Ефимкин Николай ВячеславовичФГБОУ ВПО «Мордовский государственный университет им. Огарёва»
АннотацияВ статье проведен сравнительный анализ развития сферы электронной коммерции в России и зарубежных странах. Выявлены и сгруппированы основные проблемы российского рынка электронной коммерции. Приведены позиции разных авторов и исследовательского агентства Data Insight по вопросу определения факторов, способствующих развитию электронной коммерции в России.
AbstractIn the article the comparative analysis of development of e-Commerce in Russia and foreign countries. Identified and grouped the main challenges of the Russian market of e-Commerce. Given the positions of different authors and research Agency Data Insight on the issue of determining the factors contributing to the development of e-Commerce in Russia.
На сегодняшний момент система коммерческих операций, осуществляемых с помощью глобальной сети, находится в центре внимания многочисленных представителей бизнес-среды. Данный факт не случаен: распространение сети Интернет как в городской, так и в сельской местности и увеличение доходов населения (по сравнению с 2000 г. ) способствует росту числа потенциальных Интернет-покупателей.
Одной из основных проблем развития электронной коммерции является замена традиционного механизма торговли. Следует отметить, что электронная коммерция – это не только применение IT-технологий в традиционной коммерции, а инновационная область коммерческой деятельности, в которой Интернет является средой функционирования коммерческой организации. В настоящее время электронная коммерция активно входит в повседневную жизнь, а в самой ближайшей перспективе такая модель организации деловых связей будет еще более распространенной.
Однако World Bank дает крайне оптимистичный прогноз динамике роста объема Интернет-торговли. Лидером в данном случае является Индия (4,7 %), а Россия занимает четвертое место (2,6 %).
Уникальность российского рынка электронной коммерции в сравнении, например, с американским состоит в том, что российские покупатели заказывают товары в Интернете потому, что для обычных магазинов характерен недостаточный ассортимент продукции, а в США потому, что это такой вид покупок существенно экономит время покупателей.
К основным проблемам развития электронной коммерции в Российской Федерации можно отнести следующие:
1) человеческий фактор как со стороны поставщиков, так и со стороны покупателей. Сюда можно отнести отсутствие качественного обслуживания доставки товаров и консерватизм большинства отечественных пользователей. Кроме этого, существует проблема недоверия к виртуальным продавцам и страх быть обманутыми.
2) технологический фактор: не повсеместное использование сети Интернет.
3) правовой фактор. Непроработанность законодательной базы (отсутствие законодательно установленной формулировки понятия «электронная коммерция» и механизмов регулирования взаимодействия между поставщиком и потребителем) существенно влияет на развитие сферы электронной коммерции.
Факторы развития электронной коммерции со стороны поставщиков:
1) развитие конкуренции в частном секторе;
2) развитие технологий;
3) расширение ассортимента продукции;
4) переход компаний из off-line-ритейла в on-line;
5) адаптация интерфейсов электронных магазинов для мобильных платформ.
6) увеличение процессов интеграции в социальные сети и сервисы.
Факторы развития электронной коммерции со стороны потребителей:
1) увеличение численности Интернет-аудитории;
2) рост популярности и аудитории социальных сетей;
3) рост платежеспособности населения;
4) увеличение числа пользователей электронных платежных систем.
1) улучшение сервиса и информационной поддержки покупателей;
2) сокращения срока доставки товара;
3) трехмерности изображения товара;
4) увеличения продажи электронных товаров;
5) выпуска мобильных версий.
Таким образом, стремительное развитие сектора электронной коммерции – вопрос времени. Исследовательское агентство, специализирующееся на рынке электронной коммерции, Data Insight выделяет следующие структурные факторы, которые обусловят устойчивый рост рынка электронной коммерции:
− электронная подпись и онлайн-платежи будут становиться все более популярными, порождая массовый спрос на новые вид услуг;
- Загайнова Е.В. Анализ факторов развития электронной коммерции в России / Е.В. Загайнова // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2014. – № 4. – С. 84-91.
- Молчанова В.С. Перспективы развития электронной коммерции в мире / В.С. Молчанова // Известия Сочинского государственного университета. – 2014. – № 1 (29). – С. 88-95.
- Ушаков И.П., Дормидонтова И.М. Развитие электронной коммерции в России / И.П. Ушаков, И.М. Дормидонтова // Вестник Российского государственного аграрного заочного университета. – 2013. – Т. 20. – № 15. – С. 129-131.
Все статьи автора «Ефимкин Николай Вячеславович»
В 21 веке интернет-индустрия переживает бум. Организации, применяющие Интернет в бизнесе, а именно, для реализации своего товара или услуг, взаимодействия с потребителями и поставщиками, экономически растут быстрее, увеличивая производственный потенциал. Самая высокая доля мировой интернет-торговли приходится на экономику Великобритании и составляет 8,5 % от ВВП (2,3 трлн. долл. В 2010 году доля покупок британцев в Интернете составила13,5 %, по прогнозам к 2016 году этот показатель повысится до 23 %. Интернет-индустрия по своим показателям к ВВП Великобритании обошла строительный, образовательный и здравоохранительный сектора. Быстрый подъем интернет-экономики в Великобритании — хороший показатель для малых и средних предприятий, работающих в этом секторе.
Согласно исследованиям BCG (Бостонская консалтинговая группа), в течение последних трех лет доходы компаний, использующих Интернет в своем бизнесе, ежегодно росли на 12,5 %. У предприятий, не применяющих в своем бизнесе Интернет, рост составил только 4 %, в числе лидеров интернет-экономики оказались также: Южная Корея 7,3 % от ВВП; Китай 5,5 % от ВВП; Япония 4,7 % от ВВП; США 4,7 % от ВВП. В таблице 1 представлена доля интернет как медианосителя в мировом рекламном рынке.
Доля медиа на мировом рекламном рынке (%)
Интернет оказывает мощное влияние на развитие экономики. Маркетинг и индустрия услуг изменились под влиянием Интернета, используя его уникальные возможности: расширение географических границ возможность целевого подхода к интернет-аудитории и формирования организационных взаимосвязей с партнерами. Интернет способствует малому и среднему бизнесу добиться высоких показателей, ориентирует на новые каналы сбыта и услуг, а также предоставляет современные модели ведения бизнеса.
Повышение производительности организации является одним из главных факторов влияния Интернета, который упрощает коммуникации, ускоряет и автоматизирует многие бизнес-процессы, а также снижает транзакционные издержки. Кроме этого, Интернет предоставляет максимальный доступ к клиентам, помогая многим организациям оптимизировать свои каналы сбыта и логистику. Согласно статистическим данным Высшей Школы (ВШЭ) России, у 45 % организаций повысилась эффективность взаимодействия с бизнес-партнерами благодаря Интернету. Для 35 % организаций Интернет помог реорганизовать и унифицировать ряд бизнес-процессов. Весомую прибыль от применения Интернета ощутили 29 % предприятий.
В России, интернет–экономика по рейтингу G20 составляет 1,9 % от ВВП страны за 2012 год, она пока находится на 18-м месте. Россия лидирует среди стран Европы по числу пользователей, выходящих в Интернет в течение месяца. По данным аналитической компании TNS (февраль 2013г. ) в России в месяц выходят 76,5 млн. пользователей Интернет, что составляет 53 % от всего населения страны и 19 % от всего интернет-населения Европы.
Рис. Динамика интернет-аудитории в России.
За последнее десятилетие население различных регионов России использует Интернет в равной мере, несмотря на дифференцированность в уровнях доходов. Интернет становится инструментом выравнивания развития регионов, которые разделены географически, у которых разный уровень жизни и разные бизнес-модели предприятий. С приходом Интернета в отдаленные российские регионы бизнес-модели становятся похожими на те, которые присущи крупным городам. В интернет-экономике преобладает большее равенство между бизнес-субъектами, чем в существующей экономике. Согласно прогнозам, к 2015 году в России ожидается стремительный подъем интернет-экономики, а ее доля в ВВП России может достигнуть 3,7 %, что соответствует текущим показателям интернет-экономик в развитых странах — Китая, Японии и США.
Интернет стал современным медийным магазином, где совершаются покупки и в котором собраны воедино: витрина, каталог и заказ по почте. Не выходя из сети, покупатель может посмотреть товар, сделать сравнительный анализ цен, размеров, разместить свой заказ. «Поощряя сетевую активность предприятий, государства могут улучшать конкурентную среду и перспективы экономического роста»,— утверждают авторы исследования BCG Дэвид Дин и Доминик Филд.
Возможность оказания банковских услуг из любой точки земного шара является величайшим достижением в области освоения Интернета. Выбор клиентом интернет — банка определяется набором сервисных услуг, которые ему предлагаются. В связи с консолидацией банковской отрасли предполагается значительный рост рынка онлайнового банкинга, который будет расширять свою географию.
Наибольшему воздействию Интернета подвергся инвестиционный сегмент бизнеса. Сегодня инвестируют все. Люди следят за торгами, и сами торгуют акциями через Интернет. Онлайновые брокеры зарабатывают капиталы на этом удобном способе игры на бирже. 21 век обещает стать продолжением эпохи великих перемен в интернете. Глобальная сеть — интернет еще не раскрыла весь свой потенциал.
По прогнозам к 2016 году мировой объем интернет-экономик в национальных ВВП составит 4,2 трлн. долл. , что в 1,7 раза будет превосходить показатель 2010 г. (2,3 трлн. долл. ), совокупно превысив ВВП Италии и Бразилии. Если бы Интернет был национальной экономикой, то через пять лет он мог бы занять пятое место по величине, уступив, лишь США, Китаю, Японии и Индии. Согласно расчетам BCG, такой подъем произойдет благодаря активному росту числа пользователей Всемирной сети, как в развитых, так и в развивающихся странах. К 2016 году число пользователей Сети достигнет 3 млрд.
Наиболее весомый вклад в рост онлайн-экономики по прогнозам внесут развивающиеся страны. Если в 2010 году на развивающиеся рынки приходилось лишь менее четверти объема всей интернет-экономики, то в 2016 году их доля вырастет до 34 %. Это объясняется тем, что к 2016 году почти 70 % пользователей интернет в G20 будут именно из развивающихся стран, тогда как в 2010г. их было 56 %. Только в Китае по прогнозам будет насчитываться около 800 млн. интернет-пользователей — примерно столько же, сколько Франция, Германия, Индия, Япония, Великобритания и США вместе взятые.
Значимыми темпами интернет-экономика будет развиваться в Индии и Аргентине, где годовой рост ожидается на уровне 23 и 24 % соответственно. «Интернет-экономика в ближайшие годы представит собой одну из немногих отраслей, где будет наблюдаться рост», — утверждает аналитик BCG Дэвид Дин.
В мировой интернет-экономике по прогнозам Boston Consulting Group значительные преимущества будут иметь те компании, которые научатся пользоваться инструментами «нового Веба», среди них:
1) мобильный интернет — новая пользовательская модель в отношении ресурсов сети. Фиксированный доступ больше не будет определяющим фактором для доступа в сеть, так как доступ в Интернет через мобильные устройства станет повсеместным явлением;
2) «Сеть становится всем» — согласно прогнозу IDC, к 2015 году количество ежегодно продаваемых смартфонов достигнет одного миллиарда. Они обеспечат повсеместный доступ в сеть, что может в корне изменить поведенческую модель между бизнесом и потребителями, а также создать угрозу традиционным отраслям экономики;
4) интернет как экономика — рост мировой интернет-экономики достигнет величины в 4,2 трлн. долл. , инвестирование сети, создание новых рабочих мест с увеличат тем самым конкуренцию с экономикой традиционной;
5) бытовая направленность сети — интернет становится необходимым элементом в повседневной жизни;
6) появление нового интернет — поколения, у которого будут новые ожидания, новый образ мыслей, который будет непосредственно влиять на общество в целом и бизнес в частности.
Таким образом, компаниям, которые планируют занять лидирующее место в современной цифровой экономике, необходимо в корне изменить свою бизнес-модель и адаптировать ее к новым условиям. Учитывая быстроту изменений, многим предприятиям придется отказаться от долгосрочного и цикличного планирования своего бизнеса и тщательно изучать сущность этого нового медийно-технологического феномена «интернет-экономики», соизмеряя скорость и масштаб его влияния со своими силами и возможностями.
Сергеева О. , Гузаирова Г. Влияние интернет-рекламы на экономику в условиях активного развития информационных технологий // Экономика и управление. — 2014. — № 5 (121). — с. 101- 105.
Основные термины (генерируются автоматически): BCG, Интернет, Россия, Китай, США, Япония, прогноз, IDC, TNS, мировой рекламный рынок.
Библиографическое описание
Современные информационные технологии оказывают огромное влияние на экономику и общество, изменяя сложивший экономический уклад и образ жизни людей. В исследовании Глобального института McKinsey (MGI) отмечается, что в 2017 году цифровая революция вошла в решающую фазу — каждый второй житель Земли подключился к интернету.
Цифровизация — один из главных факторов мирового экономического роста. По оценкам Глобального института McKinsey, в Китае до 22 % увеличения ВВП к 2025 году может произойти за счет интернет-технологий. В США ожидаемый прирост стоимости, создаваемый цифровыми технологиями, может составить к 2025 году 1,6–2,2 трлн долл. США. Потенциальный экономический эффект от цифровизации экономики России увеличит ВВП страны к 2025 году на 4,1–8,9 трлн руб. (в ценах 2015 года), что составит от 19 до 34 % общего ожидаемого роста ВВП.
По оценкам экспертов, цифровизация позволит оптимизировать производственные и логистические операции, повысить эффективность рынка труда, производительность оборудования, эффективность НИОКР, снизить расход ресурсов и производственных потерь.
Цифровые технологии меняют облик целых отраслей, мы это уже видим на примере туризма, перевозки людей, розничной торговли.
Однако доля е-коммерции в общем объеме розничной торговли (включая продовольственные и непродовольственные товары) составила по итогам 2018 года всего 3 % и 5,75 % без учета продовольственных товаров. Несмотря на положительную динамику развития, рынок электронной коммерции в России значительно уступает зарубежным рынкам. Объемы В2С интернет-торговли по итогам 2017 года составили: в США — 440 млрд долл. , в Китае — 680 млрд долл. , в Великобритании — 220 млрд долл. , в Индии — 37,6 млрд долл.
Развитие цифровых технологий приводит и к существенным изменениям в сфере туризма. В 2015 доля мобильных продаж туристических услуг составила 23 % от всех онлайн-продаж, которые, в свою очередь, составили 37 % от общего объема продаж туристических услуг. До 2020 года прогнозируется среднегодовой рост онлайн-продаж и мобильных продаж на 8 % и 21 % соответственно. Среди категорий туристических услуг по стоимости совершенных сделок лидирует сегмент «Проживание», далее «Авиаперелеты».
Еще одна тенденция — рост количества туристов, начинающих бронировать поездки самостоятельно. Это обусловлено, прежде всего, развитием технологий, появлением удобных сервисов по бронированию отелей и ростом доверия к покупкам онлайн. Этому также способствовали банкротства туроператоров.
Глобальные изменения происходят еще в одной сфере — сфере финансовых услуг.
Мобильность становится доминирующим трендом, клиенты хотят иметь доступ к услугам 24 часа 365 дней в году из любой точки мира, и банки эволюционируют в сторону дистанционной модели. Данные по проникновению дистанционного банковского обслуживания в разных странах представлены на рисунке 1. (Данные на 2016 год).
По проникновению дистанционного банковского обслуживания Россия все еще остает от наиболее развитых рынков, но показывает высокую динамику, сокращая отставание.
В России роль маркетплейса банковских депозитов играет портал «Банки. ру», где есть раздел «Специальные предложения для посетителей Банки. ру». Портал, изначально создававшийся как информационный агрегатор, трансформировался в площадку по продаже банковских продуктов.
На роль организаторов подобных платформ претендуют и мобильные операторы. О планах создания подобного супермаркета объявил Теле2. Собственные платформы создают и сами банки. Банк Тинькофф создал маркетплейс по продаже ипотечных кредитов. Партнерами выступают Дельта Кредит Банк, Абсолют Банк, Дом РФ, ЮниКредит Банк, Металлинвестбанк, Уралсиб Банк, Банк Жилищного Финансирования, Восточный, СМП Банк.
Банки начали развивать сотрудничество с партнерами, превращая свои сайты и офисы в маркетплейсы по продаже партнерских небанковских продуктов. Например, банк Тинькофф предлагает приобрести страховые продукты, туристические услуги (купить билеты и забронировать отель).
Банки начали инвестировать и в непрофильные проекты, не нацеленные на продажу финансовых продуктов. В конце октября 2018 года заработал новый совместный проект Яндекса и Сбербанка — маркетплейс «Беру», где продаются более 100 000 товаров различных категорий.
В октябре 2018 года на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis в Сочи Московская биржа и ряд коммерческих банков — Тинькофф Банк, АКБ «АК БАРС», Банк Зенит, Газпромбанк, Банк «Открытие», Промсвязьбанк, Почта Банк, Росбанк, Россельхозбанк, Связь-банк, СКБ-Банк, Совкомбанк, Банк «Уралсиб», КБ «Центр-инвест», Экспобанк — подписали меморандум о сотрудничестве, целью которого является совместное развитие проекта «Маркетплейс». Инициатором создания маркетплейса в 2017 году выступил Банк России совместно с участниками рынка. Проект предоставит физическим лицам, находящимся в любой точке мира, возможность сравнивать и выбирать предложения российских банков, брокерских, управляющих и страховых компаний и дистанционно их приобретать.
В качестве еще одного тренда цифровых банковских технологий специалисты выделяют развитие биометрических систем безопасности. Они позволяют автоматически распознавать человека по его предварительно зарегистрированным физиологическим или поведенческим характеристикам, например, голосу, цифровому изображению лица (3D и 2D), отпечатку пальца или изображению радужной оболочки глаза. В банковской сфере биометрические системы могут решать различные задачи, однако основное направление использование биометрических систем — это возможность идентификации клиента, что открывает новые возможности в развитии дистанционного обслуживания.
За рубежом биометрические технологии уже начали использоваться несколько лет назад. Так, в Испании биометрические платежные системы начали устанавливать еще в 2012 году. Британский банк First Direct начал применять биометрию в обслуживании клиентов с марта 2016 года.
О своих планах по внедрению биометрии еще в 2017 году заявляли ВТБ24, СМП Банк, Росбанк, Ситибанк, «Ак Барс» и Бинбанк. C 1 июля 2018 года в России начала работать Единая биометрическая система. Система создана по инициативе Центрального банка Российской Федерации и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Разработчиком и оператором Единой биометрической системы выступает «Ростелеком». Система построена на принципе мультимодальности, т. обрабатывается сразу две биометрии — голос и лицо. Уже начался сбор и передача данных.
Сейчас биометрические технологии используются главным образом для обеспечения безопасности, но в перспективе возможно их применение при проведении социологических исследований, таргетирования рекламы, оптимизации транспортных потоков и улучшения городской среды.
Еще одним результатом развития IT-технологий стало появление ФинТех компаний, предлагающих потребителям новые финансовые сервисы и составляющие конкуренцию традиционным финансовым посредникам. ФинТех стартапы имеют серьезное преимущество над банками по скорости, мобильности и инновационности. Банкам, чтобы не исчезнуть, придется становится более гибкими и трансформироваться в высокотехнологичные компании.
В заключении отметим, что цифровые технологии приводят к существенным изменениям во многих отраслях и эти изменения в будущем будут только нарастать.
Основные термины (генерируются автоматически): банк, дистанционное банковское обслуживание, Россия, США, цифровая экономика, высокая динамика, Глобальный институт, Единая биометрическая система, розничная торговля, Российская Федерация.
В статье рассмотрены виды электронной коммерции. Представлены преимущества и недостатки для различных субъектов экономических отношений. Приведены данные о развитии электронной коммерции в ряде ведущих стран, определены перспективы дальнейшего развития в мире и России.
Ключевые слова: электронная коммерция, Интернет, электронная торговля, логистика, потребитель.
Целью статьи является анализ преимуществ и недостатков электронной коммерции и определение ее роли в мировой торговле и в России.
электронная торговля – осуществление торговой деятельности через интернет;
электронный банкинг – дистанционное предоставление банковских услуг через интернет;
электронный обмен информацией – комплекс нормативов и мероприятий по стандартизации обмена цифровой информацией в мировом масштабе;
электронные деньги – электронное хранение денежной стоимости на каком-либо техническом устройстве;
электронное страхование – осуществление страховой деятельности через Интернет.
Возникновение идеи электронной коммерции связано с развитием автоматизации различных электронных систем. Автоматизированное управление дало большой толчок улучшению качества предоставляемых услуг, что по сей день имеет большой коммерческий успех. Отсутствие географической привязанности в случае осуществления Интернет-операций позволяет расширить возможности по участию в них пользователей по всему миру. Помимо этого, приемы электронной коммерции благоприятно влияют на объемы издержек компаний, о чем подробнее мы упомянем позже.
B2B (Business to Business). Взаимодействие происходит между двумя предприятиями. Примером может служить оптовая торговля.
B2C (Business to Consumer). Наиболее распространенная категория. Отражает отношения между предприятием и конечным клиентом. Примером могут быть розничные Интернет-магазины.
C2C (Consumer to Consumer). Формат, когда сотрудничают два потребителя. Классическим примером служат сайты по продаже вещей с рук, так называемые Интернет-аукционы («Из рук в руки», «Авито», «Ebay»).
Существуют также и некоторые другие, менее распространенные категории. Например, в Интернет-пространстве часто происходит взаимодействие предпринимателей и потребителей с государственным сектором. Оно выражается во взимании налогов, заполнении различных форм, осуществлении таможенных операций и т.
Преимущества электронной коммерции для различных участников экономических отношений
Сравнение
Потребитель
Производитель
Общество в целом
Преимущества
− повсеместность (в любом месте и в любой момент времени пользователь имеет возможность удовлетворить свой спрос на какой-либо товар или услугу);
− анонимность (в интернет-пространстве потребитель может быть не назван и не изображен другим потребителям или производителям, если он этого не желает);
− широкий выбор товаров и услуг
− сокращение издержек (расходы на маркетинговую деятельность, внутренние и внешние коммуникации, аренду и многое другое значительно ниже, если они функционируют в интернете);
− глобальность (потенциальная клиентская и партнерская база находится по всему миру)
способствует развитию доступности и популяризации образования, здравоохранения, коммунального обслуживания,
снижается транспортная деятельность, что благоприятно влияет на экологическое состояние окружающей среды
Недостатки
− недоверие и неумение использовать интернет-услуги;
− невозможность оценить товар так же, как при реальном контакте
− проблемы доставки;
− возможные трудности и убытки при возврате товара
Сложность в узаконивании и регулировании деятельности в Интернете
− широкое пространство для мошенничества;
− вытеснение с рынка оффлайн-предприятий
Рассмотрим влияние электронной коммерции на деятельность мировой экономики в целом. В таблице 2 представлены основные экономические показатели электронной коммерции для отдельных стран.
Страна
Доля онлайн-покупателей, %
Средний чек частного потребителя в электронной торговле
Объем электронной торговли в 2015 г, млрд $
Прирост объема эл. коммерции в 2015 г, %
Доля эл. коммерции в ВВП страны, %
Россия
20
65
14
16
1,6
Китай
40
нет данных
520
42
7,0
США
76
98
330
14
5,4
Великобритания
80
770
120
14
8,2
ЕС
55
60
62
12
4,5
Рассмотрим теперь особенности электронной коммерции в России. Интересна к рассмотрению тенденция распределения поступающих в Россию посылок. С точки зрения страны-отправителя с подавляющим преимуществом лидирует Китай, оставляя США, ЕС и прочим странам лишь 10 процентов распределения. На рисунке 1 представлено распределение в процентном отношении стран-отправителей в Россию.
Рис. Страны-отправители заказов в Россию
Рис. Распределение заказов по стоимости среди стран-отправителей в Россию
Среди слабых мест российской электронной коммерции можно выделить следующие:
слабо развитая логистика и почтовые услуги, несмотря на то, что вопрос доставки товаров до клиента является одним из ключевых для развития этой отрасли. Основные минусы логистических услуг – это плохо организованная, дорогая, неудобная в использовании система доставки грузов, отсутствие возможности перевозки крупногабаритных товаров. Нет выбора и стандартов логистических перевозок. Эти минусы кроются в масштабах нашей страны, которая требует передового уровня развития логистики;
проблема некомпетентности и нехватки кадров, что ведет к росту издержек, риску репутацией;
недоверие населения к Интернет-магазинам. Это следует из опасения мошенничества или неумения пользоваться интернет-магазинами. Отсутствие обязательной государственной Интернет-сертификации не дает пользователям возможности доверять сайту;
отсутствие проработанной нормативной базы. Нет единого подхода к регулированию Интернет-торговли, нет единого Министерства или агентства. Существующие законы противоречивы и разнородны.
Можно отметить, что российский рынок Интернет-коммерции не имеет передовой характер и влияние на экономику страны в целом, однако, в современных условиях глобализации государство должно стимулировать развитие и способствовать решению проблем на рынке электронной коммерции. Таким образом, особенности рынка электронной коммерции в России отражают особенности самой страны: огромные масштабы государства сильно усложняют процесс доставки. Сравнительно малый срок существования российской электронной коммерции обуславливает неразвитую систему регулирования государством электронных процессов. Этот же малый срок, однако, не мешает России динамично развиваться, в том числе завязывая контакты с зарубежными рынками.
доля онлайн-продаж в Азиатско-Тихоокеанском регионе (Австралия, Китай, Индия, Япония и Южная Корея) увеличится до $1,4 трлн к 2020 году, а среднегодовые темпы роста будут составлять около 14,3%;
объем онлайн-продаж в США увеличится на 56% и составит $523 млрд к 2020 году: в среднем сектор будет прибавлять по 9,3% роста в течение пяти лет.
Forrester добавляет, что Европейский регион остается на втором месте по объему электронной коммерции, уступая первенство Азиатско-Тихоокеанскому региону, хотя примерно 75% населения Европы являются активными пользователями сети Интернет, в то время как Азиатско-Тихоокеанском регионе эта доля насчитывает лишь 39%. Помимо этого Forrester утверждает, что рост электронной коммерции будет достигаться преимущественно увеличением использования мобильных устройств и венчурных инвестиций (инвестиции в стартапы).
- Кубкина Ю.С. Электронная коммерция: роль, понятие, направления развития // TERRAECONOMICUS. 2012. Том 10, N 2. С. 53-55.
- Сибирская Е.В. Электронная коммерция: учеб. пособие/ Е. В. Сибирская, О. А. Старцева. Москва: ФОРУМ, 2013. 288 с.
Основные термины (генерируются автоматически): электронная коммерция, Россия, Китай, США, Великобритания, Азиатско-Тихоокеанский регион, электронная торговля, Интернет, международная торговля, потребитель.
Гаврилова Ольга МихайловнаКубанский государственный университетстудентка экономического факультета
АннотацияИнтернет-коммерция является новым видом экономической деятельности для современной России. Организация бизнеса посредством интернет торговли позволяет повысить конкурентоспособность компании. В статье раскрыты преимущества и недостатки Интернет коммерции для компаний, потребителей и общества.
Gavrilova Ol’ga MikhailovnaKuban State Universitystudent of the Economics faculty
AbstractE-commerce is a new kind of economic activity in modern Russia. Doing business via the Internet commerce can improve the competitiveness of the company. The article reveals the advantages and disadvantages of Internet commerce for companies, consumers and society.
Современный век информационных технологий кардинально изменил прежние правила ведения бизнеса. Это связано с упрощением многих процессов благодаря их автоматизации, что с одной стороны – открыло новые возможности для бизнеса, с другой – заставило многие компании перенаправить ресурсы компании в сферу изучения и развития компонентов интеллектуальных активов фирмы.
Любое проявление технологического развития связано как с положительными преимуществами, которые получают хозяйствующие субъекты, так и негативные аспекты, которые связаны с изменением прежнего уклада жизни общества. В конце XX века появился совершенно новый вид бизнеса – электронная коммерция.
Возможности, которые связаны с появлением электронной коммерции, позволяют открыть собственное дело, не ограничиваясь привычными традиционными видами деятельности. Интернет и персональный компьютер открыли новые перспективы получения дохода для всех категорий граждан. Здесь важно отметить социальную значимость технологий Интернет, которая состоит в предоставлении трудоустройства для лиц с ограниченными физическими возможностями.
В Федеральном законе «Об электронной коммерции» дается следующее определение термина: «Электронная коммерция – это осуществление сторонами сделки предусмотренных законодательством действий и операций при оформлении и совершении сделок по продаже и (или) поставке товаров, выполнению работ, оказанию услуг, а также совершение иных действий, направленных на извлечение прибыли, на основе исполнения электронных процедур».
— электрoнный oбмен инфoрмацией (Electronic Data Interchange, EDI);
— электрoнное движение капталa (Electronic Funds Transfer, EFS);
— электронную торговлю (e-trade);
— электронные деньги (e-cash);
— электронный маркетинг (e-marketing);
— электрoнный бaнкинг (e-banking);
— электронное страхование услуг (e-insurance).
Электронный обмен информацией (ElectronicDataInterchange, EDI) является терминологией российского информационного общества, и термин закреплен в национальном стандарте РФ ГОСТ Р 52292 – 2004), где речь идет о любом передвижении данных с помощью электронных ресурсов.
Электронное движение капитала (ElectronicFundsTransfer, EFS) это порядок денежных транзакций из одного счета в банке в другой без применения бумажных денег.
Электронная торговля (e-trade) – это совершение торгово-закупочных действий при помощи глобальной сети Интернет.
Электронные деньги (e-cash) – денежные договоренности эмитента представленные в электронном виде, которые находятся на электронном носителе в распоряжении пользователя.
Несмотря на то, что электронная коммерция включает в себя различные категории электронного бизнеса, тем не менее, важно отличать электронный бизнес от электронной коммерции. Существует большое количество определений термина электронного бизнеса, которые отражают разные точки зрения. Так согласно определению термина специалистов компании IBM, электронный бизнес – это изменение основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий.
В настоящее время наиболее быстрыми темпами развивается направление электронной мобильной коммерции, которая дает независимость своим пользователям. Основным преимуществом здесь выступает отсутствие привязанности к стационарному компьютеру или серверу.
Электронная коммерция как вид экономической деятельности является вторичным процессом информационного развития общества, т. возникло это понятие вследствие внедрения автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами. Так, например, первая система Интернет-банкинга «Интернет Сервис Банк», разработанная Автобанком, начала действовать в России в 1998 году, что значительно способствовало развитию технологий в РФ.
Надо понимать, что малое предпринимательство – достаточно ограниченная в ресурсах коммерческая деятельность, следовательно, нуждается в недорогих и эффективных технологиях, позволяющих сократить издержки и получить преимущество перед конкурентами. Естественно, это приводит к постоянному поиску наиболее оптимальных путей решения подобных задач. Развитие электронной коммерции предоставляет бизнесу прекрасную возможность сэкономить время и деньги при осуществлении своих финансовых и торговых операций.
Анализ преимущества и недостатки электронной и мобильной коммерции представлен на рис. 1 и рис. Так, классификация затрагивает три группы: организации, потребителей и общество в целом.
Рисунок 1 – Преимущества электронной коммерции (составлено автором)
Положительные факторы явно демонстрируют эффективность электронной для ведения предпринимательства. Во-первых, первоначальные расходы для создания электронной коммерции гораздо меньше, чем требуется для организации работы малого бизнеса. Во-вторых, требуется меньше лицензий и разрешений, необходимых для начала бизнеса в Интернете.
Рисунок 2 – Недостатки электронной коммерции (составлено автором)
Безусловно, существуют и негативные аспекты электронной коммерции, как для компаний, так и для потребителей. В целом, представленные недостатки вполне объяснимы и подлежат устранению.
Таким образом, значение электронной коммерции состоит в том, что она является одной из важнейших технологий современности, обеспечивающих высокие темпы роста экономики страны. Для современного бизнеса электронная коммерция решает очень важную задачу по повышению конкурентоспособности компаний, т. позволяет использовать достижения научно-технического прогресса в области информационно-коммуникационных технологий, тем самым обеспечивает возможность хозяйствующим субъектам быстро и без посредников находить коммерческого партнера с минимальными трансакционными издержками.
Все статьи автора «Econom KubSU»