции для потребителей. Убедитесь, что ваш товар удовлетворяет потребности покупателей. Выберите проверенный пример бизнес-модели. Создайте бизнес-план. Протестируйте каналы сбыта и стратегию распространения. Запустите тестовый режим продаж. Читайте и реагируйте на отзывы покупателей.